エコえこ(川崎店)の口コミ・評判は?料金は高い?

エコえこ(川崎店)の口コミ評判
総合評価:★★★☆☆(2.6点)
料金・値段 ★★★☆☆(3/5)
作業内容・スタッフの対応 ★★★☆☆(3/5)
カスタマー対応 ★★☆☆☆(2/5)

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エコえこ(川崎店)の口コミをまとめると下記です!

評価の高い口コミ
  • 手際よく作業してくれる
  • 丁寧でスムーズな作業をしてくれる
  • 料金が明確である
  • 当日の追加も快く引き受けてくれる
評価の低い口コミ
  • 予約とは違うトラックが来た
  • 壁にぶつけて穴を開けられた
  • 作業に雑な印象があった
  • 開始時間に変更があった
  • ネット予約がうまくいかなかった

作業自体はスムーズ手際よく作業してくれると好評でした。

しかし、荷物を壁ぶつける、予定時間が変更になるなどの低評価がいくつも付いており、仕事に対する丁寧さは欠けているようです。

また、変更があった場合の事前連絡がない、もしくは予約時間に連絡が来るなどの口コミもありました。

相手からの連絡に不安があるなら、作業当日にこちらから担当の方に連絡すると、開始時間の遅れなどは早めに把握できるでしょう。

不用品の当日追加や、作業の早さには複数の方が高評価を付けているため、大量の荷物を処分したい人に向いている業者です。

エコえこ(川崎店)の料金は高い?追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★★☆☆☆
2トン車を依頼しましたが、1.5トン車2台が来ました。1台では積みきれず2台使用。
1台5万円の契約だと思っていましたが、2台なので10万円の支払いになりました。

予約内容とは違うトラックが来て、支払いも多くなったとのことです。1台では積みきれなかったための対応ですが、事前連絡はなかったようですね。

★★☆☆☆
2トン車を頼みましたが、1.5トン車が2台来ました。料金は1台分の料金とのこと。スタッフを2人でお願いしたのですが、1人が遅れてきたのでスタッフの追加は必要ありませんでした。
変更点があるなら予約の時点で説明してほしかったです。

こちらも同じパターンですが追加料金は無し。変更点の連絡が不十分なようです。

★★★★☆
大型家具6台を含む不用品はかなりの量ががありましたが、手際よく搬出してくれたので助かりました。
料金が明確だったのも安心感がありました。ありがとうございました。

大掛かりな作業で手際よく搬出。料金が明確だと高評価を受けています。

★★★★☆
日程変更の要望に対応してもらえたのが助かりました。不用品回収はサクサクとスムーズに進めていただけました。
小物の追加もOKで引き取ってもらえたのが良かったです。
私の地域は出張費3,000円がかかったのですが、その記載がなかったのが残念でした。予約したときに分かると親切だと思います。

日程変更と、小物の追加に高評価。地域によっては出張費がかかり、その記載が分かりにくかったそうです。

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エコえこ(川崎店)の評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判

★☆☆☆☆
引っ越しで不用品の処分をお願いしました。男性2人に運んでいただきすぎに終わりましたが、玄関の壁に3cmくらいの穴を開けられてしまいました。何も言わずに帰ってしまいましたので、後から気が付きました。

★★☆☆☆
壁に物を当てても謝りもせず、何回かぶつけているのをみました。あまり信頼できる業者ではないようです。

壁に物をぶつけるという口コミが複数ありました。養生がしっかりとできておらず、謝罪もない模様。

★★★☆☆
軽トラ積み放題で、作業員1人追加オプションを利用しました。
運んでいたのは1人で、もう1人はあがりもしなかったため、1人のプランで十分でした。
事前にまだ使えるものを説明しましたが、お構いなしに積み込んでいたのでリサイクルはしないのでしょう。
当日は雨だったため、濡れた工具箱を床に置かれて、床が濡れたまま帰られました。
すぐに対応してくれて不要品は迅速に片づけられましたが、来る方によって印象が変わるのかもしれません。

作業の早さには定評がありますが、作業に丁寧さは無いようです。

★★★★☆

担当の方の対応は良かったのですが、当日に急遽変更があり、12時~16時予定が、17時からの作業開始になりました。

★★★★☆

予約した時間に電話連絡が来て、大幅に遅れた時間を指定されました。仕事自体は早かったので、開始時間の遅れだけが残念です。

★★★★☆
予定時間よりも早く来たため、用事があって外に出ていた私は、焦って帰りました。
作業自体はスムーズで、処分するものの追加も快く処分していただけたので助かりました。

時間変更についての口コミが多く見られました。評価は☆4と高く、作業自体は早くてスムーズに進めてくれるようです。

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エコえこ(川崎店)のカスタマー対応に関する口コミ評判

★☆☆☆☆
ネット予約完了後の確認がなく、当日の予約時間を過ぎてしまったのでこちらから連絡しました。
回収費用に関しても電話での見積もりがなく、ネットでは15,000円だったのに、実際に請求されたのは27,500円でした。他社よりも高く、取引で不安な思いをしています。

ネットからの予約がうまくいかず、請求金額も高くなってしまったようです。

★★★☆☆
問い合わせに対してすぐに対応していただけたのが良かったです。当日の作業も問題なく進めてくれたので満足しております。

こちらは問い合わせに対して、高評価を得ています。当日の作業も問題がなかったようです。

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エコえこ(川崎店)の料金プラン【不用品回収】

積み放題料金プラン

プラン 料金 詳細
軽トラ1/4積み放題 7,700円~(税込) 不用になった家具や家電の処分に
軽トラ1台積み放題 16,500円~(税込) 引っ越し準備で出たゴミの処分などに
軽トラ2台積み放題 33,000円~(税込) 部屋の模様替え・リフォームなどで出たゴミの処分に
2tトラック積み放題 55,000円~(税込) 倉庫代わりにしていた部屋を一掃して綺麗にしたい!

その他の料金

出張料金 無料
見積もり 無料
キャンセル料 無料

エコえこ(川崎店)が対応可能な支払い・決済方法

現金払い
クレジットカード
銀行振込
電子決済

エコえこ(川崎店)の対応可能サービス

一般廃棄物処理業の許可証
産業廃棄物収集運搬業 第01400203255号(神奈川県)
古物商許可
不用品回収 不用品買取 ゴミ屋敷・汚部屋
生前整理 遺品整理 ハウスクリーニング
オフィスの不用品 粗大ゴミ

その他可能サービス

即日対応 日時指定 深夜・早朝対応
×
女性スタッフ対応 少量対応 積み放題・乗せ放題
要相談
損害賠償保険 秘密厳守 立ち会い無し
要相談

エコえこ(川崎店)の対応可能地域

神奈川県

神奈川県 横浜市(鶴見区,神奈川区,西区,中区,南区,港南区,保土ヶ谷区,旭区,磯子区,金沢区,港北区緑区青葉区都筑区戸塚区栄区泉区瀬谷区) 川崎市(川崎区,幸区,中原区,高津区,宮前区,多摩区,麻生区) 相模原市, 横須賀市,平塚市,鎌倉市,藤沢市,小田原市,茅ヶ崎市,逗子市,三浦市,秦野市,厚木市,大和市,伊勢原市,海老名市,座間市,南足柄市,綾瀬市

エコえこ(川崎店)の回収可能品目

ご依頼場所の規模や対象となる物の数などに制限はありません。

【主な対象品目】ご家庭・オフィス・店舗・工場・倉庫等の不用品全般

家財・家具 テレビ・ビデオ 音響機器 パソコン周辺機器
キッチン家電・調理機器 生活家電n 店舗・オフィス機器 自動車・バイク
おもちゃ各種 楽器 レコード・CD・DVD 書籍
スポーツ用品 その他日用品、生活雑貨 店舗家具

エコえこ(川崎店)の店舗情報

会社名 エコエコ 川崎支店
営業時間 10:00~17:00
住所 神奈川県川崎市川崎区駅前本町11-2-4F
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