ブライトアップの口コミ・評判は？エアコンクリーニングや遺品整理まで幅広く対応！

ブライトアップの会社概要

株式会社ブライトアップは平成8年に創業し、千葉県印西市を中心に28年間地域に根差したサービスを提供してきました。大手不動産会社、公共物件、ゼネコン、有名人宅など豊富な実績に裏付けされた高い技術力と提案力が特徴です。作業前にお約束した料金以外の追加請求は一切なく、万が一の破損事故にも賠償責任保険で対応できる安心の体制を整えています。年中無休で電話受付は夜20時まで対応しており、当日の受注も可能なスピード対応が強みです。

保有している許認可

ブライトアップは建物清掃業としての正式な登録に加え、古物商許可、産業廃棄物収集運搬許可といった必要な許認可をすべて取得しています。特に遺品整理においては遺品整理士認定協会の認定を受けており、単なる不用品処分ではなく、故人の遺品を丁寧に扱う専門知識と技術を有しています。ビルクリーニング技能士や清掃作業監督者などの国家資格保有者も在籍しており、プロフェッショナルとしての高い技術水準が保証されています。これらの許認可と資格により、法令を遵守した適切なサービス提供が可能となっています。

営業時間

ブライトアップは年中無休で営業しており、電話受付は朝9時から夜20時まで対応しています。施工作業は9時から18時の間に行われます。LINEでの相談は24時間365日受け付けているため、深夜や早朝でも気軽に問い合わせが可能です。移動中やお客様との打ち合わせ中は電話に出られない場合がありますが、その際は後ほど担当者から折り返し連絡があります。迅速な事務と現場スタッフの連携により、当日の受注にも対応できる体制が整っているため、急なエアコンの故障や不用品回収のニーズにも柔軟に対応できます。

対応エリア

ブライトアップは千葉県印西市を拠点として、主に印西市周辺と千葉ニュータウンエリアを中心にサービスを提供しています。千葉県内であれば全域対応が可能で、さらに東京、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬といった関東一円のエリアにも対応しています。

ただし、遠方のエリアについては別途必要経費や出張料が発生する場合がありますので、事前の見積もり時に確認することをお勧めします。地域密着型のサービスを提供しながらも、広範囲に対応できる柔軟性がブライトアップの特徴です。

ブライトアップの提供サービス

株式会社ブライトアップは、家庭用・業務用エアコンクリーニングを中心に、ハウスクリーニング、オフィスクリーニング、不用品回収、遺品整理といった幅広いクリーンサポートサービスを提供しています。エアコンクリーニングでは、フィルターだけでなく内部の部品まで徹底的に分解し、専用洗剤と高圧洗浄機でカビやホコリを隅々まで洗浄します。他業者で断られた難機種も含め、全メーカーに対応しているのが強みです。

ハウスクリーニングでは、キッチン、換気扇、浴室、トイレなど日常的にお手入れしにくい箇所をプロの技術で徹底清掃します。遺品整理では、遺品整理士の資格を持つスタッフが分別から処分、買取、供養までトータルにサポートし、単なる不用品処分とは一線を画すサービスを提供しています。

買取品目と買取価格例

ブライトアップは古物商許可を取得しており、遺品整理や不用品回収の際にリサイクル可能な品目の買取サービスを提供しています。家具や家電といった大型品から、貴金属、骨董品、ブランド品まで幅広く対応しています。

特に遺品整理では、遺品整理士が貴重品の鑑定を行い、価値のある物を適正に評価して買取することで、処分費用の軽減につながります。買取価格は品目の状態、年式、ブランドなどによって異なるため、具体的な金額は事前の見積もり時に確認できます。不要と思っていた物でも価値がある場合があるため、まずは相談してみることをお勧めします。買取サービスを活用することで、処分費用を抑えながら環境にも配慮したリサイクルが実現できます。

ブライトアップの料金

家庭用エアコンクリーニング料金

業務用エアコンクリーニング料金

不用品回収・遺品整理料金

ハウスクリーニング料金

ブライトアップの料金体系は明朗会計で、事前に提示された金額以外の追加請求は基本的にありません。家庭用エアコンクリーニングは台数が増えるほど割引率が高くなるお得な台数割引制度があります。1台目は11,000円ですが、4台目以降は1台9,900円と約10%割引になります。お掃除機能付きエアコンの場合は別途8,800円～、室外機クリーニングは1台8,000円～の追加料金が発生します。

業務用エアコンやハウスクリーニングは機種や箇所によって料金が異なるため、事前の見積もりが必要です。不用品回収は軽トラックで38,500円～、2トントラックで88,000円～となっており、トラックの積載量に応じた料金設定です。見積もりは無料で、オンラインでも訪問でも対応しています。

オプション費用

オプション費用については、お掃除機能付きエアコンの場合は通常料金に加えて8,800円以上の追加料金が発生します。これは機構が複雑で分解・洗浄に時間がかかるためです。室外機のクリーニングを希望する場合は1台あたり8,000円～の追加費用が必要です。現場周辺に駐車スペースが確保できない場合は、最寄りの有料駐車場を利用するため実費の駐車料金が発生します。

遠方エリアの場合は別途出張料が必要になることがありますが、具体的な金額は見積もり時に提示されます。遺品整理における遺品供養や、特殊な汚れに対する特殊清掃などは状況に応じて見積もりが必要です。お客様が当日に追加サービスを希望しない限り、見積もり時の料金以外は発生しないため安心です。

支払い方法

ブライトアップでの支払い方法は、現金とPayPayに対応しています。現金払いは作業完了後、その場での支払いが基本です。PayPayでのQR決済にも対応しているため、キャッシュレスでの支払いを希望する方にも便利です。

クレジットカードやその他のQR決済、銀行振込については公式サイトでは明記されていないため、事前の問い合わせ時に確認することをお勧めします。作業完了後に料金を確認し、作業内容に納得した上で支払いができるため、透明性の高い取引が可能です。キャンセル料が発生した場合の支払い方法についても、事前に確認しておくと安心です。

ブライトアップに依頼するまでの流れ

①お問い合わせ・相談

まずは電話、メール、またはLINEで気軽に相談できます。フリーダイヤル0120-662-143は朝9時から夜20時まで受け付けており、LINEなら24時間365日いつでも問い合わせが可能です。「エアコンのカビが気になる」「部屋を片付けたい」「遺品整理をどうすればいいか分からない」といった悩みや要望を伝えましょう。経験豊富なスタッフが丁寧にヒアリングし、最適なサービスを提案してくれます。この段階では相談は無料で、しつこい営業もないため安心して問い合わせできます。移動中や打ち合わせ中で電話に出られない場合は、後ほど担当者から折り返し連絡があります。

②無料見積もり

相談内容をもとに、無料で見積もりを作成してもらえます。オンラインでの見積もりも可能ですが、正確な金額を知りたい場合は現地訪問による見積もりがお勧めです。訪問見積もりでは、担当者が実際に現場を確認し、エアコンの機種や設置状況、不用品の量や種類などを細かくチェックします。その上で作業内容と料金の詳細を提示してくれます。見積もりは無料で、見積もり後にクリーニングを断っても問題ありません。複数の箇所や複数台のエアコンをまとめて依頼する場合は、台数割引などのお得な料金プランも提案してもらえます。見積もり時に疑問点や不安なことがあれば、遠慮なく質問しましょう。

③日程調整・契約

見積もり内容に納得したら、作業日程を調整します。ブライトアップは年中無休で営業しているため、平日だけでなく土日祝日の作業も可能です。お客様の都合に合わせて柔軟にスケジュールを組んでくれます。迅速な対応が特徴で、空きがあれば当日の作業にも対応できる場合があります。日程が決まったら正式に契約となります。契約後のキャンセルは予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合があるため注意が必要です。作業当日に向けて、駐車スペースの確保や、作業箇所周辺の物の移動など、準備すべきことを確認しておきましょう。

④作業当日（事前確認）

作業当日、スタッフが指定された時間に訪問します。まずは作業開始前に、改めてクリーニング内容や作業範囲を確認します。この時、貴重品や手に触れてほしくない物があれば、事前に移動・保管しておきましょう。エアコンクリーニングやハウスクリーニングでは、作業箇所に物が置かれている場合は移動が必要です。作業に必要な電気や水道の使用についても、お客様の了承を得てから使用します。作業車は事前に用意いただいた駐車スペースに停めます。軽トラックや2トントラックなど、作業内容によって車両が異なるため、必要なスペースを確保しておきましょう。駐車場の確保ができない場合は、有料駐車場の利用となり駐車料金が発生します。

⑤作業実施

プロのスタッフが丁寧かつ迅速に作業を行います。エアコンクリーニングでは、フィルターだけでなく部品まで徹底的に分解し、専用洗剤と高圧洗浄機でカビやホコリを洗い流します。不用品回収では、分別から搬出、処分まで一括で対応します。遺品整理では、遺品整理士が貴重品の鑑定や仕分けを行い、リサイクル可能な物は買取も実施します。作業中は基本的に立ち会いは不要ですが、気になることがあればいつでも質問できます。経験豊富なスタッフが作業車に機材を一式用意しているため、当日の追加作業にも対応可能です。万が一の破損事故にも、総合賠償責任保険に加入しているため安心です。

⑥作業完了・確認

作業が完了したら、スタッフと一緒に仕上がりを確認します。エアコンであれば試運転を行い、正常に動作するかをチェックします。ハウスクリーニングでは、清掃箇所がしっかりきれいになっているか確認しましょう。不用品回収では、依頼した物がすべて搬出されているかを確認します。作業内容に不備や気になる点があれば、その場で伝えましょう。確認が終わったら、作業完了となります。ブライトアップでは作業後のメンテナンス方法やお手入れのアドバイスもしてくれるため、気になることがあれば質問してみましょう。

⑦お支払い

作業内容と仕上がりに納得したら、その場で料金を支払います。支払い方法は現金またはPayPayが利用できます。事前見積もり時に提示された金額以外の追加請求は、お客様が当日に追加サービスを希望しない限り発生しません。明朗会計で安心して利用できます。領収書も発行されるため、保管しておきましょう。支払いが完了したら、すべての作業が終了です。作業後に不明点や問題があった場合は、フリーダイヤルやLINEで相談できます。

キャンセルの方法

見積もりを依頼した段階や、見積もり内容を確認して契約前であれば、キャンセル料は一切発生しません。気軽に見積もりを依頼できます。ただし、正式に契約した後のキャンセルについては、予約の兼ね合い上キャンセル料が発生する場合があります。具体的なキャンセル料の金額や発生タイミングについては、公式サイトに明記されていないため、契約時に必ず確認しておくことが重要です。

やむを得ずキャンセルが必要になった場合は、できるだけ早く電話（0120-662-143）またはLINEで連絡しましょう。早めの連絡であれば、スケジュール調整により キャンセル料が軽減される可能性もあります。日程変更であれば、キャンセルではなく再調整として対応してもらえる場合もあるため、まずは相談してみることをお勧めします。

ブライトアップのQ&A

Q1. 事前に何か用意しておくことはありますか?

エアコンクリーニングやハウスクリーニングの場合、施工箇所に物が置かれていると作業の妨げになるため、あらかじめ移動をお願いします。また、貴重品や手に触れてほしくない物については、事前に別の場所に保管しておくことをお勧めします。作業に必要な駐車スペースの確保も重要です。軽トラックや2トントラックが停められるスペースを用意しましょう。駐車場が確保できない場合は、有料駐車場の利用となり別途駐車料金が発生します。

Q2. 水道や電気は使用しますか?

はい、作業に必要な場合はお客様の了承を得た上で電気と水道を使用します。エアコンクリーニングでは高圧洗浄機を使用するため水道が必要で、作業後の試運転のために電気も使用します。ハウスクリーニングでも同様に、水道と電気を使用することがあります。使用量は作業内容によって異なりますが、大幅な負担になることはありません。

Q3. サービスの不備や事故があった場合には、補償をしてもらえますか?

ブライトアップは総合賠償責任保険に加入しています。万が一、作業中に破損や事故が発生した場合でも、責任を持って対応してもらえるため安心です。細心の注意を払って作業を行っていますが、予期せぬトラブルが発生した際にも保険でカバーされます。28年の実績と経験があり、トラブルを未然に防ぐノウハウも蓄積されています。

Q4. お見積もりの料金以外に追加料金は発生しますか?

基本的には、お客様が当日に追加サービスを依頼しない限り、追加料金は発生しません。事前見積もり時に提示された金額が作業料金となります。ただし、遠方の場合は交通費、駐車スペースが確保できない場合は駐車場代金が別途必要になることがあります。これらについても見積もり時に説明があるため、予想外の出費が発生することはありません。

Q5. 車はどこに停めるのでしょうか?

現場周辺に駐車スペースの用意をお願いしています。作業内容によって軽トラックや2トントラックなど車両が異なるため、必要なスペースを事前に確認しておきましょう。もし駐車場の確保ができない場合は、最寄りの有料駐車場を利用することになり、その駐車料金がお客様負担となります。駐車スペースについては見積もり時に相談できます。

Q6. 見積もり後にクリーニングを断っても大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。見積もりはオンライン・訪問に関わらず無料で、見積もり後に断ってもキャンセル料は発生しません。気軽に相談や見積もりを依頼できます。ただし、正式に契約した後のキャンセルについては、予約の兼ね合い上キャンセル料が発生する場合があるため、契約前によく検討することをお勧めします。契約時にキャンセルポリシーについても説明があります。

Q7. 作業時には立ち会いが必要ですか?

作業開始前と作業完了後にはクリーニング内容の確認が必要なため、必ず立ち会いをお願いします。作業開始前には作業範囲や注意事項を確認し、作業完了後には仕上がりをチェックします。作業中は基本的に立ち会いは不要ですが、お客様が希望すれば作業の様子を見ることもできます。外出する場合でも、開始時と完了時には在宅している必要があります。

Q8. 他業者で断られたエアコンでも対応できますか?

ブライトアップは全メーカー・全機種に対応しており、他業者で断られた難機種も積極的に受け付けています。28年の経験と豊富な実績により、特殊な機種や古い機種でも対応できる技術とノウハウがあります。お掃除機能付きエアコンや業務用エアコンなど、どんな機種でもまずは相談してみることをお勧めします。

Q9. 不用品の買取もしてもらえますか?

はい、古物商許可を取得しているため、リサイクル可能な不用品の買取が可能です。遺品整理や不用品回収の際に、遺品整理士が貴重品を鑑定し、価値のある物は買取してもらえます。家具、家電、貴金属、骨董品、ブランド品など幅広く対応しています。買取金額は品目の状態や年式によって異なるため、見積もり時に確認できます。買取サービスを利用することで、処分費用を抑えることができます。

Q10. 当日の作業追加は可能ですか?

作業車に機材を一式用意しているため、当日の追加作業にも対応可能です。例えば、エアコンクリーニングを依頼していて、当日「室外機も一緒にお願いしたい」といった追加依頼ができます。ただし、追加サービスには別途料金が発生するため、作業前に料金を確認した上で依頼しましょう。スタッフが柔軟に対応してくれます。