便利屋ファミリー秦野店の口コミ、評価は？リーズナブルで丁寧な作業は本当？

便利屋ファミリー秦野店の会社概要

便利屋ファミリー秦野店は、2021年12月にオープンした全国チェーン「便利屋ファミリー」の加盟店です。

株式会社ミスター通商が運営し、地域密着型のサービス提供を行っています。秦野市東田原に拠点を構え、代表の椎川透氏のもと、「お客様の困ったが私たちの仕事」という理念で、ハウスクリーニングから遺品整理、引越し手伝い、庭の手入れなど幅広いサービスを展開しています。

全国ネットワークを活かしながら、地域の方々に愛される便利屋を目指して運営されています。

保有している許認可

便利屋ファミリー秦野店の具体的な許認可情報については、公式サイトで明示されていませんが、便利屋として事業を行うにあたり、不用品回収や買取を伴う場合は古物商許可、廃棄物処理を行う場合は一般廃棄物処理業許可や産業廃棄物収集運搬業許可が必要となります。

サービス内容に応じた適切な許認可を取得している可能性が高いですが、詳細については直接店舗にお問い合わせいただくことをおすすめします。

全国チェーンとして展開しているため、法令遵守の体制が整っていると考えられます。

営業時間

便利屋ファミリー秦野店は年中無休で営業しており、お客様の緊急の困りごとにも柔軟に対応しています。

一般的な対応時間は8時から20時頃までを目安としていますが、お客様のご都合に合わせて営業時間外の相談も受け付けています。

予約は2～3日前が推奨されていますが、当日や翌日の急なご依頼にも最大限の努力で対応する姿勢を取っています。

休日や祝日も休まず営業しているため、急なトラブルや予定外の困りごとにも安心してご相談いただけます。フリーダイヤルでの問い合わせも可能です。

対応エリア

便利屋ファミリー秦野店の主な対応エリアは神奈川県秦野市全域となっており、地域密着型のサービスを提供しています。秦野市を中心に、神奈川県内の広範囲にわたってサービス展開が可能です。

また、遠方への出張依頼にも対応しており、お墓の清掃代行など距離のある場所でのサービスも承っています。ただし、遠方の場合は別途出張費用が発生する場合がありますので、事前の見積もり時に確認することをおすすめします。

全国チェーンのネットワークを活かし、他エリアとの連携も可能です。

便利屋ファミリー秦野店の提供サービス

便利屋ファミリー秦野店は「お客様の困ったが私たちの仕事」をモットーに、12の主要カテゴリーで幅広いサービスを提供しています。

日常の小さな困りごとから大規模な作業まで対応可能で、ハウスクリーニングでは部屋全体から部分的な清掃まで選択できます。特にシニア向けサービスでは、遠方に住むご家族も安心の定期訪問や声かけサービスも実施。

遺品整理では心を込めた丁寧な対応を心がけています。メニューにない依頼も相談可能で、急な対応も受け付けており、「こんな些細なことで…」という遠慮は不要です。

便利屋ファミリー秦野店の料金

便利屋ファミリー秦野店の料金体系は明朗会計で、基本作業料は1人1時間あたり2,500円（税別）となっています。

ハウスクリーニングやエアコンサービス、水回りのトラブル対応など、各サービスには個別料金が設定されており、お部屋の広さや作業内容によって異なります。

表示料金は目安であり、実際の状況に応じて変動する可能性がありますが、事前に無料見積もりを実施し、お客様の了解を得てから作業を開始します。

お見積もり後に勝手に追加料金が発生することはなく、作業途中での追加依頼がある場合も事前に説明し了解を得てから実施します。

オプション費用

便利屋ファミリー秦野店では、基本作業料金に加えて、作業内容や状況に応じたオプション費用が発生する場合があります。車両を使用する作業の場合は車両費として3,000円程度が加算され、遠方への出張の場合は距離に応じた出張費が必要です。

また、特殊な材料を使用する場合は材料費の実費、専門的な技術を要する作業には技術料が別途かかります。引越しや配送で集荷と配送の日時が異なる場合、待機時間や預かり時間に対しても費用が発生します。

すべてのオプション費用は事前見積もり時に明確に提示され、お客様の了承を得てから作業を開始する透明性の高い料金体系となっています。

支払い方法

便利屋ファミリー秦野店でのお支払いは、作業完了後に行います。基本的には現金でのお支払いが標準となっていますが、銀行振込などその他の支払い方法については、事前にご相談いただくことで対応可能な場合があります。

支払い方法の詳細は、お見積もり後に施工が決まった段階で確認することをおすすめします。明朗会計を掲げており、お見積もりで決定した金額から勝手に変更されることはありません。

作業途中でお客様からの追加依頼があった場合も、追加料金の有無を明確にし、お客様の了解を得てから作業を進めるため、安心してご利用いただけます。金額に関する不明点は事前にお気軽にお問い合わせください。

便利屋ファミリー秦野店のQ&A

Q: 料金はどのように計算されますか？

A: 基本的な作業料金は1人1時間あたり2,500円（税別）で計算されます。ただし、作業内容によってはハウスクリーニングやエアコンサービスなど個別の料金設定があります。

材料費や専門的な技術を要する場合は別途料金が発生しますが、すべて事前に無料見積もりを実施し、お客様に明確にご説明した上で作業を開始します。お見積もり後に追加料金が勝手に発生することはありません。

作業途中でお客様から追加のご依頼があった場合のみ、追加料金の有無を明確に説明し、ご了解をいただいてから作業を進めますので安心してご依頼いただけます。

Q: 依頼する場合は何日前までに連絡が必要ですか?

A: 段取りや手配の関係上、できれば2～3日前にご連絡いただけると助かりますが、当日や翌日の至急の場合でも遠慮なくご連絡ください。便利屋ファミリー秦野店では、お客様の緊急の困りごとにも最大限の努力で対応いたします。年中無休で営業しており、急なトラブルや予定外の事態にも柔軟に対応する体制を整えています。

スケジュール状況によってはすぐに伺えない場合もありますが、まずはお電話やメールでお気軽にご相談ください。フリーダイヤル0120-332-338でいつでも受け付けております。

Q: 作業後に追加料金が発生することはありますか？

A: お見積もりで決定した金額で作業を行いますので、作業後に勝手に追加料金が発生することは一切ありません。便利屋ファミリーは明朗会計を掲げており、不当に料金が変わることはありません。

ただし、作業途中でお客様のご要望により追加作業が発生する場合については、その都度追加料金の有無を明確にご説明し、お客様の了解を得てから作業を実施いたします。

事前の無料見積もりで作業内容と料金をしっかりとご確認いただき、納得された上でご依頼いただけますので、料金面での不安なく安心してサービスをご利用いただけます。

Q: 遠方にあるお墓の掃除も依頼できますか?

A: はい、お任せください。お忙しいお客様に代わって、便利屋ファミリーがどこでも出張いたします。お墓の清掃はもちろん、お供えしてほしいものなどがあれば遠慮なくお申し付けください

。作業完了時には清掃後の写真を添えてご報告させていただきますので、遠方にお住まいの方も安心してご依頼いただけます。

ただし、遠方の場合は別途出張費用が必要となりますので、事前の無料お見積もり時にご確認ください。秦野市内だけでなく、神奈川県全域、さらには遠方への対応も可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

Q: 費用の見積もりは有料ですか？

A: 基本的には事前訪問お見積もりは無料となっておりますので、お気軽にご相談ください。お電話でのおおよその見積もりも可能ですが、より正確な金額を提示するため、訪問してお見積もりすることも可能です。

ただし、申し訳ありませんが遠方のお客様の場合は別途費用が必要となる場合がありますので、予めご了承ください。遺品整理などの場合は、お片付けする時間や必要な作業員数を確認して見積もりを算出します。

特殊清掃や消臭消毒、ご供養などをご希望の場合は項目が増えるため料金が加算されます。まずはお問い合わせいただければ詳しくご説明いたします。

Q: 家電や家具の梱包はどうすればいいですか？

A: 引越しや単品配送の場合、家電や家具の梱包についてはそのままで大丈夫です。集荷当日にスタッフがお持ちする専用パッドや毛布などで簡易梱包いたしますのでご安心ください。

ただし、収納されている中身の荷物については、お客様の方で事前にダンボール箱などに梱包していただく必要があります。もちろん、荷造りから全てお任せいただける一連の梱包サービスも別途費用でご利用いただけますので、お客様のご都合やご予算に合わせてお選びください。

お忙しい方や体力的に不安がある方は、フルサポートのサービスをご利用いただくと便利です。

Q: 時間指定や集荷と配送が別日の設定は可能ですか？

A: はい、お客様のご都合に合わせた日程と時間の指定で対応可能です。引越しや配送の際に、集荷日と配送日を別々に設定することもできますので、お客様のスケジュールに柔軟に対応いたします。

ただし、待機時間や荷物の預かり時間が発生する場合には別途費用がかかりますので、その点は予めご了承ください。料金については事前のお見積もり時に明確にご説明いたします。

お仕事やご家庭の都合で時間調整が必要な場合でも、できる限りご希望に沿えるよう努力いたしますので、まずはご要望をお聞かせください。

Q: 本当に何でもやってもらえるのですか？

A: はい、可能なものはなんでもかんでも承りますので、お気軽に何でもご相談ください。便利屋ファミリーは「お客様の困ったが私たちの仕事」という理念のもと、幅広いサービスを提供しています。ハウスクリーニング、遺品整理、引越し、庭仕事、不用品処分などの定番サービスはもちろん、メニューにない依頼も対応可能です。

例えば、遠方のお墓参り代行、急なケガでできないペットの散歩代行、並び代行、留守番、チラシ配りなど、「こんなことも依頼できるの？」と迷ったら、まずはお電話でご相談ください。法律や公序良俗に反しない範囲であれば、最大限対応いたします。