エゾピリカの口コミ・評判は？プライベートなことを聞かれた？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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エゾピリカの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価も高かったですが、2025年4月時点も変わらず評価は高いようです。

エゾピリカに関する口コミを分析すると、まず大きな長所として「料金の安さ」と「丁寧な説明・見積もり」が何度も言及されていました。

利用者からは、他社と比較して非常に低価格であること、さらに見積もり時に柔軟に相談に応じてくれる点、そして予想外に物量が増えても最終的に見積もり通りの金額だったという声が多く見られます。

また、スタッフの対応が気さくで親しみやすく、迅速な作業や柔軟な要望への応え方も評価が高いです。

カスタマー対応でも、一貫して真摯で、急な依頼に対しても丁寧に電話やメールで応じてくれるという安心感があります。

一方でネガティブな意見も一部あり、特に「見積もり時にプライベートな質問をされて不快だった」という声がありました。

これは、気さくさが裏目に出てしまい、コミュニケーションの取り方が合わない利用者にはストレスになる可能性があることを示しています。

エゾピリカの料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★★★★★
深夜に依頼したのに直ぐに来てくれて丁寧に対応して頂きました。
大きめのソファーだったので自分で処分出来なかったので大変助かりました。価格と他者と比べても1番安くて大満足です。

★★★★★
料金も安いし、スケジュールもこちらに合わせてくれるし、何より若いお兄さんで親切丁寧で感激しました！
物を運ぶ時も迅速な対応、お兄さん方も優しい、多分どこよりもいいかな？
今後もエゾピリカさんを是非ご利用させて頂きたいです。

★★★★★
対応も早く、とても良心的でした。
急な引っ越しだったので困っていたところこちらをネットで拝見し、連絡させていただきました。すぐに見積もりも来て頂き助かりました。ありがとうございました。

★★★★★
個別で出さなければならないような物も回収していただき大変助かりました！対応も仕事も丁寧で料金も相談に応じていただけました。

★★★★★
料金帯も詳しく説明してくれて何とか安くなるとこまで安くしてくださいました。学生なのですごく助かります。

★★★★★
父の遺品整理をお願いしました。持ち物が多くどうやって処分したらよいものか困り果てていましたが、エゾピリカさんがスムーズに処理してくださって本当に助かりました。予想外の量でしたが見積もりの金額でやってくださったので有り難かったです。

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エゾピリカの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★☆☆☆☆
訪問見積もり当日。若い男性が訪問に来ました。第一印象は笑顔も良く気さくな方だったのですが、部屋の印象や香りについて感想を言ってきたり、年齢や恋人の有無、職業、好みのタイプなど他にもプライベートな事まで聞かれてとても不快でした。

★★★★★
かなり大きく重たい冷蔵庫を引き取っていただきました。
とても気持ちのいい対応をありがとうございました。
安心してお任せできる業者さんです。
またよろしくお願い致します。

★★★★★
来てくださったスタッフさんが、
すごく気さくな方で安心できました。
またの機会があれば、是非ご依頼したいと思います。
この度は、ありがとうございました。

★★★★★
３人のスタッフできてくださり、とても丁寧で素早く１５分くらいで終わりました。お願いして良かったです。ありがとうございました。

★★★★★
ソファー2点を回収していただきました。見積もりの段階からたいへん対応がよく、作業も丁寧で速くとても良かったです。暑いなか汗だくになりながらの作業、ありがとうございました！また何かあればここにお願いしたいと思います！

★★★★★
とても仕事が早く要望にも柔軟に答えて下さりとても助かりました。また利用させていただきます！

★★★★★
見積りから搬出まで、丁寧な対応で満足しました
作業する方の人柄も最高です

エゾピリカのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★
新しい会社でスタッフも若く、事務連絡等で多少手間取るような部分も見られましたが、最後まで真摯に対応して下さり、作業も予定通りきっちりやって下さったので満足しています。

★★★★★
今回引越しに伴う不用品の処分で利用させて頂きました。
不用品回収業者は初めての利用で、金額の相場も分からず色々と不安もありましたが、電話受付の対応から見積もり当日、実際の回収作業等とても丁寧でスムーズな対応をして頂き、安心してお願いする事が出来ました。

★★★★★
古いベッドの処分で業者を探してネットで見つけ、電話の対応の印象が良かったので選びました。
実際の作業にいらした方も感じが良く、手早いのにとても丁寧できれいな仕事をしてくださいました。
今の時代、処分に費用がかかるのは仕方ないので良い業者さんを見つけられてよかったです。

★★★★★
見積もりの際もとても親身に対応してくださり、また不法投棄もないということにも安心しお願いしました。到着前の事前連絡も準備ができて助かりました。

★★★★★
急なお願いにもかかわらずすぐに来ていただきました。電話・直接での対応の丁寧さと料金の安さがとても魅力的です。またよろしくお願いします。

★★★★★
対応も早く、急な依頼にも対応してもらえました！
電話、ショートメールのやり取りもとても丁寧でした。

★★★★★
要望に寄り添って対応してくださいました。部屋の引渡しギリギリでしたが助かりました！ありがとうございます。

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エゾピリカの会社概要

エゾピリカは札幌市白石区に拠点を置く不用品回収・遺品整理の専門業者です。24時間365日対応で、見積もり料・基本料金・出張費がすべて無料という明朗会計が特徴です。葬儀屋、役所、福祉施設関係の方々からの紹介を受けながら事業を展開しており、即日対応も可能です。

古物商許可と産業廃棄物収集運搬業許可を取得し、法令を遵守した安心・安全なサービスを提供しています。「WEBで見た！」で最大10%OFFのキャンペーンも実施中です。

保有している許認可

エゾピリカは古物商許可（第101010002093号）を北海道公安委員会から取得しており、不用品の買取事業を適法に行っています。また、産業廃棄物収集運搬業の許可も取得しているため、事業所から排出される産業廃棄物の収集運搬も対応可能です。これらの許認可により、家庭からの不用品回収だけでなく、オフィスや店舗の廃棄物処理、リサイクル可能な品物の買取まで、幅広いサービスを合法的に提供できる体制が整っています。お客様は安心してご依頼いただけます。

営業時間

エゾピリカは24時間365日の受付体制を整えており、夜間や早朝、土日祝日でも対応可能です。急な引っ越しや緊急の片付けにも即日対応できる体制を整えているため、「今すぐ片付けたい」というお客様のニーズにもお応えします。深夜料金や休日料金などの追加費用も発生せず、いつでも同じ料金でサービスを受けられる点が大きな特徴です。電話またはWEBフォームからいつでもお問い合わせ・見積もり依頼が可能で、迅速に対応いたします。

対応エリア

エゾピリカは札幌市を中心に北海道内の広範囲をカバーしています。札幌市内全区はもちろん、小樽市、北広島市、江別市、石狩市などの近郊都市にも出張費無料で対応しています。その他の地域についても柔軟に対応可能な場合がありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。自社トラックを保有しており、迅速な対応が可能です。遠方のお客様でも、まずは電話やWEBフォームでご相談いただければ、対応可能かどうかを迅速に回答いたします。

エゾピリカの提供サービス

エゾピリカは不用品回収を中心に、遺品整理、生前整理、買取、ゴミ屋敷清掃、残置物撤去、家屋解体など、幅広いサービスを提供しています。引っ越しに伴う大量の不用品処分から、故人の遺品整理まで、お客様のあらゆるニーズに対応します。

買取サービスも充実しており、リサイクル可能な家電、家具、貴金属などは査定の上、買取価格を回収費用から差し引くことも可能です。作業は迅速かつ丁寧に行い、お客様のプライバシーにも配慮します。どんな量でも対応可能で、分別や梱包も不要。そのままの状態でお任せいただけます。

買取品目と買取価格例

エゾピリカでは、古物商許可に基づき幅広い品目の買取を行っています。特に状態の良い家電製品や家具、貴金属、ブランド品は高価買取の対象となります。買取価格は品物の状態、年式、需要などによって変動しますが、専門のスタッフが丁寧に査定いたします。買取金額は回収費用から差し引くことができるため、実質的な負担を大幅に軽減できます。

例えば、引っ越しで不要になった家電や家具をまとめて買取査定し、その買取額を処分費用に充当することで、お得にサービスを利用できます。査定は無料ですので、買取可能な品物がある場合はお気軽にご相談ください。まずはお電話やWEBフォームでお問い合わせいただければ、概算の買取価格をお伝えすることも可能です。

エゾピリカの料金

エゾピリカの料金は、トラックの積載量や間取りに応じた明朗会計です。必要経費がすべて含まれており、作業後の追加請求は原則ありません（見積もり時に申告のない追加作業が発生した場合を除く）。

見積もり料、基本料金、出張費はすべて無料です。不用品の量が多い場合や間取りが大きい場合でも、まずは無料見積もりをご利用ください。電話での概算見積もりや、現地訪問での詳細見積もりも無料で実施しています。お客様のご予算に合わせて最適なプランをご提案いたします。「WEBで見た！」とお伝えいただくと最大10%OFFになるキャンペーンも実施中です。

オプション費用

エゾピリカでは、基本的な不用品回収・搬出作業に加えて、さまざまなオプションサービスを提供しています。エアコンの取り外しや特殊清掃（ゴミ屋敷、孤独死現場など）は専門的な作業となるため、別途見積もりとなります。

ただし、簡易的な室内清掃は基本料金に含まれている場合もあります。遺品整理の際には、供養やお焚き上げのご希望にも対応可能です。重量のある家具を2階以上から搬出する場合や、窓からの吊り下げが必要な場合は追加料金が発生することがあります。詳細は現地見積もり時にご説明いたしますので、ご安心ください。

支払い方法

エゾピリカでは、お客様のご都合に合わせて複数の支払い方法をご用意しています。最も一般的なのは作業完了後の現金払いですが、クレジットカードにも対応しており、主要な国際ブランド（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Dinersなど）がご利用いただけます。

法人のお客様や後日精算をご希望の場合は、請求書を発行し銀行振込でのお支払いも可能です。高額なご依頼の場合、クレジットカード会社の分割払い機能をご利用いただくこともできます。支払い方法についてご不明な点がございましたら、見積もり時にお気軽にご相談ください。

エゾピリカに依頼するまでの流れ

お問い合わせ・無料見積もり依頼

まずは電話（090-7584-2138 / 050-7587-0881）またはWEBフォームからお問い合わせください。24時間365日受付対応しており、お急ぎの場合は即日対応も可能です。この段階では、以下の情報をお伝えいただくとスムーズです。

• お客様のお名前、ご住所、連絡先
• 不用品の種類と量（分かる範囲で結構です）
• 作業希望日時
• ご予算

お電話でお話をお伺いしながら、ご予算に合わせて最適なプランをご案内いたします。概算のお見積もりを口頭でお伝えすることも可能です。見積もりは完全無料で、見積もり後にキャンセルされても費用は一切かかりません。

お電話・ご訪問にてお見積もり

お電話での概算見積もりで大まかな金額をご確認いただいた後、ご希望に応じて現地にお伺いして詳細な見積もりを作成いたします。訪問見積もりも完全無料で、出張費などは一切かかりません。

スタッフが実際に現場を確認し、不用品の量、搬出経路、作業時間などを正確に把握した上で、正式なお見積もり金額を提示いたします。この時点で、買取可能な品物があれば査定も行い、買取金額を差し引いた最終的なご請求額をお伝えします。見積もり内容にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りいただいて結構です。

お見積もりのご提示とご契約

お見積もり内容をご確認いただき、ご納得いただけましたら正式にご契約となります。見積もり書には以下の内容が明記されます。

• 作業内容の詳細
• 料金の内訳（基本料金、車両費、処分費用など）
• 買取品目と買取金額（該当する場合）
• 作業予定日時
• 支払い方法

ご不明な点があれば、納得いくまでご質問ください。すべてご理解いただいた上でご契約いただきます。契約後も、作業日までにキャンセルされる場合は、キャンセルポリシーに基づき対応いたします。

作業日程の調整

ご契約後、お客様のご都合に合わせて作業日程を調整いたします。エゾピリカは年中無休で対応しており、土日祝日や夜間の作業も可能です。即日対応をご希望の場合は、スケジュールの空き状況次第で当日中に作業を開始できる場合もあります。

作業日が決まりましたら、作業開始時刻や所要時間の目安をお伝えします。当日はスタッフが直接現場にお伺いし、作業を開始いたします。

作業当日の回収・搬出作業

作業当日は、スタッフがお約束の時間に現場に到着いたします。作業前に改めて作業内容を確認し、お客様の立ち会いのもとで作業を開始します。

作業内容は以下の通りです。

• 不用品の仕分け（必要なものと不要なものの確認）
• 梱包・養生（建物を傷つけないよう配慮）
• 搬出作業（室内から屋外へ、トラックへの積み込み）
• 簡易清掃（必要に応じて室内の清掃）

分別や梱包はすべてスタッフが行いますので、お客様は何もご準備いただかなくて結構です。作業中も、ご要望があれば柔軟に対応いたします。近隣への配慮も徹底し、騒音や通行の妨げにならないよう注意して作業を進めます。

作業完了・最終確認とお支払い

すべての作業が完了しましたら、お客様に最終確認をしていただきます。回収漏れがないか、室内の状態は問題ないかをご確認ください。

ご確認いただき問題がなければ、お支払いとなります。現金、クレジットカード、後日振込など、事前に決めた方法でお支払いいただきます。領収書を発行いたしますので、大切に保管してください。

作業後のアフターフォローも万全です。万が一、作業に関してご不満な点やお気づきの点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。

キャンセルの方法

エゾピリカでは、見積もり後のキャンセルは無料です。見積もりを取ったからといって必ず契約しなければならないわけではありませんので、ご安心ください。他社と比較検討されたい場合も、遠慮なくお申し出ください。

ただし、正式にご契約いただいた後のキャンセルについては、タイミングによって一部費用が発生する場合があります。作業日の3日前までにご連絡いただければ基本的にキャンセル料は無料ですが、直前のキャンセルの場合は、スケジュール調整や車両手配の都合上、キャンセル料が発生することがあります。詳しくはご契約時にご説明いたします。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにお電話またはメールでご連絡ください。やむを得ない事情がある場合は、柔軟に対応いたしますのでご相談ください。

エゾピリカのQ&A

見積もりは本当に無料ですか?

はい、見積もりは完全無料です。電話での概算見積もりはもちろん、現地訪問による詳細見積もりも出張費などは一切かかりません。見積もり後にキャンセルされても費用は発生しませんので、お気軽にお問い合わせください。他社と比較検討されたい場合も、遠慮なくご利用ください。

即日対応は可能ですか?

はい、即日対応可能です。エゾピリカは24時間365日受付体制を整えており、お急ぎのお客様には即日対応もいたします。ただし、当日のスケジュール状況によっては翌日以降のご案内となる場合もありますので、まずはお電話でご相談ください。「今すぐ来てほしい」というご要望にも可能な限りお応えします。

回収できないものはありますか?

基本的にほとんどの不用品を回収可能ですが、以下のものは回収できません。

• 危険物（ガスボンベ、消火器、農薬、劇物など）
• 医療廃棄物（注射器、注射針など）
• 違法物品
• 産業廃棄物の一部（事業者が排出する特定の廃棄物）

上記以外の品物であれば、大きさに関わらずほぼすべて回収可能です。詳しくはお問い合わせ時にご確認ください。

分別や梱包は必要ですか?

いいえ、分別や梱包は一切不要です。そのままの状態でお任せください。スタッフがすべて仕分け、梱包、搬出を行いますので、お客様は何もご準備いただかなくて結構です。ゴミ屋敷のような状態でも対応可能ですので、ご安心ください。

追加料金は発生しますか?

見積もり時にご説明した内容以外の追加料金は原則発生しません。ただし、現地で見積もり時に申告のなかった作業が追加で発生した場合や、想定外の困難が生じた場合は、事前にお客様に確認の上、追加料金をご請求することがあります。透明性を大切にしておりますので、作業前に必ずご説明いたします。

買取もしてもらえますか?

はい、買取サービスも行っています。古物商許可を取得しており、リサイクル可能な家電、家具、貴金属、ブランド品などを査定・買取いたします。買取金額は回収費用から差し引くことができるため、実質的な負担を軽減できます。まずは無料査定をご利用ください。

遺品整理も対応していますか?

はい、遺品整理も専門的に対応しています。故人の遺品を丁寧に仕分け、処分いたします。葬儀屋や役所、福祉施設からのご紹介も多数いただいており、デリケートな作業にも慣れております。供養やお焚き上げのご希望にも対応可能ですので、ご相談ください。

支払い方法は何がありますか?

現金、クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Dinersなど）、後日振込（法人様など）に対応しています。分割払いをご希望の場合は、クレジットカード会社の分割払い機能をご利用いただけます。詳しくは見積もり時にご相談ください。

夜間や早朝でも対応可能ですか?

はい、24時間対応可能です。夜間や早朝の作業も承っております。深夜料金などの追加費用も発生しませんので、ご都合の良い時間帯をお選びください。ただし、近隣への配慮が必要な場合は、作業時間について事前にご相談させていただくこともあります。

どのくらいの量から依頼できますか?

単品の不用品から、家一軒丸ごとの片付けまで、どんな量でも対応可能です。「冷蔵庫1台だけ」といった小規模なご依頼から、「3LDKのお部屋全体」といった大規模なご依頼まで、すべてお任せください。量が少ない場合でも遠慮なくご相談ください。