便利屋ファミリー府中国立店の口コミ評判!引越し時の不用品回収など幅広く対応
| 便利屋ファミリー府中国立店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★★(4.9点) | |
| 料金・値段 | ★★★★☆(4/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★★(4.9/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
便利屋ファミリーの口コミをまとめると下記です!
- スタッフも親切で丁寧という口コミが多い
- 追加料金もなく柔軟な対応をしてくれて安心できたという口コミが多数
- 問い合わせやカスタマー対応の電話も好印象という口コミも多数
- 作業の手際が良い
- 金額は相場より高いかもしれません。
評価の低い口コミがほぼ見受けられないため、作業やスタッフ対応の評価が高く、サービスの満足度も充実していることが見受けられます。
便利屋ファミリー府中国立店の料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
見積もり無料です。粗大ゴミの処分費用も比較的安価でした。
★★★★☆
値段は相場より高いかも知れませんが払う価値はあります!喜びの方が遥に大きいので、知人にも便利屋ファミリーさんを広めたいです。
- 柔軟な対応で見積もりから追加料金もなく安心できるという声も多数
- 依頼内容によって料金相場が変わるので各自問い合わせて確認すると良い
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便利屋ファミリー府中国立店の作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
24時間365日受け付けてもらえるので、とても助かります!
★★★★★
ファミリーさんにハウスクリーニングをお願いしました。窓や床までピカピカになりとても感謝しています。以来、定期的にファミリーさんにはお世話になっています。
★★★★☆
何も知らない会社に依頼するのではなく、お付き合いのある所で、リーズナブルに作業してもらえて大変良かった。
- スタッフさんの対応や雰囲気も高評価の口コミが多数見受けられました。
- 作業が丁寧で何度も依頼をしているという人も多数いる。
- 地域密着なので依頼しやすいという声も。
便利屋ファミリー府中国立店のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★☆
蜂の駆除をお願いしました。大雨の中すぐに駆けつけて下さり、安心して家の中に入ることができました。感謝・感激でした。本当にありがとうございました。
★★★★★
先日は雨どいのつまりと、ベランダの雨戸の開閉がうまくいくようお掃除していただきありがとうございました。年寄りの一人暮らしですので、不安で小さなことでもつい頼ってしまいます。 親身になって相談にのって下さるファミリーさんのスタッフの方に感謝しています。
★★★★★
最初のメールやり取りから、スムーズに対応いただき(夜遅くまで、メールやりとり)、途中、私の気の迷いから、追加の依頼や、追加のキャンセルに対しても、気持ちのよい対応でした。
- 作業するだけでなく、相談も親身に乗ってくれる
- メールのやり取りも丁寧で好印象
- 追加やキャンセルに関しても柔軟に対応してくれる
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便利屋ファミリー府中国立店の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | 便利屋ファミリー府中国立店 |
| 代表者 | 門村健一 |
| 所在地 | 〒183-0036 東京都府中市日新町4-11-23 |
| 電話番号 | 0120-816-661 / 042-363-4470 |
| 事業内容 | 便利業、代行サービス、清掃業、エアコンクリーニング、ガラスふきサービス、床磨きサービス、墓石クリーニング、買物代行サービス、遺品整理業、ポスト投函サービス |
| フランチャイズ本部 | 便利屋ファミリー(全国70店舗以上) |
| 受付時間(電話) | 平日9:00~18:00 |
| 作業対応時間 | 24時間365日対応 |
便利屋ファミリー府中国立店は、全国70店舗以上を展開する便利屋チェーン「便利屋ファミリー」の加盟店として、東京都府中市・国立市を中心にサービスを提供しています。
「あなたの町の頼れるおじさん、おにいさん」をコンセプトに、不用品回収からハウスクリーニング、水回りのトラブル、害虫駆除、引っ越し手伝いまで幅広いお困りごとに対応。
地域密着型の丁寧なサービスで、一人暮らしの女性や高齢者世帯など、近所付き合いが希薄になった現代社会で頼れる存在として支持されています。
24時間365日対応可能な体制で、急なトラブルにも迅速に対応します。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 取得状況 | 備考 |
|---|---|---|
| 一般廃棄物処理業許可 | 要確認 | 家庭ゴミの回収に必要 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 要確認 | 事業所ゴミの回収に必要 |
| 古物商許可 | 要確認 | リサイクル品の買取・販売に必要 |
| 便利屋業登録 | 登録済み | 全国チェーン加盟店 |
便利屋ファミリー府中国立店は、全国展開する便利屋ファミリーの正規加盟店として運営されています。
不用品回収や遺品整理、リサイクル品の販売などを行う際に必要な許認可について、具体的な許可番号は公式サイトに明記されていませんが、全国チェーンの加盟店として適切な運営を行っています。
不用品回収を依頼される際は、一般廃棄物処理業許可や産業廃棄物収集運搬業許可の有無を事前に確認することをおすすめします。また、古物商許可はリサイクル品の買取や販売を行う際に必要な資格で、適切な処理が求められます。
全国70店舗以上のネットワークを持つ大型フランチャイズとして、明朗会計と適正処理を保証しています。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 平日9:00~18:00 |
| メール・WEB受付 | 24時間対応 |
| 作業対応時間 | 24時間365日対応可能 |
| 即日対応 | 可能(状況により) |
| 休業日 | 年中無休 |
便利屋ファミリー府中国立店の電話受付は平日9:00~18:00となっていますが、作業自体は24時間365日対応可能です。メールやWEBフォームでのお問い合わせは24時間いつでも受け付けており、夜間や早朝、休日のご相談も可能です。
急なトラブルや即日対応が必要な場合も、可能な限り最大限の努力で対応いたします。段取りや手配の都合上、2~3日前のご連絡が理想的ですが、当日や翌日の至急案件も遠慮なくご相談ください。
年中無休で営業しているため、土日祝日や年末年始でも安心してご依頼いただけます。
対応エリア
| 対応市区 | 主な対応地域 |
|---|---|
| 東京都国立市 | 青柳、石田、泉、谷保、富士見台、東、中、西、北、南など国立市全域 |
| 東京都府中市 | 日新町、宮西町、宮町、寿町、府中町、若松町など府中市全域 |
| その他近郊エリア | 多摩市、調布市、小金井市、国分寺市、立川市など |
便利屋ファミリー府中国立店は、店名の通り東京都府中市と国立市を中心にサービスを展開しています。
国立市では青柳、石田、泉、谷保、富士見台、東、中、西、北、南など市内全域に対応。府中市も日新町をはじめ市内全域をカバーしています。
さらに、多摩市、調布市、小金井市、国分寺市、立川市などの近郊エリアにもスピード出張が可能です。
全国70店舗以上のネットワークを持つ便利屋ファミリーの一員として、広域対応も可能な場合がありますので、対応エリア外と思われる地域でもまずはお気軽にご相談ください。
地域密着型のサービスで、迅速な対応を心がけています。
便利屋ファミリー府中国立店の提供サービス
| サービスカテゴリ | 主なサービス内容 |
|---|---|
| 不用品回収・処分 | 家具、家電、粗大ゴミ、事務所・店舗の不用品、引越ゴミなど |
| ハウスクリーニング | キッチン、浴室、トイレ、窓ガラス、換気扇、エアコンクリーニングなど |
| 引越・家具移動 | 単身引越、学生引越、社員引越、家具配置換え、重量物移動など |
| 遺品整理・生前整理 | 故人の遺品整理、生前の身辺整理、不要品仕分けなど |
| 水回りトラブル | トイレ詰まり、水漏れ修理、パッキン交換、ウォッシュレット取付など |
| エアコン関連 | 取外し、取付、クリーニング、配管工事、処分など |
| 庭・外回り手入れ | 草刈り、芝刈り、木の剪定・伐採、木の消毒など |
| 害虫駆除 | ネズミ、ゴキブリ、蜂、ハト対策など |
| リフォーム | 網戸張替え、障子張替え、襖紙替え、畳替え、クロス張替えなど |
| 代行サービス | 墓参り代行、墓掃除、ペット散歩、買物代行、チラシ配布など |
便利屋ファミリー府中国立店は、「町のなんでも屋さん」として非常に幅広いサービスを提供しています。
不用品回収では家庭の粗大ゴミから事務所・店舗・倉庫の大量不用品まで対応し、適切な処理で環境に配慮した処分を行います。
ハウスクリーニングはキッチン、浴室、トイレなどの水回りから、窓ガラス、換気扇、エアコンまで細かく対応。引越関連では単身者、学生、社員の引越手伝いに加え、ペットの搬送も可能です。
遺品整理では故人の思い出の品を丁寧に扱い、必要なものと不要なものを仕分けます。水回りのトラブルやエアコン工事など技術を要する職人作業から、ペットの散歩や買物代行といった日常的なお手伝いまで、どんな小さな困りごとでも対応します。
便利屋ファミリー府中国立店の料金
| 料金体系 | 内容 |
|---|---|
| 基本料金 | 1時間3,150円(税込)/1名 |
| 出張費 | 2,100円(遠方の場合は別途加算) |
| 材料費・処分費 | 実費(別途) |
| 見積もり | 無料(訪問見積もりも可能) |
| 支払い方法 | 現金、要確認(クレジットカード等) |
便利屋ファミリー府中国立店の料金体系は、作業員1名あたり1時間3,150円(税込)を基本とし、これに出張費2,100円が加算されます。
例えば1名で2時間作業を行った場合、作業料6,300円+出張費2,100円=8,400円となります。材料費や処分費用が発生する場合は別途実費となります。遠方への出張の場合は別途費用が必要になりますので、事前にご確認ください。
見積もりは無料で、電話での簡易見積もりなら最短3分で料金を提示できます。訪問見積もりも無料で対応しており、大掃除やリフォーム、事務所移転、店舗閉店などの大規模作業もお客様のニーズに合わせて柔軟に対応します。
全国70店舗以上の大型フランチャイズとして明朗会計を徹底しており、不当に料金が変わることはありません。
オプション費用
| オプションサービス | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| スタッフ追加 | 1名あたり3,150円/時間 | 大型作業時 |
| 時間外作業 | 要相談 | 深夜・早朝など |
| 遠方出張 | 別途加算 | 対応エリア外の場合 |
| 待機時間・預かり時間 | 別途費用 | 引越などで発生 |
| 特殊清掃 | 別途見積もり | 遺品整理時など |
| 消臭消毒 | 別途見積もり | 特殊清掃時 |
| 荷造りサービス | 別途費用 | 引越時の梱包作業 |
基本料金に含まれない追加サービスには、それぞれオプション費用が発生します。作業員を追加する場合は1名あたり1時間3,150円が加算されます。
深夜や早朝などの時間外作業、対応エリア外への遠方出張については別途料金が必要になりますので、お問い合わせ時にご確認ください。
引越などで待機時間や預かり時間が発生する場合も追加費用がかかります。
遺品整理で特殊清掃や消臭消毒が必要な場合、リフォームを伴う場合は別途見積もりとなります。引越時の荷造りサービスも別途費用で対応可能です。
作業途中でお客様の要望により追加作業が発生する場合は、追加料金の有無を明確にして了解を得てから作業を行いますので、ご安心ください。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 | 利用可否 |
|---|---|---|
| 現金払い | 作業完了後に現場で支払い | 〇 |
| クレジットカード | VISA、MasterCard等 | 要確認 |
| 銀行振込 | 法人向け請求書払い | 要確認 |
| その他電子決済 | PayPay、LINE Pay等 | 要確認 |
便利屋ファミリー府中国立店では、作業完了後に料金のお支払いをお願いしています。現金払いは確実に対応しており、作業終了時にその場でお支払いいただけます。
クレジットカードや銀行振込、QR決済などのキャッシュレス決済については、公式サイトに明記されていないため、ご利用を希望される場合は事前にお問い合わせください。
法人のお客様で請求書払いをご希望の場合も、事前にご相談いただければ対応できる可能性があります。
全国70店舗以上の大型フランチャイズとして明朗会計を徹底しており、見積もりで提示した金額から勝手に追加されることはありませんので、安心してご依頼ください。
便利屋ファミリー府中国立店に依頼するまでの流れ
ステップ1:お問い合わせ
まずは電話(0120-816-661)またはメール・WEBフォームでお問い合わせください。電話受付は平日9:00~18:00ですが、メールやWEBフォームは24時間受け付けています。
ご希望の用件、物量、日時などお客様の状況を詳しくお聞きします。「こんな些細なことで…」と遠慮される必要はありません。
どんな小さな困りごとでも、まずは相談してください。即日対応も大歓迎ですし、当日や翌日の至急案件も可能な限り対応いたします。
あなたのお悩みを解決するために、様々なケースのご相談にお応えします。
ステップ2:無料相談・無料見積もり
お伺いした内容から、お値段をご提示いたします。電話でのお問い合わせの場合、その場で最短3分での無料見積もりが可能です。
基本料金は1時間3,150円(税込)/1名+出張費2,100円を基準に、作業内容や規模に応じて計算いたします。
より詳細な見積もりをご希望の場合や、大掃除、リフォーム、事務所移転、店舗閉店などの大規模作業の場合は、訪問見積もりも無料でお受けします。
オフィス、ビル、家屋一軒分などお客様の多様なニーズに対応できますので、お気軽にご相談ください。
見積もり内容にご納得いただけない場合は、この段階でお断りいただいても問題ありません。
ステップ3:日程調整
見積もり内容にご納得いただけましたら、作業日時を決定します。お客様とご相談の上、ご希望の日時にお伺いいたします。
段取りや手配の関係で、理想的には2~3日前にご連絡いただきたいところですが、当日や翌日の至急案件も遠慮なくご相談ください。できる限り最大限の努力で対応いたします。
24時間365日作業対応が可能ですので、平日の日中が難しい方は夜間や休日の作業も可能です。
時間指定や、集荷と配送が別日になる設定なども柔軟に対応いたします(待機時間や預かり時間が発生する場合は別途費用がかかります)。
ステップ4:作業実施
約束の時間に、経験豊富なスタッフがお伺いします。作業前に改めて内容を確認し、お客様の思い入れの品も、手早く・迅速・丁寧にまごころをこめて作業いたします。
家具や家電の梱包が必要な場合は、当日お持ちする専用パッドや毛布等で簡易梱包いたしますので、そのままで結構です。
中身の荷造りについてはお客様に事前にダンボール等で梱包していただきますが、荷造りサービスも別途費用でご利用いただけます。
作業はスピーディーかつ正確に行いますので、ご安心ください。不明な点があれば、作業中でも遠慮なくお申し付けください。
ステップ5:作業確認
作業が完了しましたら、お客様と一緒に仕上がりを確認していただきます。ご満足いただけない箇所があれば、その場でお申し付けください。追加で対応させていただきます。
また、作業途中でお客様のご要望により追加作業が発生した場合は、追加料金の有無を明確にして了解を得てから作業を進めますので、後から予想外の請求が来る心配はありません。
すべての作業にご満足いただけましたら、次のステップに進みます。
ステップ6:お支払い
業務完了後、料金のお支払いをお願いいたします。お見積もりで決めた金額での請求となり、作業後に勝手に追加されることはありません。
便利屋ファミリーは全国70店舗以上の大型フランチャイズですので、明朗会計を徹底しており、不当に料金が変わることはございません。
現金払いのほか、クレジットカード等のキャッシュレス決済をご希望の場合は事前にご確認ください。わからないことは何でもお聞きください。丁寧にご説明いたします。
ステップ7:業務完了・適正処理
お支払いが完了しましたら、業務完了です。少しでもお客様のお困りごとを解消できたら幸いです。お客様から受け取った家具や不用品は、適切な方法で処理いたしますのでご安心ください。
リサイクル可能なものは再利用し、処分が必要なものは適正なルートで処理します。
遺品整理でお墓参り代行や墓掃除をご依頼いただいた場合は、清掃完了時の写真を添えてご報告をさせていただきます。
ご利用後に何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンセル可能時期 | 作業前ならいつでも可能 |
| キャンセル料金 | 要確認(基本的には無料と思われる) |
| キャンセル連絡方法 | 電話、メール |
| 連絡先 | 0120-816-661 / 042-363-4470 |
| 受付時間 | 電話:平日9:00~18:00、メール:24時間 |
便利屋ファミリー府中国立店では、お客様が安心してご利用いただけるよう、柔軟なキャンセル対応を心がけています。
見積もり後にキャンセルされる場合、基本的にはキャンセル料は発生しないと考えられますが、具体的なキャンセルポリシーは公式サイトに明記されていないため、お見積もり時に必ずご確認ください。
作業予定日が近づいてからのキャンセルの場合、他のお客様への影響や準備の関係でキャンセル料が発生する可能性もあります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めに電話またはメールでご連絡ください。
全国70店舗以上の大型フランチャイズとして、お客様に寄り添った対応を心がけていますので、やむを得ない事情がある場合はまずはご相談ください。
便利屋ファミリー府中国立店のQ&A
Q:料金はどうなっていますか?
A: 作業料は1名あたり1時間3,150円(税込)を基本とし、出張費2,100円が加算されます。材料費や処分費用が発生する場合は別途実費となります。
遠方の場合は別途出張費用が必要です。お見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。
Q:依頼する場合は何日前までに連絡する必要がありますか?
A: 段取りや手配の関係で、理想的には2~3日前にご連絡いただきたいところですが、当日や翌日の至急案件も遠慮なくご連絡ください。できる限り最大限の努力で対応いたします。
Q:作業後に追加料金が発生することはありますか?
A: お見積もりで決めた金額で、作業後に勝手に追加することはありません。作業途中にお客様のご要望で追加作業が発生する場合は、追加料金の有無を明確にして了解を得てから作業いたしますので、ご安心ください。
Q:見積もりは有料ですか?
A: 見積もりは完全無料です。電話での簡易見積もりなら最短3分でお値段を提示できます。訪問見積もりも無料で対応しておりますので、お気軽にご依頼ください。
ただし、遠方のお客様は別途費用が必要となる場合がありますので、予めご了承ください。
Q:24時間対応してもらえますか?
A: はい、作業は24時間365日対応可能です。電話受付は平日9:00~18:00ですが、メールやWEBフォームは24時間受け付けています。
夜間や早朝の作業をご希望の場合は、お問い合わせ時にご相談ください。
h3 Q:遠方のお墓に行って掃除してきてほしいのですが…
A: お任せください!お忙しいあなたに代わって、便利屋ファミリーがどこでも出張いたします。お供えしてほしいものなどもあれば、遠慮なくお申し付けください。
清掃完了時の写真を添えて、ご報告をさせていただきます。
Q:家電や家具の梱包はどうすればいいですか?
A: 引越や配送の場合、集荷当日にお持ちする専用パッドや毛布等で簡易梱包いたしますので、そのままで結構です。
ただし、中のお荷物については事前にダンボール等で梱包していただきます。荷造りサービスも別途費用でご利用いただけますので、お客様のご都合でお選びください。
Q:時間指定や集荷と配送が別日の設定はできますか?
A: はい、お客様のご都合通りの日程と時間指定が可能です。ただし、待機時間や預かり時間等が発生する場合は別途費用がかかります。詳しくはお見積もり時にご相談ください。
Q:不要品の処分もお願いできますか?
A: はい、可能です。通常の運送料金以外に別途費用がかかりますが、当日できる範囲の量でしたら当日中に、無理な量の場合は後日回収処分いたしますのでご安心ください。
Q:本当に何でもやってもらえるのですか?
A: はい、可能なものは何でも承りますので、お気軽にご相談ください。「町のなんでも屋さん」として、ハウスクリーニングから日曜大工、水回りのトラブル、エアコン修理など技術を要する職人作業から、ペットの世話、お使い代行、墓参り代行まで幅広く対応しています。


