| えびすリサイクルの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.6点) | |
| 料金・値段 | ★★★★★(5/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★☆(4.5/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
えびすリサイクルの口コミをまとめると下記です!
2024年の評価は高かったですが、2025年8月時点も変わらず高評価です。
- 見積をかけてどこよりも早く連絡があった
- 依頼から即日対応、回収までスピーディ
- 親切丁寧な対応、人柄にも好印象の口コミ
- 契約外の事まで対応してくれた
- 無料回収には一定の条件がある
- 電話対応が良くなかった
えびすリサイクルの口コミを見ると、「電話してから1時間以内に来てくれた」「前日依頼でも希望時間に対応してもらえた」など、迅速な対応力を高く評価する声が多く寄せられています。
また、「スタッフが親切で説明が丁寧」「料金が見積もり通りで安心できた」といったコメントも目立ち、接客面の誠実さと料金の明朗さが利用者の安心感につながっている様子がうかがえます。
一方で、「料金がホームページに明記されていない」「無料回収の条件がやや分かりにくい」といった指摘も見られ、費用面の事前確認が必要との意見もあります。
総じて、えびすリサイクルはスピードと対応品質で信頼を得ている一方、見積り内容の透明性をより重視する利用者には注意点もあるサービスといえます。
えびすリサイクルの料金・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
廃品回収業者は悪徳も多い中、こちらは大変信用できます。料金も格安でサービスしていただき、とても感謝しております。
★★★★★
引越しに伴う不用品処分で利用しました。一斉見積りをかけ真っ先に電話して下さったのがえびすリサイクルさんでした。
- 料金格安との口コミあり
- 一斉見積をかけて一番早く連絡があった
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えびすリサイクルの作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
マンションのオーナーです。
放置自転車、大量の放置タイヤ、置き去り原付バイクに頭を抱えていたところ、えびすさんを知りました。
見積もりもすぐに来てくれてとにかく早いです❢
仕事が早い、時間に正確、約束厳守、最後は掃除まで手伝ってくれてびっくりしました❢
ビフォー、アフターすごいです❢入居者さんたちもさぞかしびっくりしてると思います。
また何かあったときにはお願いしたいと思います。
自転車置き場も気持ちもスッキリしました〜。
ありがとうございました。
★★★★★
古いのエアコンの回収をお願いしました。担当の方は、強面ですが、とても優しく、親切丁寧に対応してくださいました。
契約外のことまで対応して下さったり、取り付け時の注意点までご教示くださいました。心より感謝申し上げます。
★★★★★
スポットエアコンの処分に困っていたので利用しました。昼にお電話して写真で状態確認後、その日の夜に回収して頂けてとても助かりました。
- 親切丁寧な対応、人柄にも好印象の口コミ
- 契約外の事まで対応してくれた
- 写真で状態確認し、当日中に回収
えびすリサイクルのカスタマー対応に関する口コミ
★☆☆☆☆
電話対応が最悪でした、
070からかけると沸点が低いおじさんが出ます。
初めの電話で不快でしたので、自転車と家具をお願いしたかったのに、自転車だけにしました。それで終わりにおけばと後悔してます。
その後折り返し電話が来て少し態度が変わってて5000円ならと言ってました。
初めからそう言ってくれればよかったのに急だったので、また何かあったらお願いしますと言ってその場は終わりました。数日後、やっぱりお願いしようと思い電話しましたが、5000円と言ってた時と態度がまた違いました。早口で聞き取りずらい、自分が聞こえない時はえ?と聞き返す声が威圧的。
どこがきちんとなのでしょうか。
写真を撮って送ってくれと言われて。まだ解体してないと言いましたが、それでいいと言われたので、とりあえず解体できたものの写真を送りました。それでいいと言うので、それでいいと思い、送っただけです。
誤魔化すんではなく、受け取り方が違っただけです。電話して後悔しました。
口コミ見て電話しましたが、自転車は無料で引き取ってくれます。
家具はやめといた方がいいですね。家具の時だけ態度が変です。
★★★☆☆
回収の日にちを指定すると有料というのはHPに記載していただきたかった。
★★★★★
引越しで不用品を回収してもらおうと見積。電話に出てくれた方が気さくで話しやすかったです。回収に来てくれた際は素早く対応して頂けて、お話しながら楽しかったです。
★★★★★
自転車を買って、古いのを処分してくれることを知らなくて困っていた時に、えびすリサイクルさんを見つけました。電話をかけたらすぐきてくれて、すぐに対応してくれました!!
土曜日で、地域のゴミ回収は休みで電話することができなく、困っていたので本当に助かりました。
- 無料回収には一定の条件がある(日時指定の場合は有料、など)
- 電話対応も気さくで話しやすかった
えびすリサイクルの引越しの不用品回収に関する口コミ評判
★★★★★
2LDKから半分のアパートに移る為、エアコン2台、ソファーやベッド、本棚などかなりの物を処分する事になりました。旧居の鍵をあずけて全てお任せしてしまいました。
急な引越で不用品をまとめる事すら出来なかったのですが、ガラクタやごみ袋まで無くなり、しかもお掃除までしてあり驚きました。本当にありがとうございました。
- 大量の不用品もきれいに回収した上、掃除までしてもらえた
- 立ち合い無しも可能
えびすリサイクルの家電回収に関する口コミ評判
★★★★★
自転車処分で連絡。直ぐに訪問して下さり、パソコンやプリンターと、自転車3台回収して頂き助かりました。
★★★★★
古いエアコンが落下しかかっているのを発見し、最短で撤去してもらえる業者を探していました。電話で要領よく事情を理解してすぐ対応頂けるとのご返事。
実際に、90分以内来て頂き、無料でエアコンの撤去と回収をして頂きました。設置場所の問題で多少自分で作業しなければならない部分もありましたが、要領を親切に教えて頂き問題なくできました。また、ユーザとして知っておいた方が良いエアコンに関する知識なども教えて頂いてとても勉強になりました。
結局、問題の発見から撤去回収まで4時間以内と、超スピード解決ができて大満足です。
- 依頼から即日対応、回収までスピーディ
- エアコンに関する知識も教えてもらえた
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
えびすリサイクルの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 不用品回収えびすリサイクルECO |
| 業務運営総括責任者 | 廣瀬 創 |
| 本社所在地 | 〒340-0002 埼玉県草加市青柳5-33-4 |
| 代表電話 | 048-954-6990 |
| フリーダイヤル | 0120-07-5374(通話料金無料) |
| 担当携帯電話 | 070-8491-5374(担当者直通) |
| 営業時間 | 24時間営業(年中無休) |
| 設立 | – |
| 資本金 | – |
えびすリサイクルは、埼玉県草加市を拠点に不用品回収・買取サービスを提供する地域密着型の業者です。24時間年中無休で営業しており、最短当日・即日対応が可能です。
一般家庭から事業所まで幅広く対応し、独自のリサイクルシステムにより業界最安値でのサービス提供を実現しています。損害賠償保険に加入しているため、作業中の万が一のトラブルにも最高1億円まで補償されます。
保有している許認可
| 許認可名 | 詳細 |
|---|---|
| 古物商許可 | 埼玉県公安委員会 第431070036179号 |
| 買取部門担当 | 矢野慎一 |
| 産業廃棄物業者 | 提携済 |
| 一般廃棄物業者 | 提携済 |
| 損害賠償保険 | 加入済(最高1億円補償) |
古物商許可を正式に取得しており、不用品の買取・転売を適法に行っています。また、産業廃棄物業者および一般廃棄物業者と提携しているため、家庭ごみから産業廃棄物まで幅広く対応可能です。
損害賠償保険にも加入しており、作業中の建物損壊や器物破損が発生した場合でも、法的賠償責任に基づき最高1億円まで補償されます。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間営業 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 夜間・深夜対応 | 可能 |
| 最短対応 | 当日・即日対応可能 |
| 電話受付 | フリーダイヤル 0120-07-5374 / 携帯直通 070-8491-5374 |
| 見積もり | 電話・現地ともに無料 |
24時間年中無休で営業しているため、お仕事でお帰りが遅い方や夜間・深夜の対応が必要な方でも安心してご利用いただけます。
最短で当日・即日対応が可能で、急な引っ越しや片付けにも迅速に対応します。電話・現地見積もりともに無料で、正式に見積書を発行した後は追加料金が一切発生しません。
対応エリア
| エリア | 詳細 |
|---|---|
| 埼玉県 | 草加市、越谷市、レイクタウン、春日部市、八潮市、川口市、三郷市、吉川市、松伏町、さいたま市全域(西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区) |
| 東京都 | 北区、板橋区、足立区、葛飾区、荒川区、墨田区、江戸川区、江東区 |
| 千葉県 | 野田市、松戸市、柏市 |
| 自転車無料回収エリア | 草加市、越谷市、レイクタウン、八潮市、三郷市、吉川市、松伏町(複数台以上推奨) |
草加市を中心に、埼玉県全域、東京都の一部、千葉県の一部まで幅広く対応しています。特に草加市・越谷市・八潮市などの近隣エリアでは、自転車の無料回収も行っています。
管理物件の大量放置自転車やバイクの回収もご相談ください。その他の地域でも台数や内容によっては出張対応が可能な場合がありますので、お気軽にお問い合わせください。
えびすリサイクルの特徴
迅速対応&24時間体制
えびすリサイクルは「最短当日対応」「24時間・年中無休受付」という体制を特徴として掲げています。
例えば、草加市の回収業者紹介サイトでは「24時間営業なので夜間・深夜でも迅速に対応可能」と紹介されており、仕事帰りが遅い方や急な片付けが必要な場面でも相談しやすい体制が整っていることが分かります。
実際の口コミにも「前日に依頼したにも関わらず希望時間に来てくれた」「電話で1時間以内に来てくれた」という声があり、スピード対応の実績も確認できます。
迅速対応が可能であることは、特に引越し・急な片付け・時間の融通が難しい利用者にとって大きな利点です。深夜・早朝・休日も相談可能とされているため、ライフスタイルが不規則な方にも選びやすいといえます。
幅広い品目&無料回収の取組み
えびすリサイクルでは、不用品回収のなかでも「取り外し済みエアコン」「バイク50 cc~125 cc」「アルミ付古タイヤ」「楽器」「パソコン・ゲーム機」など、比較的ニーズの高い品目を“無料回収対象”としているとの情報があります。
例えば公式サイトには「お客様のご負担を少しでもなくすように無料回収に取り組んでおります」などの記述があり、これによって処分費用を抑えたい利用者や「無料で引き取ってもらえたらラッキー」というニーズにも応えています。
また、家具・家電・バイク・物置解体・ゴミ屋敷清掃・遺品整理など、片付けの規模・種類がかなり幅広く、単にサイズの大きな粗大ゴミだけでなく「どこから手を付けてよいか分からない」状態の片付けにも対応していると紹介されています。
このように、品目の幅と無料回収の取組みが、他社と比較して魅力として挙げられる点です。
明瞭見積&追加料金なしという安心感
えびすリサイクルでは「正式にお見積書を発行した後は追加料金の発生は一切ございません」という明記がサイト上に確認できます。
また、見積りは無料で、電話相談や現地見積を経て料金が確定するという流れが紹介されており、利用者にとって金額面の不安が軽減される構えです。
口コミ上でも「見積もり通りで安心できた」「他社より1万円以上安く回収してくれた」という声が出ており、価格面での好印象もあります。
ご利用にあたって「料金が曖昧」「追加で請求された」というような不安を感じている方も多いため、この「見積確定後の追加なし」という記載は安心材料として機能します。
えびすリサイクルの提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 不用品回収 | 家電、家具、生活雑貨など全般 |
| 粗大ごみ回収 | ベッド、ソファ、タンスなど大型家具 |
| 遺品整理 | 故人の遺品整理、丁寧な作業 |
| 生前整理 | 生前整理、断捨離サポート |
| ゴミ屋敷清掃 | 家一軒丸ごとの片付け |
| 引っ越しごみ回収 | 引っ越し時の不用品処分 |
| 物置解体・撤去 | 物置の解体から処分まで |
| バイク無料回収 | 原付50CC~125CC無料回収 |
| 自転車無料回収 | 26インチマウンテンバイク、ママチャリ |
| 買取サービス | 金・プラチナ・貴金属、ブランド品など |
| 店舗・事務所片付け | オフィス家具、什器、店舗用品 |
えびすリサイクルは、壊れたテレビ1台から家一軒丸ごとの整理まで幅広く対応しています。独自のリサイクルシステムにより、徹底的なリサイクルと幅広い無料回収品を実現し、業界最安値でサービスを提供しています。
遺品整理では、故人を偲び、遺品一つひとつを丁寧に取り扱い、故人様にも敬意を表して作業します。買取サービスも充実しており、金・プラチナ・貴金属、ブランド品などの出張買取も行っています。
えびすリサイクルの料金
| 料金項目 | 詳細 |
|---|---|
| 基本料金 | 案件により変動(要見積もり) |
| 出張費 | 無料 |
| 見積もり費用 | 無料(電話・現地ともに) |
| 軽トラ積み放題 | 要見積もり |
| 2トントラック積み放題 | 要見積もり |
| 買取対応 | 買取金額分を回収料金から差し引き |
| 追加料金 | 見積書発行後は一切なし |
えびすリサイクルでは、独自のリサイクルシステムにより業界最安値でのサービス提供を実現しています。出張費や見積もり費用は無料で、正式に見積書を発行した後は追加料金が一切発生しません。
買取できるものがあれば、その金額を回収料金から差し引くため、お客様の負担を軽減できます。料金は不用品の量や内容によって異なるため、詳細はお電話またはメールにてお問い合わせください。
オプション費用
| オプション内容 | 詳細 |
|---|---|
| エアコン取り外し | 取り付けてあるものはご相談 |
| 物置解体費用 | 設置・搬出状況により変動 |
| 階段作業費 | 2階以上の搬出(状況により) |
| 夜間・深夜作業 | 追加料金なし(24時間対応) |
| 即日対応 | 追加料金なし |
| 遺品整理サービス | 丁寧な作業、故人への敬意 |
オプション費用は作業内容や状況によって異なります。エアコンの取り外しや物置の解体など、特殊な作業が必要な場合は事前に見積もり時にお知らせください。
夜間・深夜の作業や即日対応については追加料金が発生しないため、お急ぎの場合も安心してご利用いただけます。物置の解体については、設置状況や搬出状況によって現地見積もりが必要になる場合があります。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金払い | 作業完了後、現場でお支払い |
| クレジットカード | 要事前相談(対応可能) |
| 銀行振込 | 法人のお客様など |
| PayPay | 対応可能(要事前確認) |
| 分割払い | 要相談 |
基本的には現金払いとなりますが、クレジットカード払いやPayPayなどのキャッシュレス決済にも対応しています(要事前相談)。
買取の場合は、その場で現金をお渡しします。法人のお客様で銀行振込をご希望の場合はご相談ください。支払い方法については、お見積もり依頼時にご希望をお伝えください。
えびすリサイクルを利用する際の注意点
見積りの確認
料金は「要見積もり」とされており、明確なプラン料金が提示されているわけではありません。利用前に「どの作業・どの条件でどの料金か」を必ず確認することが重要です。
無料回収の条件
無料回収対象品目が多く提示されていますが、例えば「取り外し済みエアコン」「日時指定/設置場所による取り外しが必要な場合は有料」といった条件付きの記述があります。
無料だからといってすべてのケースが該当するわけではないため、対象条件を必ず確認してください。
搬出経路・作業条件の確認
物置の解体や大きな粗大ゴミ、夜間・早朝ご依頼などでは、搬出が難しい場所や階段・狭い通路があると追加作業・追加料金になる可能性があります。
物品の状態、出入り口、階数、搬出経路などを事前に伝えるとともに、当日の状況による追加の有無も確認しておく方が安心です。
支払い方法・日時の確認
サイト上には支払い方法(現金・クレジット等)に関する記載が少ないため、支払い時期・方法・領収書の発行などを事前に確認しておくとトラブルを防げます。
対応エリア・遠方・日時指定の割増
対応エリア外や予約が混んでいる日時(夜間・早朝・当日指定)では、追加費用や対応が難しい場合があります。
予約時に「〇時希望」「即日希望」「日祝夜間」などの条件を確認し、見積もり時に提示された料金がその条件を含んでいるか確認することをおすすめします。
えびすリサイクルに依頼するまでの流れ
1. お問い合わせ
フリーダイヤル(0120-07-5374)または担当者直通(070-8491-5374)にお電話ください。24時間受付対応しており、夜間・深夜でも大丈夫です。不用品の内容や量、ご希望の作業日時などをお伺いします。
2. 無料見積もり
電話でのおおよその見積もりをお伝えします。詳細な見積もりが必要な場合は、無料で現地にお伺いし、実際の不用品の量や状況を確認した上で正式な見積書を作成します。見積もり費用は一切かかりません。
3. 見積内容のご確認
見積もり内容をご確認いただき、納得いただけましたら正式にご依頼ください。見積もりにご納得いただけない場合はお断りいただいても構いません。正式に見積書を発行した後は、追加料金の発生は一切ありません。
4. 作業日時の決定
お客様のご都合に合わせて作業日時を決定します。最短で当日・即日対応も可能です。夜間・深夜の作業も対応していますので、お仕事でお忙しい方もご安心ください。
5. 作業実施
当日、スタッフが現地にお伺いし、不用品の回収・搬出作業を行います。買取できるものがあれば、その場で査定し、回収料金から差し引きます。作業中は細心の注意を払い、建物や周辺への配慮を徹底します。
6. 作業完了・お支払い
作業完了後、お客様に最終確認していただきます。問題がなければ、その場でお支払いをお願いします。現金払いまたはクレジットカード払い(要事前相談)が可能です。買取の場合は、その場で現金をお渡しします。
7. アフターフォロー
回収した物はいかなる場合におきましても返還できませんので、作業前に必ずご確認ください。万が一、作業中に建物の損壊や器物の破損が発生した場合は、損害賠償保険により最高1億円まで補償いたします。
キャンセルの方法
| キャンセル時期 | キャンセル料 | 連絡方法 |
|---|---|---|
| 作業前日まで | 無料(見積もり段階) | 電話にてご連絡 |
| 作業当日 | 要相談 | 担当者にご連絡 |
| 作業開始後 | キャンセル不可 | – |
| 見積もり後のお断り | 無料 | いつでも可能 |
キャンセルについては、見積もり段階であればいつでも無料でお断りいただけます。見積もりにご納得いただけない場合は遠慮なくお断りください。作業日が決定した後のキャンセルについては、できるだけ早めにご連絡いただけますようお願いします。
作業開始後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。また、回収した品物は返品できませんので、積む前に必ずご確認をお願いします。ご不明な点がありましたら、お電話にてお気軽にお問い合わせください。
えびすリサイクルのQ&A
Q. 見積もりは無料ですか?
A. はい、見積もりは電話・現地ともに完全無料です。お見積もりをご依頼いただいたからといって、必ず契約していただく必要はありません。お気軽にお問い合わせください。
Q. 当日対応は可能ですか?
A. はい、最短で当日・即日対応が可能です。24時間営業しているため、お急ぎの場合もご安心ください。ただし、状況によっては対応できない場合もありますので、まずはお電話でご相談ください。
Q. 夜間や深夜でも対応してもらえますか?
A. はい、24時間年中無休で営業しております。夜間・深夜でも迅速に対応いたします。お仕事でお帰りが遅い方もご安心ください。夜間・深夜作業の追加料金も発生しません。
Q. 見積もり後に追加料金はかかりますか?
A. いいえ、正式に見積書を発行した後は、追加料金の発生は一切ございません。見積書に記載された金額以外の請求はありませんので、ご安心ください。
Q. どんなものでも回収してもらえますか?
A. 基本的には家電、家具、生活雑貨など幅広く回収可能です。ただし、産業廃棄物、危険物、医療機器などは回収できません。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
Q. 買取もしてもらえますか?
A. はい、買取できるものがあれば積極的に買取いたします。金・プラチナ・貴金属、ブランド品、家電、楽器、自転車、バイクなど幅広く買取しています。買取金額は回収料金から差し引きますので、お客様の負担を軽減できます。
Q. エアコンや窓用クーラーは無料で回収してもらえますか?
A. はい、エアコン(取り外し済み)、窓用クーラー、ウインドエアコンは基本的に無料で回収します。取り付けてあるエアコンの取り外しについてはご相談ください。出張費も無料です。
Q. バイクや原付も回収してもらえますか?
A. はい、原付50CC~125CCは無料で回収します。126CC以上はご相談ください。エンジンがかからない、鍵を無くした、書類を紛失したバイクでも問題ありません。
Q. 自転車は無料で回収してもらえますか?
A. はい、対応エリア内であれば自転車を無料で回収します。26インチのママチャリやマウンテンバイクは歓迎です。複数台以上でお願いしますが、状態によっては1台のみでもお引き取りできます。管理物件の大量放置自転車も対応可能です。
Q. 遺品整理もお願いできますか?
A. はい、遺品整理も承っております。故人を偲び、遺品一つひとつを丁寧に取り扱い、故人様にも敬意を表して作業いたします。処分品が多くても問題なく対応し、買取できるものは買取いたします。
Q. 物置の解体・撤去もお願いできますか?
A. はい、物置の解体・撤去も承っております。経年劣化で汚くなった、錆が酷い、台風で傾いた物置なども対応可能です。物置の設置状況や搬出状況によっては現地見積もりが必要になります。
Q. ゴミ屋敷の片付けもお願いできますか?
A. はい、ゴミ屋敷の清掃・片付けも対応しております。家一軒丸ごとの整理も承ります。24時間営業のため、近隣の目が気になる方は夜間・深夜の作業も可能です。
Q. 作業中に建物を傷つけられないか心配です。
A. 細心の注意を払って作業いたしますが、万が一作業中に建物の損壊や器物の破損が発生した場合は、損害賠償保険により最高1億円まで補償いたします。お客様に対して責任をもって補償いたしますので、ご安心ください。
Q. 回収したものは返してもらえますか?
A. 申し訳ございませんが、回収した物はいかなる場合におきましても返還できません。積む前に必ずご確認をお願いいたします。
Q. 支払い方法は何がありますか?
A. 現金払いのほか、クレジットカード、PayPayなどのキャッシュレス決済にも対応しています(要事前相談)。買取の場合は、その場で現金をお渡しします。
Q. 見積もりをお断りしても大丈夫ですか?
A. はい、もちろん大丈夫です。お見積もりにご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りください。見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。
