エコバスターの口コミ・評価・評判は？見積もり金額は妥当？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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エコバスターの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年9月時点も変わらず高評価です。

口コミを分析すると、エコバスターの強みには「迅速対応」「手際の良さ」「料金の明朗さ」が挙げられています。

一方、弱みとしては「口コミ件数が少ない」「一部情報で評価が標準的（星３など）」という指摘があり、実績・評価の蓄積が他社に比べて十分ではない可能性があります。

また、支払い方法・追加条件などの詳細が明示されていない点を不安視する利用者のコメントも散見されるため、契約前に細部を確認しておく必要があるでしょう。

全体としては「価格・スピード・対応範囲」において評価が高く、条件をクリアできれば十分検討に値するサービスといえます。

エコバスターの料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★

他の業者は週末や祝日には追加料金がかかると案内されてこちらに決めました！思ったより安く処分できて助かりました

★★★★★

粗大ゴミで出すと回収までに日数がかかるためこちらにお願いしました。
すぐに見積りに来てくれて良かったです。
回収作業も思ったより早く終わり満足です。

★★★★☆

家具の回収を依頼しました。
見積り額に納得して迅速に対応してくれました。
早く処分する必要があったので助かりました。

★★★☆☆

電話した翌日には下見＆見積もりの金額を出してもらい迅速に対応してもらいました。また見積もり時にゴミの処分方法などアドバイスいただいてかなり安くできました。臨機応変な対応に好感が持てました。またの機会はあってほしくないですが、またあれば利用させて頂きます

★★★★★

実家の粗大ゴミの処分を頼みました。
スタッフさんの見積もりも適正価格で対応していただきとても良心的で良かったです。
また次回もお願いしたいと思います。
これでら実家の部屋がすっきりしました。
ありがとうございました。

★★★★★

初めて利用しましたがかなり親切でした。
中野の親戚の家の整理でしたがおかげさまでかなりスムーズに片付けできました。
お値段も良心的だと思います。
ありがとうございました!

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エコバスターの作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★

他のところでは対応してもらえなかった廃棄物がここでは対応して頂けました！
有難うございました！

★★★★★

放置していた不用品を知り合いの紹介で全て処分する決意をしお願いしました。結果、頼んで良かったです。業者さんの対応が素晴らしかったです。不用品の処分に困っている人が身近にいればオススメしたいです。

★★★★★

友人の部屋の片付けのお手伝い中にお願いした業者さんです。
とても手際がよく早く回収してもらえました。ありがとうございました。

★★★★★

丁寧！アドバイスがよかったです！
不用品回収はここがいいかも！

★★★★★

部屋の片付けで出た大型のごみと断捨離で捨てたいと思ったごみをまとめて引き取りお願いしました。
やはり業者さんは作業が早いですね。
短時間で作業が完了しました。
部屋がスッキリして助かりました。

エコバスターのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★

問い合わせの電話の対応良かったです。
当日も丁寧に対応してもらいました。
ありがとうございます！

★★★☆☆

電話での対応を含め現場で見積もりや搬出をしてくれた方々の対応も良く、優しく丁寧に相談に乗って頂きました。

★★★★★

友人の引っ越しの時の後片付けで利用しました。
電話から引き取りまでの対応良かったです。
また利用します。

エコバスターの引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★

引っ越しの整理のためお願いしました！
手際が良くて作業がはかどりました！
ありがとうございました！

★★★★★

引越しのため、不用品回収お願いしました。
現場のスタッフさん達がとても親切に対応してくれて助かりました。

★★★★★

急な引っ越しで荷物の処分に困っていましたが、見積りからすぐに回収していただいたので助かりました！

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エコバスターの会社概要

エコバスターは株式会社KForceが運営する不用品回収業者です。東京都中野区に拠点を置き、関東エリア全域で即日対応可能なスピーディーなサービスを提供しています。24時間365日対応の顧客重視の体制が特徴で、急な引越しや遺品整理、ゴミ屋敷の片付けなど幅広いニーズに対応。

定額パック料金制度を採用しており、見積もり後の追加料金が発生しない透明性の高い料金体系で多くの顧客から信頼を得ています。女性スタッフも在籍し、女性のお客様でも安心して利用できる環境を整えています。

保有している許認可

エコバスターは不用品回収業務を適切に行うために必要な古物商許可証（第431270050886号）を取得しています。この許可により、買取可能な不用品を適正価格で査定・買取することができます。

また産業廃棄物収集運搬許可も保有しており、オフィスや事業所から出る廃棄物にも対応可能です。これらの許認可を適切に取得していることで、法令を遵守した安心・安全なサービスを提供しています。違法業者とは異なり、正規の手続きを経て営業しているため、不適切な処分によるトラブルの心配がありません。

営業時間

エコバスターの最大の強みは24時間365日いつでも受付・対応が可能な点です。通常の業者では対応が難しい深夜や早朝の時間帯でも作業を実施できるため、日中は仕事で忙しい方や急な引越し・退去に対応する必要がある方にとって非常に便利です。

年中無休で営業しているため、年末年始やゴールデンウィーク、お盆などの繁忙期でも依頼可能。即日対応も積極的に行っており、問い合わせから最短30分で現場に駆けつけることができます。お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応が可能な体制を整えています。

対応エリア

エコバスターは関東エリア全域を対応エリアとしており、特に東京都と埼玉県を中心に即日対応可能な体制を整えています。中野区に拠点を置いているため、新宿区や渋谷区、世田谷区などの近隣エリアには特に迅速に対応できます。

神奈川県、千葉県、茨城県、群馬県、栃木県にも対応しており、広範囲なエリアカバーを実現しています。遠方のエリアでも出張費が定額プランに含まれているため、追加料金の心配がありません。エリアによって対応時間が異なる場合があるため、詳細は問い合わせ時に確認することをおすすめします。

エコバスターの提供サービス

エコバスターは不用品回収を中心に、粗大ごみ回収、遺品整理、ゴミ屋敷の片付け、家具移動、引越しサポートなど幅広いサービスを提供しています。特に強みとしているのが、どんな状態の部屋でも対応できる柔軟性です。ゴミ屋敷のように大量の不用品がある場合でも、分別から搬出、清掃まで全て対応してくれます。

また、遺品整理では故人の大切な品を丁寧に扱い、買取可能なものは適正価格で査定します。単品の不用品回収から部屋全体の片付けまで、規模を問わず対応可能。オフィスや店舗、倉庫などの事業所にも対応しています。

エコバスターの特徴

定額パック＋明朗料金体制

エコバスターの最大の特徴のひとつは、量に応じた「パック料金」をあらかじめ提示しており、料金が分かりやすい点です。

例えば、SSパック12,000円～、Sパック25,000円～、Mパック40,000円～、Lパック85,000円～といったプランが紹介されています。

さらに、「出張料金・見積もり無料」といった記載もあり、追加料金発生を抑える設計として口コミでも「見積り後の追加料金一切なし」との記述が見られます。

このように、利用者にとって料金面での不安を軽減し、「何にいくらかかるか」を把握しやすい構成になっている点が大きな強みです。

24時間365日・即日対応可能なサービス体制

もう一つの大きな特徴は、受付時間や対応スピードに関して柔軟な体制を整えている点です。

サイト上では「24時間365日　即日対応可能エリア」と明記されています。

実際、口コミサイトでも「夜遅く深夜でも対応」「即日対応がウリ」といった声がありました。

不用品回収・引っ越し前の片付け・急ぎの整理など、時間的余裕が少ない場面でも相談しやすいサービス体制となっており、忙しい生活を送る方や急な対応を必要とする場面で利便性が高いと言えます。

広い対応エリアと幅広いサービス内容

対応エリアが関東圏（東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・栃木・茨城）と比較的広く、サービスの対象範囲も「少量～大量」「家庭～オフィス・ゴミ屋敷まで」と幅があります。

また、「家電・家具・混合廃棄物」「遺品整理」「ゴミ屋敷」「オフィスの不用品」など多岐にわたる整理・回収ニーズに対応しているのが特徴です。

こうした「場面・量・用途」を問わず相談できる懐の深さも、利用者にとって頼りになるポイントといえます。

買取品目と買取価格例

エコバスターでは古物商許可証を取得しているため、不用品の買取サービスも提供しています。特に製造5年以内の大型家電（冷蔵庫、洗濯機、テレビなど）は高価買取の対象となります。ブランド家具やデザイナーズ家具、農機具、電動工具、ロードバイクなどの特殊な品目も積極的に買取を行っています。

遺品整理の際にも、故人の大切にされていた品で再利用可能なものは買取対象となり、回収費用から差し引くことができます。買取価格は品目の状態、製造年、需要によって変動しますが、他社と比較しても競争力のある価格設定を心がけています。まだ使用できる不用品を買取に出すことで、処分費用を大幅に抑えることが可能です。無料で引き取れるものもあるため、まずは相談してみることをおすすめします。

エコバスターの料金

エコバスターの料金体系は明瞭な定額パック制を採用しており、見積もり後の追加料金が一切発生しないことが最大の特徴です。他社では別途請求されることの多い出張費、搬出作業費、車両代、追加スタッフ代、2階以上の搬出費用、清掃作業費などが全てパック料金に含まれています。

SSパックは12,000円から、最も人気のあるSパックは25,000円からとなっており、部屋の広さや不用品の量に応じて最適なプランを選択できます。遠方エリアでも追加の出張費が発生しないため、都心部と同じ料金でサービスを受けられます。また、買取対象品目がある場合は買取金額を差し引くことができ、さらにコストを抑えることが可能です。

オプション費用

エコバスターのオプション費用は非常に限定的で、ほとんどの作業が定額プラン内に含まれています。他社では追加料金が発生することの多い2階以上の搬出作業や分別作業も無料です。ただし、エアコンの取り外し作業や家具の移動のみを希望する場合は別途費用が発生します。

遺品整理で供養が必要な場合は提携先で対応可能ですが、詳細は問い合わせ時に確認が必要です。基本的には見積もり時に全ての費用を明示し、お客様が納得した上で作業を開始するため、予期せぬ追加費用の心配はありません。見積もり内容に変更がない限り、当日の追加請求は一切行わない方針を徹底しています。

支払い方法

エコバスターでは作業完了後の現金一括払いを基本としていますが、クレジットカードでの支払いにも対応しています。現金での支払いが難しい場合や高額な作業費用が発生する場合は、事前に相談することで銀行振込などの支払い方法も検討可能です。

支払いのタイミングは作業完了後となっており、作業内容を確認した上で料金を支払うシステムです。見積もり時に提示された金額から変更がないため、安心して支払いができます。クレジットカードを利用する場合は、対応ブランドについて事前に確認することをおすすめします。分割払いやリボ払いの可否についても、利用するカード会社の規約に準じます。

エコバスターに依頼するまでの流れ

相談・問い合わせ

まずは電話、メール、LINE、Webフォームのいずれかの方法でエコバスターに連絡します。24時間365日受付対応しているため、深夜や早朝でも問い合わせが可能です。電話の場合は、不用品の種類や量、作業場所などを伝えることで、その場で概算の見積もりを聞くことができます。

メールやWebフォームからの問い合わせの場合は、写真を添付することでより正確な見積もりが可能になります。会員登録は不要で、どなたでも気軽に相談できる体制が整っています。

訪問見積もり（無料）

エコバスターでは無料の訪問見積もりサービスを提供しています。電話での概算見積もりだけでは不安な場合や、不用品の量が多く正確な金額を知りたい場合に便利です。専門のスタッフが現場に訪問し、実際の不用品の量や作業内容を確認した上で、正確な見積もりを提示します。

見積もりのみの場合でも料金は一切かかりません。訪問見積もり後、そのまま即日回収を希望する場合にも対応可能です。遠方エリアでも出張費は無料なので、安心して依頼できます。

見積もり提示・契約

訪問見積もりまたは電話見積もりの内容をもとに、最適なプランと正確な料金を提示します。エコバスターでは複数のパックプランを用意しているため、お客様の予算や不用品の量に合わせた最適な提案を行います。

見積もり内容に納得いただけた場合のみ契約となり、無理な営業や押し売りは一切行いません。見積もり内容について疑問点や不明点がある場合は、納得いくまで説明を受けることができます。他社との相見積もりも歓迎しており、他社より高かった場合は相談に応じます。

作業日程の調整

契約後、作業を実施する日程を決定します。エコバスターは即日対応が可能なため、急いでいる場合は問い合わせ当日に作業を完了することもできます。もちろん、お客様の都合に合わせて日時を指定することも可能です。

平日、土日祝日を問わず対応しており、深夜や早朝の作業も相談できます。引越しの退去日に合わせた作業や、仕事が休みの日に合わせた作業など、柔軟なスケジュール調整が可能です。

作業実施

作業当日は、プロのスタッフが現場に到着し、不用品の搬出作業を開始します。お客様は基本的に立ち会うだけで、分別や梱包、搬出作業は全てスタッフが行います。

重量のある大型家具や家電も専門のスタッフが安全に搬出するため、壁や床を傷つける心配もありません。作業中に追加で処分したいものが見つかった場合は、その場で相談することも可能です。ゴミ屋敷の片付けでは、清掃作業まで含めて対応してくれます。

作業完了・確認

全ての作業が完了したら、お客様に作業内容を確認していただきます。回収漏れがないか、清掃が行き届いているかなどをチェックし、問題がなければ作業完了となります。エコバスターでは作業後の清掃も丁寧に行うため、部屋がきれいな状態で引き渡されます。万が一、作業内容に不備や不満がある場合は、その場で申し出ることができます。

支払い

作業内容の確認が完了したら、料金の支払いを行います。見積もり時に提示された金額から変更はなく、追加料金が発生することは一切ありません。支払い方法は現金またはクレジットカードから選択できます。

領収書の発行も対応しているため、必要な場合は申し出てください。支払いが完了したら、全ての取引が終了となります。

キャンセルの方法

エコバスターでは見積もりのみの場合、キャンセル料は一切発生しません。訪問見積もりを依頼して金額を確認した後、他社と比較検討してからの判断も可能です。契約後のキャンセルについては、具体的なキャンセルポリシーが公式サイトに明記されていないため、契約時に詳細を確認することをおすすめします。一般的には、作業日の前日までであればキャンセルや日程変更が可能な場合が多いですが、当日キャンセルの場合はキャンセル料が発生する可能性があります。

やむを得ない事情でキャンセルが必要な場合は、できるだけ早く電話で連絡することが重要です。エコバスターは顧客対応を重視している業者なので、誠実に状況を説明すれば柔軟に対応してもらえる可能性が高いです。トラブルを避けるためにも、契約時にキャンセルポリシーをしっかり確認しておくことをおすすめします。

エコバスターを利用する際の注意点

エリア外の場合、追加料金や対応不可の可能性

公式・口コミともに「対応エリア：関東（東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・栃木・茨城）」と紹介されています。

そのため、これ以外の地域での利用を希望する場合は、別途出張費用が発生したり、対応不可となる可能性があります。事前に住所を伝えて「対応可能かどうか」「追加料金があるか」を確認することが重要です。

見積もり内容・追加費用の確認を忘れずに

定額パック料金が明示されているとはいえ、階段作業・駐車場がない・エレベーターなしといった条件や、搬出経路の悪さなどで別料金がかかるケースも他社ではあり得ます。

エコバスターでも「見積もり後の追加料金なし」とする記述がありますが、具体的に何が含まれているか（搬出・分別・梱包・階段・駐車場）が明示されているか、また書面で確認できるかを利用前にチェックすると安心です。

支払い方法・タイミングを事前確認

支払いは作業完了後となるよう案内されています。

クレジットカード払いに対応しているという情報もありますが、銀行振込・電子決済が「要確認」とされており、現場で「カード不可」「振込のみ」と言われる可能性もあります。

支払い方法・領収書・クレジット払い可否を事前に確認しておくことが望ましいでしょう。

エコバスターのよくある質問（Q＆A）

見積もりだけお願いしてキャンセルすることはできますか？

はい、見積もり時点で料金を請求されることはなく、無料で査定を受けたうえでキャンセル可能という案内があります。

夜間・深夜、休日でも対応してもらえますか？

24時間365日受付・即日対応という記載があり、時間帯を問わず相談できる体制を整えています。ただし、実際の作業時間帯や追加料金の有無は事前に確認した方が安心です。

不用品を分別・梱包しておく必要がありますか？

利用者側で分別・梱包・移動を行う必要はなく、スタッフが搬出・分別まで対応するという記述があります。

支払い方法にはどんな選択がありますか？

現金・クレジットカード払いに対応しているという情報があります。銀行振込・電子決済については「要確認」という案内がありますので、依頼時に支払い方法を明確にしておくことをおすすめします。

処分できないもの・回収できない量はありますか？

公式には「少量～大量」「乗用車１台分～2tトラック以上まで相談可」と案内があり、さまざまなボリュームに対応しているようですが、建物条件（搬出口・駐車場）や特殊品（危険物・特殊廃棄物）については個別相談が必要と考えたほうが安全です。