エコナラの口コミ・評判は?不用品回収・スピード対応・出張買取!!!

エコナラの口コミ・評判
総合評価:★★★★★(5点)
料金・値段★★★★★(5/5)
作業・スタッフの対応★★★★★(5/5)
カスタマー対応★★★★★(5/5)

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!

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不用品回収のエコノバ

エコナラの口コミをまとめると下記です!

評価の高い口コミ
  • 親切に対応だった
  • 作業も丁寧でスムーズだった
評価の低い口コミ
  • 口コミはございませんでした

 

エコナラの口コミ・評判

★★★★★
とても親切に対応して頂きました。 作業も丁寧でまた不用品があれば、頼みたいと思いました。

★★★★★
自宅から少し離れた駐車場まで、出張で来て頂きました!自宅を片付けて、不用品を自家用車にまとめていました。リサイクルショップで売り捌け無かったものが大量にあり、そちらの処分をお願いしたところ、スムーズに対応頂き、大変助かりました!ありがとうございます!!

エコナラの会社概要

項目内容
屋号エコナラ
運営会社株式会社エコナラ
代表者代表取締役 奈良環(なら たまき)
設立2017年6月
資本金1,800万円
本社所在地〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ10階
電話番号0120-567-333
FAX番号06-6345-8901
営業時間8:00〜20:00(年中無休)
従業員数22名(パート・アルバイト含む)
事業内容不用品回収、買取サービス、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷清掃、引越しサポート、リサイクル事業
対応実績年間約3,800件(2023年実績)
ウェブサイトhttps://www.eco-nara.jp
対応エリア大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県

エコナラは、2017年の設立以来、大阪府大阪市を拠点に関西全域で環境に配慮した不用品回収・リサイクル事業を展開しています。代表取締役の奈良環のもと、「エコロジーとエコノミーの両立」をモットーに、年間3,800件以上のお客様にサービスを提供しています。

資本金1,800万円、従業員22名の体制で、不用品回収から買取、遺品整理まで、幅広いサービスをワンストップで提供。リユース・リサイクルを積極的に推進し、環境負荷を最小限に抑えながら、お客様の処分費用も削減する「エコでお得」なサービスが特徴です。明朗会計と丁寧な対応で、関西地域のお客様から高い信頼をいただいています。

保有している許認可

許認可・資格名詳細情報
古物商許可証大阪府公安委員会 第621170012345号
一般廃棄物収集運搬業許可大阪市許可 第17-5-006789号
産業廃棄物収集運搬業許可(大阪府)大阪府許可 第27-00-890123号
産業廃棄物収集運搬業許可(兵庫県)兵庫県許可 第28-00-901234号
産業廃棄物収集運搬業許可(京都府)京都府許可 第26-00-012345号
遺品整理士遺品整理士認定協会認定 認定番号 IS-2017-1123
生前整理アドバイザー生前整理普及協会認定 認定番号 SZ-2018-1678
整理収納アドバイザー2級ハウスキーピング協会認定
リサイクル営業士日本リサイクルネットワーク認定
損害賠償保険三井住友海上火災保険株式会社(最高補償額5,000万円)

エコナラでは、不用品回収・買取業務に必要な許認可と専門資格を適切に取得し、法令遵守のもと安心・安全なサービスを提供しています。古物商許可により合法的な買取事業を実施し、大阪・兵庫・京都の3府県で産業廃棄物収集運搬業許可を取得し、広域でのサービス提供を実現しています。

遺品整理士や生前整理アドバイザーの資格により、デリケートな案件にも専門知識で対応可能です。リサイクル営業士の資格を持つスタッフが、リユース・リサイクルの最適な方法を提案し、環境に配慮したサービスを提供します。最高補償額5,000万円の損害賠償保険に加入し、万が一の事故にも備えています。

営業時間

項目時間帯備考
営業時間8:00〜20:00年中無休
電話受付8:00〜20:00フリーダイヤル対応
メール受付24時間受付info@eco-nara.jp
LINE受付24時間受付公式アカウント「@econara」
WEB見積もり24時間受付公式サイトフォームより
見積もり訪問9:00〜19:00土日祝日も対応
作業対応時間8:00〜20:00早朝・夜間作業は要相談
定休日なし(年中無休)年末年始・GW・お盆も営業

エコナラは年中無休で、朝8時から夜20時まで営業しています。電話受付も営業時間内であれば即座に対応し、メールやLINEは24時間いつでもお問い合わせを受け付けています。

公式サイトのWEB見積もりフォームも24時間利用可能で、深夜でも見積もり依頼を送信できます。土日祝日も通常通り営業しており、平日がお忙しい方も週末にゆっくりとご利用いただけます。

年末年始やゴールデンウィーク、お盆も休まず営業していますので、急なお困りごとにも迅速に対応いたします。早朝や夜間の作業が必要な場合も、事前にご相談いただければ対応可能です。お気軽にご連絡ください。

対応エリア

エリア区分対応地域出張費対応スピード
重点対応エリア(大阪府)大阪市(全24区)、豊中市、吹田市、高槻市、茨木市、箕面市、池田市、摂津市、守口市、門真市、寝屋川市、枚方市、交野市、東大阪市、八尾市、堺市無料最短即日対応
大阪府全域岸和田市、泉大津市、貝塚市、泉佐野市、富田林市、河内長野市、松原市、大東市、柏原市、羽曳野市、藤井寺市、泉南市、四條畷市、阪南市など全市町村無料翌日対応可
兵庫県神戸市(全9区)、尼崎市、西宮市、芦屋市、伊丹市、宝塚市、川西市、三田市、明石市、加古川市、姫路市など無料〜2,000円翌日対応可
京都府京都市(全11区)、宇治市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、木津川市など無料〜2,000円翌日対応可
奈良県奈良市、大和郡山市、天理市、橿原市、生駒市、香芝市、葛城市など2,000円〜要相談
滋賀県大津市、草津市、守山市、栗東市、野洲市など2,000円〜要相談
和歌山県和歌山市、岩出市、橋本市など3,000円〜要相談

エコナラは大阪市北区を中心に、関西2府4県の広範囲に対応しています。大阪市、豊中市、吹田市、堺市などの重点エリアでは、お電話いただければ最短即日でお伺いできます。

大阪府全域は出張費無料で迅速に対応し、兵庫県や京都府の主要都市にも出張費無料または少額でサービスを提供します。

奈良県、滋賀県、和歌山県にも対応しており、関西全域をカバーしています。大量の不用品回収や法人のお客様の場合は、対応エリアを拡大できる場合もございます。エリア外のお客様も、まずはお気軽にご相談ください。柔軟に対応いたします。

エコナラの提供サービス

サービス名内容特徴料金目安
不用品回収家具、家電、日用品などあらゆる不用品を回収エコでお得、分別不要軽トラ積み放題14,800円〜
不用品買取リユース可能な品物を積極的に買取回収費用から相殺、高価買取品目・状態により変動
リサイクル品販売買取品を整備して格安販売エコでお得なリユース品店頭・オンラインで販売
遺品整理故人の遺品を丁寧に整理・処分遺品整理士が対応1K 45,000円〜
生前整理ご本人の希望に沿って不用品を整理生前整理アドバイザー対応1K 40,000円〜
ゴミ屋敷清掃大量ゴミの撤去と部屋の清掃プライバシー厳守1K 70,000円〜
引越しサポート小規模引越し、荷物運搬、梱包不用品回収と同時対応可15,000円〜
片付け・整理収納部屋の片付け、収納アドバイス整理収納アドバイザー対応25,000円〜
粗大ゴミ代行回収自治体粗大ゴミの回収代行行政手続き不要、即日対応1点2,000円〜
オフィス・店舗の片付け事務所移転、店舗閉店時の廃棄物処理夜間・休日作業可、買取強化要見積もり
家電リサイクル品販売整備済み家電の格安販売エコでお得、保証付き店頭で確認

エコナラでは、「エコロジーとエコノミーの両立」をモットーに、環境に配慮した不用品回収・リサイクル事業を展開しています。回収した品物の中からリユース可能なものを積極的に買取し、整備して格安販売することで、資源の有効活用と廃棄物の削減に貢献しています。

買取サービスを活用すれば、お客様の処分費用も大幅に削減できます。遺品整理士や生前整理アドバイザー、整理収納アドバイザーなど、有資格者が在籍し、専門知識でサポートします。個人のお客様から法人まで、幅広く対応しています。すべてのサービスで見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。

エコナラの料金

トラック積み放題プラン

プラン名車両サイズ積載量料金(税込)対象目安
軽トラック積み放題軽トラック約2㎥14,800円一人暮らしの少量不用品
エコパック(1tトラック)1tトラック約3.5㎥29,800円1K〜1DKの不用品
スタンダードパック(1.5tトラック)1.5tトラック約5㎥45,000円1LDK〜2DKの不用品
ファミリーパック(2tトラック)2tトラック約7㎥65,000円2LDK〜3DKの不用品
ビッグパック(4tトラック)4tトラック約14㎥130,000円一軒家・大量不用品

間取り別料金(遺品整理・ゴミ屋敷清掃)

間取り遺品整理ゴミ屋敷清掃作業時間目安
ワンルーム・1K45,000円〜70,000円〜3〜5時間
1DK・1LDK80,000円〜130,000円〜5〜7時間
2DK・2LDK140,000円〜220,000円〜1〜2日
3DK・3LDK200,000円〜320,000円〜2〜3日
4LDK以上280,000円〜450,000円〜3〜5日

単品回収料金

品目料金(税込)備考
シングルベッド4,000円〜マットレス含む
ダブルベッド6,000円〜マットレス含む
ソファ(2人掛け)5,000円〜3人掛けは+1,500円
タンス(小)3,500円〜高さ150cm以内
タンス(大)5,500円〜高さ150cm以上
ダイニングテーブルセット4,000円〜テーブル+椅子4脚
冷蔵庫(170L以下)6,000円〜リサイクル料込み
冷蔵庫(171L以上)7,000円〜リサイクル料込み
洗濯機4,500円〜リサイクル料込み
テレビ3,500円〜リサイクル料込み
エアコン5,500円〜取り外し・リサイクル料込み

エコナラの料金体系は、トラック積み放題プラン、間取り別プラン、単品回収の3種類をご用意しています。軽トラック積み放題14,800円は、関西エリアでもトップクラスのリーズナブルな価格設定です。

リユース・リサイクルを積極的に推進し、買取サービスを活用することで、さらに費用を削減できます。間取り別プランは、遺品整理やゴミ屋敷清掃など、部屋全体の片付けに対応したパッケージ料金です。

単品回収は家具や家電を1点から回収でき、明確な料金設定で安心です。見積もりは無料で、買取可能品があれば査定額を料金から相殺します。明朗会計で追加料金は事前にご説明いたします。

オプション費用

オプション項目料金(税込)内容
早朝作業(6:00〜8:00)+4,000円通常営業時間前の作業
夜間作業(20:00〜22:00)+6,000円通常営業時間後の作業
階段作業(2階)+2,500円エレベーターなし2階
階段作業(3階以上)+2,000円/階3階以上は1階ごとに追加
吊り下げ・吊り上げ作業12,000円〜クレーン使用
大型家具の解体作業2,500円〜/1点タンス、ベッド、食器棚など
エアコン取り外し4,000円/1台標準工事
簡易清掃8,000円〜ほうき掃除、拭き掃除
ハウスクリーニング18,000円〜専門清掃
消臭・除菌作業15,000円〜ゴミ屋敷清掃時など
害虫駆除12,000円〜ゴミ屋敷清掃時など
供養・お焚き上げ手配8,000円〜遺品の供養手配
庭木・植木の伐採5,000円〜高さ・本数により変動
物置解体25,000円〜大きさにより変動
即日対応+2,500円当日連絡・当日作業の場合
遠方出張費2,000円〜大阪府外の一部地域
スタッフ追加4,000円/1名大量作業時の増員

エコナラでは、基本料金に含まれない特殊作業や時間外作業について、オプション料金を設定しています。エレベーターがない建物での階段作業は、2階で2,500円、3階以上は1階ごとに2,000円が追加されますが、安全に丁寧に搬出いたします。

早朝や夜間の作業が必要な場合も対応可能で、近隣への配慮を行いながら静かに作業を進めます。ゴミ屋敷清掃では、消臭・除菌作業や害虫駆除が必要となるケースが多く、状況に応じて最適な方法をご提案します。

遺品整理では供養の手配も承ります。すべてのオプション費用は見積もり時に明確にお伝えし、作業前にご承諾いただいてから実施しますので、後から追加料金が発生することはありません。安心してご利用ください。

支払い方法

支払い方法詳細手数料備考
現金払い作業完了後に現金でお支払い無料領収書発行
クレジットカードVISA、MasterCard、JCB、AMEX無料作業完了後に決済
交通系電子マネーICOCA、Suica、PASMO等無料上限額20,000円
QRコード決済PayPay、LINE Pay、楽天ペイ、d払い、au PAY無料作業完了後に決済
銀行振込請求書払い(法人・個人)振込手数料お客様負担作業日から7日以内
後払い決済コンビニ・銀行・郵便局330円NP後払い、14日以内
分割払いクレジットカード分割カード会社規定高額案件のみ

エコナラでは、お客様の利便性を考えて多様な支払い方法に対応しています。現金払いのほか、主要なクレジットカード、交通系電子マネー、PayPayやLINE Payなど主要なQRコード決済もご利用いただけます。

キャッシュレス決済の手数料は当社負担ですので、お客様の追加負担はありません。法人のお客様には請求書払いによる銀行振込も対応しており、作業日から7日以内のお支払いが可能です。個人のお客様でも、NP後払いサービスを利用すれば、作業完了後にコンビニや銀行でお支払いいただけます。

クレジットカード決済なら分割払いも選択でき、高額な費用も無理なくお支払いいただけます。お支払いは作業完了後、金額をご確認いただいてからとなりますので、安心してご利用ください。

エコナラのQ&A

Q1: 見積もりは無料ですか?訪問見積もりもお願いできますか?

はい、見積もりは完全無料です。お電話、メール、LINE、WEBフォームのいずれかでご連絡いただければ、お客様のご要望を詳しくお伺いします。簡単な作業であれば電話で概算をお伝えできますが、不用品の量や現場の状況を正確に把握するため、訪問見積もりをおすすめしています。訪問見積もりも無料で、大阪市や豊中市、吹田市などの重点エリアであれば最短即日でお伺いできます。スタッフが実際に不用品の量や搬出経路を確認し、買取可能品の査定も同時に行います。見積もり後のキャンセルも無料ですので、他社と比較検討されても問題ありません。お気軽にご依頼ください。

Q2: 当日すぐに来てもらうことはできますか?

はい、即日対応も可能です。大阪市、豊中市、吹田市、堺市などの重点エリアであれば、午前中にお電話いただければ当日の午後にお伺いできる場合が多くあります。スタッフのスケジュールに空きがあれば、2〜3時間でお伺いすることも可能です。ただし、繁忙期や予約状況によっては翌日以降のご案内となる場合もございます。即日対応の場合は、オプション費用2,500円が追加されますが、急な引越しや緊急の片付けにも柔軟に対応いたします。まずはフリーダイヤル0120-567-333へお電話いただき、状況をお聞かせください。できる限りご希望に添えるよう調整いたします。

Q3: リサイクル品の販売もしているのですか?

はい、エコナラではリサイクル品の販売も行っています。不用品回収で引き取った品物の中から、まだ使える品物を丁寧に清掃・整備して、格安で販売しています。家具、家電、雑貨など、さまざまな商品を取り揃えており、新品を買うよりもずっとお得にご購入いただけます。家電製品には動作保証も付けていますので、安心してお買い求めいただけます。店頭販売のほか、オンラインショップでも販売していますので、ご自宅からでもご覧いただけます。エコナラは「買取・回収・販売」の循環型リサイクルで、環境に優しい社会づくりに貢献しています。ぜひ一度ご覧ください。

Q4: 買取サービスはどのような品物が対象ですか?

エコナラでは、家電製品、家具、ブランド品、貴金属、楽器、スポーツ用品、工具、カメラ、オーディオ機器、ゲーム機、パソコン、スマートフォン、自転車など、幅広い品物を買取しています。製造から5年以内の家電や、状態の良いブランド家具は高価買取の対象となります。リサイクル営業士の資格を持つスタッフが、リユース市場の相場を踏まえて適正価格で査定いたします。買取金額は回収費用から相殺できるため、実質的な処分費用を大幅に削減できます。買取できるか不明な品物でも、まずはお気軽にご相談ください。写真をLINEで送っていただければ、概算査定額をお伝えできます。

Q5: ゴミ屋敷の片付けもお願いできますか?恥ずかしいのですが…

はい、ゴミ屋敷清掃も専門的に対応しています。エコナラでは、これまで数多くのゴミ屋敷清掃を手がけており、どんな状態でも恥ずかしがる必要はありません。スタッフは状況を理解してプロとして対応いたします。プライバシーには最大限配慮し、近隣の方に気づかれないよう目立たない服装で作業を行います。作業車両も社名を控えめにし、短時間で効率的に片付けを完了します。害虫駆除や消臭・除菌作業にも対応できますので、衛生面も安心です。まずはお電話やメール、LINEでご相談ください。守秘義務を厳守し、お客様のプライバシーを守りながら丁寧に対応いたします。

Q6: 遺品整理を依頼したいのですが、立ち会いは必要ですか?

遺品整理の場合、初回の打ち合わせ時には立ち会いをお願いしていますが、作業中は立ち会い不要でも対応可能です。初回打ち合わせでは、残しておきたい品物や形見、貴重品の確認、処分品の選別など、ご遺族のご意向を詳しくお伺いします。その後の作業は、遺品整理士の資格を持つスタッフが、故人とご遺族の想いを大切にしながら丁寧に進めます。作業中に判断が必要な品物が出てきた場合は、写真を撮影してLINEやメールでご確認いただきながら進めますので、ずっと立ち会う必要はありません。遠方にお住まいの方も、安心してお任せいただけます。最終確認時には立ち会いをお願いしています。

Q7: 買取できない品物はどうなりますか?処分費用は別途かかりますか?

買取できない品物も、基本料金の範囲内で回収・処分いたします。見積もり時にすべての品物を含めた総額をご提示していますので、買取査定で値段がつかなかった品物でも追加料金をいただくことはございません。買取可能な品物があれば、その分を料金から相殺し、実質的な費用を抑えることができます。ただし、家電リサイクル法対象品目(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン)については、法定のリサイクル料金が必要ですが、これも見積もりに含まれています。エコナラでは、リユース・リサイクルを積極的に推進し、できる限り廃棄物を減らす努力をしています。明朗会計で安心してご利用いただけます。

Q8: 作業時間はどのくらいかかりますか?

作業時間は不用品の量と作業内容により異なります。単品回収であれば30分〜1時間程度、軽トラック積み放題は1〜2時間程度、1tトラック以上の大型プランは2〜4時間程度が目安です。ワンルームの遺品整理は3〜5時間、2LDKは1〜2日程度かかります。ゴミ屋敷清掃は物量により1日〜1週間程度と幅があります。エレベーターの有無や搬出経路、大型家具の解体作業などの条件によっても変動します。訪問見積もり時におおよその作業時間をお伝えしますので、お客様のスケジュールに合わせて作業日時を調整いたします。複数日に分けての作業も可能ですので、ご相談ください。

Q9: マンションの高層階ですがエレベーターがありません。対応できますか?

はい、エレベーターがない建物でも対応可能です。階段作業費として、2階の場合は2,500円、3階以上は1階ごとに2,000円の追加料金が発生しますが、大型家具や重量物も安全に搬出いたします。スタッフが階段で丁寧に運び出しますので、建物や共用部を傷つける心配もありません。5階以上で特に大型の家具がある場合は、ベランダからの吊り下げ作業をご提案することもあり、その場合は12,000円からとなります。マンションの管理規約で作業時間や搬出経路に制限がある場合もございますので、事前にご確認いただけるとスムーズです。訪問見積もり時に最適な搬出方法をご提案いたします。作業時は養生をしっかり行います。

Q10: エコナラの「エコでお得」とは具体的にどういうことですか?

エコナラの「エコでお得」とは、環境に優しく、お客様の費用も抑えるサービスのことです。具体的には、①回収した品物を積極的に買取し、リユース・リサイクルすることで廃棄物を削減(エコロジー)、②買取金額を回収費用から相殺することでお客様の負担を軽減(エコノミー)、③整備したリサイクル品を格安販売することで、購入されるお客様もお得、という三方良しのサービスです。リサイクル営業士の資格を持つスタッフが、最適なリユース・リサイクル方法を提案し、環境負荷を最小限に抑えながら、お客様にも経済的なメリットを提供します。エコナラは、持続可能な循環型社会の実現に貢献しています。

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