| エコえこ（川崎店）の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★☆☆（2.6点） | |
| 料金・値段 | ★★★☆☆（3/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★☆☆（3/5） |
| カスタマー対応 | ★★☆☆☆（2/5） |
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エコえこ（川崎店）の口コミをまとめると下記です！
- 手際よく作業してくれる
- 丁寧でスムーズな作業をしてくれる
- 料金が明確である
- 当日の追加も快く引き受けてくれる
- 予約とは違うトラックが来た
- 壁にぶつけて穴を開けられた
- 作業に雑な印象があった
- 開始時間に変更があった
- ネット予約がうまくいかなかった
作業自体はスムーズ手際よく作業してくれると好評でした。
しかし、荷物を壁ぶつける、予定時間が変更になるなどの低評価がいくつも付いており、仕事に対する丁寧さは欠けているようです。
また、変更があった場合の事前連絡がない、もしくは予約時間に連絡が来るなどの口コミもありました。
相手からの連絡に不安があるなら、作業当日にこちらから担当の方に連絡すると、開始時間の遅れなどは早めに把握できるでしょう。
不用品の当日追加や、作業の早さには複数の方が高評価を付けているため、大量の荷物を処分したい人に向いている業者です。
エコえこ（川崎店）の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★☆☆☆
2トン車を依頼しましたが、1.5トン車2台が来ました。1台では積みきれず2台使用。
1台5万円の契約だと思っていましたが、2台なので10万円の支払いになりました。
予約内容とは違うトラックが来て、支払いも多くなったとのことです。1台では積みきれなかったための対応ですが、事前連絡はなかったようですね。
★★☆☆☆
2トン車を頼みましたが、1.5トン車が2台来ました。料金は1台分の料金とのこと。スタッフを2人でお願いしたのですが、1人が遅れてきたのでスタッフの追加は必要ありませんでした。
変更点があるなら予約の時点で説明してほしかったです。
こちらも同じパターンですが追加料金は無し。変更点の連絡が不十分なようです。
★★★★☆
大型家具6台を含む不用品はかなりの量ががありましたが、手際よく搬出してくれたので助かりました。
料金が明確だったのも安心感がありました。ありがとうございました。
大掛かりな作業で手際よく搬出。料金が明確だと高評価を受けています。
★★★★☆
日程変更の要望に対応してもらえたのが助かりました。不用品回収はサクサクとスムーズに進めていただけました。
小物の追加もOKで引き取ってもらえたのが良かったです。
私の地域は出張費3,000円がかかったのですが、その記載がなかったのが残念でした。予約したときに分かると親切だと思います。
日程変更と、小物の追加に高評価。地域によっては出張費がかかり、その記載が分かりにくかったそうです。
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エコえこ（川崎店）の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★☆☆☆☆
引っ越しで不用品の処分をお願いしました。男性2人に運んでいただきすぎに終わりましたが、玄関の壁に3cmくらいの穴を開けられてしまいました。何も言わずに帰ってしまいましたので、後から気が付きました。
★★☆☆☆
壁に物を当てても謝りもせず、何回かぶつけているのをみました。あまり信頼できる業者ではないようです。
壁に物をぶつけるという口コミが複数ありました。養生がしっかりとできておらず、謝罪もない模様。
★★★☆☆
軽トラ積み放題で、作業員1人追加オプションを利用しました。
運んでいたのは1人で、もう1人はあがりもしなかったため、1人のプランで十分でした。
事前にまだ使えるものを説明しましたが、お構いなしに積み込んでいたのでリサイクルはしないのでしょう。
当日は雨だったため、濡れた工具箱を床に置かれて、床が濡れたまま帰られました。
すぐに対応してくれて不要品は迅速に片づけられましたが、来る方によって印象が変わるのかもしれません。
作業の早さには定評がありますが、作業に丁寧さは無いようです。
★★★★☆
担当の方の対応は良かったのですが、当日に急遽変更があり、12時～16時予定が、17時からの作業開始になりました。
★★★★☆
予約した時間に電話連絡が来て、大幅に遅れた時間を指定されました。仕事自体は早かったので、開始時間の遅れだけが残念です。
★★★★☆
予定時間よりも早く来たため、用事があって外に出ていた私は、焦って帰りました。
作業自体はスムーズで、処分するものの追加も快く処分していただけたので助かりました。
時間変更についての口コミが多く見られました。評価は☆4と高く、作業自体は早くてスムーズに進めてくれるようです。
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エコえこ（川崎店）のカスタマー対応に関する口コミ評判
★☆☆☆☆
ネット予約完了後の確認がなく、当日の予約時間を過ぎてしまったのでこちらから連絡しました。
回収費用に関しても電話での見積もりがなく、ネットでは15,000円だったのに、実際に請求されたのは27,500円でした。他社よりも高く、取引で不安な思いをしています。
ネットからの予約がうまくいかず、請求金額も高くなってしまったようです。
★★★☆☆
問い合わせに対してすぐに対応していただけたのが良かったです。当日の作業も問題なく進めてくれたので満足しております。
こちらは問い合わせに対して、高評価を得ています。当日の作業も問題がなかったようです。
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エコえこ（川崎店）の料金プラン【不用品回収】
積み放題料金プラン
| プラン | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| 軽トラ1/4積み放題 | 7,700円～（税込） | 不用になった家具や家電の処分に |
| 軽トラ1台積み放題 | 16,500円～（税込） | 引っ越し準備で出たゴミの処分などに |
| 軽トラ2台積み放題 | 33,000円～（税込） | 部屋の模様替え・リフォームなどで出たゴミの処分に |
| 2tトラック積み放題 | 55,000円～（税込） | 倉庫代わりにしていた部屋を一掃して綺麗にしたい！ |
パック料金には人件費などが含まれます。
その他の料金
| 出張料金 | 無料 |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
| キャンセル料 | 無料 |
エコえこ（川崎店）が対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ◯ |
| 銀行振込 | ○ |
| 電子決済 | ○ |
エコえこ（川崎店）の対応可能サービス
| 一般廃棄物処理業の許可証 | ー |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | 第01400203255号（神奈川県） |
| 古物商許可 | ー |
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | ○ | ◯ |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| ◯ | ◯ | ◯ |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| ○ | ◯ |
その他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | × |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| 要相談 | ○ | ◯ |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| ○ | ◯ | 要相談 |
エコえこ（川崎店）の対応可能地域
神奈川県 横浜市（鶴見区,神奈川区,西区,中区,南区,港南区,保土ヶ谷区,旭区,磯子区,金沢区,港北区緑区青葉区都筑区戸塚区栄区泉区瀬谷区） 川崎市（川崎区,幸区,中原区,高津区,宮前区,多摩区,麻生区） 相模原市, 横須賀市,平塚市,鎌倉市,藤沢市,小田原市,茅ヶ崎市,逗子市,三浦市,秦野市,厚木市,大和市,伊勢原市,海老名市,座間市,南足柄市,綾瀬市
エコえこ（川崎店）の回収可能品目
ご依頼場所の規模や対象となる物の数などに制限はありません。
【主な対象品目】ご家庭・オフィス・店舗・工場・倉庫等の不用品全般
| 家財・家具 | テレビ・ビデオ | 音響機器 | パソコン周辺機器 |
| キッチン家電・調理機器 | 生活家電ｎ | 店舗・オフィス機器 | 自動車・バイク |
| おもちゃ各種 | 楽器 | レコード・CD・DVD | 書籍 |
| スポーツ用品 | その他日用品、生活雑貨 | 店舗家具 |
エコえこ（川崎店）の店舗情報
| 会社名 | エコエコ 川崎支店 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～17:00 |
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区駅前本町11-2-4F |
