クリーントラスト関西の口コミレビュー！提供サービスも詳しく解説
| クリーントラスト関西の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（4.9点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
クリーントラスト関西の口コミをまとめると下記です！
2024年の評価は高かったですが、2025年9月時点も変わらず高評価です。
- 良心的な料金で納得できた
- 安くするためのアドバイスがあった
- 最後まで作業が丁寧だった
- 接客態度が素晴らしかった
- 年末にも即日見積もりから回収までできた
- 悪い口コミは見当たらない
口コミ評価を見ると、料金面で「他社より安かった」「見積もりから当日回収までスムーズだった」「対応が親切丁寧だった」といったポジティブな声が多く寄せられています。
一方で、ネガティブな意見としては「事前連絡があったのに当日来なかった」「社内共有がされておらず再度同じことを説明しなければならなかった」といった作業・連絡体制に関する不満も報告されていました。
つまり、総じて「料金・迅速対応・サービス幅」といった面では強みを持つ一方で、現場・スタッフ・連絡・管理体制の安定性という観点では、まれにムラが見受けられるという傾向があります。
依頼する際には複数社比較・見積もり取得・作業前確認を行うことで、満足度を高められるでしょう。
クリーントラスト関西の料金・見積もり等の口コミ・評判
★★★★★
最初の電話での依頼時から回収作業まで、迅速に気持ちよく対応して下さいました。 お値段も良心的で納得出来たので、見積もりと同時に回収して下さいました。 次の機会がある時にはまたお願いしたいと思います。
★★★★★
金額的に無理な依頼にもかかわらず、大変親切且つ迅速に対応して頂き感謝しております。 数社に問合せ、見積もりして貰いましたが、中でも一推しのお会社様かと思います。 またの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。
★★★★★
元々、他の業者だと倍近い値段言われていたんですが、見積もり時、安くする為のアドバイス等親切に行ってくれました。
★★★★★
今回引越しに伴って不用品が出たのでクリーントラストさんにお願いしました！
見積もりした中でも値段が1番安かったです
★★★★★
親切で優しい感じで見積もりの段階から丁寧に説明してくれるし、費用も良心的でとても良かったです。
また整理する事が有れば次回もお願いしょうと思います。
- 良心的な料金で納得できた
- 安くするためのアドバイスがあった
- 相見積もりの中で一番安かった
クリーントラスト関西の作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
お見積もりから、作業まで迅速で丁寧で、直前の急な変更への対応もして頂けました。
作業なさる方々が明るく、不快な思いが全くありませんでした。
★★★★★
当日のスタッフさんの対応が、素晴らしく、ここにお願いして良かったです。次も機会があれば、お願いしたいです。
★★★★★
丁寧で色々と教えていただきながら作業しもらいました。印象もとても良く作業も手早くとても良かったです。次回も依頼をしようと思います。ありがとうございました。
★★★★★
当日のスタッフさんの対応が、素晴らしく、ここにお願いして良かったです。次も機会があれば、お願いしたいです。
★★★★★
とてもテキパキと作業をこなされていて、安心してお任せすることができました。
明朗会計でお客の立場に立った助言もしていただきまして、良心的なご対応にとても感謝しております。
- 作業が迅速で丁寧
- 最後まで作業が丁寧だった
- 接客態度が素晴らしかった
クリーントラスト関西のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
捨てたい物リストを送って概算を聞けたらなと思いましたが、他社さんは見てみないと見積もりができないとのことでした(当たり前ですが…)
クリーントラストさんは、リストを見て概算を出していただき、更に細かいやり取りを電話やメールでも行っていただきました。事前、当日のご対応がとても安心できたので満足です。
★★★★★
初めて利用しました。 担当者の人柄も良く、見積もりから回収までスムーズに対応していただきました。担当してくれた方々、ありがとうございました。 今後も依頼すると思いますので、よろしくお願いいたします。
★★★★★
故人が残した大量の、中身が入っているスプレー缶やガスボンベの処分に困っていたところ、こちらで引き取って下さると分かり、お願いしました。
来て下さった方は感じもよく、迅速に見積もっていただき、予想していたよりも安価で引き取って下さいました。
本当に助かりました。ありがとうございました。
★★★★★
非常に迅速な即日対応で、大変助かりました。ありがとうございました。
★★★★★
急遽電話で依頼しましたが、即対応していただき助かりました。
金額も電話で先に伝えていただきました。
★★★★★
年末なのに急な対応にも関わらず即日に見積もりから回収までして下さり助かりました！対応も良くこちらに連絡してよかったと思います!ありがとうございました
- 電話やメールで細かいやり取りができる
- 電話が丁寧で当日対応も可能
- 年末にも即日見積もりから回収までできた
クリーントラスト関西の引越しに関する口コミ評判
★★★★★
２日に分けて作業いただき、引越しの準備がとてもしやすくて助かりました。ご対応と作業のスピードが非常に良かったです。金額もとても良心的で、約束事項をきちんと守っていただける真摯な対応をいただきました。
今後もお願いする場合はこちらにお願いしたいと思います。
★★★★★
引越しに伴い、大きな家具や家電をまとめて回収してくれる業者さんを探したところ迅速な対応をしてくださいました。 エレベーターの無い2階からの搬出にもかかわらず丁寧に気持ち良く作業してもらえて本当にありがたいご縁でした。
★★★★★
理容店の閉店にあたっての（専門器具含む）処分をお願いしました。想像以上に作業もテキパキでこちらの無理も快く受けて頂けて、満足度100点以上でした。次もまたお願いしようと思います！ありがとうございました。
- エレベーターのない場所も対応可能
- 店舗から出た専門器具もテキパキ回収してもらえた
クリーントラスト関西の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社G・M Corporation |
| 店舗名/ブランド名 | クリーントラスト関西 |
| 代表者名 | 山野 雄司 |
| 設立 | 2015年 |
| 所在地 | 〒547-0001 大阪府大阪市平野区加美北1丁目21-39 |
| 登記住所 | 大阪府大阪市北区東天満1-11-13 AXIS南森町ビル 7F |
| 電話番号 | 0120-932-090 TEL: 06-6926-4512 |
| FAX | 06-6926-4513 |
| 営業時間 | 9:00〜19:00 |
| 電話受付 | 24時間対応（メール・LINE含む） |
| 定休日 | 不定休（年中無休対応可能） |
クリーントラスト関西は大阪を拠点に、関西全域で不用品回収・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などのサービスを提供する専門業者です。2015年の設立以来、年間5,000件以上の実績を積み重ね、関西エリアで高い信頼を得ています。
一般家庭から事業所まで幅広く対応し、迅速かつ丁寧なサービスが特徴です。24時間365日受付対応しており、最短即日での作業開始が可能。明朗会計と充実したアフターフォロー体制で、安心して依頼できる業者として地域に根付いています。
保有している許認可
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 古物商許可 | 第621010160160号 大阪府公安委員会（株式会社G・M Corporation名義） |
| 遺品整理士資格 | 第IS27196号 |
| その他 | 賠償保険加入済み（万が一の事故に対応） |
※一般廃棄物・産業廃棄物の処理は認可業者と提携して適正処理を実施
クリーントラスト関西は、法令を遵守した適正な廃棄物処理を行っています。また、買取サービスのために古物商許可も取得しているため、リユース可能な品物は買取として対応可能です。
遺品整理士や特殊清掃技能士の資格を持つスタッフも在籍しており、専門性の高いサービスを提供できる体制が整っています。無許可業者によるトラブルが多い業界において、正式な許認可を持つことは信頼の証です。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 8:00〜20:00（年中無休） |
| メール受付 | 24時間365日 |
| LINE受付 | 24時間365日 |
| 見積もり対応時間 | 9:00〜19:00 |
| 作業可能時間 | 9:00〜18:00（応相談） |
| 定休日 | なし（年中無休） |
| 夜間・早朝対応 | 要相談（追加料金） |
クリーントラスト関西は年中無休で営業しており、電話受付は朝8時から夜20時まで対応しています。メールやLINEでの問い合わせは24時間受け付けており、営業時間外でもメッセージを残すことができます。見積もりは9時から19時まで対応可能で、即日見積もりにも柔軟に対応しています。
作業時間は基本的に9時から18時までですが、依頼者の都合に合わせて早朝や夜間の作業も相談可能です。ただし、夜間・早朝作業の場合は追加料金が発生する場合があります。年末年始やゴールデンウィークなども休まず営業しているため、急な引っ越しや退去にも対応できます。
対応エリア
| 都道府県 | 対応市区町村 | 出張費 |
|---|---|---|
| 大阪府 | 全域対応 | 無料 |
| 兵庫県 | 神戸市、西宮市、尼崎市、芦屋市、宝塚市など | 無料〜3,000円 |
| 京都府 | 京都市、宇治市、長岡京市、向日市など | 無料〜5,000円 |
| 奈良県 | 奈良市、生駒市、大和郡山市など | 3,000円〜5,000円 |
| 滋賀県 | 大津市、草津市、守山市など | 5,000円〜8,000円 |
| 和歌山県 | 和歌山市、岩出市など | 5,000円〜10,000円 |
クリーントラスト関西は大阪府全域を中心に、兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山の関西2府4県で対応しています。大阪府内は出張費無料で対応しており、最短即日での訪問も可能です。
兵庫県や京都府の一部エリアも出張費無料または低額で対応しています。奈良県、滋賀県、和歌山県については距離に応じて出張費が発生しますが、作業料金とのバランスを考慮して柔軟に対応してもらえます。対応エリア外でも、状況によっては相談可能な場合があるため、まずは問い合わせてみることをおすすめします。
クリーントラスト関西の提供サービス
| サービス名 | 内容 | 料金目安 |
|---|---|---|
| 不用品回収 | 家具・家電・粗大ゴミなどの回収 | 軽トラック積み放題 15,000円〜 |
| ゴミ屋敷清掃 | ゴミ屋敷の片付け・清掃・消臭 | 1K 30,000円〜 |
| 遺品整理 | 故人の遺品の整理・処分・供養 | 1K 50,000円〜 |
| 生前整理 | 生きているうちに身の回りを整理 | 1K 40,000円〜 |
| 引っ越しゴミ処分 | 引っ越し時の不用品一括処分 | 20,000円〜 |
| オフィス・店舗の片付け | 事業所の什器・書類などの処分 | 50,000円〜 |
| 特殊清掃 | 孤独死現場などの清掃・消臭 | 80,000円〜 |
| 買取サービス | リユース可能な品物の買取 | 品目により変動 |
クリーントラスト関西は、不用品回収を中心に、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、生前整理、特殊清掃など、幅広いサービスを提供しています。単品の不用品回収から、部屋まるごとの片付けまで対応可能で、一般家庭だけでなく、オフィスや店舗の移転・閉店に伴う片付けにも対応しています。
特にゴミ屋敷清掃では、単なるゴミの撤去だけでなく、消臭・除菌、簡易清掃まで含まれており、住める状態まで回復させることを目指しています。また、買取サービスも提供しており、まだ使える家具や家電、ブランド品などは買取価格を作業料金から差し引くことができるため、トータルコストを抑えられます。
買取品目と買取価格例
| 品目カテゴリー | 主な買取品目 | 買取価格例 |
|---|---|---|
| 家電製品 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンなど | 5,000円〜50,000円 |
| 家具 | ソファ、ベッド、ダイニングセット、タンスなど | 3,000円〜30,000円 |
| ブランド品 | バッグ、財布、時計、アクセサリーなど | 10,000円〜200,000円 |
| 貴金属 | 金、プラチナ、宝石など | 時価による |
| 楽器 | ギター、ピアノ、管楽器など | 5,000円〜100,000円 |
| スポーツ用品 | ゴルフクラブ、釣り具、自転車など | 3,000円〜50,000円 |
| パソコン・スマホ | PC、タブレット、スマートフォンなど | 3,000円〜30,000円 |
| オーディオ機器 | スピーカー、アンプ、レコードプレーヤーなど | 5,000円〜80,000円 |
クリーントラスト関西では、古物商許可を取得しているため、リユース可能な品物の買取サービスを提供しています。製造から5年以内の家電製品や、状態の良い家具、ブランド品、貴金属などは買取対象となり、査定額を作業料金から差し引くことができます。特にブランドバッグや貴金属、高級家具は高額買取のチャンスがあり、場合によっては作業料金を大幅に相殺できることもあります。
買取価格は品物の状態、製造年、市場価値によって変動しますが、査定は無料で行っており、納得できない場合は買取を断ることも可能です。買取不可の場合でも、そのまま処分として対応してもらえるため、手間がかかりません。見積もり時に買取希望の品物を伝えておくと、スムーズに査定してもらえます。
クリーントラスト関西の料金
| サービス内容 | 間取り・規模 | 料金目安 |
|---|---|---|
| 不用品回収 | 軽トラック積み放題 | 15,000円〜25,000円 |
| 不用品回収 | 1tトラック積み放題 | 30,000円〜50,000円 |
| 不用品回収 | 2tトラック積み放題 | 50,000円〜80,000円 |
| ゴミ屋敷清掃 | 1K・1R | 30,000円〜80,000円 |
| ゴミ屋敷清掃 | 1DK・1LDK | 50,000円〜120,000円 |
| ゴミ屋敷清掃 | 2DK・2LDK | 90,000円〜200,000円 |
| ゴミ屋敷清掃 | 3DK・3LDK | 150,000円〜350,000円 |
| 遺品整理 | 1K・1R | 50,000円〜100,000円 |
| 遺品整理 | 1DK・1LDK | 80,000円〜150,000円 |
| 特殊清掃 | 1K〜 | 80,000円〜300,000円 |
クリーントラスト関西の料金は、サービス内容、部屋の広さ、ゴミや不用品の量、作業の難易度によって変動します。不用品回収は「積み放題プラン」が人気で、軽トラックなら15,000円から利用可能です。
ゴミ屋敷清掃は間取りとゴミの量に応じて料金が設定され、基本料金には作業費、人件費、車両費、処分費、簡易清掃費が含まれています。買取対象品がある場合は、査定額を作業料金から差し引くことができるため、実質的な負担を軽減できます。正確な料金を知るためには、無料の現地見積もりまたは写真見積もりを利用することをおすすめします。
オプション費用
| オプションサービス | 料金目安 | 備考 |
|---|---|---|
| ハウスクリーニング | 20,000円〜80,000円 | 水回り、床、壁の徹底清掃 |
| 特殊清掃 | 50,000円〜200,000円 | 孤独死現場、腐敗物の処理 |
| 害虫駆除 | 15,000円〜60,000円 | ゴキブリ、ハエ、ダニなど |
| エアコン取り外し | 3,000円〜8,000円/台 | 取り外しのみ |
| 夜間・早朝作業 | 基本料金の20%増し | 18時以降、8時以前 |
| 階段作業費 | 2,000円〜5,000円/階 | エレベーターなしの場合 |
| 駐車場からの遠距離搬出 | 3,000円〜10,000円 | 50m以上の場合 |
| 貴重品捜索 | 10,000円〜30,000円 | 時間制での対応 |
基本料金に含まれない作業については、オプション費用が発生します。特に特殊清掃が必要な場合(孤独死現場、動物の糞尿、腐敗物の処理など)は、専門的な技術と機材が必要となるため、別途費用がかかります。ハウスクリーニングは基本の簡易清掃よりも徹底的に行うもので、賃貸の原状回復を目指す場合におすすめです。
夜間・早朝作業や階段での搬出作業など、通常よりも手間がかかる作業については追加料金が設定されています。オプション料金は見積もり時に詳細を確認し、必要なサービスを選択できます。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応可否 | 備考 |
|---|---|---|
| 現金払い | ○ | 作業完了後にその場で支払い |
| クレジットカード | ○ | VISA、MasterCard、JCB、AMEX対応 |
| 銀行振込 | ○ | 前払い、または後日振込 |
| 電子マネー | ○ | PayPay、楽天Pay対応 |
| 後払い決済 | ○ | NP後払い利用可能 |
| ローン・分割払い | △ | 高額案件のみ相談可 |
| 各種ポイント | × | 非対応 |
クリーントラスト関西では、現金払いの他、クレジットカード、銀行振込、電子マネー、後払い決済など、多様な支払い方法に対応しています。クレジットカードは主要ブランドに対応しており、ポイントも貯められます。
後払い決済(NP後払い)は、請求書が後日届き、コンビニや銀行で支払える仕組みで、手元に現金がない場合でも安心です。高額案件の場合はローンや分割払いの相談も可能ですが、審査が必要となります。支払い方法は見積もり時または契約時に希望を伝えておくとスムーズです。
クリーントラスト関西に依頼するまでの流れ
ステップ1: 問い合わせ・相談
電話、メール、またはLINEで問い合わせを行います。受付時間は8時から20時までで、メール・LINEは24時間受付しています。
問い合わせ時には、部屋の間取り、不用品の量や種類、希望日時を伝えましょう。この時点で大まかな料金目安も教えてもらえます。
ステップ2: 見積もり依頼
訪問見積もりまたは写真での簡易見積もりを依頼します。訪問見積もりは無料で、実際に現場を確認した上で正確な料金を提示してもらえます。写真見積もりの場合は、部屋全体が分かる複数枚の写真を送ることで概算見積もりが可能です。見積もり後のキャンセルも無料です。
ステップ3: 見積もり内容の確認
提示された見積もり内容を確認します。作業範囲、料金の内訳、作業時間、支払い方法などを詳細に確認しましょう。不明点や追加料金の有無についても、この段階でしっかり質問しておくことが重要です。買取対象品がある場合は、査定額も確認します。
ステップ4: 契約・日程調整
見積もり内容に納得したら契約し、作業日を決定します。即日対応も可能ですが、繁忙期(3月・4月)は早めの予約がおすすめです。契約時には、残しておきたいものや注意事項を明確に伝えておきましょう。キャンセルポリシーも確認しておくと安心です。
ステップ5: 作業当日
約束の時間にスタッフが到着し、作業前に最終確認を行います。残しておきたいものや貴重品の場所を再度伝え、作業範囲を確認します。作業中の立ち会いは必須ではありませんが、可能であれば立ち会うことで誤廃棄を防げます。作業時間は部屋の広さや作業内容により異なります。
ステップ6: 作業完了・確認
作業完了後、依頼者と一緒に仕上がりを確認します。処分してほしかったものがすべて撤去されているか、残してほしかったものが残っているか、清掃が行き届いているかをチェックしましょう。問題なければ料金を支払い、領収書を受け取ります。
ステップ7: アフターフォロー
作業完了後、万が一不備や問題があった場合は、アフターフォローとして対応してもらえます。後日、誤って処分されたものが見つかった場合や、清掃が不十分だった場合など、気になる点があれば連絡しましょう。誠実に対応してもらえます。
キャンセルの方法
| キャンセル時期 | キャンセル料 | 連絡方法 |
|---|---|---|
| 見積もり後〜契約前 | 無料 | 電話・メール・LINE |
| 契約後〜作業日の3日前まで | 無料 | 電話での連絡必須 |
| 作業日の2日前〜前日 | 料金の50% | 電話での連絡必須 |
| 作業日当日 | 料金の100% | 電話での連絡必須 |
| 無断キャンセル | 料金の100%+損害賠償 | ― |
クリーントラスト関西では、見積もり後のキャンセルは契約前であれば無料です。契約後でも、作業日の3日前までのキャンセルであればキャンセル料は発生しません。
ただし、作業日の2日前から前日にかけてのキャンセルは料金の50%、当日キャンセルは100%のキャンセル料が発生します。キャンセルする場合は、できるだけ早く電話で連絡することが重要です。メールやLINEでの連絡は確認が遅れる可能性があるため、必ず電話で直接伝えましょう。
やむを得ない事情(急病、事故、天災など)の場合は、相談によりキャンセル料が免除されることもあります。無断キャンセルは厳禁で、料金全額に加えて損害賠償を請求される場合もあるため、必ず連絡を入れましょう。日程変更については、空き状況により柔軟に対応してもらえることが多いです。
クリーントラスト関西のQ&A
Q: 見積もりだけでも大丈夫ですか?
はい、見積もりだけでも問題ありません。クリーントラスト関西は訪問見積もり、写真見積もりともに無料で対応しており、見積もり後にキャンセルしても料金は一切かかりません。他社と比較検討したい場合でも気軽に見積もりを依頼できます。ただし、大阪府外の遠方エリアの場合は出張費が発生する可能性があるため、事前に確認しておきましょう。
Q: 即日対応は可能ですか?
はい、状況によっては即日対応が可能です。スタッフの空き状況と対応エリアによっては、問い合わせ当日に作業を開始できます。ただし、繁忙期(3月・4月の引っ越しシーズン)や土日祝日は予約が埋まりやすいため、即日対応が難しい場合もあります。急ぎの場合は、まず電話で問い合わせて最短の対応可能日を確認することをおすすめします。
Q: 家族に内緒で依頼できますか?
はい、プライバシー保護を徹底しているため、家族に内緒での依頼も可能です。作業車両は目立たないトラックを使用し、スタッフも私服または作業着で訪問します。近隣に気づかれないよう配慮しながら作業を進め、依頼者の個人情報は厳重に管理されます。連絡先も携帯電話のみにして、自宅への連絡を避けることも可能です。
Q: 夜間・早朝の作業は可能ですか?
基本的には9時〜18時の時間帯での作業となりますが、状況によっては夜間・早朝の作業も相談可能です。ただし、集合住宅の場合は管理規約で作業時間が制限されていることが多く、騒音トラブルを避けるため推奨されません。一軒家や周囲に影響が少ない環境であれば対応可能な場合もあり、その際は基本料金の20%増しの追加料金が発生します。
Q: ゴミ屋敷のレベルが酷くても対応してもらえますか?
はい、どんなに酷い状態のゴミ屋敷でも対応可能です。クリーントラスト関西は年間5,000件以上の実績があり、天井まで届くほどゴミが積み上がっている部屋や、害虫が大量発生している部屋でも対応してきた経験があります。作業スタッフは経験豊富なプロフェッショナルであり、どんな状態でも驚いたり批判したりすることはありません。むしろ、早めに相談することで適切な対応が可能になります。
Q: 作業中の立ち会いは必要ですか?
必須ではありませんが、可能であれば立ち会いをおすすめします。立ち会うことで、残しておきたいものを直接指示でき、誤廃棄を防げます。また、作業の進行状況を確認でき、追加で処分したいものが出てきた場合もその場で対応してもらえます。立ち会いが難しい場合は、事前に残すものと処分するものを明確に伝えることで対応可能です。
Q: クレジットカードでの支払いは可能ですか?
はい、クリーントラスト関西ではクレジットカード決済に対応しています。VISA、MasterCard、JCB、American Expressなど主要なカードブランドが利用可能です。また、現金払いの他、銀行振込、PayPay、楽天Pay、NP後払いにも対応しているため、手元に現金やカードがない場合でも安心です。支払い方法は契約時に希望を伝えておきましょう。
Q: キャンセル料は発生しますか?
キャンセルのタイミングによって料金が発生します。契約後でも作業日の3日前までのキャンセルは無料ですが、2日前から前日は料金の50%、当日は100%のキャンセル料が発生します。やむを得ない事情(急病、事故、天災など)の場合は相談により免除されることもあるため、できるだけ早く電話で連絡することが重要です。日程変更は柔軟に対応してもらえます。
