| ココロセイリの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（4.9点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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ココロセイリの口コミをまとめると下記です！
2024年の評価も高かったですが、2025年4月時点では高評価が増えており、さらに評価が高くなっています。
- 見積りが細かく、丁寧な説明もあった
- 料金が明瞭、荷物の追加もその場で価格提示がある
- 効率の良い作業で予定より早く終わるケースもある
- スタッフの接客態度が良い
- 神仏具、人形や写真などを供養して処分できる
- 見積りが一番高く、買取もなかった
「ココロセイリ」は関東地方で活動する遺品整理・生前整理業者です。
この業者の悪い口コミは「見積りが一番高く、買取もなかった」というものがありました。
神仏具、人形や写真などを供養して処分できるのが特徴で、処分に困っている方から高評価が付いています。
また、料金が明瞭で追加の荷物をお願いしたときには、その場で価格提示があるため安心できるとのことでした。
遺品整理・生前整理のことで依頼したいことがあるなら「ココロセイリ」まで相談してみましょう。
ココロセイリの料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★☆☆☆☆
何社かにお見積りを依頼しましたが１番高い見積りでした。また、他の業者様は見積りに来てくれた際に家具や雑貨など買い取り出来るものがあると言って頂けたのにココロセイリ様は目もくれませんでした。
★★★★★
遺品整理をする際に何社か相見積もりを取ったが見積もりに来た3社の中で一番見積もりも細かく、作業料金の内訳も丁寧に説明してくれたので、見積もりに来れなかった家族に説明する時にみんなが安心出来ました。
★★★★☆
見積もりから搬出、清掃までとても丁寧に対応していただきました。
金額的には平均よりお高めですが、それに見合った分の作業をしていただけます。
★★★★★
空き家となっていた祖母宅の片づけを依頼しました。庭に設置されている物置き、荷物がいっぱいで何が入っているのかわからない納戸等をあっという間にからっぽにしていただきました。素人では何日もかかってしまう作業でしょう。料金も明瞭で、当日追加でお願いした荷物もその場で価格を提示されました。
★★★★★
口コミが良すぎるので、半信半疑で見積もりをお願いしましたが、それは真実だと分かりました。
50年間ものをため込んだ実家（4LDK+物置き3）は、とにかくモノが多かったので、3日間の予定でしたが、社長とリーダーの臨機応変な対応により、2日で終了し、料金もその分下げていただきました。
★★★★★
引っ越しに伴う生前整理で、片付けを依頼しました。見積もりで丁寧に処分するものをチェックしていただき、作業もテキパキと早めの終了でした。家の中と外もキレイに片付けていただき、会計も透明性のある金額に任せて安心でした。終わってから頼んで良かったと改めて思います。
- 見積りが一番高く、買取もなかった
- 見積りが細かく、丁寧な説明もあった
- 料金が明瞭、荷物の追加もその場で価格提示がある
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ココロセイリの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★☆
説明が、丁寧で分かりやすく、スタッフさんも感じが良かったし、作業もスムーズで速く終わった。
★★★★★
作業当日は大変効率よくスタッフの皆様の素晴らしい連携プレーもあり、本当にスピーディーに、むしろ予定よりも早く、尚且つとても満足できる結果となりした。
★★★★★
見積もりの段階から丁寧に時間をかけて気持ちに沿ってくださり、単なるモノとしてではなく思い出の品として全てを扱ってくださいました。
当日いらした方々も皆さん礼儀正しく安心してお任せできました。自信を持ってお勧めできる業者さんです！
★★★★★
現場に来た責任者の人も話がわかりやすく信頼がおける人達でした！
作業もスムーズで、予定時間よりも早く終わって、社員の人達もそれぞれ専用の人がやってるので安心しました。
★★★★★
3LDKマンションの家財一式整理を依頼しました。社長、責任者、作業担当者みなさん感じがよく、テキパキ動いて頂き、予定より２時間以上早く終わりました。また、何かあったらお願いしたいです。
★★★★★
作業員の中には派遣スタッフの方もいらしたかと思いますが、その方々にも威圧的な態度を取る人は1人いませんでした。
社長・責任者・作業員、関わって下さった皆様がとても丁寧で穏やかだったのが印象的です。本当に感謝しています。ありがとうございました。
★★★★★
実家の整理を依頼しました。事前の説明やおすすめの処分方法なども併せてご連絡いただき、作業中も丁寧にご対応いただきました。
荻原代表、濱名さん以下どのスタッフの方も誠実な対応でとても満足できました。
★★★★★
当日作業されていた方全員が挨拶からきちんとされていて、動線のゴミまで残さず丁寧に取りきっていただきとても気持ちがよかったです。
親身に寄り添っていただき、大変満足いたしました。ありがとうございました。
- スタッフの感じが良く、作業もスムーズ
- 効率の良い作業で予定より早く終わるケースもある
- スタッフの接客態度が良い
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ココロセイリのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判
★★★★★
「ココロセイリ」さんは、説明が丁寧で見積もりが合理的になされていました。
ひとつも残らず回収しますと言っていただいた事や見積もり以上の請求はしないということなど、しっかりとした見積もり基準が提示され安心感が増しました。
★★★★★
電話での問い合わせ時から不明や不安に思っている事を丁寧に聞き取りしていただきました。
作業前日、当日と密に連絡をとってくださったので常に安心して進めることができました。
★★★★★
問い合わせ時の電話で、もっとも誠実なお人柄が感じられ、対応も良く親切丁寧でした。
朝早くの見積段階では、解らないことは丁寧に説明頂き、敏速な対応して頂きました。
★★★★★
祖父が大事に使っていた物や仏具、絵画等全てを受け継ぐ事はできないけれど、どうしても不用品として処分しがたい物もあり悩んでいた所、希望にそって合同供養にまわしてくださるとの事で依頼する私も安心してお願いする事ができました。
★★★★★
一番助かったのは神仏具、人形や写真などを供養して処分頂けることです。捨てるに捨てられないものですが、供養頂けるとの事で気持ち的にすごく安心しました。
★★★★★
当日は、こちらの想定通りの要領で作業してもらいました。
金銭や写真、手紙、切手などが思っていた以上に出てきたのには驚きましたが、作業を見張らなくてはならないような感覚には全くならなく、部屋の片隅に用意してもらった椅子に座って作業を眺めているだけで、安心して任せられました。
スタッフの皆さんは、とても誠実に真面目に作業してくれたと思います。
- 電話対応が丁寧で親切
- 神仏具、人形や写真などを供養して処分できる
- 真面目な作業で安心してお任せできる
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ココロセイリの料金プラン【不用品回収】
基本料金とオプションの合算が作業代となります。
下記記載のオプション料金を必ずご確認ください。
基本料金
| 間取り | 作業時間 | 費用（税抜） |
|---|---|---|
| 1K | 1～2時間 | 22,000円～ |
| 1DK | 2～3時間 | 44,000円～ |
| 1LDK | 2～3時間 | 55,000円～ |
| 2DK | 2～4時間 | 77,000円～ |
| 2LDK | 3～5時間 | 88,000円～ |
| 3DK | 4～6時間 | 110,000円～ |
| 3LDK | 4～6時間 | 132,000円～ |
| 4DK | 5～7時間 | 154,000円～ |
| 4LDK | 5～7時間 | 165,000円～ |
オプション料金
| 人件費 | 1人につき15,000円 |
|---|---|
| 車両費 | ・2tトラック 80,000円/台 ・トラック 半量 40,000円/台 ※『トラック半量』は２台目以降からの加算になります。 |
| 家電 | ・リサイクル家電 1点 8,000円 ・大型リサイクル家電 15,000円 |
| 家財 | ・金庫回収 20,000円 ・大型家財の解体 3,000円～20,000円 ※その他特殊大型家財\要相談 |
| 個別のご要望 | ・個別供養費 15,000 円 ・物置の片づけ ￥要相談 ・物置本体の解体 50,000円～ ・庭の石、貝、木等 ￥要相談 |
※車両費には「運搬費|駐車場代|交通費」が含まれます。
※特殊清掃を伴う場合の費用は「要相談」となります。
その他の料金
| 出張料金 | ー |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
ココロセイリが対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ー |
| 銀行振込 | ○ |
| 電子決済 | ー |
ココロセイリの対応可能サービス
| 一般廃棄物処理業の許可証 | ー |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | ー |
| 古物商許可 | 第451450019389号 |
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | ○ | ◯ |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| ○ | ◯ | × |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| × | ○ |
ココロセイリのその他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ◯ |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| × | × | × |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| ○ | ◯ | ○ |
ココロセイリの対応可能地域
■横浜市
・鶴見区・神奈川区・南区・港南区・保土ケ谷区・旭区・磯子区・港北区・緑区・青葉区・都筑区・戸塚区・栄区・泉区・瀬谷区
■川崎市
・川崎区・幸区・中原区・高津区・多摩区・宮前区・麻生区
■その他地域
・愛川町・厚木市・綾瀬市・伊勢原市・海老名市・横須賀市・大磯町・大井町・小田原市・開成町・鎌倉市 ・清川村・相模湖町・相模原市・座間市・寒川町・城山町・逗子市・茅ヶ崎市・津久井町・中井町・二宮町 ・箱根町・秦野市・葉山町・平塚市・藤沢市・藤野町・松田町・真鶴町・三浦市・南足柄市・山北町・大和市・湯河原町
青ヶ島村・昭島市・あきる野市・足立区・荒川区・板橋区・稲城市・江戸川区・青梅市・大田区・奥多摩町(西多摩郡) ・葛飾区・北区・清瀬市・国立市・江東区・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区 ・墨田区、・世田谷区、・目黒区、・台東区、・立川市、・多摩市、・中央区、・調布市、・千代田区、・豊島区、・中野区、・西東京市、・練馬区 ・八王子市・羽村市・東久留米市・東村山市・東大和市・日野市日の出町(西多摩郡)・福生市・文京区・町田市 ・瑞穂町・三鷹市・港区・武蔵野市・武蔵村山市
旭市・我孫子市・飯岡町・夷隅町・市川市・一宮町・市原市・印西市・印旛村・海上町・浦安市・大網白里町・大多喜町 ・大原町・小見川町・御宿町・柏市・勝浦市・鎌ヶ谷市・鴨川市・木更津市・君津市・鋸南町・九十九里町・栗源町・神崎町 ・栄町・佐倉市・佐原市・山武町・酒々井町・芝山町・下総町・白子町・白浜町・白井市・袖ヶ浦市・大栄町・多古町・館山市 ・千倉町・千葉市・銚子市・長生村・長南町・東金市・東庄町・富浦町・富里市・富山町・長柄町・流山市・習志野市・成田市 ・成東町・野栄町・野田市・蓮沼村・干潟町・光町・富津市・船橋市・松尾町・松戸市・丸山町・岬町・三芳村・睦沢町 ・本埜村・茂原市・八街市・八千代・市山田町・八日市場市・横芝町・四街道市・和田町
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ココロセイリの店舗情報
| 会社名 | 株式会社ココロセイリ |
|---|---|
| 営業時間 | 8:00～24:00 |
| 住所 | 〒222-0036 神奈川県横浜市港北区小机町１５３８−２ ユナイト小机ステーションクロスビー207 |
