便利屋ドクターの口コミ・評判は？不用品回収や遺品整理もしてくれる？

便利屋ドクターの会社概要

便利屋ドクターは、看護師が運営する首都圏エリアの便利屋サービスです。代表の高山氏が看護師としての経験を活かし、お客様に寄り添った丁寧なサービスを提供しています。

24時間365日年中無休で対応しており、年末年始やゴールデンウィークなどの祝日でも営業。経験と知識が豊富なスタッフが、業界最安値水準でスピーディーに作業を行い、お客様のお困りごとを解決しています。

新型コロナウイルス感染対策として、消毒・マスク着用を徹底し、安心してご利用いただける環境を整えています。

保有している許認可

便利屋ドクターは、不用品回収や買取サービスを適正に行うため、必要な許認可を保有しています。特に買取サービスには古物商許可が不可欠であり、お客様から安心してご依頼いただける体制を整えています。

また、一般廃棄物については自治体の許可業者と連携することで、法令を遵守した適切な処分を実現。遺品整理においては専門の遺品整理士が対応し、故人の思い出を大切にしながら丁寧に作業を進めます。

各種許認可の詳細については、お問い合わせ時に確認することをおすすめします。

営業時間

便利屋ドクターの最大の特徴は、24時間365日いつでも対応可能な体制です。一般的な便利屋が営業していない深夜や早朝の時間帯でも、お電話やLINEでのお問い合わせを受け付けており、緊急のトラブルにも迅速に対応します。

年末年始やゴールデンウィークといった繁忙期でも休まず営業しているため、「急に片付けが必要になった」「引越し当日にトラブル発生」といった緊急事態にも安心してご相談いただけます。

首都圏の主要エリアにスタッフが待機しているため、即日対応も可能です。

対応エリア

便利屋ドクターは首都圏を中心に幅広いエリアで対応しています。

東京都23区はもちろん、多摩地域や神奈川県、埼玉県、千葉県の主要エリアにもスタッフが迅速に駆けつけます。各エリアに地理を熟知したスタッフが待機しているため、現地への移動時間を最小限に抑え、スピーディーなサービス提供が可能です。

対応エリアの詳細や、上記以外のエリアについては、お問い合わせ時にご確認ください。

エリアによっては出張費が発生する場合がありますが、事前のお見積もりで明確にご案内いたします。

便利屋ドクターの提供サービス

便利屋ドクターでは、日常生活のあらゆるお困りごとに対応する幅広いサービスを提供しています。専門的なハウスクリーニングから、大規模な遺品整理やゴミ屋敷の片付けまで、お客様のニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。

特に看護師が運営する便利屋として、高齢者や体の不自由な方へのサポートにも配慮したサービスを心がけています。作業は経験豊富なスタッフが担当し、無駄を省いた効率的な作業で業界最安値水準を実現。

すべてのサービスで事前の無料見積もりを実施しており、お客様が納得された上で作業を開始します。

買取品目と買取価格例

便利屋ドクターでは、不用品回収と同時に買取サービスも実施しており、お客様の処分費用を軽減します。

家電製品や家具はもちろん、ブランド品や貴金属、楽器、骨董品など幅広い品目の買取が可能です。

特に製造から5年以内の家電や、人気ブランドの家具・ブランド品は高価買取の対象となります。遺品整理や生前整理の際に出てくる未使用の贈答品なども、買取対象として評価いたします。

買取金額は回収費用から差し引かれるため、実質的な料金負担を大幅に削減できます。査定は無料で行っており、買取不可の品物についても適切に処分いたしますので、安心してご依頼ください。

状態や市場価値によって買取価格は変動するため、詳細はお見積もり時にご確認いただけます。

便利屋ドクターの料金

便利屋ドクターの料金体系は、業界最安値水準を目指した明確な価格設定が特徴です。エアコンクリーニングや不用品回収といった定番サービスは、明確な基本料金を設定しており、お客様が事前に予算を把握しやすくなっています。

時間制の作業では、作業の難易度に応じて1時間あたり2,500円〜3,500円の料金設定となっており、小さなお困りごとから気軽にご依頼いただけます。ゴミ屋敷の片付けや遺品整理など、作業量が大きく変動するサービスについては、現地での無料見積もりを実施し、お客様に納得いただいた上で作業を開始します。

不用品の買取サービスを利用すれば、さらに実質負担額を軽減できます。

オプション費用

基本料金に加えて、作業環境や状況に応じてオプション費用が発生する場合があります。エレベーターのない建物の2階以上からの搬出作業では、階段料金として1階あたり500円〜の追加料金が必要です。

また、大量の不用品を運搬する際に2トントラック以上の車両が必要な場合は、車両追加費用が発生します。作業スピードを上げるために作業員を追加する場合は、1人1時間あたり2,500円〜の追加料金となります。

特殊清掃が必要なゴミ屋敷や汚部屋の場合は、清掃の難易度に応じて費用が加算されます。すべてのオプション費用は事前見積もりの段階で明確にお伝えし、作業後の追加請求は一切ありません。

支払い方法

便利屋ドクターでは、お客様のご都合に合わせて複数の支払い方法を用意しています。最も一般的なのは、作業完了後の現金払いで、その場で精算が完了します。

銀行振込については、作業前の事前振込にも対応しており、遠方のお客様や大型案件の場合に便利です。

クレジットカードや電子マネーでの支払いについては、案件の内容や金額によって対応可否が異なるため、事前にお問い合わせください。

遺品整理やゴミ屋敷片付けなど高額案件の場合は、分割払いのご相談も可能です。

また、不用品の買取サービスを利用される場合は、買取金額を作業料金から差し引くことで、実質的な支払い額を軽減できます。

便利屋ドクターに依頼するまでの流れ

STEP1：お問い合わせ・相談

フォームまたはお電話（0120-987-998）で、お困りごとをご相談ください。24時間365日受付対応しており、LINEからのお問い合わせも可能です。

スタッフが丁寧にお話を伺い、サービス内容や料金の概算をご案内します。この段階では費用は一切かかりません。

STEP2：無料お見積もり

お客様のご要望を詳しくお伺いし、無料でお見積もりを作成します。可能であれば現地での確認を行い、作業内容や作業時間、必要な人員を正確に算出します。

遠方の場合や簡単な作業の場合は、お電話やメールでのお見積もりも対応可能です。見積もり内容に不明点があれば、納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。

STEP3：ご契約・日程調整

お見積もり内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。作業日時については、お客様のご都合に合わせて柔軟に調整いたします。

即日対応が必要な場合や、深夜・早朝の作業が必要な場合も、可能な限り対応いたします。契約後のキャンセルや日程変更についても、事前にご相談いただければ対応可能です。

STEP4：作業実施

約束の日時に、経験豊富なスタッフが現地に伺います。作業前に改めて内容を確認し、お客様の立ち会いのもとで作業を開始します。

作業中に追加の依頼や変更が生じた場合は、その都度ご相談の上で対応いたします。作業は効率的かつ丁寧に進め、お客様の大切な物品を傷つけないよう細心の注意を払います。

STEP5：作業完了・お支払い

作業完了後、お客様に仕上がりをご確認いただきます。ご満足いただけましたら、お支払いとなります。現金払い、銀行振込など、事前に決めた方法でお支払いください。

買取サービスをご利用の場合は、買取金額を差し引いた金額をお支払いいただきます。領収書を発行し、すべての手続きが完了します。

STEP6：アフターフォロー

作業後に何か問題や気になる点があれば、いつでもご連絡ください。便利屋ドクターでは、作業後のアフターフォローも大切にしており、お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう努めています。

定期的なお掃除や、今後のご相談なども承っておりますので、お気軽にお声がけください。

キャンセルの方法

便利屋ドクターでは、お客様の都合に配慮したキャンセルポリシーを設けています。お見積もり段階でのキャンセルは完全無料で、お客様に金銭的な負担は一切かかりません。

正式契約後であっても、作業日の2日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。

ただし、作業前日のキャンセルの場合は見積金額の30%、作業当日のキャンセルは50%のキャンセル料が発生します。これは、すでにスタッフや車両の手配が完了しているためです。日程変更については、2日前までであれば無料で対応いたします。

キャンセルや日程変更のご連絡は、お電話またはLINEで受け付けておりますので、できるだけ早めにご連絡ください。

やむを得ない事情がある場合は、個別にご相談に応じますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

便利屋ドクターのQ&A

Q：見積もりは本当に無料ですか?

A：はい、お見積もりは完全無料です。お電話やLINEでの概算見積もりはもちろん、現地での詳細見積もりも費用は一切かかりません。見積もり後にキャンセルされても、費用は発生しませんのでご安心ください。

Q：即日対応は可能ですか?

A：はい、可能です。スタッフの空き状況や作業内容によりますが、首都圏エリアであれば即日対応に努めています。まずはお電話でご相談ください。緊急のトラブルにも迅速に対応いたします。

Q：深夜や早朝の作業もお願いできますか?

A：はい、24時間365日対応しておりますので、深夜や早朝の作業も可能です。ただし、時間帯によってはオプション料金が発生する場合がありますので、事前にお見積もり時にご確認ください。

Q：作業後に追加料金を請求されることはありますか?

A：基本的に追加料金は発生しません。お見積もり時に提示した金額で作業を行います。ただし、作業中にお客様から追加の依頼があった場合は、その都度ご相談の上で料金をご提示し、ご了承いただいてから作業いたします。

Q：女性スタッフに対応してもらうことは可能ですか?

A：代表の高山が看護師の女性ですが、作業内容によってはスタッフの手配が難しい場合もございます。ご希望の場合は、お問い合わせ時にお申し付けください。可能な限り対応いたします。

Q：買取金額はどのように決まりますか?

A：品物の状態、製造年、市場価値などを総合的に判断して査定いたします。家電は製造から5年以内、家具は人気ブランドやキズ・汚れが少ないものが高価買取の対象となります。査定は無料で行います。

Q：遺品整理で貴重品を探してもらえますか?

A：はい、対応可能です。遺品整理の際には、通帳や印鑑、現金、貴重品などを丁寧に探索しながら作業を進めます。見つかった貴重品はその場でお客様にお渡しし、リスト化してご報告いたします。

Q：作業中の事故や破損の補償はありますか?

A：作業には細心の注意を払っておりますが、万が一の事故や破損に備えて保険に加入しております。作業中に発生した損害については、適切に補償対応させていただきますのでご安心ください。