福岡エコサービスの口コミ・評判は？電話対応が最悪？遺品整理もお願いできる？

福岡エコサービスの会社概要

福岡エコサービスは、株式会社クレアが運営する不用品回収・買取専門業者です。福岡市博多区中呉服町に本社と営業所を構え、資本金800万円で安定した経営基盤を持っています。代表取締役の塚本徹氏のもと、「業界最安値」を掲げて福岡県内全域および九州全域で不用品回収サービスを提供しています。一般家庭はもちろん、法人や同業者からも多くの依頼を受けており、その実績と信頼性の高さが特徴です。グループ企業として遺品整理センターやクレアブック(古書買取)も展開しており、総合的なリサイクルサービスを提供しています。また、ローカル番組で紹介されるなど、地域からの信頼も厚い業者です。

保有している許認可

福岡エコサービスは、不用品回収・買取業を営むために必要な古物商許可証(福岡県公安委員会許可 第901021810062号)を正式に取得しています。また、産業廃棄物収集運搬業許可証(許可番号 04000214691)も保有しており、法令に則った適正な処理を行っています。さらに、一般社団法人遺品整理士認定協会から優良認定を受けており、遺品整理に関する専門的な知識と倫理観を持ったスタッフが在籍しています。顧問弁護士として西田共同法律事務所の住野武史弁護士を擁しており、法的な面からも万全の体制を整えています。これらの許認可と認定により、お客様は安心してサービスを利用できます。

営業時間

福岡エコサービスは、9:00～20:00の通常営業時間に加え、電話受付は24時間対応しています。時間外専用番号(080-3202-5343)も用意されており、深夜や早朝でも緊急の相談が可能です。また、年中無休で営業しているため、土日祝日でも対応可能です。メールやLINEでの問い合わせも24時間受け付けており、お客様のライフスタイルに合わせて柔軟に対応できる体制を整えています。仕事が終わってからの遅い時間帯の訪問も、エリアによりますが可能な限り対応してくれるため、日中忙しい方でも安心して依頼できます。

対応エリア

福岡エコサービスは、福岡市全域と北九州市全域を中心に、福岡県内全域にサービスを提供しています。さらに、九州全域(佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、鹿児島県)および中国地方の一部(山口県全域、広島県一部)まで対応エリアを拡大しており、非常に広範囲なサービス展開が特徴です。福岡県内一円は出張費無料で対応しており、お見積もりだけでも無料で訪問してくれます。掲載エリア以外でもお伺いできる場合があるため、対応エリア外の方でも一度相談してみる価値があります。広域対応でありながら、地域密着型のきめ細やかなサービスを提供しています。

福岡エコサービスの提供サービス

福岡エコサービスでは、個人から法人まで幅広いニーズに対応した総合的な不用品回収・買取サービスを提供しています。最大の特徴は「業界最安値」を掲げた格安回収と、再販可能な品物の高価買取を同時に実現している点です。一般家庭の不用品はもちろん、オフィス移転や店舗改装・閉店時の大量廃棄物にも対応しており、法人や同業者からも多くの依頼を受けています。遺品整理では、一般社団法人遺品整理士認定協会から優良認定を受けており、専門的な知識を持ったスタッフが故人様の遺品を丁寧に扱います。ゴミ屋敷片付けでは、不用品をそのままの状態で全て処理できるため、お客様の負担を最小限に抑えられます。

買取品目と買取価格例

福岡エコサービスでは、お客様にとっては不用になったものでも、リサイクル可能な場合や貴重な品物については高価買取を実施しています。買取金額は回収・処分費用から差し引かれるため、お客様の負担を大幅に軽減できます。家電製品やブランド品、家具、事務所・店舗用品、美術品・骨董品、パソコン、工具・農機具、楽器、車・バイク関連用品など、幅広いジャンルの品物を買取対象としています。特に、業務用厨房機器やオフィス家具、測量器具、楽器など、専門的な知識が必要な品物についても適正な査定を行っています。具体的な買取価格については品物の状態や市場価値によって変動するため、まずは無料見積もりを依頼することをおすすめします。「他店とは違い、高額買取」というお客様の声からも、買取価格の高さに定評があることがわかります。

福岡エコサービスの料金

福岡エコサービスの料金は、間取り別の基本料金が設定されており、搬出・処分・清掃代金が全て含まれています。「業界最安値」を掲げており、他社より1円でも高い場合は即対応すると明言しています。お品物の量や作業内容によって最終的な見積もり金額が決定され、買取品がある場合は上記料金より下がる可能性があります。出張見積もりは完全無料で、福岡県内一円は出張費も無料です。回収量や作業内容に変更がない限り、追加料金は一切発生しないため、事前に提示された金額で安心して依頼できます。最多利用価格帯は「～10,000円」となっており、少量の不用品処分でも気軽に利用できる価格設定となっています。

オプション費用

福岡エコサービスでは、基本料金に加えて、お客様のニーズに応じた各種オプションサービスを提供しています。ゴミ屋敷や孤独死現場など、特殊な清掃が必要な場合は除菌剤による初期消毒や汚物箇所の清掃、異臭のあるものの処理を30,000円～で対応します。遺品整理後にハウスクリーニングを希望される場合は35,000円～で対応可能です。特筆すべき点として、遺品整理時の形見の配送は無料で行ってくれるため、遠方のご家族への形見分けもスムーズに行えます。また、仏壇・神棚のご供養も5,000円～で対応しており、宗教的な配慮が必要な場合も安心して任せられます。

支払い方法

福岡エコサービスでは、現金払いに加えて、クレジットカード決済にも対応しています。利用可能なクレジットカードは、VISA、Master、Dinersの3ブランドです。高額な作業費用が発生する場合でも、クレジットカードで支払えるため、手元に現金を用意する必要がなく便利です。銀行振込については明記されていませんが、詳細は電話(092-262-1355)でお問い合わせください。支払いのタイミングは作業完了後が一般的ですが、見積もり時に確認することをおすすめします。

福岡エコサービスに依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ

まずは電話、メール、またはLINEで福岡エコサービスに連絡します。電話番号は092-262-1355(通常時間)、または080-3202-5343(時間外専用)で、24時間受付可能です。メールやLINEでの問い合わせも24時間対応しており、お客様の都合の良い方法で気軽に相談できます。会員登録は不要で、どなたでもすぐにお申し込みいただけます。この段階で、処分したい不用品の種類や量、作業希望日時、お住まいの地域などを大まかに伝えます。スタッフが丁寧にヒアリングを行い、おおよその料金や作業の流れについて説明してくれます。急ぎの場合は即日対応の可否についても相談できます。

2. 無料出張見積もり

電話での概算見積もりの後、スタッフがお客様のご自宅や作業現場に訪問し、無料で詳細な見積もりを行います。福岡県内一円は出張費無料です。現地で不用品の量や種類、買取可能な品物の有無、作業の難易度、建物の状況などを確認し、正確な料金を算出します。買取可能な品物がある場合は、その場で査定を行い、買取金額を回収・処分費用から差し引きます。見積もり後にキャンセルしても手数料は一切かかりません。また、金額が合えばそのまま引き取りすることも可能なので、見積もり時にその旨を伝えておくとスムーズです。

3. 契約成立

見積もり内容と金額に納得したら、契約成立となります。福岡エコサービスでは、「他社より1円でも高い場合はお申し付けください。即対応させていただきます」と明言しているため、他社の見積もりと比較して高いと感じた場合は遠慮なく伝えましょう。契約時に作業日時を確定します。当日作業も可能ですが、スケジュールに余裕を持って依頼することをおすすめします。また、回収量や作業内容に変更がない限り追加料金は一切発生しないことを確認してください。不明な点があれば、この段階で全て質問して解消しておくことが大切です。

4. 回収作業

予定した日時にスタッフが到着し、不用品の回収作業を開始します。搬出、梱包、積込、分別など、全ての作業をスタッフが行うため、お客様は立ち会うだけで大丈夫です。遺品整理の場合は、故人様の遺品を丁寧に扱い、貴重品や思い出の品については適切に対応します。ゴミ屋敷片付けでは、不用品をそのままの状態で全て処理できるため、お客様が事前に片付ける必要はありません。作業中に買取可能な品物が追加で見つかった場合は、その場で査定を行い、買取金額を調整します。作業は迅速かつ丁寧に行われ、お客様の負担を最小限に抑えます。

5. お支払い

全ての作業が完了したら、お客様に最終確認をしていただきます。作業内容に問題がなければ、その場でお支払いとなります。支払い方法は現金またはクレジットカード(VISA、Master、Diners)が利用可能です。事前に提示された見積もり金額から、買取金額を差し引いた最終金額を支払います。領収書も発行されますので、大切に保管してください。作業後に気になる点があれば、遠慮なくスタッフに伝えましょう。福岡エコサービスでは、お客様に満足していただけるサービス提供を心がけており、アフターフォローにも丁寧に対応してくれます。

キャンセルの方法

福岡エコサービスのキャンセル方法については、ウェブサイト上に具体的な記載がありませんが、見積もり後のキャンセルは無料で、手数料は一切かかりません。契約成立後のキャンセルについては、できるだけ早く電話で連絡することが重要です。連絡先は通常時間は092-262-1355、時間外は080-3202-5343です。キャンセル料の発生時期や金額、日程変更の対応については、契約時に必ず確認しておくことをおすすめします。急な予定変更が生じた場合でも、まずは電話で相談してみてください。柔軟に対応してくれる可能性があります。年中無休で24時間電話受付を行っているため、いつでも連絡できる体制が整っています。

福岡エコサービスのQ&A

Q1: 買取・回収の依頼をするには会員になる必要がありますか?

いいえ、会員登録は一切必要ありません。お電話かメール、LINEで、どなたでもお気軽にお申し込みいただけます。初めてのご利用でも、すぐにサービスを受けられます。個人情報の登録や面倒な手続きは不要で、シンプルに問い合わせるだけで対応してもらえます。

Q2: 急いで引き取りをお願いしたいのですが、今日来ていただけますか?

当日でも可能な限り対応いたします。まずはお電話(092-262-1355または080-3202-5343)でご相談ください。スケジュールに空きがあれば、即日見積もり・即日回収が可能です。引越しや緊急の片付けが必要な場合でも、迅速に対応してくれます。ただし、繁忙期や作業量が多い場合は当日対応が難しいこともあるため、できるだけ早めにご連絡ください。

Q3: 仕事が終わってからの遅い時間に来ていただきたいのですが…

お伺いするエリアにもよりますが、なるべくご希望に添いたいと思いますので、まずはお気軽にお電話ください。福岡エコサービスでは24時間電話受付を行っており、時間外専用番号(080-3202-5343)も用意されています。日中お仕事で忙しい方でも、夜間の訪問が可能な場合がありますので、遠慮なくご相談ください。

Q4: 処分量が少なくても回収してもらえますか?

はい、1点から回収いたします。お気軽にご相談ください。最多利用価格帯は「～10,000円」となっており、少量の不用品処分でも気軽に利用できる価格設定です。「1点だけでしたが、その日のうちに来ていただき助かりました」というお客様の声からも、少量でも迅速に対応していることがわかります。

Q5: 無料出張と書いていますが、買取・回収が不可だった場合、手数料は必要でしょうか?

全て無料で行います。仮に商談不成立だった場合でも手数料を頂くことはございません。福岡県内一円は出張費無料で、見積もりも完全無料です。他社と比較検討したい場合でも、遠慮なく見積もりを依頼できます。キャンセル料も発生しないため、安心してご相談ください。

Q6: 見積もりに来ていただいて、そのまま引き取りしていただくことは可能ですか?

当日の引き取りも可能です。お見積もりのご依頼の際にその旨をお伝えいただければ、当方も車両や人員を準備いたしますので、お気軽にお申し付けください。「査定依頼後、その日に来ていただき、また商品の引き取り、支払いもすぐにきていただき本当に助かりました」というお客様の声からも、迅速な対応が評価されています。

Q7: 回収作業当日に追加料金が発生する場合はありませんか?

回収量や作業内容に変更がない限り、追加料金は一切頂きません。事前に金額をご提示し、ご同意いただいてから作業に入りますのでご安心ください。見積もり時に提示された金額が最終金額となり、作業後に突然高額な請求をされることはありません。ただし、作業中に追加の不用品が見つかった場合など、当初の見積もりと内容が変わる場合は、その都度お客様に確認を取りながら進めます。

Q8: 他社より料金が高かった場合はどうなりますか?

福岡エコサービスでは「他社より、1円でも不用品の回収・処分費用が高い場合はお申し付けください。即対応させていただきます」と明言しています。業界最安値を継続しているため、他社の見積もりと比較して高いと感じた場合は、遠慮なく伝えてください。すぐに価格調整に応じてくれます。

Q9: 買取価格はどのように決まりますか?

買取価格は、品物の状態、市場価値、需要などを総合的に判断して決定されます。福岡エコサービスでは、再販可能な品物については高価買取を実施しており、「他店とは違い、高額買取して頂けて大満足です」「査定額も、一番良かったです」というお客様の声から、買取価格の高さに定評があることがわかります。買取金額は回収・処分費用から差し引かれるため、お客様の負担を大幅に軽減できます。

Q10: どのような支払い方法がありますか?

現金払いに加えて、クレジットカード(VISA、Master、Diners)がご利用可能です。高額な作業費用が発生する場合でも、クレジットカードで支払えるため便利です。詳細はお電話(092-262-1355)でお問い合わせください。銀行振込については明記されていませんが、相談に応じてくれる可能性があります。

Q11: 遺品整理も依頼できますか?

はい、福岡エコサービスは一般社団法人遺品整理士認定協会から優良認定を受けており、専門的な知識を持ったスタッフが遺品整理を行います。故人様の遺品を丁寧に扱い、ご家族の気持ちに寄り添ったサービスを提供しています。形見の配送は無料で行い、仏壇・神棚のご供養も5,000円～で対応可能です。グループ企業として「遺品整理センター」も運営しており、遺品整理に特化したサービスも提供しています。

Q12: ゴミ屋敷の片付けもお願いできますか?

はい、ゴミで溢れかえったお部屋や住宅の片付けをいたします。不用品もそのままの状態で、全て福岡エコサービスにお任せください。お客様が事前に片付けや分別をする必要はありません。プライバシーにも配慮しながら作業を進めますので、近所に知られたくない場合でも安心してご依頼ください。

Q13: オフィスや店舗の不用品も回収してもらえますか?

はい、オフィス移転や店舗改装・閉店時の不用品回収にも対応しています。机、椅子、書庫、応接セット、コピー機、複合機、業務用冷凍冷蔵庫、製氷機、フライヤーなど、オフィス・店舗・厨房用品の買取・回収を行っています。一般家庭だけでなく、法人や同業者からも多くの依頼を受けており、大量の廃棄物にも対応可能です。

Q14: 福岡県外からでも依頼できますか?

はい、福岡県内全域はもちろん、佐賀県全域、長崎県全域、大分県全域、熊本県全域、鹿児島県全域、宮崎県一部、山口県全域、広島県一部まで対応しています。非常に広範囲なサービス展開を行っており、九州全域および中国地方の一部まで対応可能です。掲載エリア以外でもお伺いできる場合がありますので、まずはご相談ください。

Q15: 作業にはどれくらい時間がかかりますか?

作業時間は不用品の量や作業内容によって大きく異なります。少量であれば数時間で完了することもありますが、一軒丸ごとの片付けやゴミ屋敷清掃の場合は数日かかることもあります。見積もり時にスタッフが作業時間の目安を教えてくれますので、スケジュールを調整する際の参考にしてください。