片付け業者クリスタの口コミ・評判は？不用品回収から遺品整理まで幅広く対応してくれる？

片付け業者クリスタの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価と比べて、2025年9月時点で評価は上がっていました。（☆4.8→☆4.9）

口コミを総合すると、クリスタには「見積もりから丁寧」「スタッフ対応が安心できる」「料金が良心的で安心できた」といったメリットが多く見受けられます。

また、作業現場でも「必要そうなものかどうか確認しながら選別してくれた」「作業が素早く丁寧だった」といった評価が多く、信用できる業者という印象を持たれているようです。

一方で、デメリットとしては「LINEで問い合わせたら既読のみで返信がなかった」という問い合わせ対応に関するマイナス評価が散見されました。

つまり、「サービスと作業そのものには満足しているが、問い合わせチャネル・コミュニケーション面において時折対応のムラがある可能性がある」という傾向が見えてきます。

依頼前には、見積もり連絡手段・返信の速さ・対応可能日時を事前に確認しておくことが安心です。

片付け業者クリスタの料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★
大阪で遺品整理を依頼するにあたり、信頼できる業者を探していたところ、クリスタさんにたどり着きました。
見積もりの段階からとても丁寧で、質問にも一つひとつわかりやすく答えてくださり、安心感がありました。

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思ったよりもお安くしていだたいてとても丁寧に対応していだきました！

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他社では料金を高く見せて実際に見積もりすると高いということがあった。クリスタさんは良心的な価格で見積もり通りだったので安心できた。

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思っていたより安い金額でよかった。

片付け業者クリスタの作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
家の不用品置き場になっていた部屋を片付けるため2回積み放題を利用させて頂きました。
1回目は男女お2人で、2回目は男性お1人で片付けてくださいました。
テキパキと分別をしながらも、必要そうなものやまだ使えそうな物は本当に捨てるかきちんと確認してくださり非常に助かりました。

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とても丁寧な作業で、あっという間に片付けが終わりました。ありがとうございました。

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一緒に分別してくれるので大切なものを捨てられてしまう心配もありませんでした。

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ほとんど掃除しなくてもいい状態まで綺麗に片付けてくださいました。

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物腰が柔らかで丁寧な作業員の方で安心して利用できました。

片付け業者クリスタのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★
急な予定にも関わらず電話問い合わせ、現場見積もりと親切に対応してくださいました。

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他社と比較すると説明が丁寧で好感の持てる伝え方だったので即決しました。

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見積もりの時から丁寧な説明で、他社と比較しても文句なしで1番親切な対応でした。

★☆☆☆☆
LINEで問い合わせましたが既読のみで返信なし。個人情報を送ったので心配です。

片付け業者クリスタの引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
処理にお金がかかるものは市町村の引き取りを勧めてくれたりと利益の為ではなく依頼人に寄り添った提案をしてくれました。

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引越しにあたり大量の不用品回収をお願いしました。当日は回収品目が少し増えましたがお値段変わらずでした。1人では難しかった作業も代わりにしていただきました。

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２トン車×４配分の荷物搬出でしたが丁寧に確認しながらしてくださいました。

片付け業者クリスタの料金

片付け業者クリスタの料金は、作業費（作業時間・スタッフ人数）＋処分費＋車両費で構成され、基本料金は30,000円からとなっています。現地見積もりを徹底しており、見積もり後の追加料金や値上げは一切ありません。

お電話や問い合わせフォームでは目安料金をお伝えし、最終的な正確な見積もりは現地でスタッフが確認後に提示いたします。買取サービスを利用することで、料金を大幅に抑えられる可能性もあります。一部地域では出張費が加算される場合がございます。

オプション費用

片付け業者クリスタでは、基本サービスに加えて様々なオプションサービスを提供しています。特殊清掃・消臭は、通常の清掃では対応が難しい死去現場やゴミ屋敷、ペット屋敷などの清掃・消毒・消臭を専門的に行います。整理収納サービスでは、プロのアドバイザーが効率的な収納方法を提案します。

ハウスクリーニングは部屋の広さに応じた料金設定で、リフォームは全ての工事に対応可能です。お得なトラックパックプランもあり、事前に不用品を用意いただければ、選り分け作業なしで積み放題の格安料金でご利用いただけます。

支払い方法

片付け業者クリスタでは、作業完了後にお客様がお部屋の状態を確認し、納得いただいてからお支払いいただく安心システムを採用しています。基本的には現地での現金払いですが、銀行振込にも対応可能です（事前相談が必要）。

クレジットカード払いについては、事前にお問い合わせください。前払いは不要で、作業が完了してからのお支払いとなるため、安心してご利用いただけます。お支払い方法については、お見積もり時にスタッフが詳しくご説明いたしますので、ご不明な点はお気軽にお尋ねください。

片付け業者クリスタの会社概要

片付け業者クリスタは、大阪・神戸を中心に兵庫・京都・奈良・和歌山で活動する総合生活サポート業者です。お部屋の片付けからゴミ屋敷清掃、引越し、ハウスクリーニング、遺品整理、リフォームまで幅広いサービスを展開しています。

料金の透明性を重視し、女性スタッフが常駐することで安心してご利用いただける環境を整えています。お客様の困り事を誠意をもって解決し、金銭的・精神的負担を最小限に抑えることをモットーとしています。

保有している許認可

片付け業者クリスタは、遺品整理士の資格と古物商許可を正式に保有しており、法令を遵守した適切なサービスを提供しています。遺品整理士は遺品整理に関する専門知識と技能を持つことを証明する資格で、お客様の大切な遺品を丁寧に扱います。

古物商許可は不用品の買取・リサイクルを行うために必要な許可で、買取サービスを合法的に提供できることを示しています。これらの許認可により、信頼性の高いサービスを安心してご利用いただけます。

営業時間

片付け業者クリスタは24時間365日電話受付を行っており、お客様のご都合に合わせていつでもご相談いただけます。作業対応時間は朝8時から夜24時まで年中無休で対応可能です。

急な引越しや緊急の片付けが必要な場合でも、即日対応が可能な場合もありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。深夜や早朝の作業についても、近隣への配慮を行いながら柔軟に対応いたします。お客様のライフスタイルに合わせた柔軟なサービス提供を心がけています。

対応エリア

片付け業者クリスタは、大阪・神戸を中心に近畿圏の広範囲に対応しています。大阪府・兵庫県を主要対応エリアとし、京都府・奈良県・和歌山県も広くカバーしています。

一部地域では出張費が発生する場合がありますが、まずはお気軽にお問い合わせください。遠方のお客様についても、作業内容や規模によっては対応可能な場合がございます。近畿圏で片付けや不用品回収をお考えの方は、ぜひご相談ください。

片付け業者クリスタの提供サービス

片付け業者クリスタは、暮らしに関わるあらゆる困り事をワンストップで解決する総合サービスを提供しています。単なる不用品回収だけでなく、遺品整理やゴミ屋敷清掃といった専門性の高い作業から、引越しやハウスクリーニング、リフォームまで幅広く対応できることが強みです。

買取サービスも積極的に行っており、不用品の中から価値のあるものを査定して買取することで、お客様の費用負担を軽減します。女性スタッフも常駐しているため、女性のお客様も安心してご依頼いただけます。

買取品目と買取価格例

片付け業者クリスタは、家電・家具・ブランド品・貴金属・骨董品・楽器など、幅広い品目の買取を行っています。買取サービスを積極的に活用することで、作業費用を大幅に軽減できる可能性があります。具体的な買取価格については、品目の状態、年式、メーカー、市場価値などを総合的に判断して算出されます。

例えば、状態の良いブランドバッグや家電製品、貴金属類は高価買取の対象となります。大量の不用品がある場合でも、まとめて査定することでお得に処分できる場合があります。詳細な買取価格については、お見積もり時にスタッフが丁寧に査定いたしますので、お気軽にご相談ください。買取不可の場合でも、適切に処分いたします。

片付け業者クリスタに依頼するまでの流れ

ステップ1：お問い合わせ

まずはお電話（0120-117-767）または公式ウェブサイトの問い合わせフォームから、お気軽にご相談ください。24時間365日受付対応しており、お客様のご都合の良い時間にいつでもお問い合わせいただけます。お問い合わせの際には、作業内容、お部屋の広さ、ご希望の作業日時などをお伝えください。専門のスタッフが丁寧にヒアリングし、おおよその目安料金をお伝えいたします。ご不明な点や不安なことがあれば、何でもお気軽にお尋ねください。

ステップ2：現地調査・お見積もり

お客様のご都合に合わせて、スタッフが現地に訪問し、実際のお部屋の状態を確認いたします。作業範囲、不用品の量、搬出経路、作業時間などを詳細に確認し、正確なお見積もりを算出いたします。この際、買取可能な品物があれば査定も行い、費用を相殺することも可能です。現地調査とお見積もりは無料で行っておりますので、安心してご依頼ください。お見積もり内容に納得いただけるまで、丁寧にご説明いたします。

ステップ3：お見積もり内容のご確認・ご契約

現地調査後に提示したお見積もり内容をご確認いただき、作業内容や料金にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。見積もり後の追加料金や値上げは一切ございませんので、安心してご契約ください。もしお見積もり内容にご不明な点や変更のご希望がある場合は、遠慮なくお申し付けください。キャンセルをご希望の場合も、この段階であればキャンセル料は発生いたしません。

ステップ4：作業日程の調整

ご契約後、お客様のご都合に合わせて作業日程を調整いたします。即日対応も可能な場合がありますので、お急ぎの方もご相談ください。作業日時が確定しましたら、改めてご連絡いたします。作業当日は、スタッフが時間通りにお伺いいたしますので、ご安心ください。万が一、作業日の変更をご希望される場合は、できるだけ早めにご連絡いただけますと幸いです。

ステップ5：作業当日（搬出・片付け作業）

作業当日は、経験豊富なスタッフがお伺いし、お見積もり内容に基づいて作業を開始いたします。お部屋の片付け、不用品の搬出、清掃など、丁寧かつ迅速に作業を進めてまいります。作業中にご不明な点や気になることがあれば、いつでもスタッフにお声がけください。お客様のご要望に柔軟に対応いたします。大切なものを誤って処分しないよう、貴重品や残しておきたいものは事前にお知らせください。

ステップ6：作業完了確認・お支払い

全ての作業が完了しましたら、お客様に作業箇所をご確認いただきます。お部屋の状態にご納得いただけましたら、お支払いとなります。現金払いまたは銀行振込（要事前相談）でお支払いいただけます。万が一、作業内容にご不満な点がございましたら、その場でお申し付けください。納得いただけるまで対応いたします。作業完了後も、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ステップ7：アフターフォロー

片付け業者クリスタでは、作業完了後もお客様をしっかりサポートいたします。作業後に何か問題が発生した場合や、追加でご相談したいことがある場合は、いつでもお問い合わせください。今後の片付けや整理整頓に関するアドバイスも行っておりますので、お気軽にご相談ください。お客様に末永く快適にお過ごしいただけるよう、誠心誠意サポートいたします。

片付け業者クリスタのキャンセルの方法

片付け業者クリスタでは、キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡いただくようお願いしております。作業日の5日前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、キャンセル料は一切発生いたしません。

しかし、作業日が近づくにつれて、スタッフや車両の手配、スケジュール調整などの準備が進むため、キャンセル料が発生いたします。具体的には、作業日の2～4日前は見積もり金額の25%、前日は50%、当日は100%のキャンセル料をお支払いいただくこととなります。やむを得ない事情でキャンセルが必要な場合は、お早めにご連絡ください。日程変更のご相談にも柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

片付け業者クリスタのQ&A

Q1：見積もりは無料ですか?

A： はい、現地調査とお見積もりは完全無料です。お客様の実際のお部屋を拝見し、作業内容や不用品の量を確認した上で、正確なお見積もりを提示いたします。お見積もり後にキャンセルされても、料金は一切発生いたしませんので、お気軽にご相談ください。複数の業者と比較検討されたい場合も、お見積もりだけのご依頼も大歓迎です。

Q2：即日対応は可能ですか?

A： 作業内容やスタッフの空き状況によっては、即日対応も可能です。急な引越しや緊急で片付けが必要な場合は、まずはお電話でご相談ください。できる限りお客様のご要望にお応えできるよう、柔軟に対応いたします。ただし、作業内容が大規模な場合や繁忙期は、即日対応が難しい場合もございますので、予めご了承ください。

Q3：追加料金は発生しますか?

A： 片付け業者クリスタでは、現地見積もり後の追加料金や値上げは一切ございません。お見積もりでご提示した金額が最終的なご請求金額となりますので、安心してご依頼ください。ただし、作業当日にお客様から追加の作業依頼があった場合は、別途お見積もりをご提示し、ご了承いただいた上で作業を進めます。

Q4：女性スタッフに対応してもらえますか?

A： はい、女性スタッフが常駐しておりますので、女性のお客様でも安心してご利用いただけます。お一人暮らしの女性の方や、男性スタッフだけでは不安という方は、お見積もりの際に女性スタッフ希望とお伝えください。可能な限りご要望にお応えいたします。

Q5：買取サービスはありますか?

A： はい、片付け業者クリスタでは積極的に買取サービスを行っております。家電、家具、ブランド品、貴金属、骨董品など、価値のあるものは査定して買取いたします。買取金額は作業費用から相殺できますので、費用を大幅に抑えられる可能性があります。大量の不用品がある場合でも、まとめて査定いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q6：ゴミ屋敷でも対応可能ですか?

A： はい、ゴミ屋敷の清掃も対応可能です。長年にわたって溜まったゴミや不用品の撤去、清掃、消臭、消毒作業まで、全て対応いたします。ゴミ屋敷の状態でもスタッフが親身になって対応いたしますので、恥ずかしがらずにご相談ください。プライバシーにも十分配慮し、近隣の方に知られないよう作業を進めます。

Q7：遺品整理もお願いできますか?

A： はい、遺品整理にも対応しております。遺品整理士の資格を持つスタッフが、故人の遺品を丁寧に扱い、整理・処分いたします。供養が必要なものについてもご相談を承ります。ご遺族の方の心情に寄り添いながら、誠実に作業を進めてまいりますので、安心してお任せください。

Q8：マンションやアパートでも作業可能ですか?

A： はい、マンションやアパートでも作業可能です。エレベーターのない物件や、階段での搬出が必要な場合でも対応いたします。管理会社への事前連絡や、共用部分の養生なども丁寧に行いますので、ご安心ください。作業中の騒音や近隣への配慮も十分に行います。

Q9：引越しと片付けを同時に依頼できますか?

A： はい、引越しと片付けを同時にご依頼いただけます。不用品の処分と引越し作業を一度に行うことで、手間と時間を大幅に削減できます。片付けと引越しをまとめてご依頼いただくことで、料金もお得になる場合がございますので、ぜひご検討ください。引越し先での荷物の配置や整理整頓もお手伝いいたします。

Q10：ハウスクリーニングも一緒にお願いできますか?

A： はい、ハウスクリーニングも一緒にご依頼いただけます。片付けや不用品回収の後、お部屋を丁寧に清掃いたします。水回りの清掃や床の拭き掃除、窓拭きなど、幅広く対応可能です。引越しの際の退去前清掃や、遺品整理後の清掃など、様々なシーンでご利用いただけます。お部屋をピカピカにして引き渡したい方におすすめです。