ブレインズ江戸川店の口コミ・評判は？連絡したらすぐに来てくれる？

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ブレインズ　江戸川店の口コミをまとめると下記です！

口コミ数が少なく、悪い口コミはありませんでした。

いい口コミでは「作業が早くすぐに片付いた」「荷物の追加にも対応してくれた」などの口コミがありました。

江戸川区を中心に活動している回収業者です。即日対応で低価格を謳っており、電話一本で見積もりに来てくれます。

使える家電はすべて買取対応のため、回収費用を安くできる可能性があります。不要なものがあれば「ブレインズ江戸川店」を利用してみてください。

ブレインズ　江戸川店の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
家の周りにあるかれてしまった植木鉢をお願いしました。たくさんあったのに、すぐに片付けてもらえたので、またお願いしたいと思います。

家の周りの植木鉢と土を回収してもらえたようです。作業も早かったのでリピートしたいと好評なようです。

★★★★★
都営住宅を出るので、風呂釜と給湯器を外して処分してもらいました。急遽ベッドの処分を追加しましたが、快く引き受けてくれました。

取り外し作業と回収の依頼も問題なく進めてくれたとのことです。☆5評価でした。

ブレインズ　江戸川店のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★★
GW期間でしたが、連絡した翌日に来ていただけました。スタッフさんの対応も親切で満足しています。ありがとうございました。

連絡した翌日には来てくれたとのことで、対応の早さが評価されています。

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ブレインズ江戸川店の会社概要

ブレインズ江戸川店は、東京都江戸川区を拠点として活動する不用品回収および片付けの専門業者です。「ブレインズ」という屋号のもと、地域のお客様に寄り添ったサービスを展開しており、特に迅速な対応力には定評があります。

引越しに伴う大量のゴミ処分から、長年放置されてしまった空き家の整理、あるいは単身世帯の少量の不用品回収まで、規模の大小を問わず依頼を受け付けています。お客様のプライバシーに配慮した作業を徹底しており、近隣住民への配慮や秘密厳守の方針も明確に打ち出しています。

また、単に物を捨てるだけでなく、再利用可能な物品については積極的にリユース・リサイクルを行うことで、環境負荷の低減にも貢献する姿勢を持っています。地元江戸川区の地理に精通しているため、お問い合わせから現地見積もり、そして実際の作業完了までが非常にスムーズであり、急な依頼にも柔軟に対応できる体制を整えています。信頼できる地域のパートナーとして、多くの方に選ばれている理由がここにあります。

保有している許認可

不用品回収業者を選定する際に最も重要となるのが、適切な許認可を保有しているかどうかという点です。ブレインズ江戸川店では、お客様に安心してご依頼いただけるよう、業務に必要な許認可の取得および法令遵守を徹底しています。

まず、リユース品の買取を行うために不可欠な「古物商許可」を東京都公安委員会より受けています。これにより、まだ使える家具や家電などを適正な価格で買い取ることが可能となり、処分費用の削減につなげています。また、廃棄物の処理に関しては、一般廃棄物および産業廃棄物の取り扱いルールを厳守しています。

自社での運搬が認められている範囲と、提携する許可業者が担当する範囲を明確に区分けし、不法投棄などの違法行為とは無縁の健全な運営を行っています。さらに、遺品整理の分野においても、専門知識を持つ「遺品整理士」の資格を持つスタッフが在籍または監修することで、故人の大切な品々を丁寧に、かつ心ある対応で取り扱う体制を整えています。法令順守と専門資格に基づいたサービス提供が、同店の信頼性の証です。

営業時間

ブレインズ江戸川店では、忙しい現代のお客様のライフスタイルに合わせ、非常に利用しやすい営業時間設定を行っています。電話での受付は朝9時から夜20時まで対応しており、仕事終わりや家事の合間などでも気軽にお問い合わせいただけます。特筆すべきは「年中無休」での営業体制です。

土日祝日はもちろんのこと、ゴールデンウィークやお盆期間中など、他店が休業することの多い時期でも休まず営業しているため、急な転勤や不測の事態による片付け依頼にも即座に対応可能です。実際の作業時間についても柔軟性が高く、事前のご相談により早朝や深夜の作業にも対応できる場合があります。

これにより、日中は仕事で立ち会えない方や、近隣に目立たない時間帯に作業を済ませたいという方のニーズも満たしています。メールやLINEでのお問い合わせフォームは24時間稼働しているため、深夜に思い立った時でもすぐにメッセージを送ることができ、翌営業日の早い段階でスムーズにやり取りを開始することができます。

対応エリア

ブレインズ江戸川店は、その名の通り「東京都江戸川区」を最重点エリアとしてサービスを提供しています。江戸川区内であれば、小岩、葛西、瑞江、船堀、一之江など、どの地域であっても迅速に駆けつけることが可能です。

地域密着ならではの強みとして、エリア内の地理や道路事情に精通しているため、効率的なルートで訪問し、移動コストを抑えることで安価なサービスを実現しています。また、江戸川区だけでなく、隣接する葛飾区、江東区、墨田区といった東京東部エリア、さらには川を挟んで隣接する千葉県の市川市や浦安市なども主要な対応エリアとしてカバーしています。

これらの地域においても、江戸川区内と同様の高い品質でサービスを提供しており、多くのお客様にご利用いただいています。さらに、事前のご相談によっては、東京23区全域や埼玉県、神奈川県の一部など、より広域なエリアへの出張も可能です。遠方のご実家の片付けを依頼したい場合など、まずは一度ご相談いただければ、最適なプランと対応可否をご案内いたします。

ブレインズ江戸川店の提供サービス

ブレインズ江戸川店が提供するサービスは多岐にわたり、住まいに関する「片付け」や「困りごと」をワンストップで解決できる体制が整っています。主力サービスである「不用品回収」では、冷蔵庫や洗濯機といった大型家電から、タンスやソファなどの重量家具、さらには雑誌や衣類といった細かいゴミまで、分別不要で回収しています。

また、高齢化社会の進展に伴い需要が高まっている「遺品整理」においては、単なる処分ではなく、ご遺族の気持ちに寄り添った丁寧な仕分け作業を心掛けています。権利書や通帳、思い出の品などを慎重に探索し、不要なものだけを適切に処理します。さらに、深刻な社会問題ともなっている「ゴミ屋敷」の清掃にも豊富な実績があり、足の踏み場もないような状態から原状回復レベルまで短期間で仕上げるプロの技術を持っています。

その他、引越しに伴う急な不用品処分や、退去時のハウスクリーニング、庭の物置解体など、お客様の状況に合わせた幅広いオプションを用意しており、どんなお悩みにも柔軟に対応できる総合力が魅力です。

買取品目と買取価格例

ブレインズ江戸川店では、不用品の回収と同時に「買取サービス」も積極的に行っています。これは、処分費用を少しでも安く抑えたいお客様にとって非常に大きなメリットとなります。買取対象となるのは、再販売が可能な比較的新しい家電製品（製造から5年以内が目安）や、人気ブランドの家具、楽器、オーディオ機器、骨董品など多岐にわたります。例えば、引越しの際に不要になった高年式の液晶テレビや大容量冷蔵庫などは、高額査定が期待できる代表的なアイテムです。

また、自分では価値がわからない古い家具や壺、掛け軸なども、専門的な知識を持ったスタッフがしっかりと査定を行い、思わぬ高値がつくケースも珍しくありません。買取金額はそのまま回収費用から相殺（値引き）することができるため、トータルの支払額を大幅に減らすことが可能です。場合によっては、買取金額が回収費用を上回り、お客様にお金をお渡しできる「プラス査定」になることもあります。

査定は無料で行っていますので、捨ててしまう前にまずは買取可能かどうかをご相談いただくことを強くおすすめします。なお、状態や市場需要により買取できない場合もありますのでご了承ください。

ブレインズ江戸川店の料金

ブレインズ江戸川店の料金体系は、お客様にとって分かりやすく安心できる「定額パックプラン」を主軸としています。不用品の量に合わせて最適なトラックサイズを選ぶことができ、そのトラックに積める分だけ定額で回収するというシステムです。

例えば、単身引越しや部屋の模様替えで出る少量の不用品であれば「軽トラック積み放題プラン」が最適で、相場と比較してもリーズナブルな価格設定となっています。また、家族の引越しや遺品整理などで大量の家財が出る場合には「2tトラックプラン」や、それ以上の大型プランも用意されています。

これらのパック料金には、基本的な作業費、車両費、出張費などが含まれているため、後から不明瞭な追加料金が発生する心配が少ないのが特徴です。もちろん、トラック1台分も無いような単品回収（洗濯機だけ、ソファだけ等）にも対応しており、その場合は品目ごとの回収単価に基づいた計算となります。正式な金額は現地での無料見積もりにて確定しますが、電話やLINEでの概算見積もりも可能ですので、予算感を事前に把握することができます。

オプション費用

基本プランで多くの作業はカバーされていますが、現場の状況や特殊な作業が必要な場合にはオプション費用が発生することがあります。最も一般的なのが「階段作業費」です。エレベーターが無いマンションやアパートの3階、4階などから搬出する場合、作業員の労力負担が増えるため、階数に応じた追加料金が設定されています。

また、大型のベッドや組み立て式の家具など、そのままでは部屋から出せない場合に発生する「解体作業費」も事前の確認が必要です。さらに、ピアノや金庫などの超重量物、あるいは玄関を通らない大型ソファを2階の窓から吊り下げて搬出するような特殊作業には、別途技術料がかかります。

エアコンの取り外し工事などもオプション扱いとなることが一般的です。ブレインズ江戸川店では、こうした追加費用についても見積もり段階でしっかりと説明し、お客様の合意を得てから作業を開始します。「当日になって急に追加料金を請求された」というトラブルを防ぐため、搬出経路や回収品の状況については、見積もり時に隠さず詳細をお伝えいただくことが、スムーズかつ適正価格でのサービス利用につながります。

支払い方法

ブレインズ江戸川店では、お客様の利便性を考慮し、複数の支払い方法を用意しています。最も基本となるのは、作業完了後にその場で精算する「現金払い」です。作業内容と金額を確認し、納得いただいた上でお支払いいただけます。

また、手持ちの現金がない場合や、高額な支払いになる場合に便利な「クレジットカード決済」にも対応しています。VISA、MasterCard、JCBなどの主要ブランドが利用可能ですが、カード決済端末を携帯する必要があるため、見積もり依頼時や作業予約時に「カード払いを希望」と伝えておくとスムーズです。

法人のお客様や、遠方からの依頼（例：実家の片付けを遠方の子供が依頼し、当日は立ち会えない場合など）については、「銀行振込」での対応も可能です。この場合は、作業前または作業後の期日指定振込となりますので、担当者と相談の上で取り決めを行います。近年普及しているPayPayなどのQRコード決済については、導入状況が変動する場合があるため、利用をご希望の際は予約時に最新の対応状況をご確認ください。多様な決済手段により、お客様の都合に合わせた支払いが可能です。

ブレインズ江戸川店に依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ・ご相談

まずは、電話、メールフォーム、またはLINEからお問い合わせください。電話は9時から20時まで、メールやLINEは24時間受け付けています。「どのような物を処分したいか」「量はどれくらいか」「希望の日程」などを簡単にお伝えいただければ、その場で概算の料金をお伝えすることも可能です。緊急の場合は電話での連絡が最もスムーズです。

2. 無料出張見積もり

概算料金にご納得いただけた場合、または正確な金額を知りたい場合は、現地への無料出張見積もりを予約します。経験豊富なスタッフがお客様のご自宅へ伺い、実際の不用品の量や搬出経路を確認します。買取可能な品物がある場合は、この時点で査定も行います。所要時間は通常15分〜30分程度です。

3. お見積もりの提示・ご契約

現地調査に基づき、確定した見積もり金額をご提示します。この金額には、作業費、車両費、処分費など全てが含まれており、追加作業が発生しない限り、これ以上の請求はありません。金額と作業内容にご納得いただければ、正式にご契約となり、作業日程を決定します。もちろん、一度検討したい場合は保留にしても構いません。

4. 作業実施

予約いただいた日時に、スタッフとトラックが到着し、作業を開始します。分別、梱包、搬出、積み込みまで、全ての作業をスタッフが行いますので、お客様は見ているだけで大丈夫です。必要に応じて、床や壁を保護する養生も行います。近隣への配慮も欠かさず、静かで迅速な作業を心掛けます。

5. 作業完了・お支払い

全ての不用品が搬出された後、お客様に積み残しがないか、部屋の状態に問題がないかを確認していただきます。簡易清掃を行った後、作業完了となります。事前に取り決めた方法（現金、カード等）で料金をお支払いいただき、領収書を発行して終了となります。

キャンセルの方法

予約確定後のキャンセルについては、できるだけ早めのご連絡をお願いしています。ブレインズ江戸川店では、基本的に作業日の3日前（または2日前、契約内容による）までの連絡であれば、キャンセル料は発生しません。

しかし、作業当日に近づくにつれ、すでにトラックや人員の手配を完了しているため、キャンセル料が発生する場合があります。特に、繁忙期や大型トラックを手配している案件の場合、他のお客様をお断りしてスケジュールを確保しているため、直前のキャンセルは損害が発生してしまいます。具体的なキャンセル規定は見積もり時や契約時に説明がありますので、必ずご確認ください。

もし、急な事情で日程を変更したい場合は、「キャンセル」ではなく「日程変更（延期）」として相談することで、キャンセル料がかからずに対応してもらえるケースも多くあります。体調不良や急用ができた際は、放置せずにすぐに電話で担当者に事情を説明し、最善の解決策を相談することが大切です。連絡なしのキャンセル（無断キャンセル）は最もトラブルになりやすいため絶対に避けましょう。

ブレインズ江戸川店のQ&A

Q：見積もりだけでも来てもらえますか？

A：はい、見積もりだけでも喜んでお伺いします。出張見積もりは完全無料ですので、他社との比較検討のために金額だけ知りたいという場合でもお気軽にご利用ください。金額に納得できない場合はお断りいただいても費用は一切かかりません。

Q：追加料金がかかることはありますか？

A：基本的にお見積もりで提示した金額からの追加料金は発生しません。ただし、見積もり後に不用品の量が大幅に増えた場合や、事前の申告と異なる状況（例：搬出経路が使えない等）が発覚した場合は、作業前に相談の上で料金を再調整させていただくことがあります。

Q：分別していないゴミも回収してもらえますか？

A：はい、分別されていない状態でもそのまま回収可能です。面倒な分別作業はすべて当店のスタッフが行いますので、袋詰めなども含めて丸投げしていただいて構いません。液体や危険物など一部回収できないもの以外は全て対応します。

Q：土日や祝日の作業は料金が高くなりますか？

A：いいえ、ブレインズ江戸川店では土日祝日でも平日と同じ料金設定でサービスを提供しています。休日割増料金などはいただいておりませんので、お客様のご都合の良い日程をお選びください。

Q：回収できないものはありますか？

A：はい、法令や安全上の理由により回収できないものがあります。例として、生ゴミ、危険物（ガソリン、灯油、火薬類）、医療廃棄物（注射針等）、生き物、盗品などが挙げられます。詳細は見積もり時にご確認ください。

Q：女性スタッフにお願いすることはできますか？

A：一人暮らしの女性のお客様などで、男性スタッフが部屋に入ることに抵抗がある場合は、ご相談ください。スケジュール調整が必要になりますが、可能な限り女性スタッフを同行させるなどの配慮をさせていただきます。

Q：雨の日でも作業は行いますか？

A：はい、基本的には雨天でも作業は実施します。ただし、台風や大雪など、作業の安全性確保が難しい荒天の場合は、お客様と相談の上で延期させていただくことがあります。家財が濡れないよう配慮して搬出します。

Q：エアコンの取り外しはお願いできますか？

A：はい、可能です。エアコンの取り外しから回収・処分まで一括してお引き受けできます。取り外しには専門的な作業が必要となるため、別途オプション料金がかかる場合がありますが、適正に処理いたします。