スッキリ本舗の口コミ評判は？料金は高いの？詐欺って本当？

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スッキリ本舗の口コミをまとめると下記です！

2024年時点で4.1だった点数が2025年9月時点で4.0とやや落としてしまいました。

口コミを総合すると、スッキリ本舗には「スタッフ対応が丁寧」「回収作業が速い」「日時指定・休日・即日に対応してもらえた」といったメリットが目立ちます。

一方で、デメリットとしては「見積もり金額と実際の請求額が大きく異なった」「料金が他社に比べて割高と感じた」「キャンセル料・追加費用の説明が不十分だった」といった指摘も散見されました。

総じて、サービスの質・対応力は高い評価を得ているものの、「料金・見積もりの説明」「条件変更時の料金変動」については利用前にしっかり確認する必要があります。

つまり、「迅速・丁寧な回収を求める」利用者には向いている一方で、「とにかく最安を重視」する場合には複数社見積もりを取って比較することが望ましいでしょう。

スッキリ本舗の料金は高いの？

スッキリ本舗の料金は「安い」という評価と「高い」という評価が混在しており、一概には判断できません。

パック料金は比較的明瞭で、軽トラック安心パック21,780円〜、2tトラックMパック32,780円〜という設定です。

安いという口コミ

「安い」という口コミでは「他社より安かった」「値段に満足」という声がある一方、「高い」という口コミでは深刻な問題が報告されています。

★★★★☆
初めての業者さんだし、とにかく安かったので、正直引取り作業は無事に済めばいいな程度にしか思っていなかったのですが、約束の時間ぴったりにスタッフの方が来て、迅速に、そして丁寧にベッドを運び出してくださいました。他にも迷った不用品回収会社があったのですが、こちらにして良かったです！粗大ごみの処分に悩んだ時は、こちらをお勧めします。

★★★★★
初めての業者さん。
とにかく安い所でお願いしました…正直心配もありましたが、予約の時間にはスタッフの方から連絡も来て、迅速に、そして丁寧に運び出してくださいました。
仕事をしていて、休みが中々とれず急なお願いにも対応頂けました。

★★★★★
冷蔵庫一点の回収を依頼しました。最初の提示額から交渉をしましたが値引きはありませんでしたが客の足元を見て高い提示をしてから渋るとビックリするくらいの値引きをすると言う業者の話も聞くので逆に誠実な印象を受けました。おすすめの業者さんです。

特に「事前見積もりの2〜3倍を当日請求された」「単品回収で見積もりの倍額を請求された」というトラブルが複数件報告されており、料金トラブルのリスクが高い業者と言えます。

高いという口コミ

業界相場との比較では、軽トラック1台の相場が8,000〜15,000円のところ、スッキリ本舗は21,780円〜とやや高めです。

★☆☆☆☆
高い。事前提示の3倍はぼったくり。もう使いません。対応は良かったが、自治体の粗大ごみの8倍って…。何を考えているのかわかりません。

★☆☆☆☆
洗濯機の単品回収をお願いしました。
当日、見積もりの倍の金額を請求されました。
その時は請求金額を払ったのですが、後から思うと気分が悪い。
必要経費があるなら事前に伝えてほしい。

ただし、即日対応や深夜対応など利便性の高さを考慮すると妥当とも言えます。

スッキリ本舗は基本料金自体は標準的ですが、見積もりと実際の請求額に大きな差が出るリスクがある点が最大の問題です。

利用する場合は必ず書面での詳細見積もり取得、追加料金の条件確認、複数社での相見積もりを徹底することが必須です。

スッキリ本舗の料金プラン

スッキリ本舗では、軽トラック・2 t車・4 t車などトラックごとのパック料金が提示されており、例えば「軽トラ（少量）27,280円〜」「2 t車43,780円〜」「4 t車132,000円〜」という目安が紹介されています。

総じて、料金体系は比較的明示されており、「わかりやすさ」という観点では評価できます。

利用を検討する際は、見積もり時に「料金に含まれる作業」「搬出条件（階段・エレベーターの有無）」「追加料金の可能性（家電回収・特殊作業など）」を確認することが重要です。

予約キャンセルについて

また、予約キャンセルについては「前々日18時までの連絡で無料、それ以降は前日50％、当日または連絡なしは100％」という規定が案内されています。

スッキリ本舗が対応可能な支払い・決済方法

支払い方法としては、現金・クレジットカード・電子マネー決済に対応している旨が明記されていました。

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スッキリ本舗は詐欺って本当？

スッキリ本舗が「詐欺」と検索されることがありますが、結論から言うと正式な詐欺認定や行政処分の記録は確認できませんでした。

運営する株式会社イースは神奈川県公安委員会の古物商許可（第451310005421号）を正式に取得しており、会社情報も透明に公開されています。

利用者からのトラブル関連の口コミ

しかし、利用者からのトラブル報告は複数存在します。

「事前に不用品回収内容をLINEで事細かにサイズを伝え、その際に『料金は⚪︎⚪︎円前後になります。』とご連絡いただいていましたが、当日2倍の料金を請求されました。LINEはなんだったのでしょうか。回収のスタッフはとてもタバコ臭く、服や靴もとても汚れていました。時間がなかったのでお願いしましたが、あんまり信用できない会社だなと思いました。」　出典：ゴミナビ！

「事前に不用品回収内容をLINEで事細かにサイズを伝え、その際に『料金は⚪︎⚪︎円前後になります。』とご連絡いただいていましたが、当日2倍の料金を請求されました。 LINEはなんだったのでしょうか。回収のスタッフはとてもタバコ臭く、服や靴もとても汚れていました。時間がなかったのでお願いしましたが、あんまり信用できない会社だなと思いました。」出典：ゴミナビ！

「事前に不用品回収内容をLINEで事細かにサイズを伝え、その際に『料金は⚪︎⚪︎円前後になります。』とご連絡いただいていましたが、当日2倍の料金を請求されました。LINEはなんだったのでしょうか。回収のスタッフはとてもタバコ臭く、服や靴もとても汚れていました。 時間がなかったのでお願いしましたが、あんまり信用できない会社だなと思いました。」出典：ゴミナビ！

特に多いのが「事前見積もりと当日請求額の差」で、「見積もりの2〜3倍を請求された」「LINEで詳細を伝えたのに当日倍額」といった口コミが散見されます。

不用品回収業界全体で年間2,000件以上のトラブルが報告されており、スッキリ本舗も例外ではありません。

「スタッフが丁寧」「作業が早い」

一方、総合評価は4.0/5.0（118件）と悪くなく、「スタッフが丁寧」「作業が早い」といった良い口コミも多数あります。

★★★★☆
不用品回収に来てくれたスタッフの方の感じが良くて、作業もとても円滑に進んで助かりました。こういう業者の人って不愛想なイメージがあったのですが、こちらのスタッフの方は笑顔で言葉遣いも丁寧で好感が持てましたね。粗大ごみの処分ってお金もかかるし、どこに頼んでいいか分からなくて困ることが多かったんですが、今度からスッキリ本舗さんに頼みます。

★★★★☆
お値段が他の業者に比べて安いので、ちょっと心配でしたが、スタッフの方はとても感じの良い方で、第一印象はとても良かったです。
作業もスピーディーで丁寧な仕事ぶりでした。
安くてこんなに良い仕事をしてくれて、とても良い業者さんでした。
ありがとうございました。

★★★★☆
急な依頼をしたのですが、丁寧な対応で時間調整していただき、翌日には来てくれました。
ベットの回収など大きな家具がありましたが、作業が早くて予定よりも早く終わりました。
スタッフの方も感じよく挨拶してくれて、安心できました。
ありがとうございました。

詐欺業者ではないものの、見積もり時の情報共有が不十分な傾向があるため、利用する際は必ず「訪問見積もり」を依頼し、料金を書面で確認することが重要です。

前々日18時以降はキャンセル料（50%〜100%）が発生するため、契約前の慎重な判断が求められます。

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スッキリ本舗の会社概要

スッキリ本舗の運営会社は、神奈川県横浜市旭区桐が作 1454に本社を構える株式会社イースです。設立は2016年3月、資本金は500万円で、代表者は田沼 大典氏。

古物商許可（神奈川県公安委員会 第451310005421号）や産業廃棄物処理業許可（東京都・神奈川県）も取得しており、廃棄物処理の実務にも対応可能な体制を整えています。

設立から比較的新しい会社ではあるものの、許可取得や実績公表があるため初めて利用する方でも「許可を有する専門業者」という安心感が持てるでしょう。

主に不用品の回収・粗大ゴミ処理・引越し前後の片付け・遺品整理といったサービスを、東京都・神奈川県を中心に展開しており、「安く・早く・なんでも丸ごと回収」のキャッチコピーを掲げています。

スッキリ本舗の特徴

幅広い回収対応力と即日・日時指定対応

スッキリ本舗は、不用品・粗大ごみ・ゴミ屋敷の清掃・遺品整理など、一般家庭から法人利用まで幅広く回収対象を設定しています。

たとえば「一軒家、ゴミ屋敷、遺品整理、店舗移動など対応！何からやればいいか分からない…という方でも丸ごと任せられる」という紹介がなされており、トラックのサイズ（軽トラック、1 t、2 t、4 t）に応じたパックプランも用意されていまるのが特徴です。

また、受付時間を「8 時～21 時」や24時間相談可能な体制としているほか、時間帯によっては即日対応も可能とアピールしています。

そのため、「急いで片付けたい」「休日・夜間しか時間が取れない」という方にとって、相談→回収までスピーディーという点がメリットになるでしょう。

ただし即日対応は「時間帯・作業量・地域による」と記載されているため、必ず希望どおりになるとは限らない点は前もって確認が必要です。

価格の明瞭化・パック料金設定

同社は「料金体系を明瞭化し提示する」ことを特徴としており、単品回収やトラックによるパック料金を設定している旨をウェブサイトで掲げています。

このようなパック形式は「処分量が分かりにくい」「追加料金が発生するか不安」という利用者の懸念を軽減する方向に働くため、初めて業者を利用する人にも安心感を与えうる特徴です。

また、クレジットカード・電子マネーなど複数の支払い方法を導入している点も使いやすさの観点から好評です。

ただし、口コミでは「見積もり提示額と実際の請求額に差があった」という指摘も散見されるため、「見積もりの内容（荷物量・作業条件）を詳細に確認する」ことが重要です。

利便性とサービス対応の柔軟さ

利用者の声として、「日時指定ができて、週末や夜間など都合の良い時間に回収してもらえた」「急な依頼にも迅速に応じてくれた」というものがありました。

こうした対応力の高さは、「時間の制約がある」「早く片付けたい」といった状況下では大きな強みとなります。

また、回収対象に「家電・家具の大型ゴミ」「オフィス移転後の不用品」「遺品整理」など、多様なケースを掲げており、単なるごみ回収にとどまらないサービスの幅広さもスッキリ本舗の特徴です。

利便性の面では、分別不要・まとめて回収という案内もあるため、手間をかけたくない利用者にも向いているでしょう。

しかしながら、「地域・荷物量・作業環境」によって回収できるかどうか・料金がどれくらいになるかにブレがあるという声もあり、利便性の高さがかならずしも「条件に一切縛られない対応」というわけではないという点に注意が必要です。

スッキリ本舗の対応可能サービス

スッキリ本舗のその他可能サービス

対応可能サービスについて

スッキリ本舗が提供するサービス領域は、不用品回収から粗大ゴミ・家具家電の撤去、引越し前後の片付け、ゴミ屋敷の清掃・整理、遺品整理・生前整理、法人・オフィスの不用品処理と、かなり幅広く設定されています。

「分別不要」「まとめて丸ごと回収」「日時指定・即日対応可能」といった利用者目線に立った案内もあり、たとえば「1LDK程度の家具・家電」「オフィス・店舗の移転時の不用品」「ゴミが溜まってしまった住まいのまとめて片付け」など、さまざまなケースに応じやすい設計です。

また、パック料金をトラックサイズ別に用意しており、荷物量が明確でない場合でも「軽トラック1台／2 t車1台／4 t車1台」といった切り口でプランを選びやすくなっています。

さらに、カード決済や電子マネー決済に対応しており、現金のみではない支払い手段の用意もサービス利用のハードルを下げています。

加えて、法人利用（オフィス・店舗）へも言及されており、個人利用だけでなく事業者利用にも対応できる点は幅広いニーズに応える設計だといえるでしょう。

ただし、サービス内容が幅広い分、「どこまでが基本料金に含まれるか」「追加作業・特殊作業の有無」「搬出経路・階段・エレベーターの有無による料金変動」など、現場条件によって変わる可能性があるため、利用時には詳しい確認が推奨されます。

スッキリ本舗を利用する際の注意点

見積もりと荷物量・作業条件をしっかり確認

回収対象となる荷物の数・サイズ・搬出条件（階段・エレベーターの有無・駐車スペース）・作業員数などが見積もり時に十分伝わっていないと、後から追加料金が発生する可能性があります。

プラン提示＝「この条件下でこの料金」という確認を取ることが安全です。

対応エリアや即日対応の可否を事前に確認

公式案内では東京都・神奈川県を中心に「関東周辺」の対応可能性も記載されていますが、地域・荷物量・当日のスケジュールによっては即日対応できない場合もあります。

依頼する地域や訪問条件に当てはまるか、電話や見積もり時に確認すると安心です。

キャンセルや遅延・追加作業の規定を把握しておく

予約キャンセル料や作業時間オーバー・追加荷物発生時の扱いについて、公式には「前々日18時までで無料」「前日50％」「当日100％」という案内があります。

また、作業途中で「荷物が想定より多かった」「エレベーターが使えなかった」「階段作業が必要だった」というケースでは追加料金を請求される可能性もあるため、契約時に「追加料金発生の条件」を確認しておきましょう。

スッキリ本舗の対応可能地域

スッキリ本舗の公式サイトでは、主な対応エリアとして東京都・神奈川県および「関東周辺の地域」も対象にしている旨が記載されています。

ただし、具体的な都道府県・市区町村の一覧までは全て明記されておらず、「左記マップ以外の地域のお客様も回収可能な場合がございますので、まずはお気軽に無料お問い合わせください」という案内もあります。

このため、利用を検討する際には、「自分の住所への出張可否」「追加交通費や遠方料金の有無」などを事前に確認するのがおすすめです。

特に、首都圏（東京・神奈川）以外の地域では対応が限定されるか、料金に遠方割増がある可能性も考えておく必要があります。

加えて、トラックの駐車可否・駐車場料金・搬入経路など、現地条件により対応可否が変わる可能性も高いため、遠方での依頼時こそ現状を詳しくヒアリングすることが重要です。

スッキリ本舗の対応可能品目

スッキリ本舗のよくある質問（Q＆A形式）

見積もり後に料金が変わることはありますか？

スッキリ本舗では見積もり時点で明細を提示し、基本料金内に収まるよう努めると案内しています。

ただし、荷物量が増えた／搬出経路が予想より悪かった／階段や狭所作業が必要だった等の条件変更があると、追加料金が発生する可能性があります。

依頼前に「何が含まれているか」「何が別料金か」を確認しておくと安心です。

支払い方法にはどんな種類がありますか？

支払いは現金に加え、クレジットカード・電子マネー決済に対応している旨が記載されています。

見積もり時・作業完了時に利用可能な支払い手段を確認しておくと良いでしょう。

当日・即日での回収をお願いできますか？

「時間帯によっては即日対応も可能」との案内があります。

ただし、トラックやスタッフの手配、地域・荷物量・時間帯など複数条件が影響するため、即日を希望する場合には「対応可否」「追加料金」「到着時間」の確認が必要です。

キャンセル料金は発生しますか？

予約の前々日の18時までに連絡すれば無料ですが、前日50％、当日または無断キャンセルでは100％のキャンセル料が発生する旨の案内があります。

予約時にこの規定を確認しておくことをおすすめします。