エコえこ松戸の口コミ評判は？不用品を積みきれなかった？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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エコえこ松戸の口コミをまとめると下記です！

2024年の評価と比べて、2025年9月時点で評価は上がっていました。（☆4.0→☆4.8）

口コミを見ると、明らかなメリットとして「料金体系が分かりやすい」「見積もり通り料金で安心できた」「LINE／メール等で問い合わせ〜見積〜回収までスムーズ」「回収作業が迅速でスタッフの対応が良かった」という評価が多く挙がっています。

一方で、少数ながら「すべての不用品を回収してくれなかった」「荷物が重たい・運びづらいという言葉がスタッフから聞かれた」「訪問予定時間がずれた」「トラックに入りきらず一部持ち帰れなかった」というネガティブな声もありました。

これらから傾向を整理すると、同社は「量が適切に把握できていて、見積もり段階でしっかり打ち合わせできる場合には満足度が高い」が、「量が多い／階数・エレベーター有無・搬出経路などが複雑な場合には、想定より回収できなかったり追加調整が必要になったりする可能性がある」ということがいえそうです。

依頼前には「どの品目」「どの階」「エレベーターの有無」「搬出通路の状況」などを伝えて、積載量やプランが十分か確認することをおすすめします。

エコえこ松戸の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★☆☆☆☆
回収にきたスタッフは荷物が重たいなど言いながら運んでいて不快である。運びながら普通に他の家具にぶつけます。
追加は現地対応と言われたが実際には入りきらなないと断られた。
結局一日、大掃除した分の半分以下しか回収してもらえずでした。
せっかく回収業者に頼んだのに家はゴミ袋の山です。
これなら自分で粗大ゴミを出しに行けば良かったと思います。
ラインで契約した後、事前カウンセリングは無い業者なので、頼む際はこちらから聞けるだけ聞いた方がよいです。

★★★★★
不用品回収でエコ☆えこを利用しました。
料金体系がわかりやすくスピーディーに対応していただけて満足しています。

★★★★★
LINEで見積もりをお願いしてすぐに回収に来てもらえました。
料金もわかりやすく安心でした。
当日担当の方の対応も良かったです。

★★★★★
LINEの対応も早く、料金も見積もりの時と変わらず、追加で乗せられる分の荷物も持って行って頂きとても助かりました。

★★★★★
敏速に対応していただきました！
クレジットカード、QRコードなど現金以外での決済が可能なのが
依頼の決め手でした！

★★★★★
引っ越しで不要になったものを引き取ってもらいました。
初めて利用するため不安でしたが事前の見積もりから値段が上がることもなく、素早い対応でとても良かったです。

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エコえこ松戸の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★☆☆
見積にも来ていただき、処分に困った不用品を全て引き取っていただき、迅速な対応作業をしていただき助かりました。

★★★★☆
引越しに伴う廃棄品回収をお願いしました。
1人では無理なＬ字型ソファや物置や小物まで回収を2人で丁寧に、迅速に実施していただき本当に助かりました。
メールでの応対も迅速で回収日を計画する際も大変良かったです。
また機会があればお願いしたいと感じました。

★★★★★
今回少量でしたので回収して貰えるか心配でしたが、快く引き受けて頂きました。
スタッフさんも感じ良くテキパキと回収してくれました。

★★★★★
迅速な対応と担当の方の人柄がよく
助かりました。

★★★★★
引っ越しに伴い不要になった物を回収していただきました。
当日住所がドライバーに間違って伝わっていたトラブルはありましたが、電話で確認した後はすぐに来ていただき作業も迅速にやっていただきました。作業員の方も若い清潔感のある2人に来ていただき安心して任せられました。今後もまた入り用の時は頼みたいと思っています。

★★★★★
どうして良いか不明だったものをまとめて持って行ってもらえたのでとても助かりました。

見積もりには入れてなかったテレビ2台を追加しても嫌な顔せず、爽やかにご対応頂きありがとうございました。

まだ、いくつか残っているので次回も利用したいと思います。

★★★★★
ご迅速の対応ありがとうございました。
引っ越しの不要な洗濯機回収していただきました。

★★★★★
家電リサイクルセンターに自力で持ち込むには大きすぎ、重すぎる洗濯機およびテレビを回収していただきました
LINEでの問い合わせに迅速に対応していただき、回収も時間ピッタリでした
素早い対応をありがとうございました
また何かありましたら利用させていただきます

★★★★★
引っ越しで出た不用品を回収してもらいました。
当日急に3つ不用品が増えたのですが、対応してくれて助かりました。

エコえこ松戸のカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★☆
LINEでのやり取りで簡単にでき、安く済むよう対応していただきました。とてもよかったです。時間にも早めに対応いただきました。

★★★★★
初めてお願いしました。早い時間からお世話になりました。とっても良かったです。またお世話になると思います。ありがとうございました。

★★★★★
家電リサイクルセンターに自力で持ち込むには大きすぎ、重すぎる洗濯機およびテレビを回収していただきました。
LINEでの問い合わせに迅速に対応していただき、回収も時間ピッタリでした。素早い対応をありがとうございました。

★★★★★
今回はベッドとテレビと自転車を回収して頂きました。
時間通り、事前連絡あり、メール返信早い、作業がスムーズ、対応良い。
全て揃ってます。また頼みたいです。

★★★★★
不要となった二段ベットなどの処分に困っていて、エコ☆えこさんに頼みました。日中電話のできない自分にはLINEでやり取りができたのも良かったです。当日もスムーズに搬出してもらい、さすがプロだなと感じました。ありがとうございました。

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エコエコ（松戸支店）の会社概要

エコエコ（エコ☆えこ）松戸支店は、運営会社コンヴェニエント株式会社が展開する不用品回収・便利屋サービスの拠点の一つです。千葉県松戸市松飛台に所在し、松戸市を中心に関東全域で幅広いサービスを提供しています。

本社は千葉県白井市にあり、関東エリアに17支店を展開する地域密着型の専門業者です。営業時間は10:0017:00(年中無休)ですが、作業対応は8:0020:00まで予約可能で、オンライン受付は24時間365日対応しています。

「エコロジー(環境)」と「エコノミー(経済)」の両面からお客様と地球に優しいサービスを提供することをモットーに、まじめな便利屋サービスとして幅広いニーズに応えています。不用品回収だけでなく、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、ハウスクリーニング、修繕・リフォーム、便利屋サービスなど多岐にわたるサービスを展開し、リサイクル・リユースにも力を入れています。

保有している許認可

エコエコ（松戸支店）は、不用品回収業務を適法に行うために必要な各種許認可を保有しています。一般廃棄物収集運搬業許可および産業廃棄物収集運搬業許可を取得しており、家庭や事業所から出る廃棄物の適切な回収・運搬が可能です。また、古物商許可も保有しているため、リユース可能な品物の買取・売買を合法的に実施できます。

さらに、遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍しており、故人の遺品を丁寧かつ適切に整理する専門知識と実績を備えています。これらの許認可を揃えることで、お客様に安心・安全なサービスを提供できる体制を整えています。無許可業者によるトラブルや不適切な処分を避け、信頼できる事業者を選ぶ際の重要な判断材料となります。不用品回収業者を選ぶ際には、必ず許認可の有無を確認することが推奨されます。

営業時間

エコエコ(松戸支店)は、年中無休で営業しています。電話受付の営業時間は10:00_{17:00ですが、作業対応時間は8:00}20:00まで予約可能です。これにより、朝早い時間帯や夕方遅い時間帯でも作業を依頼できるため、お客様のスケジュールに合わせた柔軟な対応が可能です。また、LINE・メールによるオンライン受付は24時間365日対応しており、深夜や早朝でも問い合わせや見積もり依頼ができます。

土日祝日や年末年始も通常通り対応しているため、平日忙しい方や急な引越し・片付けが必要になった方でも安心して利用できます。口コミでも「即日対応してもらえた」「レスポンスが早かった」といった声が多く、迅速な対応が高く評価されています。特に、LINEでの問い合わせに対するレスポンスが早く、写真を送信するだけで簡単に見積もりができる点が便利です。

対応エリア

エコエコ(松戸支店)の主な対応エリアは、千葉県を中心に関東全域です。松戸市はもちろん、柏市、流山市、我孫子市、鎌ケ谷市、船橋市、市川市など千葉県全域に対応しています。また、東京都23区全域や多摩地区、神奈川県全域、埼玉県全域、茨城県全域、栃木県全域、群馬県全域もカバーしています。

山梨県・静岡県の一部地域についても対応可能な場合がありますので、まずは相談してみることをおすすめします。エコエコは関東エリアに17支店を展開しており、広域対応力の高さが強みです。松戸支店は千葉県北西部と東京都東部のお客様に対して特に迅速な対応が可能です。口コミでも「即日対応してもらえた」「急な依頼にも快く応じてくれた」といった声が多く、対応の速さが高く評価されています。対応エリア外の場合でも、状況により対応してもらえるケースがあるため、気軽に問い合わせてみましょう。

エコエコ（松戸支店）の提供サービス

エコエコ(松戸支店)は、不用品回収を中心に、お客様の多様なニーズに応える幅広いサービスを展開しています。家具や家電、粗大ゴミといった一般的な不用品回収はもちろん、単品から大量回収まで柔軟に対応しています。特に「積み放題プラン」は、軽トラック1/4相当から1.5トントラック相当まで幅広いプランを用意しており、お客様の不用品の量に合わせて最適なプランを選べます。

また、リサイクル・リユースに力を入れており、不用品買取サービスも充実しています。家電、家具、ブランド品、貴金属、レコード、フィギュアなど幅広い品目の買取が可能で、持ち込み・出張買取ともに無料です。遺品整理士が在籍しているため、遺品整理・生前整理のサービスも専門的に対応でき、仏壇・遺品の供養も依頼できます。ゴミ屋敷清掃では、大量のゴミ回収後にハウスクリーニング、消臭、消毒、除菌、害虫駆除まで対応し、完全に原状回復してくれます。その他、ハウスクリーニング、便利屋サービス、修繕・修理・リフォームなど、暮らしの中のあらゆる困りごとに対応できる体制が整っています。

エコエコ（松戸支店）の料金

単品回収料金(税込)

• テレビ: 3,300円~
• 冷蔵庫: 5,500円~
• 洗濯機: 5,500円~
• エアコン: 3,300円~
• ベッド(フレーム+マットレス): 7,700円~
• ダイニングテーブル: 4,400円~
• ピアノ: 買取査定・撤去、要相談

エコエコ(松戸支店)の料金体系は、明瞭でわかりやすい「積み放題プラン」を中心に構成されています。最も安いプランは軽トラック1/4相当積み放題で7,700円(税込)からで、単身世帯や少量の不用品処分に最適です。

一番人気は軽トラック1台相当積み放題の16,500円(税込)で、引越し準備や大掃除に最適です。大量の不用品がある場合は、軽トラック2台相当(33,000円)や1.5トントラック相当(55,000円)のプランが利用できます。また、単品回収にも対応しており、テレビ3,300円、冷蔵庫・洗濯機5,500円、ベッド7,700円など、品目ごとの料金設定も明確です。

口コミでは「料金が安かった」「見積もり通りの金額で追加料金がなかった」という声が多く、明朗会計が評価されています。また、「軽トラ1台依頼後にスペースが余った場合は他のプランに適応してくれる」という柔軟な対応も特徴です。正確な料金を知りたい方は、無料見積もり(電話・メール・LINE)を利用することをおすすめします。

オプション費用

エコエコ(松戸支店)では、基本料金に含まれない特殊作業や追加サービスに対してオプション費用が発生します。エアコンの取り外しは5,500円、ガスコンロ・換気扇の取り外しは5,500円、水洗便座(ウォシュレット)の取り外しは7,700円となっています。浴槽・風呂釜の取り外しは比較的安価で1,000円です。

また、エレベーターのない建物で階段を使った搬出が必要な場合や、窓・ベランダからの吊り降ろし作業が必要な場合は、別途料金が発生します。早朝や夜間など特定時間帯の作業を希望する場合も追加料金がかかる場合があります。

パソコンのデータ消去サービスも提供しており、個人情報保護に配慮した対応が可能です。これらのオプション費用は見積もり時に詳しく説明されるため、トータルコストを事前に把握できます。見積もりは無料ですので、まずは気軽に相談してみることをおすすめします。

支払い方法

エコエコ(松戸支店)では、お客様の利便性を考慮して複数の支払い方法に対応しています。最も一般的なのは現金払いで、作業完了後に現場で精算する形式です。また、クレジットカード払いにも対応しており、VISA、MasterCard、JCBなどの主要カードが利用可能です。クレジットカード払いなら、ポイントが貯まる上に、大きな金額の現金を用意する必要がないため安心です。

さらに、PayPay、LINE Payなどの各種キャッシュレス決済にも対応しており、お客様の好みに合わせた支払い方法が選べます。法人や企業からの依頼など、事前に請求書払いや銀行振込を希望する場合も柔軟に対応してもらえます。請求書は郵送・メール・FAXにて発行可能です。支払いのタイミングは、作業前または作業後のどちらでも相談可能です。

支払い方法の選択肢が豊富なため、お客様のライフスタイルや好みに合わせた支払いができます。口コミでも「クレジットカードで支払えて便利だった」という声があり、キャッシュレス対応が高く評価されています。

エコエコ（松戸支店）に依頼するまでの流れ

ステップ1: お問い合わせ・無料見積もり

まず、電話(0120-111-007 / 090-1468-3334)、メール、またはLINEで問い合わせをします。24時間365日オンライン受付が可能で、特にLINEでの問い合わせが便利です。LINEでは、希望日時・お住まいの市町村・品目・階数・エレベーター有無を入力し、不用品の写真を送信するだけで簡単に見積もりが取れます。

電話の場合は、不用品の種類や数量、サイズを伝えると、その場で概算見積もりを提示してもらえます。メールの場合は、ホームページの問い合わせフォームから必要事項を記入し、不用品の写真を添付して送信します。

ステップ2: 出張見積もり(必要に応じて)

大量の不用品回収や正確な見積もりが必要な場合は、スタッフが現場へ訪問して無料出張見積もりをおこないます。実際に不用品の量や状態、搬出経路、作業環境などを確認し、正確な見積もり金額を提示してくれます。

また、LINEビデオによるリモート見積もりにも対応しており、現地訪問なしでより正確な見積もりを取ることも可能です。見積もりは完全無料で、キャンセル料も発生しないため安心です。見積もり時には、作業内容や料金の内訳を詳しく説明してもらえるため、不明点があればその場で確認しましょう。

ステップ3: 作業日時の決定

見積もり内容に納得したら、作業日時を決定します。お客様のスケジュールに合わせて柔軟に対応してくれるため、平日・土日・祝日を問わず都合の良い日を選べます。作業対応時間は8:00~20:00で、早朝や夕方遅い時間帯でも対応可能です。

即日対応も可能なため、急ぎの場合は相談してみてください。口コミでも「即日対応してもらえた」「翌日には来てくれた」という声が多く、迅速な対応が高く評価されています。

ステップ4: 不用品回収作業の実施

約束の日時にスタッフが訪問し、不用品回収作業を開始します。作業当日は到着前にスタッフから連絡が入るため、待機時間を有効活用できます。お客様は分別や梱包をする必要がなく、指示するだけで作業が進みます。大型家具や家電の搬出、階段作業など、すべてスタッフが対応してくれるため、女性やご高齢の方でも安心です。

作業は迅速かつ丁寧に行われ、作業中に建物や周辺を傷つけないよう養生作業などにも対応してくれます。買取可能な品物がある場合は、その場で査定・買取も実施されます。

ステップ5: 支払い・作業完了

作業が完了したら、問題がなければ支払い手続きをおこないます。現金、クレジットカード、各種キャッシュレス決済、銀行振込から支払い方法を選べます。見積もり時に提示された金額以外の追加料金は発生しないため、安心して支払いができます。

作業後は、室内がスッキリと片付いた状態になり、快適な空間が戻ってきます。万が一、作業中に何か問題があった場合は、損害保険に加入しているため、すぐにスタッフに連絡しましょう。

キャンセルの方法

エコエコ(松戸支店)では、お客様の都合によるキャンセルにも柔軟に対応しています。作業日の前日までにキャンセルの連絡をすれば、キャンセル料は無料です。電話、メール、LINEのいずれかで早めに連絡しましょう。ただし、作業日当日のキャンセルの場合は、見積もり金額の50%のキャンセル料が発生します。これは、すでにトラックや人員の手配が完了しているためです。

やむを得ない事情でキャンセルが必要な場合は、まず電話で事情を説明し、スタッフと相談してください。天候不良や災害など、不可抗力によるキャンセルや日程変更の場合は、柔軟に対応してもらえるケースもあります。キャンセルを避けるためには、作業日時を決定する際に、スケジュールをしっかり確認しておくことが大切です。また、見積もり後のキャンセルも無料ですので、まずは気軽に見積もりを依頼してみることをおすすめします。

エコエコ（松戸支店）のQ&A

Q1: 見積もりは本当に無料ですか?

はい、エコエコ(松戸支店)の見積もりは完全無料です。電話・メール・LINEでの見積もりはもちろん、現地訪問による出張見積もりも無料で、キャンセル料も一切発生しません。見積もり後に依頼を見送ることも可能ですので、まずは気軽に相談してみることをおすすめします。

Q2: 即日対応は可能ですか?

はい、可能です。エコエコは関東エリアに17支店を展開しており、スケジュールに空きがあれば即日対応が実施されます。口コミでも「問い合わせ当日に来てもらえた」「翌日には対応してもらえた」という声が多く、迅速な対応が評価されています。急な引越しや片付けが必要な場合は、まず電話(0120-111-007)で相談してみてください。

Q3: LINEで見積もりできますか?

はい、できます。エコエコはLINE見積もりに対応しており、24時間365日受付可能です。公式LINEアカウントを友達追加し、希望日時・お住まいの市町村・品目・階数・エレベーター有無を入力し、不用品の写真を送信するだけで見積もりが取れます。また、LINEビデオによるリモート見積もりにも対応しており、より正確な見積もりを取ることができます。

Q4: 買取と不用品回収を同時に依頼できますか?

はい、できます。エコエコはリサイクル・リユースに力を入れており、買取可能な品物があれば査定を行い、買取金額を処分費用から差し引くことができます。家電、家具、ブランド品、貴金属、レコード、フィギュアなど幅広い品目の買取が可能です。ただし、家電は購入から5年以内の製品に限定されます。

Q5: クレジットカードやキャッシュレス決済は使えますか?

はい、使えます。エコエコは現金払いだけでなく、クレジットカード(VISA、MasterCard、JCBなど)、各種キャッシュレス決済(PayPay、LINE Payなど)、銀行振込にも対応しています。お客様の好みに合わせて支払い方法を選べます。

Q6: 遺品整理も依頼できますか?

はい、依頼できます。エコエコには遺品整理士が在籍しており、遺品整理の専門知識と実績を持っています。故人の遺品を丁寧に整理・処分し、ご家族の負担を軽減します。仏壇・遺品の供養にも対応しており、貴重品の捜索や形見分けなど、きめ細かなサービスも提供しています。

Q7: ゴミ屋敷の片付けも依頼できますか?

はい、依頼できます。エコエコはゴミ屋敷清掃のサービスが充実しており、大量のゴミを回収した後、ハウスクリーニング、消臭、消毒、除菌、害虫駆除まで対応してくれます。しっかりと原状回復してくれるため、激しい汚れでお困りの方におすすめです。

Q8: 見積もり後に追加料金が発生することはありますか?

基本的にありません。見積もり時に提示された金額が最終的な料金となり、作業後に追加料金が発生することは原則ありません。ただし、当日に追加で不用品が見つかった場合など、作業内容が変更になる場合は追加料金が発生することがあります。その場合も事前に説明があるため、納得した上で作業を依頼できます。

Q9: 便利屋サービスとは何ですか?

エコエコは不用品回収以外にも、暮らしの中でのちょっとした困りごとを解決する便利屋サービスを提供しています。ペットのお世話、部屋の模様替え、買い物代行、庭の手入れ、家具の組立・解体、イベントの手伝い、ポスティングなど、どのような要望にも対応可能です。料金は時給計算で、1時間3,300円~が目安となります。

Q10: 回収できないものはありますか?

はい、あります。危険物(爆発物、火薬類、ガスボンベなど)、違法薬物、盗品、生き物(ペットなど)、産業廃棄物(事業系)、土砂、石材、液体類などは回収できません。また、リサイクル家電(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン)は家電リサイクル法に基づいて適切に処理されます。回収可能かどうか不明な場合は、見積もり時に相談してください。

Q11: 対応エリア外でも相談できますか?

はい、相談可能です。エコエコは関東全域を対応エリアとしていますが、山梨県・静岡県の一部地域についても対応可能な場合があります。対応エリア外の場合でも、状況により対応してもらえるケースがありますので、まずは電話またはメールで相談してみてください。

Q12: 万が一のときに補償してくれますか?

はい、エコエコは損害保険に加入しているため、万が一作業中に事故が起きた場合は補償してくれます。作業中に建物や家財に傷をつけられた場合は、すぐにスタッフに連絡しましょう。ただし、口コミでは「壁に穴をあけられた」「謝罪がなかった」という声も少数ながらあるため、作業前後にしっかり確認することをおすすめします。