| エコアールの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★☆☆（3.7点） | |
| 料金・値段 | ★★★☆☆（3.6/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4.5/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★☆☆（3.5/5） |
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エコアールは、東京、埼玉、千葉、神奈川を中心に不用品回収・粗大ゴミ回収・廃品回収などを行う業者です。
エコアールの口コミをまとめると下記です！
- 対応力が高いと多数の高評価あり
- 即日・夜間でも対応してくれる
- スタッフさんが親切
- 事前見積もりとの差が激しい
- 時間にルーズ
口コミを見てみると、スタッフさんも親切で対応力も高く高評価の口コミが多数確認できました。
しかし、料金面や時間にルーズなどの低評価が数件確認されました。
エコアールの料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★☆☆☆☆
ボッタクリです、70リットルのゴミ袋10ケで３万と言われました。最初にふっかけてきます。ホームページのショートパックに入るか？入らなくても8000円くらいだろうと踏んでいたのですが３万と言われて目が点、ゴネタラ2万、おかしいよ、エコアールは。
日数に余裕があれば断りした。
どうしても処分したかったので16000円まで負けさたが、軽トラの倍取られた。２トントラックで来たからトラック料金だと思う、多分前の依頼者に断られた(トラックの中空、約束時間より早く来た)前の人にキャンセルされた、２トントラックの車代と余分に取られたと思う、二度と頼まない。皆さん、頼む時は断りして再度業者を探す余裕を持って見積り頼んだ方が良い。
どの業者も処分したい気持ちにつけこんでいるから、受付が丁寧なのは商売ですから。
★☆☆☆☆
ネットで見積もり依頼をしたところ、3000円〜との回答。会社に電話し、3000円〜とあるが、来て貰って法外な料金を提示されても困るとら尋ねると「その前後だと思って下さい」と。数十分後、担当の方来訪、金額は8000円と。おかしいと主張するも「そんな金額では赤字になる」と。なら見積もりは何の意味が？一旦渋々応じて支払ったが、納得いかず再度会社に連絡。のらりくらり、実際の金額は現場で担当が示すことになっており、、、と。「もう結構、消費者センターに通報します」と切断。暫くすると回収担当が灯油現物と金を届けに来た。「一旦その金額で良いと言っただろう、後になってうだうだ言うんだったら、良いって言うなよな！」と凄まれ、怖い思いをしました。典型的な悪徳業者ですね。
★★☆☆☆
初めて利用と言って66000と言われてたかいな？と思ったが領収書もおいて行かないし他人にいったらぼったくられたね！と言われてショック。
- 事前見積もりと金額が違う
- ぼったくりの可能性がある
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エコアールの作業やスタッフに関する口コミ
★★★★☆
見積もりに来てくれた方も、作業をしてくれた方も、とても親切で、他の業者より、信頼できると思いました。ありがとうございました
★★★☆☆
当日15-17時予定で依頼。遅れているので到着が18-20時になりますとの連絡が16:20にあり。引っ越し等で当日しか対応できないので渋々承諾。その際に19時ぐらいには行けると思うとのことだったが、19:20に20時ぐらいになると入電。20時ちょっと過ぎに到着。来てくれた作業員の方はとてもテキパキと親切だった。遅れることがデフォルトっぽい。であるのなら、最初の営業がハッキリそう言ってくれておけば良いと思う。基本、引っ越しなど、時間に制限がある中で使うサービスなので、、
価格は他の方の口コミを見ていると満足している。現場のお兄さんが良い人だっただけに残念です。
★☆☆☆☆
大型家具2点とエアコン2set軽トラ1台分程度=26000
一般ゴミ(衣服・クッション等)2Rで35000
ネットと大違い！
内訳を聞いても曖昧！
約束の時間を30分近く遅れて謝罪無し！
ひどい！！！
- スタッフさんが親切
- 時間にルーズ
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エコアールのカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★☆☆
運び出す時はシートなどは引かずハラハラしました。
金額は2tの39,800のパックにプラス分解費などで
この値段だったのですが妥当かも分からず
もう少し余裕もって色んなところを見積もりしたかったですが無料見積り2社目でコチラに決めたのは当日の電話の対応も良く、いらした時の物腰の低さからココでいいかなと思えた感じです。
★★★★☆
年末の休みを利用して、家族で大掃除をしたときに処分したい家具や子供が遊ばなくなった玩具がたくさん出てきました。
小分けにして一般ゴミとして出すことも考えたのですが、処分したい不用品をかかえたまま年を越すのが嫌で、不用品回収業者を探していました。不用品回収業者を利用するのは初めてなので不安もありましたが、スタッフさんの電話対応がとっても好印象でわからないことも気軽に質問することができました。
当初は他社との見積もり比較を考えていたのですが、電話対応がとっても良かったのでそのままエコアールさんに依頼したんです。
初めての利用で段取りもわからずオロオロしていたんですが、作業スタッフさんの優しい心遣いもあってスムーズに作業を終えることができました。ゴミとして処分するものなのに、一つ一つ丁寧に扱っている姿は本当に印象的です。また不用品の処分に困ることがあれば、エコアールさんにお願いしようと思います。
- 電話対応が良かった
- 分からないことも気軽に質問できた
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エコアールの料金プラン【不用品回収】
| プラン | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| ショートパック | 4,900円～ | ちょっとした粗大ごみの処分に 1㎥まで(100cm×100cm) |
| 軽トラパック | 7,980円～ | １R程度の荷物 （軽トラック1台分程度） |
| 1t平ボディパック | 19,800円～ | 1R程度の部屋の荷物＋α （3.5立米まで） |
| 2t平ボディパック | 39,800円～ | 1DK程度の部屋の荷物 （5立米まで) |
| 2tボックスパック | 59,800円～ | 8立米まで |
| 2tロングパック | 79,800円～ | 9立米〜10立米まで |
大量の荷物・粗大ごみの場合は別途お見積りいたします！
その他の料金
| 出張料金 | ◯（無料） |
|---|---|
| 見積もり | ◯（無料） |
エコアールが対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ◯ |
| 銀行振込 | ― |
| 電子決済 | ― |
エコアールの対応可能サービス
| 一般廃棄物処理業の許可証 | ー |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | ー |
| 古物商許可 | ― |
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ◯ |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| × | ◯ | ◯ |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| ◯ | ◯ |
エコアールのその他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ― |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| ― | ― | ◯ |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| ― | ◯ | ◯ |
エコアールの対応可能地域
さいたま市(西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区)川口市・越谷市・草加市・新座市・朝霞市・三郷市・戸田市・富士見市・和光市・蕨市・八潮市・志木市・所沢市・川越市・春日部市・吉川市・三芳町・ふじみ野市・松伏町・杉戸町・宮代町・白岡市・蓮田市・伊奈町・入間市・狭山市
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エコアールの対応可能品目
| 家電 | メディア関連、ビデオデッキ、ビデオカメラ、DVDレコーダー、ラジオカセット、ラジオ、プリンター（インクジェット）、カメラ |
|---|---|
| 食関連 | 食器洗い機、ガステーブル・ガスコンロ、オーブンレンジ、電子ンレンジ、炊飯ジャー、換気扇、トースター、ミキサー、コーヒーメーカー、ポット、米びつ |
| 生活関連 | マッサージ機、ミシン＆ミシン台セット、ミシン、ウィンドファン、ワープロ、掃除機、こたつ、ふとん乾燥機 |
| 冷暖房関連 | 電気毛布、アイロン、ファンヒーター、電気ストーブ、石油ストーブ、空気清浄機、扇風機 |
| 照明関連 | シャンデリア、シーリングライト、照明器具、電気スタンド、蛍光管・蛍光灯 |
エコアールの店舗情報
| 会社名 | 不用品回収エコアール |
|---|---|
| 営業時間 | 09:00～21:00（不定休） |
| 住所 | 埼玉県 |
