エコマッスル（東大和）の口コミ評判は？口コミの返信等も丁寧に対応

エコマッスル（東大和）の会社概要

エコマッスルは、RAMS株式会社が運営する東京都東大和市を拠点とした不用品回収・遺品整理専門業者です。

代表の市毛孝広氏が率いる経験豊富なチームにより、お客様一人ひとりの状況を丁寧に把握し、プロとして培ったスキルを駆使したサービスを提供しています。

東大和市を中心に関東エリア全域に対応し、即日対応も可能な迅速さと柔軟性が特徴です。SDGsに対応した環境配慮型の業務展開を行い、社会全体への貢献も念頭に置いています。

保有している許認可

エコマッスルは、不用品の買取業務に必要な古物商許可を東京都公安委員会から正式に取得しており、適法に業務を運営しています。

また、代表の市毛孝広氏は遺品整理士の資格（第ISO9863号）を保有しており、遺品整理の専門知識と技術を持ったプロフェッショナルとして対応します。

さらにインボイス制度にも登録済みで、法人のお客様も安心してご利用いただけます。適切な許認可を取得し、法令遵守の上で信頼性の高いサービスを提供しています。

営業時間

エコマッスルは年中無休で営業しており、電話受付は朝8時から夜20時まで対応しています。お客様のライフスタイルや緊急のニーズに合わせて柔軟に対応できる体制を整えており、即日対応も可能です。

作業の時間帯や日時についてもお客様のご都合に合わせて柔軟に調整いたしますので、お気軽にご相談ください。

年末年始や祝日も休まず営業しているため、いつでも安心してご利用いただけます。

対応エリア

エコマッスルは東京都東大和市を拠点に、関東エリア全域（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県）を主要対応エリアとしています。

特に埼玉県内では広範囲に対応しており、所沢市、入間市、飯能市など多数の市町村でサービスを提供しています。

さらに茨城県、栃木県、群馬県も対応可能で、対応エリア外であっても周辺地域であれば対応できる場合があります。

また、大幅に離れたエリアでも追加料金で対応可能な場合がありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

エコマッスル（東大和）の提供サービス

エコマッスルは、東大和市を中心に不用品回収や遺品整理を専門とする総合片付けサービスを提供しています。

お客様一人ひとりの状況を詳細に把握し、プロとして培ったスキルを駆使してサポートします。単なる片付けだけでなく、遺品整理士の資格を持つ代表が丁寧に遺品を整理し、故人への敬意を忘れません。

ゴミ屋敷清掃や特殊清掃など、困難な現場にも対応可能です。

SDGsに対応した環境配慮型の業務を展開し、リユース可能な品物は積極的に買い取り、社会全体への貢献を念頭に置いています。

買取品目と買取価格例

エコマッスルでは、不用品回収サービスと同時に幅広い品目の買取を行っています。家電製品や大型家具はもちろん、貴金属やブランド品は特に高価買取が可能です。

古物商許可を正式に取得しているため、安心して買取をご依頼いただけます。買取可能な品物があれば、その分を作業料金から差し引くことができ、お客様の経済的負担を大幅に軽減します。

状態が悪い品物でも、リユース可能であれば買取を検討しますので、まずは無料査定でご相談ください。買取価格は市場価値や状態に応じて個別に査定いたします。

エコマッスル（東大和）の料金

エコマッスルの料金体系は、間取りや広さ、不用品の量に応じた明確な設定となっています。

20㎡以上の1R～1K程度であれば26,000円から対応可能で、軽トラック載せ放題プランは14,800円からとリーズナブルです。

見積もりは完全無料で、出張費もかかりません。見積もり後の追加料金も一切発生しないため、安心してご利用いただけます。

買取サービスを併用することで、買取金額を作業料金から差し引くことができ、実質的な負担をさらに軽減できます。

オプション費用

エコマッスルでは、基本的な片付け作業に加えて、様々なオプションサービスを提供しています。特殊清掃では孤独死現場など、通常の清掃では対応できない困難な現場にも専門的に対応します。

除菌・消臭作業やハウスクリーニングなど、お部屋を快適な状態に戻すためのサービスも充実しています。エレベーターのない高層階からの搬出や、ピアノなどの重量物搬出についても対応可能です。

すべてのオプション料金は見積もり時に明確に提示され、お客様の了承を得た上で作業を開始いたします。

支払い方法

エコマッスルでは、お客様のご都合に合わせて柔軟な支払い方法を用意しています。現金払いと各種クレジットカード払いに対応しており、銀行振込も可能です。

買取サービスをご利用の場合は、買取金額を作業料金から差し引いた金額をお支払いいただきます。

お支払い方法についてご不明な点やご要望がございましたら、お問い合わせ時または見積もり時にお気軽にご相談ください。

エコマッスル（東大和)に依頼するまでの流れ

①お問い合わせ

まずはフリーダイヤル（0120-236-259）、携帯電話（090-7806-5845）、またはメール（ichige.ecomuscle@gmail.com）からお問い合わせください。

電話受付は8:00～20:00、年中無休で対応しています。お問い合わせ時には、お部屋の状態、間取り、片付けたい内容、ご希望の日時などをお伝えください。

即日対応も可能ですので、お急ぎの場合もお気軽にご連絡ください。経験豊富なスタッフが丁寧にお話を伺い、おおよその料金や作業内容についてもご案内いたします。

②訪問見積もり

お問い合わせ後、ご希望の日時にスタッフが無料で訪問見積もりに伺います。

実際にお部屋の状態を確認し、不用品の量、作業内容、必要な人員や車両、買取可能な品物などを総合的に判断した上で、正確な見積もり額をご提示いたします。

見積もりは完全無料で、出張費もかかりません。他社との相見積もりも大歓迎ですので、料金やサービス内容を比較検討していただけます。見

積もり内容にご納得いただけない場合は、その場で断っていただいても構いません。

③作業日の調整

見積もり内容にご納得いただけましたら、作業日の調整を行います。お客様のご都合に合わせて、柔軟に日時を設定いたします。

即日対応も可能ですので、お急ぎの場合はその旨をお伝えください。時間帯の指定も可能で、平日、土日祝日問わず対応いたします。

作業前に必要な準備や注意事項についてもご説明いたしますので、ご不明な点があればお気軽にご質問ください。

④作業実施

作業当日、経験豊富なスタッフが訪問し、不用品の回収や片付け作業を開始いたします。作業内容は、不用品の分別、搬出、買取査定、清掃など多岐にわたります。

遺品整理の場合は、遺品整理士の資格を持つ代表が丁寧に対応し、故人への敬意を忘れません。

買取可能な品物があれば、その場で査定し、買取金額を作業料金から差し引きます。作業中はプロとしての自覚を持ち、お客様への気配りを忘れず、迅速かつ丁寧に作業を進めます。

⑤作業完了・確認

すべての作業が完了しましたら、お客様に作業内容をご確認いただきます。片付けが完了したお部屋の状態、不用品の回収状況などをチェックしていただき、ご納得いただけるかをお伺いします。

もし不十分な点や追加でご希望される作業があれば、この段階でお申し付けください。お客様にご満足いただけることが私たちの最優先事項ですので、細かい点でも遠慮なくお伝えください。

⑥お支払い・完了

作業完了後、見積もり時にお約束した金額をお支払いいただきます。お支払い方法は、現金払いまたはクレジットカード払いが可能です。

買取サービスをご利用の場合は、買取金額を作業料金から差し引いた金額をお支払いいただきます。

見積もり後の追加料金は一切発生しませんのでご安心ください。領収書も発行いたしますので、必要な方はお申し付けください。

キャンセルの方法

エコマッスルでは、訪問見積もり前または訪問見積もり実施後でも、作業日前日までにご連絡いただければ、原則としてキャンセル料は発生しません。

他社と比較検討したい、予算が合わない、タイミングが合わないなど、どのような理由でもお気軽にキャンセルしていただけます。

ただし、作業当日のキャンセルについては、すでに現場へ向かっている場合や車両・人員の手配を行った後などは、状況によってキャンセル料が発生する可能性がありますので、まずはお電話でご相談ください。

お客様のご事情を最大限考慮し、柔軟に対応させていただきます。キャンセルのご連絡は、できるだけ早めにフリーダイヤル（0120-236-259）またはメールにて承っております。

エコマッスル（東大和）のQ&A

Q1. 即日対応可能ですか?

A. はい、即日対応可能です。エコマッスルでは、お客様の緊急のニーズにも対応できるよう、即日対応の体制を整えております。

スケジュールに空きがあれば、当日中に訪問見積もりや作業を実施することができます。一度お気軽にご相談ください。

Q2. 時間、日時の指定は可能ですか?

A. はい、柔軟に対応可能です。お客様のご都合の良い日時をご指定いただければ、できる限り調整いたします。

平日、土日祝日問わず対応しており、時間帯についてもご希望に合わせて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q3. 対応エリア外も可能ですか?

A. 周辺地域であれば対応が可能な場合もございます。また対応エリアから大幅に離れていても、追加料金で対応が可能な場合もございます。

まずはお気軽にお問い合わせください。お客様のご所在地をお伝えいただければ、対応可能かどうかをご案内いたします。

Q4. 見積りだけでもお願いできますか?

A. はい、見積りのみのご希望も承ります。無料で訪問見積もりを実施いたしますので、お気軽にご依頼ください。

他社との相見積もりも大歓迎です。もし他社よりも高い場合などは、ぜひご相談ください。できる限りお客様のご予算に合わせた提案をさせていただきます。

Q5. 支払いの方法は何がありますか?

A. 現金払いとクレジットカード払いがご利用いただけます。お客様のご都合に合わせて、柔軟に対応いたしますので、ご希望の支払い方法をお申し付けください。

買取サービスをご利用の場合は、買取金額を作業料金から差し引いた金額をお支払いいただきます。

Q6. 遺品整理もお願いできますか?

A. はい、遺品整理も承っております。エコマッスルの代表は遺品整理士の資格（第ISO9863号）を保有しており、専門知識と技術を持って丁寧に対応いたします。

故人への敬意を忘れず、ご遺族様の気持ちに寄り添いながら作業を進めます。

Q7. ゴミ屋敷の片付けも対応していますか?

A. はい、対応しております。エコマッスルでは、ゴミ屋敷清掃も専門的に扱っており、どんな状態のお部屋でも快適な空間へと変貌させます。プライバシーに配慮しながら、迅速かつ丁寧に作業を行いますのでご安心ください。

Q8. 見積もり後に追加料金が発生することはありますか?

A. いいえ、ありません。エコマッスルでは、見積もり時に提示した金額がすべてです。作業後に追加料金を請求することは一切ございませんので、安心してご利用いただけます。明朗会計を徹底しております。

Q9. 女性スタッフはいますか?

A. エコマッスルでは女性スタッフが多く在籍しております。女性のお客様で、男性スタッフだと不安という方も安心してご依頼いただけます。ご希望があれば、女性スタッフの派遣も可能ですので、お問い合わせ時にお申し付けください。

Q10. 買取はどのようなものが対象ですか?

A. 家電製品、大型家具、貴金属、ブランド品、楽器、趣味用品など、幅広い品目が買取対象となります。古物商許可を正式に取得しているため、安心して買取をご依頼いただけます。

状態が悪い品物でも、リユース可能であれば買取を検討しますので、まずは無料査定でご相談ください。

Q11. 買取金額はどのように決まりますか?

A. 買取金額は、品物の市場価値、状態、需要などを総合的に判断して決定いたします。現場で実際に品物を拝見し、その場で査定いたします。買取金額にご納得いただけない場合は、買取をお断りいただいても構いません。

Q12. 作業中に立ち会う必要はありますか?

A. 基本的には立ち会いをお願いしておりますが、お仕事などで立ち会えない場合もご相談ください。鍵をお預かりして作業を行うことも可能です。作業完了後は写真や動画でご報告することもできますのでご安心ください。

Q13. 特殊清掃もお願いできますか?

A. はい、対応可能です。孤独死現場など、通常の清掃では対応できない困難な現場にも専門的に対応いたします。除菌・消臭作業も含め、お部屋を快適な状態に戻すまでサポートいたします。

Q14. 引っ越し前の片付けもお願いできますか?

A. はい、承っております。引っ越しに伴う大量の不用品回収や、退去前の部屋の片付けにも対応しています。短期間での対応も可能ですので、お急ぎの場合もお気軽にご相談ください。

Q15. SDGsへの取り組みはしていますか?

A. はい、エコマッスルではSDGsに対応した環境配慮型の業務を展開しています。リユース可能な品物は積極的に買い取り、ゴミの量を減らすための対策を講じています。

環境に配慮しながら、社会全体への貢献を念頭に置いたサービスを提供しております。