えこフレンズ新宿店の口コミや評判は？不用品回収もしてもらえるの？
| えこフレンズ新宿店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（5.0点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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えこフレンズ新宿店の口コミをまとめると下記です！
- 「親切、丁寧で良かった」と対応に対する高評価の口コミが大多数
- 他社より高い値段で買い取りしてもらえたとの口コミも多かった
- 評価の低い口コミはありませんでした
えこフレンズ新宿店について、低評価の口コミは見受けられませんでした。
大型家電の買い取り口コミが多く、対応が親切、丁寧、値段に満足という高評価が多数でした。
買い取りの他に、不用品回収と販売設置の実績もある模様でした。
えこフレンズ新宿店の料金・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
壊れたエアコン買い取っていただきました。他社のよりも高価で買い取り頂けたので良かったです。 対応も丁寧で、また利用したいと思いました。
★★★★★
不要になった電子ピアノの買い取りをお願い。何件か見積もりをした中、最も高く買い取ってもらえ有り難かった。
★★★★★
冷蔵庫、洗濯機、電子レンジの査定をしてもらいました。 他店も見積しましたがどこよりも高く大満足です！ 時間がしっかりとしていて、忙しい身としては有り難かったです。
- 買い取り方法は「出張買取」と「宅配買取」の２種類
- 他社に比べ、高額で買い取ってもらえたとの声が多かった
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えこフレンズ新宿店の作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
引越しの際、たくさんの不要品を買取していただきました。良心的で大変良かったです。 暑い中ありがとうごいざいました。
★★★★★
前もって時間のお電話をくださり、作業も迅速でした。台風の中大変な思いをされたと思いますが、こちらにちょっとした一言など、気遣いのある対応で本当に感謝でした。
- 「丁寧、親切」と対応に対する高評価口コミが大多数
えこフレンズ新宿店のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
なかなか電子ピアノを査定してもらえるところがなく困っていたところ、お電話で尋ねると快く引き受けてくれました。その上、高額で買い取ってもらえて、本当にありがとうございました！
- 査定申し込みは直通ダイヤル、Web査定、LINE査定の３種類がある
- 申し込みフォームは日時指定や要望等入力欄あり
- 電話も丁寧との評価も見られた
えこフレンズ新宿店の不用品回収に関する口コミ評判
★★★★★
家具全般の引き取りを依頼しました。粗大ゴミの処分が自分では大変だったので、作業を全てやってもらえて助かりました。洗濯機などの家電も買い取りしていただけて良かったです。
★★★★★
古い冷蔵庫と洗濯機の買い取りを依頼。壊れていたので、かかる費用が安く済んで助かりました。運び出しまでやってもらえるので、みんなにもおススメしたいです。
★★★★★
今回、使わなくなったベッドの回収をお願いしました。邪魔になっていたのでとても助かりました。
- 家具家電の不用品回収も対応
- 壊れている物も対応してもらえたとの口コミ多数
えこフレンズ新宿店の家電買取・設置に関する口コミ評判
★★★★★
急ぎでエアコンの出張買取を依頼しました。エアコンの取り外しまでしてくれてとても助かりました！
★★★★★
ドラム式洗濯機の買取依頼。とても丁寧な対応、またご利用したいと思います！
★★★★★
迅速に配送、設置していただきました！ ありがとうございました！
- エアコン、洗濯機、冷蔵庫など大型家電買取の口コミが多かった
- 電子ピアノ、その他家具なども買い取りあり
- 配送設置サービスも実績あり
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えこフレンズ新宿店の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | えこフレンズ新宿店 |
| 運営会社 | えこフレンズ |
| 本社所在地 | 東京都八王子市東中野1882-1 レビー108号室 |
| 電話番号 | 0120-977-420 |
| 受付時間 | 10:00～18:00 |
| 営業日 | 年中無休 |
| 対応時間 | 8:00～21:00 |
| サービス形態 | 出張買取・宅配買取・不用品回収 |
| 申込方法 | 電話・Web査定・LINE査定 |
えこフレンズ新宿店は、東京都と神奈川県を中心に展開する出張買取専門のリサイクルショップです。本社を八王子市に構えながら新宿区内の広範囲をカバーしており、出張型サービスに特化したビジネスモデルを展開しています。
年中無休で朝8時から夜21時まで対応しているため、平日のお仕事で忙しい方でも土日祝日や早朝・夕方の時間帯に利用できます。
家電・家具・ブランド品など幅広いアイテムの買取に対応し、出張費用・査定料・キャンセル料がすべて無料という明朗な料金体系が特徴です。最短30分でのスピード対応も可能で、急な引越しや処分が必要な場合にも頼りになります。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 詳細 |
|---|---|
| 古物商許可 | 東京都公安委員会 第308762316926号 |
| 一般廃棄物処理業許可 | 未取得 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 未取得 |
| 営業形態 | 出張買取専門（事務所型店舗） |
えこフレンズ新宿店は、東京都公安委員会から正式に発行された古物商許可（第308762316926号）を取得しており、中古品の買取業務を適法に行っています。出張買取専門のリサイクルショップとして、家具・家電・ブランド品・スポーツ用品など多様なジャンルの買取に対応する資格を保有しています。
一般廃棄物処理業や産業廃棄物収集運搬業の許可は取得していませんが、不用品回収サービスも提供しており、買取できない品物についても適切な処分方法を案内しています。事務所型店舗として八王子市に拠点を持ち、そこから各エリアへ出張する形式で運営されています。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 10:00～18:00 |
| 対応可能時間 | 8:00～21:00 |
| 営業日 | 年中無休（土日祝日も対応） |
| LINE・Web査定 | 24時間受付可能 |
| 即日対応 | 最短30分で訪問可能（東京・神奈川エリア） |
| 日時指定 | 柔軟に調整可能 |
| 深夜・早朝対応 | 不可（8:00～21:00の範囲内） |
えこフレンズ新宿店は年中無休で営業しており、土日祝日も休まず対応しています。電話での受付時間は10時から18時までですが、実際の出張買取作業は朝8時から夜21時まで対応可能なため、お仕事前の早朝やお仕事帰りの夕方以降でも利用できます。
LINE査定やWeb査定は24時間いつでも申し込みができ、深夜や早朝に問い合わせても営業時間内に折り返しの連絡が来ます。東京都と神奈川県のエリアであれば最短30分での即日訪問も可能で、急な引越しや処分が必要な場合にもスピーディーに対応してもらえます。
日時指定も柔軟に調整できるため、お客様のご都合に合わせたスケジューリングが可能です。
対応エリア
| エリア | 対応市区町村 |
|---|---|
| 東京都23区 | 新宿区、足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、江東区、品川区、渋谷区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、中央区、千代田区、豊島区、中野区、練馬区、文京区、港区、目黒区 |
| 東京都市部 | 八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市 |
| 神奈川県 | 横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市、寒川町、愛川町ほか |
えこフレンズ新宿店は、東京都23区全域と多摩地域全域、さらに神奈川県の広範囲を対応エリアとしています。本社が八王子市にあることから多摩地域を中心に展開していますが、新宿区をはじめとする都心部への出張買取も積極的に行っています。
出張費用は完全無料ですが、エリアや搬出条件（エレベーターの有無、階数など）によっては対応が難しい場合もありますので、申込時に詳細を確認することをおすすめします。最短30分での訪問が可能なのは東京都と神奈川県の近隣エリアで、遠方の場合は日時調整が必要になることがあります。
えこフレンズ新宿店の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 出張買取 | ご自宅まで訪問してその場で査定・現金支払い |
| 宅配買取 | 宅配便で商品を送付して査定・買取 |
| 不用品回収 | 買取できない品物の引き取り・処分代行 |
| 大型家電買取 | 冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど大型家電の買取 |
| 家具買取 | ベッド、ソファ、テーブル、電子ピアノなどの買取 |
| 生活家電買取 | 電子レンジ、掃除機、空気清浄機などの買取 |
| ブランド品買取 | ブランド衣類、ベビーカー、子ども服などの買取 |
| スポーツ用品買取 | スポーツ用品全般の買取 |
| 引越しサポート | 引越しに伴う不用品のまとめて回収・買取 |
| 配送設置サービス | 家電などの配送・設置（実績あり） |
えこフレンズ新宿店では、出張買取と宅配買取の2つの方式で幅広いジャンルの買取サービスを提供しています。特に強みとしているのが、他社で断られることの多い大型家電や生活家電の買取で、冷蔵庫・洗濯機・エアコン（取り外し作業込み）・電子ピアノなど重量のある品物でもスタッフが運び出しまで対応します。
買取できない品物については不用品回収サービスで引き取りが可能なため、「まとめて片付けたい」というニーズにも応えられます。
引越し直前で時間がない方や、大量の不用品を一度に処分したい方にとって、買取と回収を同時に依頼できる点が大きなメリットです。出張査定は無料で、キャンセル料も発生しないため、気軽に見積もりだけでも依頼できます。
えこフレンズ新宿店の買取品目と買取価格例
| 買取品目カテゴリー | 主な買取アイテム |
|---|---|
| 大型家電 | 冷蔵庫、洗濯機（ドラム式含む）、エアコン、食器洗い乾燥機 |
| 生活家電 | 電子レンジ、掃除機、空気清浄機、炊飯器、電気ケトル |
| AV機器・パソコン | テレビ、オーディオ機器、デスクトップPC、ノートPC、タブレット |
| 家具 | ソファ、ベッド、ダイニングテーブル、電子ピアノ、学習机 |
| ブランド品 | ブランド衣類、ブランドバッグ、ブランドベビーカー |
| 子ども用品 | ベビーカー、チャイルドシート、子ども服、玩具 |
| スポーツ用品 | スポーツウェア、トレーニング器具、アウトドア用品 |
| その他 | 楽器、工具、オフィス家具など |
えこフレンズ新宿店の買取品目は非常に幅広く、家電・家具を中心にブランド品やスポーツ用品まで多様なジャンルに対応しています。
特に注目すべきは、他社で買取を断られやすい「製造年数が経過した家電」や「重量のある大型家具」でも査定対象としている点です。エアコンの場合は取り外し作業も含めて対応し、電子ピアノのような運搬が困難な品物でもスタッフが搬出まで行います。
買取価格は品物の状態・製造年数・市場相場によって変動しますが、他社見積もりと比較して高額買取できたという口コミも多数あります。
ただし、経年劣化や在庫状況によって見積もり時より減額されるケースもあるため、事前に写真を共有するなど商品の状態を正確に伝えることが重要です。壊れている品物や買取不可の品物については、不用品回収サービスとして有料で引き取りにも対応しています。
えこフレンズ新宿店の料金
| 料金項目 | 金額 |
|---|---|
| 出張費用 | 無料 |
| 査定料 | 無料 |
| キャンセル料 | 無料 |
| 搬出作業費 | 無料（買取成立時） |
| 買取支払い方法 | 現金・その場払い |
| 不用品回収料金 | 品目・量により個別見積もり（有料） |
| 見積もり減額の可能性 | あり（経年劣化・在庫状況等による） |
えこフレンズ新宿店の大きな特徴は、出張費用・査定料・キャンセル料がすべて無料という点です。「まずは見積もりだけ」という依頼でも気軽に利用でき、査定後に金額に納得できなければキャンセルしても費用は発生しません。
買取が成立した場合、搬出作業もスタッフが行い、その場で現金支払いとなります。不用品回収サービスを利用する場合は有料となり、品目や量によって個別に見積もりが提示されます。
ただし、口コミでは「見積もり時の金額より減額された」という声もあり、パッキンの劣化や糸くずフィルターの汚れ、在庫状況などが理由で当初の金額から変動するケースがあります。そのため、事前にLINE査定で写真を送るなど、できるだけ正確な状態を伝えておくことをおすすめします。
えこフレンズ新宿店のQ&A
Q. えこフレンズ新宿店は他の買取業者と比べてどのような特徴がありますか？
えこフレンズ新宿店の最大の特徴は、出張買取に特化したサービス形態と、出張費用・査定料・キャンセル料がすべて無料という明朗な料金体系です。他社で買取を断られやすい大型家電や製造年数が経過した生活家電でも査定対象としており、冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど重量のある品物でもスタッフが運び出しまで対応します。
特にエアコンは取り外し作業も含めて対応してくれるため、自分で取り外し業者を手配する手間が省けます。買取できない品物については不用品回収サービスで有料引き取りも可能なため、「買取と処分をまとめて依頼したい」というニーズにワンストップで応えられます。
Q. 出張買取の流れと注意点について教えてください
出張買取の流れは、まず電話(0120-977-420)、Web査定、LINE査定のいずれかで申し込みを行います。電話受付は10時から18時までですが、LINEやWebは24時間受付可能です。
申し込み時に売りたい品物の情報（メーカー、型番、製造年、状態など）を伝え、訪問日時を調整します。東京・神奈川エリアであれば最短30分での訪問も可能です。訪問当日は、スタッフがその場で実物を査定し、買取金額を提示します。金額に納得できればその場で現金支払いとなり、スタッフが品物の運び出しも行います。
金額に納得できない場合はキャンセルも可能で、キャンセル料は発生しません。注意点としては、見積もり時と実際の買取金額が異なるケースがあることです。
パッキンの劣化、糸くずフィルターの汚れ、在庫状況などを理由に減額されることがあるため、事前にLINE査定で写真を送って状態を正確に伝えておくことをおすすめします。また、口コミでは「予定時間より2時間以上遅れて来た」というケースもあるため、時間に余裕を持ったスケジュール調整が必要です。
Q. 買取金額を高くするコツや、買取できない品物の対応について教えてください
買取金額を高くするコツは、まず品物の状態をできるだけ良好に保つことです。家電であれば使用前に清掃を行い、パッキンや糸くずフィルターなどの消耗品もきれいにしておくと減額されにくくなります。
取扱説明書や保証書、付属品が揃っていると査定額がアップする可能性があります。また、複数の品物をまとめて買取に出すことで、買取総額が上がりやすくなります。えこフレンズは大型家電や家具の買取を強化しているため、小物だけでなく大物家電も一緒に査定してもらうと良いでしょう。
事前にLINE査定で写真を送り、おおよその買取金額を確認しておくことで、当日の減額リスクを減らせます。買取できない品物については、不用品回収サービスで有料引き取りが可能です。口コミでは「洗濯機の回収で5,000円を支払った」「冷蔵庫と洗濯機の回収で-18,000円だった」というケースがあります。買取不可の品物がある場合は、他社の相見積もりを取って処分費用を比較することをおすすめします。
