エコトミー 渋谷店の口コミ評判
総合評価:★★★★★(5点)
料金・値段★★★★★(5/5)
作業内容・スタッフの対応★★★★★(5/5)
見積もり・カスタマー対応★★★★★(5/5)

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2024年の評価は高かったですが、2025年8月時点も変わらず評価は高いようです。

エコトミー 渋谷店の口コミをまとめると下記です!

評価の高い口コミ
  • 出張買取してくれる
  • 即日対応
  • 日程調整、その後の連絡等、滞りない
評価の低い口コミ
  • 悪い口コミは見当たらない

作業前に事前にメールや写真等でしっかり確認してくれたや親身の相談にのってくれたなどの評価の高いコメント何件か見受けられました。
評価の低いコメントは見当たりませんでした。

エコトミー 渋谷店の料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★
出張買取を今回お願いして格安で家電を引き取っていただけました。

★★★★★
連絡をしたところ、即日対応かつ無料でお引き取りをして頂けました。

★★★★★
出張買取で不用品回収をしていただきました!
他の業者様だと回収費用がかかる冷蔵庫を有料で買い取っていただき大変ありがたかったです。

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エコトミー 渋谷店の作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
家電家具の回収を無料で行っていただきました。非常に丁寧な対応と作業で安心してお任せできました。また機会があれば利用させてください。

★★★★★
対応もよく丁寧でしたのでおすすめです! また家具家電が不要になりましたらお願いしたいと思います。

★★★★★
対応くださった方のお人柄も良く、安心してお任せすることができました。

★★★★★
庭木伐採、空き家整理を依頼しました。
素早い対応と丁寧な作業で、とても助かりました。ありがとうございました。

エコトミー 渋谷店のカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★
連絡もマメに取ってくださり、スムーズに対応していただき、大変満足いたしました。

★★★★★
チャットでの日程取りや到着事前の電話連絡など、手厚いサポートで、搬出担当された方も大変親切でした。

★★★★★
この度は不用品回収エコトミー渋谷店さんにお願いしました。
到着時刻連絡から室内への運びがスムーズですぐに終わったのでとても助かりました!

★★★★★
不用品回収エコトミーさんに回収を依頼しました。迅速な対応をしていただき大変助かりました。次の機会があればまたお願いしたいです。

エコトミー 渋谷店の引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
引っ越し時の不要な家電家具を回収いただきました。出張買取で対応していただき助かりました。対応くださった方のお人柄も良く、安心してお任せすることができました。

★★★★★
引っ越しの際の、不用品回収をお願いいたしました。メッセージのやり取りがとても丁寧で、レスポンスも早く安心してお願いすることができました☺︎古い型番のテレビ、冷蔵庫、洗濯機で他では出張買取を断られていたのですが、値段までつけていただきとても満足です。

また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います!!

★★★★★
今回、引越の不用品回収で冷蔵庫をお願いしました。粗大ゴミ処分予定でしたが、買取までして頂いて大変満足です。日程調整、その後の連絡等、滞りなく良かったです。また利用したいと思います。

★★★★★
引越しに伴い不用品回収のエコトミー渋谷店さんに依頼しました!
冷蔵庫と洗濯機を回収して頂きました!
メッセージも親切で、ドライバの方も丁寧でした!!ありがとうございました!

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エコトミー渋谷店の会社概要

項目内容
店舗名エコトミー渋谷店
運営会社株式会社エコトミー
所在地東京都渋谷区富ヶ谷2-43
電話番号0120-103-253
営業時間10:00~20:00
定休日なし(年中無休)
事業内容遺品整理・生前整理・不用品回収・買取・空き家整理・ゴミ屋敷片付け

エコトミー渋谷店は、東京・埼玉・神奈川・千葉エリアで年間実績300件以上を誇る遺品整理・不用品回収の専門店です。「遺品はゴミではなく故人様の生きた証」という理念のもと、お客様の部屋と心の整理のお手伝いを行っています。

自社スタッフによる丁寧な作業と業界トップレベルのリーズナブルな料金体系が特徴で、「本当に頼んでよかった」「ありがとう」のお声を多数いただいています。リユース事業や買取も行っているため、他業者より安い提案が可能です。安さだけでなく見積りの明確さ、柔軟性、作業後の相談もフォローする総合的なサービスを提供しています。

保有している許認可

許認可・資格詳細
遺品整理士一般社団法人遺品整理士認定協会認定
産業廃棄物収集運搬業許可適正な廃棄物処理が可能
古物商許可買取業務を適法に実施
損害保険加入作業中の万が一の事故に対応

エコトミー渋谷店は、遺品整理や不用品回収に必要な各種許認可を適切に取得しています。遺品整理士の資格を保有するスタッフが在籍しており、故人様の遺品を丁寧に扱う専門知識と技術を持っています。

産業廃棄物収集運搬業許可を取得しているため、法令に基づいた適正な廃棄物処理が可能です。古物商許可も保有しており、不用品の買取業務を合法的に行うことができます。損害保険にも加入しているため、作業中に万が一のトラブルが発生した場合でも適切に対応できる体制が整っています。信頼できる優良な不用品回収業者として評価されています。

営業時間

項目詳細
電話受付時間10:00~20:00
メール受付24時間受付可能
LINE相談24時間受付可能
営業日年中無休(定休日なし)
土日祝日対応対応可能

エコトミー渋谷店は、お客様の利便性を考慮した受付体制を整えています。電話での受付時間は10:00~20:00ですが、メールやLINEでのお問い合わせは24時間受付可能です。年中無休で営業しており、土日祝日の回収依頼にも対応しています。

平日がお仕事や家事でお忙しいご依頼主様のお力にもなれるよう、柔軟なスケジュール調整を行っています。他社で作業を断られてしまった日程でも、エコトミーであれば予約可能な場合がありますので、まずは一度ご相談ください。急ぎの依頼にも可能な限り対応いたします。

対応エリア

都県対応状況
東京都全域対応(23区・多摩地域)
神奈川県全域対応
千葉県全域対応
埼玉県全域対応

エコトミー渋谷店は、東京・埼玉・神奈川・千葉の一都三県全域を対応エリアとしています。渋谷区に拠点を置き、首都圏全体をカバーする広範なサービスエリアを持っています。年間実績300件以上の豊富な経験を持ち、各地域の特性を理解した上で適切なサービスを提供しています。

出張見積もりは無料で行っており、対応エリア内であれば追加の出張費用は発生しません。遠方からのご依頼や平日で立会が難しいお客様は、鍵の預かりを行い作業進捗をお写真などで共有することも可能です。地域密着型のサービスと広域対応力を兼ね備えています。

エコトミー渋谷店の提供サービス

主なサービス一覧

サービス名内容
遺品整理故人様の遺品を丁寧に整理・仕分け
生前整理元気なうちに身の回りの整理をサポート
不用品回収家具・家電など各種不用品の回収
買取サービスリユース可能な品物の買取
空き家整理一軒まるごとのお片付け対応
ゴミ屋敷片付け大量のゴミの撤去と清掃
ハウスクリーニング作業後の清掃サービス
アフターフォロー不動産・解体・相続等の相談対応

エコトミー渋谷店は、遺品整理や生前整理、不用品回収、ゴミ屋敷片付けなど幅広いサービスを提供しています。自社スタッフによる丁寧な作業が特徴で、故人様の遺品を「ゴミ」ではなく「生きた証」として大切に扱います。

リユース事業や買取も行っているため、買取可能な品物があれば料金から差し引くことができ、お客様の負担を軽減します。想いに寄り添った遺品整理を心がけており、遺品整理の過程を通じて故人とご親族の愛と絆を再確認し、喪失感を和らげ前に進む力をサポートします。作業後のアフターフォローも充実しており、不動産の査定や解体の相談、相続等の問題についても提携先と連携して対応可能です。

不用品回収

エコトミー渋谷店の不用品回収サービスは、冷蔵庫や洗濯機などの大型家電から、テレビ、エアコン、ベッド、ソファなど、あらゆる不用品に対応しています。基本的に何でも不用品回収が可能で、有料もしくは無料での回収となります。1点からでも回収可能で、個別見積は5,500円~となっています。

軽トラパックは33,000円~、2t車パックは88,000円~と、荷物の量に応じた柔軟なプラン設定が特徴です。分別作業も不要で、エコトミーのスタッフがすべて対応します。業界屈指のリーズナブルな料金体系で、見積りの明確さと柔軟性が評価されています。土日祝日の回収にも対応しており、お客様のご都合に合わせたスケジュール調整が可能です。

遺品整理

遺品整理は精神的にも肉体的にも負担が大きい作業です。エコトミーは遺品整理の過程を通じて、故人とご親族の愛と絆を再確認し、喪失感を和らげ、前に進む力をサポートいたします。遺品は故人様が生前使用していた思いの詰まった品物であるため、伺うスタッフの教育は徹底して行っています。

安心して任せられる丁寧な仕事を心がけており、一つ一つの遺品に敬意を持って接します。各お客様ごとにご依頼の背景は違うため、一件一件のケースを把握し、ご依頼者様のニーズや希望を考慮した最善の提案を行います。作業中は近隣への配慮も行いながら、責任を持って作業を進めます。作業後の最終確認では、作業不備ややり残し等が見つかった場合、その場ですぐに対応いたします。

エコトミー渋谷店の料金

基本料金プラン

プラン名料金(税込)内容
個別見積5,500円~冷蔵庫1台・洗濯機1台・テレビ1台・エアコン1セット・家電1点・家具1点など
軽トラパック33,000円~間取り目安:1R~/積載目安:2.5㎡
2t車パック88,000円~間取り目安:1DK~/積載目安:4.5㎡

間取り別料金目安

間取り作業時間料金(税込)
1K1~3時間30,000円~
1LDK2~4時間77,000円~
2LDK4~8時間132,000円~
3LDK1日~2日187,000円~
4LDK1日~3日242,000円~

エコトミー渋谷店の料金体系は、業界トップレベルのリーズナブルな設定となっています。個別の不用品回収から、軽トラ・2tトラックを使った大量回収、間取りに応じた遺品整理まで、お客様のニーズに合わせた柔軟なプラン設定が可能です。

リユース事業や買取も行っているため、他業者より安い提案ができます。見積りは明確で、追加料金の心配もありません。お見積もりは無料で承っており、初めての利用で不安な場合や大まかな料金を知りたい場合でもお気軽にご連絡いただけます。サービスご利用の判断は後日お伝えいただいても問題ございません。

オプション費用

オプションサービス内容
ハウスクリーニング作業後の清掃サービス(要見積もり)
特殊清掃孤独死現場などの特殊な清掃(要見積もり)
解体工事家屋の解体(提携業者と連携)
リフォーム原状回復のための改修工事(提携業者と連携)
不動産関連サービス査定・売却のサポート(提携業者と連携)

基本料金に含まれないオプションサービスについても、エコトミーは充実した対応を提供しています。作業完了後のハウスクリーニングや、特殊清掃が必要な現場にも対応可能です。アフターフォローも豊富で、不動産の査定から売却、家の解体から立替などのご相談も多数受け付けています。

提携済の士業(税理士・弁護士・行政書士・不動産鑑定士等)、葬儀屋、介護事業所、不動産、解体、リフォーム等、多くの提携先がございますので、作業後にお困りの際にもお気軽にご相談いただけます。すべてのオプションについて事前に見積もりを提示し、ご納得いただいた上で作業を開始します。

支払い方法

支払方法詳細
現金払い作業当日に現地スタッフへ直接支払い
銀行振込作業日の前日までにご入金
クレジットカードVISA・MasterCard・JCB・AMEX等対応

お支払い方法は、現金、銀行振込、クレジットカードのいずれかからお選びいただけます。現金払いの場合は作業当日に現地へ伺ったスタッフへ直接お支払いください。銀行振込の場合は作業日の前日までにご入金をお願いいたします。

クレジットカードは主要ブランドに対応しており、後払いも可能です。買取可能な品物がある場合は、買取金額を作業料金から差し引くことができ、お客様の実質的な負担を軽減します。お見積もり時に詳しいお支払い方法についてもご説明いたしますので、ご不明な点があればお気軽にお尋ねください。

エコトミー渋谷店に依頼するまでの流れ

お問い合わせ

まずはお電話(0120-103-253)、メール、またはLINEにてお気軽にご連絡ください。受付時間は電話が10:00~20:00、メール・LINEは24時間受付可能です。ご相談・お見積は無料にて承ります。ご相談内容や状況をお伺いしたうえで、お見積に伺う日程調整を行います。初めての利用で不安な場合や、大まかな料金を知りたい場合でもお気軽にご連絡ください。土日祝日の作業も可能ですので、平日がお忙しい方でも安心してご依頼いただけます。

ご訪問・お見積

お問い合わせの際に決めた日時に、専門スタッフが現地へお伺いします。エコトミーの見積は、遺品や品物の査定はもちろん、ご相談・ご要望を拝聴し、基本的には当日中にその場で見積金額を提示させていただきます。各お客様ごとにご依頼の背景は違うので、一件一件のケースを把握するためにご依頼者様のニーズや希望を考慮し、最善の提案ができるよう心掛けております。わからないことやご不安なことがありましたらお気軽にご質問ください。お見積もりだけのご利用も歓迎いたします。

ご契約・料金のお支払い

お見積りの内容を検討していただき、ご納得いただけましたらご契約の旨をご連絡ください。ご契約に合わせてご希望日と弊社対応可能な日程を擦り合わせて、作業日程の調整を行います。ご精算方法は現金・銀行振込・クレジットカードのいずれかにてお願いいたします。現金払いの場合は作業当日に現地へ伺ったスタッフへ直接お支払いください。銀行振込の場合は作業日の前日までにご入金をお願いいたします。契約内容について不明点があれば、この段階で遠慮なくお尋ねください。

作業開始

ご契約時にお約束した日時に、現場担当者とスタッフが作業車にて伺います。現地到着時に、近隣の周辺環境や搬出経路、動線の確認を行います。作業当日はもう一度お見積の内容と照らし合わせ、内容に変更がないかの確認が済みましたら、お見積・打合せの内容に基づき、近隣への配慮も行いながら責任を持って作業を始めます。作業中のお立会はどちらでも構いません。遠方からのご依頼や、平日で立会が難しいお客様は鍵の預かりを行い、作業進捗をお写真などで共有することも可能です。

作業完了・最終確認

作業完了後、作業責任者と共にお部屋の状態に問題がないか、積み忘れがないか最終確認を行います。最終確認が終わりましたら、見積書に完了確認のサインを記入いただき作業は完了となります。もし作業不備ややり残し等が見つかりましたら、その場ですぐに対応させていただきます。お客様にご満足いただけるまで、丁寧に対応いたします。作業の質には自信を持っており、細部まで気を配った仕事を心がけています。

アフターフォロー

作業完了後のアフターフォローもエコトミーは充実しております。「不動産の査定」「解体のご相談」「相続等の問題」など、遺品整理後に発生する様々な課題についても、提携済の士業(税理士・弁護士・行政書士・不動産鑑定士等)、葬儀屋、介護事業所、不動産、解体、リフォーム等、多くの提携先がございますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。お客様が安心して次のステップに進めるよう、総合的なサポートを提供いたします。

キャンセルの方法

項目内容
キャンセル受付契約後でもキャンセル可能
連絡方法電話・メール・LINE
キャンセル料契約内容により異なる(要確認)
日程変更可能な限り柔軟に対応

エコトミー渋谷店では、お客様の事情に配慮したキャンセル対応を行っています。契約後であってもキャンセルは可能ですが、キャンセル料については契約内容やキャンセル時期により異なる場合がありますので、契約時に詳細をご確認ください。

やむを得ない事情でキャンセルや日程変更が必要な場合は、できるだけ早めに電話、メール、またはLINEにてご連絡ください。お客様の状況を理解し、可能な限り柔軟に対応させていただきます。見積もりだけのご利用も歓迎しており、サービスご利用の判断は後日お伝えいただいても問題ございません。お見積もり後のキャンセルも可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。安心してご依頼いただけるよう、丁寧な説明とサポートを心がけています。

エコトミー渋谷店のQ&A

Q. 見積もりだけを依頼したいのですが大丈夫ですか?

はい、お見積もりだけのご利用も歓迎いたします。お見積もりは無料で承っておりますので、初めての利用で不安な場合や大まかな料金を知りたい場合でもご連絡ください。サービスご利用の判断は後日お伝えいただいても問題ございません。

Q. 土日祝日の回収依頼でも対応してもらえますか?

はい、平日がお仕事や家事でお忙しいご依頼主様のお力にもなれるよう、エコトミーでは土日祝日の不用品回収も承っております。他社で作業を断られてしまった日程でも当社であれば予約可能な場合がありますので、一度ご相談ください。

Q. 不用品の回収をお願いしたいのですが、引き取れない物はありますか?

基本的に何でも不用品回収はできます。有料もしくは無料での回収となります。品物によって処分方法や料金が異なる場合がありますので、詳しくはお見積もり時にご説明いたします。

Q. 急ぎで対応してもらえますか?

はい、可能な限り急ぎのご依頼にも対応いたします。当日や翌日の対応ができる場合もございますので、まずはお電話でご相談ください。スケジュールの都合がつく限り、柔軟に対応させていただきます。

Q. 作業当日に立ち会えないのですが大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。遠方からのご依頼や、平日で立会が難しいお客様は鍵の預かりを行い、作業進捗をお写真などで共有することも可能です。作業完了後も写真で報告させていただきます。

Q. 見積もり後に追加料金は発生しますか?

エコトミーでは見積りの明確さを重視しており、基本的に追加料金は発生しません。もし作業中に想定外の作業が必要になった場合は、事前にご説明し、ご了承いただいてから作業を進めます。

Q. 買取もしてもらえますか?

はい、リユース可能な品物については買取も行っております。買取金額は作業料金から差し引くことができ、お客様の負担を軽減します。お見積もり時に買取可能な品物を査定いたします。

Q. 遺品整理と不用品回収の違いは何ですか?

遺品整理は故人様の遺品を丁寧に扱い、思い出の品や貴重品を探しながら整理する作業です。不用品回収は単純に不要な物を撤去する作業です。エコトミーでは遺品整理士が在籍しており、故人様への敬意を持って作業を行います。

Q. 作業後のサポートはありますか?

はい、アフターフォローも充実しております。不動産の査定、解体のご相談、相続等の問題など、提携済の士業や専門業者と連携してサポートいたします。作業後にお困りの際にはお気軽にご相談ください。

Q. 支払い方法は何がありますか?

現金、銀行振込、クレジットカード(VISA・MasterCard・JCB・AMEX等)のいずれかからお選びいただけます。現金払いの場合は作業当日に、銀行振込の場合は作業日の前日までにお支払いをお願いいたします。