ダイコーサービスの口コミ・評判は？料金が他社よりも安い？アフターフォローもしてくれる？

ダイコーサービスの会社概要

株式会社ダイコーサービスは、大阪市東成区を拠点に35年以上の実績を持つ遺品整理・不用品回収の専門業者です。一般財団法人遺品整理士認定協会から5年連続で優良事業所として認定を受けており、遺品整理士資格を持った専任スタッフが対応する点が大きな特徴となっています。損害賠償保険と個人情報漏えい保険の両方に加入しており、最高1億円まで補償される万全の保険体制を整えています。TV大阪でのテレビCM放送も行っており、地域に根ざした信頼できる事業者として知られています。

保有している許認可

ダイコーサービスは近畿エリア全域で産業廃棄物収集運搬業許可を取得しており、大阪府、京都府、兵庫県をはじめとする広範囲での産業廃棄物処理が可能です。また、買取サービスを適法に行うために必要な公安委員会認定の古物商許可も取得しています。特に大阪府からは優良産廃処理業者認定制度の優良事業所として5年連続で認定を受けており、厳しい基準をクリアした信頼性の高い事業者であることが証明されています。これらの許認可により、遺品整理から産業廃棄物の処理、リサイクル品の買取まで、幅広いサービスを合法的かつ適切に提供できる体制が整っています。

営業時間

ダイコーサービスは基本的に年中無休で対応しており、顧客の都合に合わせた柔軟なスケジューリングが可能です。電話受付は平日9:00～18:00ですが、Webフォームからは24時間いつでも問い合わせを受け付けています。深夜に問い合わせがあった場合でも翌日すぐに連絡対応を行います。急ぎの案件では当日中の見積り訪問も可能で、翌日作業にも対応しています。土日祝日の作業も可能ですが、予約が集中するため早めの予約が推奨されています。また、仕事で帰宅が遅い方のために夜間の見積りや作業にも対応しており、近隣への配慮を行いながら夜間搬出作業も実施可能です。

対応エリア

ダイコーサービスは大阪市東成区を拠点として、東大阪市、大阪府全域、奈良市を中心に近畿一円で幅広く対応しています。特に産業廃棄物収集運搬業許可を大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県など近畿エリアの複数府県で取得しているため、広域での産業廃棄物処理が可能です。遠方のお客様に対しても極力対応する姿勢を示しており、記載エリア外であってもまずは相談してほしいとしています。近畿エリア各方面から多くの依頼を受けており、地域に密着したサービス提供を行っています。

ダイコーサービスの提供サービス

ダイコーサービスは遺品整理を中心に、不用品回収から特殊清掃、産業廃棄物処理まで総合的なサービスを提供しています。35年の経験を生かし、遺品整理士資格を持った専任スタッフがお見積りから作業終了まで一貫して担当するため、追加料金が発生しない透明性の高い料金体系が特徴です。豊富な無料サービスとして、軽引越し、家具の配置移動、掃き掃除、貴重品探索、仕分け作業、釘や棚の取り外しなどが基本サービスに含まれています。買取サービスでは、35年かけて構築した市場での競り、海外貿易輸出、ネット販売という3つの物販ルートにより、他社では買取できないような品物でも積極的に高価買取を行っており、遺品整理費用が0円になったりプラスになるケースも多数あります。

買取品目と買取価格例

買取価格例（実績）

ダイコーサービスの買取サービスは、35年の経験で構築した独自の物販ルートが大きな強みとなっています。市場での競り、海外への貿易輸出、インターネット販売という3つのルートを活用することで、食器、衣類、雑貨、家具などの家庭用品から骨董品、貴金属まで幅広い品物を高価買取できる体制を整えています。特に価値判断が困難な骨董品や茶道具については、専属の鑑定士が適切に査定し、市場の競りに出すことでお客様に還元しています。他社で買取を断られた品物や、少々の傷や汚れがある品物でも積極的に買取対象としており、「ゴミと思うような物まで買取可能」を謳っています。作業中に買取品が見つかった場合は作業終了後に査定を行い、遺品整理の総費用から買取額を差し引くため、お客様の負担を大幅に軽減できます。実際に、高価買取により遺品整理作業が0円になったり、プラスになった事例も多数報告されています。

ダイコーサービスの料金

基本料金（遺品整理・不用品回収）

ダイコーサービスの料金は、基本的に物件の間取りによって決定されますが、実際の料金は回収する不用品の量や現場・建物の状況によって変動します。上記の料金は概算であり、正確な料金は現地訪問による無料見積りで提示されます。35年かけて構築した多数の処分場との提携や物販ルートにより、業界トップクラスの低価格を実現しています。見積り後の追加料金は一切発生しないことを明言しており、遺品整理士資格を持つ専任スタッフがお見積りから作業まで一貫して担当することで、顧客の要望とのズレを防いでいます。他社との価格比較や費用の参考のためだけの見積り依頼も歓迎しており、万一他社より1円でも高い場合は相談に応じるとしています。

オプション費用

ダイコーサービスでは、基本的な遺品整理・不用品回収に加えて、多彩なオプションサービスを提供しています。ハウスクリーニングやリフォームは、遺品整理後の物件を賃貸や売却に出す際に便利なサービスで、引越後の清掃にも対応しています。特殊清掃は孤独死などの現場に対応し、消臭・清掃から家主様への退去アドバイスまで行います。仏壇の供養・処分では、寺院または自宅に僧侶を招いて適切な供養を実施した上で処分します。また、家屋解体や不動産整理のサービスにより、遺品整理から建物解体、土地売却まで一貫してサポートできる体制が整っています。基本サービスに含まれる無料オプションとして、軽引越し、家具の配置移動、掃き掃除、貴重品探索、仕分け作業、釘や棚の取り外しなどがあり、これらは追加料金なしで提供されます。

支払い方法

ダイコーサービスでは、お支払いは作業完了後の後払い制となっており、作業を確認してから支払いができる安心のシステムです。現金払いのほかクレジットカード払いにも対応しており、顧客の都合に合わせた支払い方法を選択できます。見積り時点では一切料金がかからず、出張費も無料です。見積り金額にご納得いただいた場合のみ正式にお申込みいただく形となり、見積り後にお断りすることも可能です。回収時には見積りで提示した金額以外の請求は一切なく、作業終了後の追加料金も発生しません。この透明性の高い料金体系と後払いシステムにより、顧客は安心してサービスを利用できます。

ダイコーサービスに依頼するまでの流れ

STEP1：お問い合わせ・お見積り依頼

まずはフリーダイヤル（0120-53-53-14）または公式ウェブサイトの問い合わせフォームから連絡します。電話受付は9:00～18:00ですが、フォームからは24時間いつでも問い合わせ可能です。深夜のお問い合わせでも翌日すぐに連絡があります。お急ぎの場合は電話いただいた当日に見積り訪問も可能です。見積り訪問は無料で、出張費もかかりません。この段階では料金は一切発生しないため、気軽に相談できます。

STEP2：お見積り訪問

専任の遺品整理士資格を持ったスタッフが現地を訪問し、お部屋の状態や不用品の量を確認した上で、その場で具体的な金額を提示します。見積りでは作業料金とその内訳を明確に説明してもらえます。金額にご納得いただけなかった場合は遠慮なくお断りすることができ、キャンセル料も発生しません。他社との価格比較のためだけの見積り依頼も歓迎しており、万一他社より1円でも高い場合は相談に応じます。夜間の見積りにも対応可能です。

STEP3：ご契約・打ち合わせ

お見積り内容に納得いただければ正式にご契約となります。このタイミングで作業当日の流れ、作業時間、必要な物の選別・保管方法などについて詳細な打ち合わせを行います。遺品整理士が担当するため、貴重品の探索や形見分けの相談など、細かな要望にも対応できます。作業日時は顧客の都合に合わせて調整可能で、土日祝日や夜間作業にも対応しています。留守中の作業も可能です。

STEP4：作業開始

ご希望の日時にスタッフがお伺いし、作業を開始します。お部屋の状態はそのままで問題なく、運び出しから積み込みまで全てスタッフが対応します。お客様と現場を確認した後、仕分け作業から搬出作業へと進みます。家具の移動や取り外し作業、貴重品の探索なども基本サービスに含まれています。作業中に留守にすることも可能で、事前に必要な物の選別・保管について打ち合わせをしておけば安心です。

STEP5：作業後清掃

不用品の搬出が完了したら、しっかりと清掃を行います。大きな家具などを回収した後は床をきれいに掃除し、家周りや部屋の隅々まで掃き掃除を実施します。この清掃作業も基本サービスに含まれているため追加料金は発生しません。より本格的なハウスクリーニングが必要な場合は、別途オプションサービスとして依頼することも可能です。

STEP6：ご確認・ご精算

すべての作業が完了した後、お客様に作業内容を確認していただきます。確認後、見積書に記載した金額のみをお支払いいただきます。現金またはクレジットカードでの支払いが可能です。作業後に追加料金が発生することは一切ないため安心です。買取品があった場合は、査定額を作業料金から差し引いた金額が請求額となります。

キャンセルの方法

ダイコーサービスでは、見積り後にご契約いただく前であれば、いつでも無料でキャンセルすることができます。見積り金額に納得いただけなかった場合や他社と比較したい場合など、遠慮なくお断りすることが可能です。見積り訪問時点では一切料金が発生しないため、キャンセル料もかかりません。ただし、正式にご契約いただいた後のキャンセルについては、具体的なキャンセル規定の詳細が公式サイトに明記されていないため、契約時に確認することをおすすめします。一般的な業界慣行では、作業日の数日前までであればキャンセル料が無料または低額で、直前になるほどキャンセル料が高くなる傾向があります。キャンセルを希望する場合は、できるだけ早くフリーダイヤル（0120-53-53-14）または担当スタッフに電話で連絡することが推奨されます。顧客との信頼関係を重視する同社では、やむを得ない事情によるキャンセルについても誠実に対応する姿勢を示しています。

ダイコーサービスのQ&A

Q1：急いでいますが、すぐに見積もりに来てもらえますか?

はい、可能な限りお客様のご都合に合わせて対応いたします。場合によっては、お電話いただいたその日にお見積り訪問が可能です。お急ぎの場合も遠慮なくご希望をおっしゃってください。翌日の作業にも対応しております。

Q2：仕事が終わるのがいつも遅いのですが、夜でも見積や作業はお願いできますか?

大丈夫です。お気軽にご相談ください。夜間の見積り訪問や作業にも対応しております。なお、夜の搬出作業の場合もご近所迷惑にならないよう十分に配慮して対応いたします。

Q3：作業日当日、留守にしても平気ですか?

途中にお出かけいただいても大丈夫です。事前に必要な物の選別・保管のお打ち合わせをさせていただきますのでご安心ください。鍵をお預かりして作業を進めることも可能です。

Q4：回収に来てもらう前に処分する不用品を外に運び出したほうがいいですか?

不用品はそのままで大丈夫です。当社スタッフが運び出しから積み込みまで全て作業いたしますので、お客様のご負担はありません。重い家具なども全て対応いたします。

Q5：もし家の壁や床が傷ついてしまったときの補償はありますか?

最高5000万円（一部情報では1億円）まで損害賠償保険がついています。別途のご負担金はありません。丁寧に養生・保護した作業を行いますが、万が一の場合もご安心ください。

Q6：荷物の整理や部屋の片付けなど全てお任せできますか?

弊社スタッフが雑貨の箱詰めから荷物の整理まですべてお受けします。ダンボールやテープなどの梱包資材もすべてこちらでご用意いたしますので、お任せください。

Q7：買ったばかりの新しい家電・家具があるのですが…

販売可能な商品については個別に査定させていただきます。ご遠慮なくおっしゃってください。新しい家電や家具は高価買取の対象となります。

Q8：故人の使用していた車の処分はどうしたらよいのでしょうか?

車やバイクの廃車手続きや動かない車両の処分も当社にお任せいただけます。安心してご相談ください。車両買取も対応しております。

Q9：仕事で土・日・祝日しか無理なのですが、大丈夫ですか?

土・日・祝日も休まず対応いたしますのでお任せください。ただし、土・日・祝日はご依頼を多数いただきますので、お早めにご予約ください。

Q10：遠方ですが来ていただけるのでしょうか?

大阪府内はもちろん、関西エリアは対応しております。また、エリア外の場合も極力ご対応させていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。近畿一円に幅広く対応しております。

Q11：見積もりに来てもらうと出張料などがかかりますか?

お見積り時点では一切料金はかかりませんのでご安心ください。出張費も無料です。お見積りのご提出後、よろしければお申込みください。見積り金額は業界最安値にこだわっています。万一、他社より1円でも高い場合はご遠慮なくおっしゃってください。

Q12：料金は先払いですか?

お支払いは当日の作業後で結構です。作業を確認いただき、お支払いいただきます。後払いなので安心してご利用いただけます。

Q13：現金以外の支払方法はありますか?

現金でのお支払いのほか、クレジットカードでのお支払いも可能です。回収時、お見積りでご提示した金額以外のご請求は一切ございません。

Q14：追加料金は発生しますか?

遺品整理士資格を持つ専任スタッフがお見積りから作業まで一貫して担当するため、お客様のご要望とのズレがなく、作業終了後の追加料金は一切かかりませんのでご安心ください。

Q15：孤独死のため、家財道具の処分とあわせて清掃や臭いの除去なども相談したいのですが

これまで様々なケースの家財整理・遺品整理を経験しております。消臭・清掃など、家主様が気にされるポイントなども合わせて退去に向けてのアドバイスをさせていただきます。特殊清掃も対応しております。