エコクリーンラボ（浜松）の口コミ評判【不用品回収・買取】見積り金額が高い？値引き交渉はできる？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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不用品回収比較センター

エコクリーンラボの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年9月時点も変わらず高評価を維持しています。

口コミを分析すると、メリットとしてまず「対応スピードが速い」「スタッフの態度や作業が丁寧」「定額パックによる料金の安心感」が多く挙がっています。

一方でデメリット・注意点としては「電話やWebでの見積もり金額と実際の請求額にギャップがある」「時間指定・約束の到着時間が守られなかった」「料金が高額だった」という厳しい口コミも存在します。

そのため、依頼時には「複数社比較」「見積もり書面・内容の確認」「当日作業前の料金・時間・作業範囲の確認」を行っておくと安心です。

エコクリーンラボの料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★
丁寧でスムーズでした！お安くできて何よりでした！ありがとうございました！

★★★★★
とても丁寧に対応してくれました
かなり不用品物が多く困っていましたが
快く引き受けて下さり、金額も相談させていただき、とても助かりました
こちらに依頼して本当に良かったです
ありがとうございました

★☆☆☆☆
その場で見積もりしますってのは気をつけた方がいい最初にあえて高い金額いって値下げ値下げで相場より高い金額をとってくるので
最悪でした。

★☆☆☆☆
あまりに高すぎて最初は断りましたが
悩んでいるところを値下げ対応して頂いたので他に頼むのも面倒で時間も無かったので頼みました。説明も丁寧にして下さいました。
ただそれでも高すぎて驚きはしました。

★★★★★
処分扱いの品でしたがとても丁寧に扱ってらして好感が持てました。
また価格も良心的なものを提示いただけたのでとても満足です。
今後もこういった機会があればお願いしようと思える業者さんでした。

★★☆☆☆
ホームページの金額と違いすぎるので、事前に見積もり出した方が良いです！

★☆☆☆☆
よくあるぼったくり業者。
受付の電話対応はまだ良かったですが、実際に来た作業員は礼儀知らずの若者。名刺も出さずこっちの話はそっちのけで金額の話だけすらすら話し、頼まないと分かると不貞腐れた態度でそそくさと挨拶も無しに玄関から出て行きました。ちなみに金額は他社の3〜4倍程でした。断れない人は遠慮した方が良いかも。

★★★★★
到着時間も早く、見積もりも非常に早く、価格も安く提示してくださったり、他の処分方法なども丁寧に教えて頂いたので、即決しました。

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エコクリーンラボの作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
片付けの対応が良く、スピーディーに仕事を済ませました。価格は高めですが大変満足です。

★★★★★
初めて利用しました。
スタッフさんの作業も早く荷物も丁寧に扱っていただけました。
見ていて気持ちが良かったです。

★★★★★
何度か利用させていただきましたが、個人的には接客の際の誠実なご対応や料金内容の具体的な説明に好印象がありました。

★★★★★
最初の電話対応から、見積もり作業まで全ての対応に無駄がなく迅速かつ丁寧に行なって頂き大変助かりました。

エコクリーンラボのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★☆☆☆
料金は高いけど、電話での受付から回収までのスピード、現地スタッフの方の対応はすごく良かったです。

★★★★★
こちらの状況をよく把握してくださって、納得のいくように対応していただけたのでとても満足です！ありがとうございます！

★★★★★
ずーっと処分に困っていたワインセラーをどうにか処分したくて、検索したところ出てきたこちらにLINEで問い合わせをしたところ、すぐに電話があり、訪問日時が決まりました。
訪問当日も事前に電話連絡があったので待機しやすかったです。

★★★★☆
即日で回収いただき助かりました。

エコクリーンラボの引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
急な引越しが決まりあたふたしていたのですが、電話対応から迅速に対応して頂いて大変助かりました！
また引っ越しがあった際は宜しくお願いします。

★★★★★
引っ越しで不要になった物の回収を依頼しました。かなり物が多かったですが、全部持っていって貰えたので、とても助かりました。
料金も最初の見積もりからだいぶ安くしてくれました。とてもありがたかったです。

エコクリーンラボの家電・冷蔵庫・家具の口コミ評判

★★★★★
引越しで冷蔵庫等の処分に困っていました。繁忙期にも関わらず、疲れている態度も一切見せず、時間の面でも細やかな配慮をしていただき本当に感謝しています。
また何かあった際にはお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

★★★★☆
家の中に古い家具などが多数あり片づけるのに結構な時間がかかりましたが、思いのほか安く処分してもらえましたので満足です。機会あれば、また利用させて頂きたいと思います。

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エコクリーンラボ(浜松)の会社概要

エコクリーンラボ(浜松)は、株式会社CEEDOORが運営する静岡県浜松市に本社を構える不用品回収専門業者です。浜松市を中心に静岡県全域はもちろん、関東・中部・関西エリアまで広範囲に対応しています。

年中無休で8:00~23:00まで営業しており、早朝や深夜でも対応可能な柔軟な体制が特徴です。最短到着30分のスピード対応と、地域最安値に挑戦する価格設定で多くのお客様に選ばれています。テレビや各種メディアにも不用品回収・ゴミ屋敷の情報提供を行う信頼性の高い業者です。

保有している許認可

エコクリーンラボ(浜松)は、不用品回収業に必要な各種許認可を適切に取得している正規の事業者です。古物商許可証(第49133A000070号)を保有しており、不用品の買取業務も合法的に行っています。

また、一般家庭からの不用品回収に必要な一般廃棄物収集運搬業許可と、法人企業からの回収を行うために必要な産業廃棄物収集運搬業許可も取得済みです。これらの許認可により、家庭から企業まで幅広いお客様に安心して不用品回収サービスをご利用いただけます。法令を遵守した適正な処理を行い、環境保護にも配慮した事業運営を実践しています。

営業時間

エコクリーンラボ(浜松)は、年中無休で朝8:00から夜23:00まで営業しています。お電話、LINE、メールでのお問い合わせに対応しており、お客様のご都合に合わせて柔軟に連絡方法を選択できます。作業対応は年間364日(元旦のみ休業)行っており、早朝や深夜の作業も可能です。

土日祝日でも割増料金は一切かかりません。最短到着30分のスピード対応を実現しており、急な引越しやすぐに不用品を処分したい場合でも、迅速に駆けつけて対応いたします。営業時間外でもLINEやメールでの問い合わせは受け付けているため、24時間いつでも気軽にご相談いただけます。

対応エリア

エコクリーンラボ(浜松)は、浜松市を拠点に静岡県全域を対応エリアとしています。浜松市、静岡市、沼津市などの主要都市はもちろん、三島市、富士市、磐田市、焼津市、掛川市、藤枝市、御殿場市、袋井市、裾野市、湖西市など県内すべてのエリアに迅速に対応いたします。

さらに、静岡県だけでなく、関東エリア(東京都・神奈川県)、中部エリア(愛知県・三重県・岐阜県)、関西エリア(滋賀県・京都府・大阪府)まで広範囲にサービスを提供しており、対応エリア内であれば最短15分~30分で現場に到着することが可能です。エリア外のお客様でも、まずはお気軽にご相談ください。

エコクリーンラボ(浜松)の提供サービス

エコクリーンラボ(浜松)は、不用品回収を中心に多様なサービスを提供しています。一品からの単品回収から、引越しや大規模な片付けに伴う大量の不用品まで、規模を問わず対応いたします。遺品整理では専門知識を持ったスタッフが丁寧に作業し、粗大ゴミ処分では大型家具や家電など運搬が困難な品物も迅速に回収します。

ゴミ屋敷の片付けでは、悪臭や害虫が発生している状況でも経験豊富なスタッフが対応可能です。また、古物商許可証を保有しているため、買取可能な不用品は高価買取を行い、回収費用から差し引くことで料金を大幅に削減できます。独自の販売ルートを持っているため、古い家具や家電でも買取可能な場合があります。個人のお客様だけでなく、オフィス移転や店舗閉鎖、倉庫整理などの法人・企業向けサービスにも対応しており、幅広いニーズに応えます。

エコクリーンラボ(浜松)の料金

定額パックプラン

単品回収料金(税込)

エコクリーンラボ(浜松)では、お客様のニーズに合わせた柔軟な料金プランをご用意しています。定額パックプランは、搬出作業費、スタッフ追加料金、車両費、出張費、梱包作業費、清掃作業費がすべてコミコミの分かりやすい料金体系です。Web申込特別割引を適用すると、プチパックは10,000円→5,000円、Sパックは15,000円→9,000円、Mパックは30,000円→20,000円と大変お得にご利用いただけます。

また、本日から1週間以内のご予約には直前割引も適用され、さらにお得になります。単品回収は1,100円と格安価格で対応しており、少量の不用品処分にも便利です。見積もり後の追加料金は一切発生せず、他社より1円でも高ければご相談に応じます。買取可能な不用品があれば、独自の販売ルートを活用して高価買取を行い、作業料金から差し引くことで、実質的な負担をさらに軽減できます。

オプション費用

エコクリーンラボ(浜松)の定額パックプランには、搬出作業費、スタッフ追加料金、車両費、出張費、梱包作業費、清掃作業費が標準で含まれています。ただし、エレベーターのない建物での階段作業、大型家具の解体作業、エアコンの取り外し、深夜や早朝の時間帯での作業など、特別な対応が必要な場合には、オプション費用が発生する場合があります。

オプション費用は現場の状況や作業内容により異なりますので、無料見積もりの際に詳細をご確認ください。なお、見積もり後の追加料金は一切発生しませんので、安心してご利用いただけます。

支払い方法

エコクリーンラボ(浜松)では、お客様の利便性を考慮して複数のお支払い方法をご用意しています。現金払い、各種クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersなど)、銀行振込に対応しており、後払いのご相談にも応じます。法人・企業様向けには請求書払いも可能ですので、お気軽にご相談ください。

お支払いは作業完了後、現場でのご精算が基本となります。領収書が必要な場合は、お支払い時にお伝えいただければ発行いたします。見積もり時に料金を明確にご提示し、お客様の同意を得てから作業を開始しますので、追加料金の心配もなく安心してご利用いただけます。

エコクリーンラボ(浜松)に依頼するまでの流れ

1. お電話・Webから問い合わせ

まずは、お電話(0120-734-143)、LINE、またはメールでエコクリーンラボにお問い合わせください。受付時間は年中無休で8:00~23:00ですが、LINEやメールでのお問い合わせは24時間受け付けています。お客様のご要望やお悩みを丁寧にヒアリングし、回収品の種類や量、お部屋の広さ、現場の状況などをお伺いします。お電話での簡単なヒアリングで概算のお見積もりをご提示することも可能です。急なご依頼にも迅速に対応し、最短30分で現場に駆けつけます。

2. 概算のお見積もり

お問い合わせ時にお伺いした内容を基に、概算のお見積もりをご提示いたします。定額パックプランの場合は、お部屋の広さや不用品の量に応じて最適なプランをご提案します。単品回収の場合は、品目ごとの料金をお伝えします。より正確な料金をお知りになりたい場合や、現場の状況が複雑な場合は、無料訪問見積もりをご利用ください。経験豊富なスタッフが現場へ伺い、実際にお部屋の状況や不用品の量、搬出経路などを確認して、詳細なお見積書を作成いたします。訪問見積もりは完全無料で、他社との相見積もりも大歓迎です。

3. 回収日のご予約

お見積もり内容にご納得いただけましたら、回収日のご予約を承ります。エコクリーンラボのスケジュールとお客様のご希望日時を調整し、最短の日程でお伺いします。予約状況によっては、お問い合わせ当日や翌日の即日対応も可能です。土日祝日でも対応可能で、割増料金は一切かかりません。また、早朝や深夜の作業もご相談に応じます。ご予約が確定しましたら、作業日時と担当スタッフをご案内いたします。

4. 作業開始

ご予約の日時に、エコクリーンラボのスタッフが現場へ伺い、不用品回収作業を開始します。お客様による事前の分別や梱包は不要で、すべての作業をスタッフが行います。搬出作業、梱包、清掃まで一貫して対応いたします。作業前に最終的な回収品の確認を行い、追加や変更がないかをお客様に確認します。回収品の中で買取可能なものがあれば、その場で査定し買取金額を作業料金から差し引きます。作業は迅速かつ丁寧に行い、お客様の大切なお住まいを傷つけないよう細心の注意を払います。

5. 片付け完了/お支払い

作業が完了しましたら、現場をご確認いただき、問題がなければお支払いとなります。お支払い方法は、現金、クレジットカード、銀行振込からお選びいただけます。領収書が必要な場合は、お支払い時にお伝えください。お客様より追加のご依頼がない限り、お見積もり時にご提示した金額からの変更はございません。万が一、作業に関してご不明点や問題があれば、アフターフォローも行いますので遠慮なくお申し付けください。お支払い完了後、作業は終了となります。エコクリーンラボをご利用いただき、ありがとうございました。

キャンセルの方法

エコクリーンラボ(浜松)では、お客様の急な予定変更にも柔軟に対応しています。無料訪問見積もり後に作業を依頼されない場合でも、費用は一切かかりません。また、作業予約日の24時間前までにご連絡いただければ、キャンセル料金は無料です。ただし、作業予約日の24時間前以降のキャンセルについては、車両やスタッフの手配の関係上、キャンセル料金が発生する場合がございます。

特に、大量回収作業でのご予約の場合は、車両の準備や人員配置が必要となるため、できるだけお早めにご連絡ください。スタッフが現地へ向かった後や作業開始後のキャンセルについては、キャンセル料金が発生しますのであらかじめご了承ください。急用で予定が変更になった場合は、キャンセルではなく日程の振り替えも可能ですので、まずはお電話でご相談ください。お客様にとって最善の方法を一緒に考えますので、遠慮なくお申し付けください。

エコクリーンラボ(浜松)のQ&A

Q. 回収はどのように申し込みますか?

お電話(0120-734-143)、LINE、メールのいずれかの方法でお申し込みが可能です。受付時間は年中無休で8:00~23:00ですが、LINEやメールでのお問い合わせは24時間受け付けています。お客様のご都合に合わせて、最適な方法でお問い合わせください。お電話の場合は、オペレーターが丁寧に対応し、その場で概算のお見積もりをご提示することも可能です。

Q. 見積もりは本当に無料ですか?

はい、エコクリーンラボでは訪問見積もりを完全無料で行っています。お電話やLINE、メールでの概算見積もりも無料ですし、実際に現場へ伺って詳細なお見積もりを行う場合も費用は一切かかりません。お見積もりだけのご依頼でも対応いたしますので、他社との相見積もりも大歓迎です。見積もり後に作業を依頼されない場合でも、費用を請求することはございませんので、安心してご利用ください。

Q. 見積もり後にキャンセルすることはできますか?

はい、可能です。見積もり後に作業を依頼されない場合でも、キャンセル料金は一切かかりません。また、作業予約日の24時間前までにご連絡いただければ、キャンセル料金は無料です。ただし、24時間前以降のキャンセルについては、車両やスタッフの手配の関係上、キャンセル料金が発生する場合がございますので、できるだけお早めにご連絡ください。

Q. 申し込み当日に作業してもらえますか?

はい、予約状況によっては最短30分で駆けつけて即日対応も可能です。エコクリーンラボでは年中無休(元旦のみ休業)で営業しており、急なご依頼にも柔軟に対応しています。お電話やLINE、メールでお問い合わせいただき、現場の状況と回収品の内容をお伝えいただければ、当日のスケジュールを確認してご案内いたします。ただし、繁忙期や予約が集中している場合は即日対応が難しいこともございますので、できるだけ早めにご連絡いただけると大変助かります。

Q. 支払い方法は何ですか?

現金、クレジットカード、銀行振込で対応しております。クレジットカードは各種ブランド(VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersなど)に対応しています。また、後払いのご相談や法人様向けの請求書払いにも応じますので、お気軽にご相談ください。領収書が必要な場合も、お支払い時にお伝えいただければ発行可能です。

Q. 作業中に追加料金が発生することはありますか?

お客様より追加のサービスや回収品の追加がない限り、作業後にお見積もり金額から変更されることはございません。エコクリーンラボでは、必要な作業と料金をすべて含めた明確なお見積書を作成し、お客様にご確認いただいてから作業を開始します。万が一、作業中に想定外の状況が発生した場合は、必ず事前にお客様にご説明し、ご了承をいただいてから対応いたしますので、ご安心ください。

Q. ゴミの分別をしていなくても大丈夫ですか?

はい、ゴミの分別や梱包などの事前準備は一切不要です。エコクリーンラボでは、「お客様は立ち会うだけ」をモットーに、不用品回収に必要なすべての作業をスタッフのみで行っています。ゴミ屋敷のように大量にゴミが溜まっている場合や、お部屋が物で溢れている場合でも、スタッフが丁寧に仕分けながら作業いたしますので、安心してお任せください。

Q. エレベーターのないマンションでも対応できますか?

はい、エレベーターのない建物でも対応可能です。エコクリーンラボのスタッフが階段を使って不用品を搬出いたします。ただし、階段作業は追加の労力が必要となるため、階数や回収品の重量によっては階段作業費が別途発生する場合がございます。詳細な料金については、無料訪問見積もりの際に現場を確認してご提示いたしますので、ご安心ください。高層階でも対応可能ですので、遠慮なくご相談ください。

Q. 買取もあわせてお願いできますか?

はい、エコクリーンラボでは不用品回収と買取を同時に行うことができます。古物商許可証を保有しているため、回収品の中で買取可能なもの(家具、家電、ブランド品、貴金属、骨董品、楽器、オーディオ機器など)があれば、その場で査定し高価買取いたします。独自の販売ルートを持っているため、古い家具や家電でも買取可能な場合があります。買取金額は作業料金から差し引かれるため、お客様の負担を大幅に軽減できます。

Q. 遺品整理もお願いできますか?

はい、エコクリーンラボでは遺品整理サービスも提供しています。ご遺族に代わり大切な故人の遺品を整理し、不要なお品物は回収いたします。専門知識を持ったスタッフが、丁寧さと誠実さをもって対応いたしますので、安心してお任せください。貴重品や思い出の品は丁寧に取り扱い、ご遺族様にお渡しします。また、買取可能な品物があれば査定を行い、作業料金から差し引くことも可能です。

Q. ゴミ屋敷の片付けもできますか?

はい、エコクリーンラボではゴミ屋敷の片付けにも対応しています。一人では片付けられない、お部屋を埋めつくすようなゴミの片付けもすぐに対応いたします。悪臭や害虫が発生している状況でも、経験豊富な弊社スタッフが対応可能です。ゴミの仕分けから搬出、最終的な清掃作業まで一貫してお任せいただけます。プライバシーにも配慮し、近隣の方に気づかれないよう丁寧に作業を進めますので、安心してご依頼ください。

Q. 土日祝日でも作業してもらえますか?

はい、エコクリーンラボでは土日祝日も通常通り作業を承っています。年中無休(元旦のみ休業)で営業しており、土日祝日でも割増料金は一切発生しません。お客様のご都合に合わせて作業日程を調整いたしますので、平日がお忙しい方でも安心してご利用いただけます。また、早朝や深夜の作業もご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。

Q. 法人・企業からの依頼も可能ですか?

はい、エコクリーンラボでは法人・企業様からのご依頼も大歓迎です。産業廃棄物収集運搬業許可を保有しており、オフィスの移転や倉庫整理、店舗の閉店に伴う不用品回収など、さまざまなニーズに対応しています。大量の廃品や業務用機器の回収も可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。法人様向けの柔軟な料金プランもご用意しており、請求書払いなどのご相談にも応じますので、お気軽にご相談ください。