便利屋ダッシュの口コミ・評判は？不用品回収や引っ越しまで対応してくれる？
| 便利屋ダッシュの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（4.9点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（4.9/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★★（4.9/5） |
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便利屋ダッシュの口コミをまとめると下記です！
- スタッフは親切で丁寧という口コミが多い
- 対応が素早くて助かるという口コミも
- また利用したいという声が多い
- 評価の低い口コミは見受けられませんでした。
評価の低い口コミがほぼないため、評価も高く金額面だけではなくサービスの満足度も充実していることが見受けられます。
便利屋ダッシュの作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
家具の組み立てなど、高齢の自分一人では出来ないことをお願いしました。女性の私にとっては本当に心強いサービスです。
★★★★★
引っ越しと不用品回収をお願いしました。事前の説明やアドバイスも丁寧にしてくれました。また何かあれば、同じスタッフさんにお願いしたいと思います。
- スタッフさんの対応が高評価の口コミが見受けられた。
- またリピートしたいという声も多い。
便利屋ダッシュのカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★☆
一人暮らしで困りごとが多いので、いつも便利屋ダッシュさんに頼ってばかりです。これからも引き続きお願いしたいです。
★★★★★
仕事が忙しく、片付けが出来ずに困っていました。 電話で相談したところ、スタッフさんがすぐに駆けつけてくれて、本当に助かりました。ありがとうございました^^
- 何度もサービスを利用している方も。
- 電話で見積もり後の対応も素早い。
便利屋ダッシュの料金値段・見積もりに関する口コミ評判
- 料金に関する口コミは見受けられなかった。
- 相談・見積もりは無料。
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便利屋ダッシュの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | 便利屋ダッシュ |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-20-7 |
| 電話番号 | フリーダイヤル(24時間受付) |
| 営業時間 | 24時間365日(年中無休) |
| 電話受付 | 24時間365日対応 |
| メール受付 | 24時間365日対応 |
| LINE受付 | 24時間対応可能 |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県(1都6県) |
| 事業内容 | 便利屋業務全般、不用品回収、家具移動・組立、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、草刈り・剪定、ハウスクリーニング、リフォーム等 |
| 年間実績 | 年間1,000件以上 |
便利屋ダッシュは、東京都新宿区を拠点に1都6県(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県)で幅広い便利屋サービスを提供する事業者です。24時間365日体制で電話・メール・LINEでの相談受付を行っており、お客様からのお問い合わせに専門オペレーターが丁寧に対応します。
年間1,000件以上の作業実績を持ち、厳しい社内研修を受けたプロフェッショナルスタッフが、家具移動・組立から不用品回収、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、草刈り・剪定、ハウスクリーニング、リフォームまで、お客様の多様なニーズに迅速かつ丁寧に対応します。見積もり・相談は完全無料で、作業前に必ずお客様にご納得いただいた上で作業を開始する明朗会計が特徴です。
保有している許認可
| 許認可・資格 | 内容 |
|---|---|
| 古物商許可 | 不用品買取・リサイクル業務に必要な許可を取得 |
| 産業廃棄物収集運搬許可 | 適切な廃棄物処理のための許可保有 |
| 一般廃棄物収集運搬許可 | 家庭ゴミ等の収集運搬許可 |
| 遺品整理士認定 | 遺品整理業務の専門資格保有スタッフ在籍 |
| 各種損害保険加入 | 作業中の万が一の事故に備えた保険加入 |
| 社内研修制度 | 厳しい社内研修を修了したスタッフが対応 |
| プライバシーマーク | 個人情報保護体制の整備(取得準備中) |
便利屋ダッシュでは、不用品回収や廃棄物処理に必要な古物商許可、産業廃棄物収集運搬許可、一般廃棄物収集運搬許可などの各種許認可を適切に取得しており、法令遵守の下で安心・安全なサービスを提供しています。
特に遺品整理業務では、遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍し、故人やご遺族の想いに寄り添った丁寧な対応を心がけています。また、作業中の万が一の事故に備えて各種損害保険に加入しているほか、全スタッフに厳しい社内研修を実施することで、技術力とサービス品質の向上に努めています。お客様の大切な個人情報の保護にも力を入れており、秘密厳守を徹底しています。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 24時間365日(年中無休) |
| メール受付 | 24時間365日対応 |
| LINE受付 | 24時間対応 |
| 作業対応時間 | 24時間対応可能(深夜・早朝も対応) |
| 見積もり訪問 | お客様のご都合に合わせて調整 |
| 緊急対応 | 即日対応可能(エリアや状況により異なる) |
| 定休日 | なし(年中無休) |
| 通話料 | 無料(フリーダイヤル) |
便利屋ダッシュは、24時間365日体制でお客様のご相談を受け付けており、深夜や早朝、土日祝日を問わずいつでも対応可能です。コールセンターには専門オペレーターが常駐し、お客様の状況やご要望を丁寧にヒアリングした上で、最適なサービスプランをご提案します。
電話はフリーダイヤルで通話料無料、メールやLINEでも24時間いつでもお問い合わせいただけます。急なトラブルや緊急の作業依頼にも迅速に対応できるよう、各エリアでスタッフが巡回・待機しており、お客様のもとへできる限り早く駆けつけます。見積もり訪問もお客様のご都合に合わせて柔軟に調整いたしますので、お気軽にご相談ください。
対応エリア
| エリア区分 | 対応地域 |
|---|---|
| 東京都 | 23区全域、多摩地域、島しょ部を除く全域 |
| 神奈川県 | 横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、その他県内全域 |
| 埼玉県 | さいたま市、川口市、所沢市、その他県内全域 |
| 千葉県 | 千葉市、船橋市、市川市、その他県内全域 |
| 群馬県 | 前橋市、高崎市、その他県内主要エリア |
| 栃木県 | 宇都宮市、その他県内主要エリア |
| 茨城県 | 水戸市、つくば市、その他県内主要エリア |
| 出張費 | エリアや距離により異なる(見積時にご案内) |
便利屋ダッシュは、1都6県(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県)の広範囲をカバーしており、各地域でスタッフが巡回・待機しているため、迅速な対応が可能です。東京都内は23区全域と多摩地域を中心に対応しており、神奈川県では横浜市・川崎市などの主要都市、埼玉県ではさいたま市・川口市周辺、千葉県では千葉市・船橋市周辺を重点エリアとしています。
群馬県、栃木県、茨城県についても主要都市を中心に対応しており、お客様のお住まいのエリアで巡回中のスタッフに連絡し、できる限り早くお伺いできるよう手配いたします。出張費はエリアや距離により異なりますが、見積時に明確にご案内いたしますのでご安心ください。
便利屋ダッシュの提供サービス
| サービス分類 | 詳細内容 |
|---|---|
| 家具移動・組立 | 家具の配置替え、組立、分解、重量物の移動、模様替えサポート |
| 不用品回収・粗大ゴミ回収 | 家電、家具、雑貨、粗大ゴミの回収・処分、買取可能なものは買取対応 |
| ゴミ屋敷清掃・お片付け | ゴミ屋敷の片付け・清掃、分別、処分、消臭・消毒作業 |
| 遺品整理・生前整理 | 故人の遺品整理、生前整理、貴重品探索、形見分け、供養手配 |
| 草むしり・剪定・草刈り | 庭の草むしり、樹木の剪定、草刈り、庭木の伐採、除草 |
| ハウスクリーニング | エアコンクリーニング、キッチン、浴室、トイレ、換気扇などの清掃 |
| リフォーム | 内装リフォーム、水回りリフォーム、外壁塗装、修繕工事 |
| 引っ越し・運搬 | 単身引っ越し、家具のみの運搬、荷物の搬入・搬出 |
| その他なんでも | 買い物代行、ペットのお世話、力仕事、その他生活に関わる様々なお困りごと(秘密厳守) |
便利屋ダッシュは、「お客様の困りごとを何でも解決する」をモットーに、家具移動・組立から不用品回収、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、草刈り・剪定、ハウスクリーニング、リフォームまで、生活に関わる幅広いサービスを提供しています。
特に不用品回収では、買取可能なものは買取対応することで処分費用を抑えることができ、遺品整理では遺品整理士の資格を持つスタッフが丁寧に対応します。ゴミ屋敷清掃では、大量のゴミの分別・処分から消臭・消毒まで一貫して対応し、お客様のプライバシーを厳守します。また、家具移動や組立、草むしりなど、日常生活でのちょっとした困りごとにも柔軟に対応しており、「これも頼めるかな?」と迷ったときは、まずはお気軽にご相談ください。
便利屋ダッシュの料金
| サービス種別 | 料金目安 |
|---|---|
| 基本作業料金 | 1名1時間:5,000円~8,000円(作業内容により異なる) |
| 家具移動・組立 | 小型家具:3,000円、大型家具:5,000円、組立:5,000円~ |
| 不用品回収 | 軽トラック1台:15,000円、2tトラック1台:30,000円 |
| ゴミ屋敷清掃(1K) | 50,000円~150,000円(状況により異なる) |
| 遺品整理(1K) | 50,000円~100,000円(状況により異なる) |
| 草刈り・草むしり | 1時間:5,000円、1坪:500円(面積・状況により異なる) |
| ハウスクリーニング | エアコン:10,000円、浴室:15,000円、キッチン:15,000円~ |
| 引っ越し(単身) | 30,000円~80,000円(距離・荷物量により異なる) |
| 見積もり・相談 | 完全無料 |
※料金は作業内容、作業時間、物量、状況により異なります。詳しくは無料見積もりでご確認ください。
便利屋ダッシュの料金体系は、作業内容や作業時間、物量、お客様の住宅状況などにより異なりますが、基本的には「基本作業料金(人件費)+処分費用+車両費+オプション費用」という明朗会計です。
例えば、家具移動や組立では小型家具3,000円、大型家具5,000円、不用品回収では軽トラック1台分15,000円が目安となります。ゴミ屋敷清掃や遺品整理は物量や作業難易度により大きく変動しますが、1Kで50,000円が一般的です。
草刈りや草むしりは時間制または坪単価での計算となり、ハウスクリーニングはエアコン10,000円、浴室15,000円などの料金設定です。見積もり・相談は完全無料で、作業前に必ずお客様にご納得いただいてから作業を開始しますので、ご安心ください。
オプション費用
| オプション項目 | 料金目安 |
|---|---|
| 階段作業費 | 2階:3,000円、3階以上:5,000円(1階層ごと) |
| エレベーターなし割増 | 2階以上:2,000円~5,000円(階層による) |
| 車両費(トラック) | 軽トラック:3,000円、2tトラック:5,000円 |
| 駐車場代 | 実費(コインパーキング利用時など) |
| 出張費 | エリアにより異なる(見積時にご案内) |
| 深夜・早朝割増 | 通常料金の20%30%増し(22時翌6時) |
| 特殊清掃費 | 消臭・消毒:10,000円~(状況により異なる) |
| 買取値引き | 買取可能な品物がある場合、処分費用から値引き |
便利屋ダッシュのオプション費用は、作業環境や条件により追加で発生する費用です。例えば、2階以上の階段作業では、階層ごとに追加費用が発生し、エレベーターがない場合はさらに割増料金がかかります。
トラックを使用する場合は車両費が必要で、駐車場がない場合はコインパーキング代などの実費をご負担いただきます。出張費はお客様のお住まいのエリアや距離により異なり、見積時に明確にご案内します。
特殊清掃(消臭・消毒)が必要な場合は別途費用がかかりますが、買取可能な品物がある場合は買取金額を処分費用から値引きすることも可能です。全ての費用は作業前に見積もりでご確認いただけます。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金払い | 作業完了後、現金でのお支払い |
| クレジットカード | VISA、MasterCard、JCB、American Express対応 |
| 電子マネー | 各種電子マネー対応(QRコード決済等) |
| 銀行振込 | 法人のお客様向け(後日振込可能) |
| 分割払い | クレジットカードによる分割払い可能 |
| 支払いタイミング | 作業完了後、お客様に確認いただいてからのお支払い |
| 領収書発行 | 必要に応じて領収書・請求書を発行 |
| 見積もり後のキャンセル | 作業開始前であればキャンセル可能(キャンセル料なし) |
便利屋ダッシュでは、お客様の利便性を考慮し、現金払いのほか、クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、American Express)、各種電子マネー(QRコード決済等)など、多様な支払い方法に対応しています。
法人のお客様には銀行振込(後日振込)も可能です。クレジットカードによる分割払いもご利用いただけますので、高額な作業でも無理なくお支払いいただけます。支払いタイミングは作業完了後、お客様に仕上がりをご確認いただいてからとなりますので、ご安心ください。領収書や請求書も必要に応じて発行いたします。
また、見積もり後、作業開始前であればキャンセル料なしでキャンセルが可能です(作業開始後のキャンセルについては別途ご相談ください)。お支払い方法についてご不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。
便利屋ダッシュに依頼するまでの流れ
便利屋ダッシュへのご依頼は、お問い合わせから作業完了まで、以下のステップで進みます。お客様に安心してご利用いただけるよう、各段階で丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で次のステップに進みますのでご安心ください。
ステップ1: お問い合わせ
まずは、フリーダイヤル(24時間365日受付)、メール、またはLINEでお問い合わせください。コールセンターの専門オペレーターが、お客様のお困りごとや状況を丁寧にヒアリングします。電話での相談は通話料無料で、お気軽にご相談いただけます。
ステップ2: 状況確認・概算見積もり
オペレーターが、作業内容、物量、お客様のお住まいの状況などを詳しくお伺いし、おおよその作業時間と料金の目安をお伝えします。この段階で、訪問見積もりの日程を調整します。
ステップ3: スタッフが訪問(無料見積もり)
お客様の元へサービススタッフが訪問し、現地の状況を確認した上で、正式な見積もりを作成します。見積もり・相談は完全無料で、訪問したからといって必ず契約する必要はありません。お客様がご納得いただけない場合は、お断りいただいても構いません。
ステップ4: 見積もり内容のご確認
スタッフが作業内容、料金、作業時間、注意事項などを詳しくご説明します。ご不明点やご要望があれば、遠慮なくお申し出ください。お客様にご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。
ステップ5: ご契約・作業日の調整
見積もり内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。作業日はお客様のご都合に合わせて調整し、即日対応が可能な場合はその場で作業を開始することもできます。
ステップ6: 作業開始
熟練スタッフが、お客様の住宅を大切に扱いながら、丁寧かつ迅速に作業を進めます。作業中もお客様のご要望に柔軟に対応し、必要に応じて作業内容の調整も可能です。
ステップ7: 作業完了・最終確認
作業が完了しましたら、お客様にお立ち会いいただき、仕上がりをご確認いただきます。ご満足いただけない点があれば、手直しや追加作業を行います。
ステップ8: お支払い
作業内容にご満足いただけましたら、お支払いをお願いいたします。現金、クレジットカード、電子マネーなど、各種支払い方法に対応しています。領収書も発行いたします。
ステップ9: アフターフォロー
作業後も、何かご不明点やお困りごとがあれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。定期的なサービスが必要な場合は、リピーター割引や定期割引もご用意しております。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンセル受付 | 電話、メール、LINEで受付 |
| 作業前キャンセル | 作業開始前であればキャンセル料なし |
| 作業開始後キャンセル | 作業開始後は、実施済み作業分の料金が発生 |
| 当日キャンセル | 作業開始前であれば可能(できる限り早めにご連絡ください) |
| 日程変更 | 作業日の変更は柔軟に対応(お早めにご連絡ください) |
| キャンセル料 | 作業開始前:無料、作業開始後:実施済み作業分の料金 |
| 連絡方法 | フリーダイヤル(24時間)、メール、LINEで連絡可能 |
便利屋ダッシュでは、お客様のご都合やご事情により、作業をキャンセルされる場合にも柔軟に対応しています。作業開始前であれば、キャンセル料は一切発生しませんので、ご安心ください。
キャンセルをご希望の場合は、フリーダイヤル(24時間365日対応)、メール、またはLINEでできる限り早めにご連絡ください。当日キャンセルも作業開始前であれば可能ですが、スタッフが既に移動している場合もございますので、お早めのご連絡にご協力をお願いいたします。
作業開始後のキャンセルについては、既に実施した作業分の料金が発生しますので、ご了承ください。また、作業日の変更についても柔軟に対応しておりますので、ご予定が変わった場合もお気軽にご相談ください。お客様に安心してご利用いただけるよう、キャンセルポリシーを明確にしておりますので、ご不明点があればお問い合わせください。
便利屋ダッシュのQ&A
Q1: 見積もりは本当に無料ですか?
A: はい、ご相談・お見積もりは完全無料です。お電話やメールでのご相談はもちろん、スタッフが現地を訪問して行う見積もりも一切費用はかかりません。見積もり後、作業を依頼されるかどうかはお客様のご判断にお任せしておりますので、お気軽にご相談ください。
Q2: どれくらいで来てもらえますか?
A: お客様のお住まいのエリアで巡回・待機しているスタッフに連絡し、最も早く到着できるスタッフを手配いたします。エリアや状況により異なりますが、平均的には30分~2時間程度でお伺いできます。お電話の際に、おおよその到着時間をお伝えいたします。
Q3: 作業時間はどのくらいかかりますか?
A: 作業内容や物量、状況により異なりますが、平均的な作業であれば30分120分程度で完了します。例えば、家具の移動や組立であれば30分1時間程度、不用品回収では物量により1時間~半日程度、ゴミ屋敷清掃では数日かかる場合もあります。詳しい作業時間は、現地見積もりの際にお伝えいたします。
Q4: 営業時間を教えてください
A: 便利屋ダッシュは24時間365日対応しております。お電話やメールでの受付は24時間いつでも可能で、作業も深夜・早朝を問わず対応いたします。ただし、深夜(22時~翌6時)や早朝の作業は割増料金が発生する場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。
Q5: どの地域まで対応していますか?
A: 便利屋ダッシュは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県の1都6県に対応しております。各地域でスタッフが巡回・待機しているため、迅速な対応が可能です。出張費はエリアや距離により異なりますので、見積時にご案内いたします。
Q6: 追加料金が発生することはありますか?
A: 便利屋ダッシュでは、作業前に必ずお客様にお見積もりをご提示し、ご納得いただいてから作業を開始します。見積もり時に想定していなかった作業が必要になった場合は、事前にお客様にご説明し、ご了承いただいてから追加作業を行いますので、お客様の了承なく勝手に追加料金が発生することはありません。
Q7: 支払い方法は何がありますか?
A: 現金払い、クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、American Express)、電子マネー(QRコード決済等)、銀行振込(法人のお客様向け)など、多様な支払い方法に対応しています。クレジットカードによる分割払いも可能ですので、高額な作業でも無理なくお支払いいただけます。
Q8: 不用品は買取してもらえますか?
A: はい、買取可能な品物があれば、査定の上、買取対応いたします。買取金額は処分費用から値引きすることができ、お客様の負担を軽減できます。家電、家具、貴金属、ブランド品など、リサイクル可能なものは積極的に買取いたしますので、まずはご相談ください。
Q9: 秘密は守ってもらえますか?
A: はい、便利屋ダッシュでは、お客様のプライバシーを厳守いたします。作業内容や個人情報は、事前同意なく第三者に公開することは一切ありません。特にゴミ屋敷清掃や遺品整理など、デリケートな作業では、お客様の秘密を守ることを最優先に対応いたします。
Q10: 女性スタッフに来てもらうことはできますか?
A: 女性のお客様で、男性スタッフに抵抗がある場合は、可能な限り女性スタッフが対応いたします。ただし、作業内容やエリア、タイミングにより女性スタッフの手配が難しい場合もございますので、お問い合わせの際にご相談ください。お客様に安心してご利用いただけるよう、できる限り配慮いたします。
