エコエコ（横浜店）の口コミや評判は？急な依頼でも対応してくれる？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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エコエコ（横浜店）の口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年5月時点も変わらず評価は高いようです。

時間通りに来てくれたや迅速な対応、作業などの評価の高いコメント何件か見受けられました。
評価の低いコメントは見当たりませんでした。

エコエコ（横浜店）の料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★
退去日まで時間の少ない中引越しをしなくてはならず
不用品回収をLINEにて翌日に対応いただきたい旨相談したところ、すぐに「可能です」というお返事と、お見積もりをいただき大変助かりました。
対応していただいた方も親切で、不用品を運び出すのもとても早くスムーズでした！
急ぎの依頼でしたがこちらに相談して良かったです。

★★★★★
見積もりの時点でかなり安く、あとから追加料金をとられるパターンかと身構えたが見積もり通りの価格で非常に満足。引き取りに来てくださった方の感じもよく、仕事も丁寧。次回、また何かあった場合はお願いしようかと思う。

★★★★★
当日にお願いしましたが、すぐに回収して頂きました。値段の見積もりも分かりやすく、見積もり通りの値段でした。ありがとうございました。

★★★★★
時間通りに来ていただいてテキパキと対応いただきました。値段や日程についても、他社との相見積もりし比較の上エコえこさんにお願いさせていただきました。

★★★★★
壊れた洗濯機の回収を依頼しました。
ものの3分ほどで回収していただき、非常にスピーディーでした！
価格も比較的安価で、見積もりをした際のメールも丁寧でした。
機会があれば、またお願いしたいです。

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エコエコ（横浜店）の作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
養生までしていただき、作業当日は非常に手際良く丁寧なご対応をしていただきました。
値段も非常にリーズナブルです。

自宅査定のご対応から説明、当日の対応まで不明点もなくスムーズに対応していただき、大変満足しています。

★★★★★
申し込んで当日中に回収してくれました。
スタッフさんも丁寧な対応でした。
ありがとうございました。

★★★★★
まずお安い！
掃除作業も迅速で助かりました👌

★★★★★
見積もり回答の返信が早く、価格も安かったため依頼させていただきました。
回収も丁寧でテキパキと対応していただけて、たいへん助かりました。
また不要品回収が必要な際は次回もこちらを利用したいと思います。

★★★★★
処分の依頼でしたが、非常にスムーズでした。
ありがとうございました。

★★★★★
迅速な対応ありがとうございます。
機会があればまたお願いします。

★★★★★
時間より早めに来ていただいて助かりました。手際よく作業していただきました。エアコンの取り外しも相談しながらで、スムーズに取り外してもらえました。ありがとうございました。

★★★★★
吊り下げの回収を依頼しました。急な依頼でもすぐに対応いただけました。とても助かりました。
ありがとうございました。

エコエコ（横浜店）のカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★
料金、対応日もすぐにお返事をいただきクチコミも高評価だったのでこちらに決めました。電話した当日に対応をしていただき、ご担当の方もとても感じが良くお願いして良かったと思いました
3人がけソファもエレベーターにのらず大変そうでしたが、嫌な顔一つせず持っていって頂きました。
支払い方法も選べて良いと思います。クチコミ通りでした。またこちらにお願いすると思います。
本当にありがとうございました。

★★★★★
電話も分かりやすく丁寧で、当日にすぐ予約が出来て、よかったです(^^)
料金もLINEで相談していた通りの値段で安心しました！
また、不用品が出た際に利用したいと思いました！

★★★★★
見積や予約もLINEですぐに完結できて、当日もスムーズに対応いただけました。

★★★★★
年末の忙しい時で助かりました。
急な対応にも応えていただき、ありがとうございました。

エコエコ（横浜店）の引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
一人暮らしの引っ越しで不用品回収をお願いしました。引っ越し先は実家のため、これを機にベッドや洗濯機などの大型家具も回収していただきました。２人でスムーズに回収していただいて、とても助かりました。ありがとうございました。

★★★★☆
今回は引越しをお願いしました。見積もりから引越し作業まで柔軟に対応していただきました。不用品処分の際はまたお願いしたいです。

★★★★★
見積もりを数社にお願いしたところ、こちらが安かったのでお願いしました。
単身引越し時の不用品回収をしていただきました。
引越し先との兼ね合いで処分するか決めかねていたものも、当日回収していただき大変助かりました。
丁寧な接客をしていただき、安心できました。

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エコエコ（横浜店）の店舗情報

所在地は〒235-0042 神奈川県横浜市磯子区上中里字神ノ前720で、代表者は臼杵久也氏が務めています。

従業員数は5名（アルバイト含む）とコンパクトな体制ながら、年中無休でサービスを提供しており、営業時間はAM9:00～PM21:00と幅広い時間帯に対応しています。24時間メールでの相談受付も行っているため、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応が可能です。

エコエコの最大の特徴は、古物商許可を正式に取得している点です。これにより、単なる不用品回収だけでなく、価値のある品物については買取対応も可能となっており、お客様の処分費用を軽減できる仕組みを構築しています。

神奈川県内を中心に、東京都や千葉県、埼玉県などの1都3県を対応エリアとしており、地域密着型のサービスを展開しています。

不用品回収業界では、トラブルが発生しやすいと言われる中、エコエコは透明性の高い料金体系と丁寧な接客態度で信頼を獲得しています。

お客様の自宅に上がる仕事柄、清潔な服装、丁寧な話し方、マナーに特に気を配っており、初めて不用品回収業者を利用する方でも安心して依頼できる環境を整えています。

エコエコ（横浜店）の特徴

買取強化品も多数

買取強化品としては、バイク、ギター、ベース、ドラム、ピアノなどの楽器類、スピーカー、アンプなどの音響機器、カメラ、スマートフォン、貴金属、未開封のお酒、アルミホイール、カーナビ、釣具、美容家電、専門書、ブルーレイ・DVD、ゲーム機器、高年式家電全般を積極的に買取しており、処分費用を抑えながら不用品を整理できるサービス設計となっています。

回収規模も柔軟で、テレビ1台といった小規模なものから、4LDKの家一軒分の大規模な回収、さらには大型トラック10台以上が必要な法人の移転や倒産に伴う什器回収まで、あらゆる規模に対応しています。1日で作業を完了させるスピード感も評価されています。

スピード対応

スピード対応もエコエコの大きな強みです。東京・神奈川・千葉・埼玉の1都3県であれば即日回収が可能で、特に神奈川県内では最短即日30分でお伺いできる体制を整えています。

お客様の都合に合わせた時間調整も柔軟に行っており、急な引越しや遺品整理など、緊急性の高いニーズにも迅速に対応できます。

回収・買取業者として培った豊富な経験により、お客様一人ひとりに最適な提案を行うことができるのも、長年の実績があるからこそです。

接客品質と柔軟な対応力

接客品質への徹底したこだわりも見逃せません。お客様のご自宅に上がるお仕事柄、清潔な服装と丁寧な話し方、マナーに特に気を配っており、初めて不用品回収業者を利用する方でも安心して依頼できる環境を整えています。

元気で明るい接客態度は、お客様から高い評価を得ています。

柔軟な対応力もエコエコの特色です。職業柄人に見られたくないというお客様への配慮や、夜間にこっそり回収してほしいというご要望にも対応しており、お客様のプライバシーを最優先に考えたサービスを提供しています。

対応規模も幅広く、テレビ1台といった小規模なものから家1軒分の大規模な回収、さらには大型トラック10台以上が必要な法人の移転や倒産に伴う什器回収まで、あらゆる規模に対応できる体制を整えています。

4LDKなどの大きな住宅でも1日で作業を完了させるスピード感も評価されています。

どんな物でも回収

「どんな物でも回収できる」という言葉に象徴されるように、他社で断られたような品物でもエコエコなら回収可能というケースが多く、お客様に安心感を提供しています。

遺品整理においては「誠心誠意込めて」対応しており、故人様の衣類や仏壇など、ご遺族がなかなか整理に踏み切れないデリケートな案件にも丁寧に向き合っています。

会社の移転や倒産による大量の不用品回収、飲食店で使う什器やお皿など、閉店や移転に伴う法人のお客様からも多くのご依頼をいただいており、個人・法人を問わず幅広いニーズに応える体制が整っているのです。

エコエコ（横浜店）の料金プラン【不用品回収】

料金面での競争力も大きな特徴です。

お部屋からの搬出作業を格安で提供しており、「他社より1円でも高い場合はお気軽にお申し付けください」という姿勢を明確に打ち出しています。

この透明性の高い料金体系により、お客様は安心してサービスを利用することができます。

セットプラン

単品の場合

テレビ1台からでも対応可能で、小規模な依頼でも気軽に利用できる点が魅力です。

買取サービスを活用すれば、回収費用からさらに買取金額を差し引くことができるため、実質的な負担額を大幅に抑えることが可能です。

古物商許可を持つ正規業者だからこそ実現できる、この買取+回収のハイブリッドサービスが、エコエコの料金面での最大の魅力と言えるでしょう。

見積にかかる経費や出張の際の経費は一切不要

料金の透明性も大きな特徴で、見積・出張費は完全無料、見積提出後の追加料金は一切なしという明確なルールを設けています。

「他社より1円でも高い場合はお気軽にお申し付けください」という姿勢からも、価格競争力への自信が伺えます。

エコエコ（横浜店）が対応可能な支払い・決済方法

各種クレジットカードの利用も可能で、現金が手元にない場合でも安心して依頼できる支払い環境が整っています。

エコエコ（横浜店）の対応可能サービス

エコエコ（横浜店）のその他可能サービス

エコエコ（横浜店）の対応可能地域

エコエコの対応エリアは1都3県（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）を中心に広範囲をカバーしています。

神奈川県内は特に迅速対応が可能で、本拠地である横浜市磯子区を中心に、横浜市全域、川崎市、藤沢市などで最短即日30分でのお伺いが可能です。

地域密着型の強みを活かし、神奈川県内のお客様には特に素早く対応できる体制を整えています。

エコエコの特徴として「小回りがきく」という点があり、対応エリア内であれば、人目を避けたい場合や夜間対応など、お客様のプライバシーに配慮した柔軟なサービスを提供しています。

オフィスの移転や閉店に伴う什器回収、飲食店の什器やお皿など、法人のお客様からも多くのご依頼をいただいている実績があります。

1都3県エリアでは即日対応を基本

1都3県エリアでは即日対応を基本としており、お客様の都合に合わせた時間調整が柔軟に行えます。

朝8時から夜20時までの作業予約が可能で、営業時間外の24時間メール受付も行っているため、夜間に相談したい方や、日中忙しい方でも気軽に問い合わせできる環境が整っています。

年中無休で営業しているため、土日祝日でも問題なく対応可能です。

急な引越しや遺品整理、会社の移転など、お客様の緊急のニーズにも素早く応えられる体制が整っています。

地域に根差したサービスを提供しながら、1都3県という広いエリアをカバーすることで、多様なお客様のニーズに応えているのが、エコエコの対応エリアの大きな特徴です。

エコエコ（横浜店）の対応可能品目

回収可能な品目の豊富さがエコエコの大きな強みです。リサイクル家電（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、パソコン）はもちろん、家電類（乾燥機、電子レンジ、炊飯器、ガスコンロ、空気清浄機、加湿器、掃除機、DVDレコーダー、コンポ、ラジカセ、電話機、プリンター）、家具類（タンス、テーブル、ソファ、ベッド、マットレス、照明、カーペット・じゅうたん、イス、食器棚、TVボード、メタルラック、マッサージチェア、こたつ、鏡、サイドボード、机）など、あらゆる生活用品を回収対象としています。

さらに、金庫、仏壇、カラーボックス、物置、古紙、衣類、オフィス什器、オフィス機器、自転車、古タイヤ、ゴルフクラブなども対応しており、「エコエコで回収できない物はございません」と公式サイトで明言している通り、ほぼすべての不用品に対応可能です。