便利屋イエローサービスの口コミ・評判は？折り返しの連絡がない？

便利屋イエローサービスの会社概要

便利屋イエローサービスは、岡山県を拠点として「お客様の困ったを安心且つスピーディに解決する」ことをモットーに活動している便利屋サービスです。合同会社広和産業が運営しており、平成19年8月に個人事業としてスタートし、平成23年1月に法人化されました。平成24年1月には津山市への進出に伴い、鏡野廃品リサイクルセンターから「便利屋イエローサービス」へと改名し、現在に至ります。地域密着型のサービス提供を重視し、高齢者や仕事で忙しい方、男手が不足している家庭など、あらゆる「困った」に対応できる体制を整えています。「地域密着NO.1の低価格設定」を掲げ、どこよりも安く質の高いサービスを提供することを企業方針としています。

保有している許認可

便利屋イエローサービスでは、事業に必要な各種許認可を適切に取得して運営されています。特に解体工事業の許可は、家屋解体など大規模な工事にも対応できる信頼の証となっています。産業廃棄物収集運搬の許可を持つことで、一般の不用品回収だけでなく、事業所から排出される産業廃棄物の適正処理も可能です。さらに特別管理廃棄物収集運搬の許可も保有しているため、より専門的な廃棄物にも対応できる体制が整っています。貨物軽自動車運送業の届出により、引越しや配送業務も正式に行うことができ、幅広いニーズに応えられる体制を構築しています。

営業時間

便利屋イエローサービスでは、お客様の利便性を最優先に考え、柔軟な受付体制を整えています。特に携帯電話（090-6408-5008）は24時間対応となっており、深夜や早朝の緊急時にも連絡が可能です。固定電話は8:00～18:00の受付となっていますが、つながらない場合は自動的に携帯電話に転送される仕組みになっているため、お客様が連絡できないという事態を防いでいます。また、業務内容によって専用の連絡先を設けており、解体工事や産業廃棄物に関しては広和産業の番号、引越しや配送に関してはオレンジラインの番号と使い分けることで、より専門的で迅速な対応を実現しています。

対応エリア

便利屋イエローサービスは岡山県苫田郡鏡野町に本社を置き、県央部から北部を中心に活動しています。津山市と真庭市にも営業所を設置しており、これらのエリアでは特に迅速な対応が可能です。近年は活動範囲を拡大しており、岡山県内全域からの依頼に対応しています。さらに、兵庫県や大阪府といった岡山県外からの依頼も積極的に受け付けており、遠方のお客様にも対応できる体制を整えています。岡山県内であれば無料で現地調査に伺うことができ、県外の場合も相談に応じて対応しています。地域密着型のサービスを基本としながらも、必要に応じて広域対応も可能な柔軟性が強みとなっています。

便利屋イエローサービスの提供サービス

便利屋イエローサービスでは、家庭や事業所のあらゆる「困った」に対応できる幅広いサービスを提供しています。特に力を入れているのが家の片付けサービスで、散らかってしまった部屋やゴミ屋敷状態になってしまった住居も、経験豊富なスタッフが短期間で一新させることができます。不用品回収では、金属製品や電化製品など、リサイクル可能な物については無料で回収しており、お客様の負担を軽減しています。また、農業機械や重機、トラックなどの買取も行っており、査定から手続きまで全て無料で代行するサービスは特に好評です。解体工事業の許可や産業廃棄物収集運搬の許可を持っているため、一般家庭だけでなく事業所からの依頼にも対応可能で、法令に準拠した適正な処理を保証しています。「高齢者の方」「お仕事で忙しい方」「男手がなく困っている方」など、あらゆる状況のお客様のニーズに応えられる総合的な便利屋サービスを展開しています。

買取品目と買取価格例

便利屋イエローサービスでは、農業機械・重機・各種トラックの買取サービスを積極的に展開しています。買取対象は国内外の主要メーカーをほぼ全て網羅しており、クボタやヤンマーといった日本の代表的な農業機械メーカーから、ジョンディアやマッセイファーガソンなどの海外メーカーまで幅広く対応しています。買取の特徴として、確定査定後に値段を値下げしないという明確な方針を掲げており、お客様は安心して取引できます。また、面倒な名義変更や廃車手続きなどの各種手続きを無料で代行してくれるため、お客様の手間が大幅に軽減されます。岡山県内であれば無料で現地査定に伺い、県外からの依頼も受け付けています。査定依頼の際は、メーカー名・型番、駆動タイプ（2駒or4駒）、稼働時間または走行距離の3点を事前に確認しておくとスムーズです。型番が古すぎて査定価格が出ない品目については無料で引き取りを行っており、故障やパーツ不足も一切関係なく対応しています（一部地域に限る）。高価買取のポイントとして、整備記録簿や保証書の保管、純正品の保持、外装の洗車やワックスがけなどを行うことでプラス査定が期待できます。

便利屋イエローサービスの料金

便利屋イエローサービスの料金体系は、お客様の状況や作業内容に応じた柔軟な見積もり制を採用しています。「地域密着NO.1の低価格設定」を掲げており、どこよりも安い料金でサービスを提供することを目指しています。見積もりは完全無料で、電話やメールでの簡易見積もりのほか、量が多い場合や現場確認が必要な場合は無料で訪問見積もりも実施しています。岡山県内であれば現地調査も無料で対応しており、県外の場合も相談可能です。不用品回収では、金属製品や電化製品などリサイクル可能な物については無料で回収を行っており、お客様の費用負担を最小限に抑えています。さらに、農業機械や重機、トラックなどの買取サービスでは、お客様に査定額を支払うため、処分費用がかからないだけでなく収入にもなります。料金設定は透明性が高く、見積もり内容にご納得いただいてからの契約となるため、後から追加料金が発生する心配もありません。

オプション費用

料金に関する詳細情報は公式サイトに明記されていないため、具体的なオプション費用については要確認となります。一般的な便利屋サービスでは以下のようなオプション費用が発生する可能性がありますが、便利屋イエローサービスでの具体的な料金については、見積もり時に直接確認することをお勧めします。

オプション費用については、作業内容や現場の状況によって変動するため、事前の見積もり段階で詳しく確認することが重要です。便利屋イエローサービスでは、見積もりが無料で、内容に納得してからの契約となるため、不明な点は遠慮なく質問することができます。

支払い方法

便利屋イエローサービスでは、作業完了後にお客様に作業内容を確認していただき、問題がなければその場で料金をお支払いいただく形式を採用しています。支払い方法は、できる限り現金でのお支払いをお願いしていますが、お客様の状況に応じて銀行振込にも対応しています。この柔軟な支払い方法により、様々な状況のお客様が利用しやすい体制を整えています。また、農業機械や重機などの買取サービスを利用された場合は、逆に当社からお客様へ買取料金をお支払いすることになります。この場合も、お客様のご都合に合わせて現金払いまたは銀行振込を選択できるため、安心して取引できます。支払いのタイミングは全ての作業が完了し、お客様がご確認された後となるため、万が一作業に不備があった場合でも対応してもらえる安心感があります。

便利屋イエローサービスに依頼するまでの流れ

1. お問合せ

まずはお問い合わせから始まります。便利屋イエローサービスでは、電話とメールフォームの両方でお問い合わせを受け付けています。お電話でのお問い合わせの場合は、固定電話（0868-54-1809、受付時間8:00～18:00）または携帯電話（090-6408-5008、24時間対応）にご連絡ください。固定電話につながらない場合は自動的に携帯電話に転送されるため、お客様が連絡できないという心配はありません。お急ぎの場合は携帯電話に直接ご連絡いただくと即時対応が可能です。

メールフォームからのお問い合わせも受け付けているため、電話では話しづらいという方や、夜間など電話がかけにくい時間帯でも気軽に相談できます。お問い合わせの際には、お名前、ご住所、ご連絡先電話番号のほか、どのようなお困りごとがあるのか、どんな作業を依頼したいのかをお伝えください。どんなに些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。

2. ヒアリング

お問い合わせをいただいた後、スタッフがお客様のご依頼内容を詳しくお伺いいたします。電話やメールで基本的な内容を確認した上で、ご依頼内容によっては現地調査を行う場合もあります。現地調査が必要な場合は、お客様のご都合のよい日時を調整し、実際に現場へ伺います。経験豊富なスタッフが直接現場を確認することで、電話やメールだけでは把握しきれない詳細な状況を理解することができます。

現地調査では、作業場所の状況、不用品の量や種類、搬出経路の確認、作業に必要な人員や機材の検討などを行います。お客様の状況や現場の状況を十分理解した上で、最適な作業プランを提案させていただきます。現地調査の際にご不明点やご要望がございましたら、遠慮なくスタッフにお伝えください。

3. お見積り

ヒアリングや現地調査で得た情報を基に、お見積りを作成いたします。電話やメールでの簡易的なお見積りが可能な場合は、そのままお伝えすることもできます。回収品が少量であれば、不用品一品ずつの詳細（縦・横・奥行きのサイズ、重さ、材質、製造年など）をお伺いした上で、口頭で料金をお伝えすることも可能です。

一方、遺品整理や引越し整理などで量が多い場合や、回収する品物や現場の環境が特殊で直接確認が必要な場合は、訪問してお見積りさせていただきます。実際の搬出物を拝見し、正確な金額を算出します。見積もりは完全無料ですので、他社との比較検討にもご利用いただけます。買取品がある場合は、その場で査定し、買取料金を差し引いた最終的なお見積り金額をご提示します。

お見積りの内容を十分にご確認いただき、料金やサービス内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。ご予算についてのご相談も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。見積もりだけのご依頼も大歓迎ですので、まずはお気軽にご相談ください。

4. 訪問日程の調整

ご契約後、実際に作業を行う日程を調整いたします。便利屋イエローサービスでは、できる限りお客様のご都合に合わせて日程調整を行いますので、ご希望の日時をお伝えください。ただし、ご予約をいただいた順でのご対応となるため、日時のご指定がある場合は、お早めにご予約をお願いいたします。

理想的には1週間前にはご連絡いただけると助かりますが、突然人手が必要になる場合もありますので、急なご依頼の場合もまずはお気軽にお問い合わせください。ご依頼状況にもよりますが、できるだけ状況に合わせてご対応させていただきます。また、作業日時以外にも、その他のご要望がございましたら、この段階で遠慮なくご相談ください。

5. 作業実施

調整した日程に、経験豊富なスタッフが現地にお伺いし、ご依頼内容にしたがって作業をいたします。便利屋イエローサービスのスタッフは、お客様のご要望にお応えするよう、丁寧かつ迅速に作業を行ってまいりますので、安心してお任せください。

家の片付けや不用品回収の場合、事前に分別や整理をしていただく必要はありません。そのままの状態で結構です。経験豊富な専門スタッフが、お客様に代わって分別から仕分け、袋詰め、搬出まで全ての作業を行います。お客様は何もしなくても大丈夫ですので、ご安心ください。

作業中にご不明点や気になることがございましたら、お気軽にスタッフにお尋ねください。真摯にお答えいたします。また、作業の進行状況に応じて、追加のご要望などがあれば柔軟に対応させていただきます。

6. お支払い

全ての作業が完了いたしましたら、お客様へご連絡いたします。そしてお客様に作業完了のご確認をしていただき、問題がないようでしたら料金のお支払いをしていただきます。お支払いはできる限り現金でお願いしておりますが、銀行振込も可能です。

お客様から回収した不用品は、家電リサイクル法をはじめとした法令・基準に準拠して適正にリサイクル処分させていただきますのでご安心ください。また、リサイクル品の買取りがあった場合は、当社からお客様へ買取料金をお支払いします。この場合も、お客様のご都合に合わせて現金払いまたは銀行振込を選択できます。

お見積もりで提示した金額と実際の作業内容に差異がある場合は、作業前に必ずご説明し、ご了承をいただいた上で作業を進めますので、後から予期せぬ追加料金が発生する心配はありません。

キャンセルの方法

便利屋イエローサービスのキャンセル方法に関する具体的なポリシーは、公式サイトに明記されていないため、詳細は要確認となります。一般的な便利屋サービスでは、作業日が近づくにつれてキャンセル料が発生する場合がありますが、便利屋イエローサービスでの具体的なキャンセルポリシーについては、契約時または事前に直接確認することをお勧めします。

キャンセルが必要になった場合は、できるだけ早めに連絡することが重要です。連絡先は、24時間対応の携帯電話（090-6408-5008）または固定電話（0868-54-1809、受付時間8:00～18:00）にお電話ください。早めのご連絡により、他のお客様への対応調整もスムーズに行えるため、お互いにとって良い結果となります。また、単なるキャンセルではなく、日程変更のご相談も可能ですので、予定が変わった場合は遠慮なくご連絡ください。便利屋イエローサービスでは、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応を心がけていますので、困った際はまずは相談してみることをお勧めします。

便利屋イエローサービスのQ&A

Q1. 営業時間はありますか?

はい、営業時間は8:00～18:00となっております。ただし、電話・メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。携帯電話（090-6408-5008）は24時間対応しており、夜間や早朝の緊急時にもご連絡いただけます。また、固定電話（0868-54-1809）にご連絡していただいた際に、つながらなかった場合は直通の携帯番号のほうに転送になるようになっておりますので、お客様が連絡できないという事態を防いでいます。

Q2. 何日前までに依頼をした方がいいですか?

ご依頼状況にもよりますが、便利屋イエローサービスでは1週間前には連絡いただけると助かります。ただし、突然人手が必要になる場合もありますので、急なご依頼の場合もまずはお気軽にお問い合わせください。できるだけ、状況に合わせてご対応させていただきます。特に日時の指定がある場合は、ご予約を頂いた順でのご対応となるため、お早めにご予約をお願いいたします。

Q3. 日時の指定をして対応して頂けますか?

はい、できるだけお客様のご要望にお応えさせていただきます。ただし、ご予約を頂いた順でのご対応となりますので、日時のご指定がある場合は、お早めにご予約をお願いいたします。作業日時は可能な限りお客様のご都合に合わせて対応させていただきますので、ご希望の日時をお伝えください。

Q4. 紹介しているサービス内容以外でもやって頂けるんですか?

もちろん、まずはお気軽にお問い合わせください。紹介しているサービス内容以外でも、「便利屋イエローサービス」で行える事はできるだけお受けしています。ただし、法に触れるような内容であったり、スタッフが明らかに危険にさらされるような行為、暴力行為や嫌がらせなど、一般的な常識の範囲を超えるようなご依頼についてはお断りしております。ご依頼の判断に迷われる場合は、一度ご相談いただくようにお願いします。お断りする場合は、しっかりとその理由についてはお話しさせていただきます。

Q5. 見積もりだけお願いしてもいいですか?

もちろん可能です！お見積りだけでしたら、無料で行っておりますので、他社さんと比較したいという場合などもお見積りだけのご依頼も承っております。ご予算についてのご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。見積もり費用は一切発生いたしませんのでご安心ください。

Q6. 便利屋イエローサービスさんは何でもやってくれるの?

もちろん、なんでもさせていただきます！ただし、法に触れるような内容であったり、スタッフが明らかに危険にさらされるような行為、暴力行為や嫌がらせなど、一般的な常識の範囲を超えるようなご依頼についてはお断りしております。ご依頼の判断に迷われる場合は、一度ご相談いただくようにお願いします。お断りする場合は、しっかりとその理由についてはお話しさせていただきます。基本的には、お客様の「困った」を安心且つスピーディに解決することをモットーとしておりますので、どんなささいの事でもお気軽にご相談ください。

Q7. 家の片付けをされているとのことですが、生前整理や遺品整理でもやっていただけますか?

もちろん、行っております！当社は便利屋ですので、基本的にはどんなご依頼でも承っております。遺品整理を始め、生前整理、不用品回収などの回収業務を得意としておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。お引越しや、大きな家具の移動など、人手が足りない場合などのお手伝いもさせていただきますので、ちょっとしたご依頼から大がかりなものまで何でもご相談ください。経験豊富なスタッフが、故人様や依頼者様のお気持ちに寄り添いながら、丁寧に作業を進めさせていただきます。

Q8. 県外からの依頼も可能ですか?

はい、可能です。便利屋イエローサービスは岡山県を拠点としていますが、最近は岡山県内全域だけでなく、兵庫県や大阪府といった県外からも多くの依頼を受けています。岡山県内であれば無料で現地査定や現地調査に伺いますが、県外の場合は別途ご相談となります。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q9. 買取サービスではどのようなものを買い取ってもらえますか?

農業機械（トラクター、コンバイン、田植え機、耕運機など）、重機（パワーショベル、タイヤショベル、ブルドーザー、ローダーなど）、各種トラック（平ダンプ、深ダンプ、クレーン付トラック、アームロールなど）を中心に買取を行っています。メーカーは、クボタ、ヤンマー、イセキ、三菱、コマツ、日立など国内外の主要メーカーをほぼ全て対応しています。型番が古すぎて査定価格が出ない品目についても、無料で引き取らせていただいています（一部地域に限ります）。まずは査定依頼をしていただき、メーカー名・型番、駆動タイプ、稼働時間または走行距離をお伝えください。

Q10. 支払い方法は何がありますか?

作業完了後、お客様に作業内容を確認していただき、問題がなければその場で料金をお支払いいただきます。お支払い方法は、できる限り現金でのお支払いをお願いしておりますが、銀行振込にも対応しております。また、買取サービスをご利用された場合は、逆に当社からお客様へ買取料金をお支払いします。この場合も、お客様のご都合に合わせて現金払いまたは銀行振込を選択できます。