便利屋まごころ本舗の口コミ・評判は？スムーズに作業してくれる？

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便利屋まごころ本舗の口コミをまとめると下記です！

この業者の悪い口コミはありませんでした。

いい口コミは「良心的な価格だった」「作業がテキパキしていた」などがありました。

「便利屋まごころ本舗」は、東久留米市を中心に活動している地域密着の便利屋です。

口コミは高評価が並んでいましたので、サービス利用者の満足度は高いようです。引越しについての口コミが多く掲載されており、「料金に対してサービスの質が良かった」との評価がありました。

見積もり・相談は無料ですので、東久留米市周辺でお困りのことがあれば「便利屋まごころ本舗」まで相談してみましょう。

便利屋まごころ本舗の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★★★★★
急な事情による本人不在での引っ越しでしたが、しっかり連絡を取って確認しながら丁寧に対応して頂きました。お値段も良心的で、また何かあったら是非お願いしたいです。その節は本当にお世話になり、ありがとうございました！

★★★★★
先日、引越しでお世話になりました。
繁忙期でお忙しいところ、とても迅速丁寧なご対応でした。
当日は4名で作業していただきましたが、みなさんとても親切でした！
確認なども細やかで、安心してお任せすることができました。
価格も大手に比べたら大変良心的で、価格以上の満足度です。

良心的な価格で引越しできたとのことです。☆5評価が複数付いていました。

★★★★★
引っ越し依頼をしましたが、ご夫婦で作業されているようで、息のあったコンビネーション！！丁寧なのにあっという間に終わりました。
正直、金額が安いから・女性作業員がいるからという理由だけでこちらの会社を選びましたが、お値段以上のサービスでした。

金額が安く女性スタッフもいることから依頼したとのことですが、金額以上にサービスの質が良かったそうです。☆5評価が付いています。

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便利屋まごころ本舗の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★☆
引っ越しのため、粗大ゴミの回収を行なっていただきました。翌日には取りにきていただき、スムーズに回収。
とても助かりました。ありがとうございました！

★★★★★
4名のスタッフさんにお世話になりました。
何から何まで手際良く、若くて明るい本当に素晴らしいスタッフさんでした。この度はお世話になりありがとうございました。

作業がテキパキしていたと高評価が付いていました。

★★★★★
2024年3月に4人家族の引越しでお世話になりました。

①事前のやり取りの内容が適切でレスポンスも早かった。
②当日は黙々と作業をこなすのでは無く、細かい点でヒアリングを交えて進めていただいたので早く適切な仕上がりとなった。
③大型車1台では無く、軽トラック複数台で来てくださった為、積み下ろしがスムーズ且つ、周辺の道路を塞ぐことがなく安心ができた。

過去に10回程関東圏内で引越しの経験がありますが、一番良い業者さんでした。

過去に利用した業者と比べても一番良かったとのことです。☆5評価が付いています。

便利屋まごころ本舗のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★★
引っ越し手伝いとテレビの不用品回収、換気扇などの水回りの清掃をお願いしました。
とても丁寧な作業と素晴らしい接客で大満足です！
即日対応していただき本当に助かりました。
LINEでの返答も早く安心感がありました。

LINEでの返答が早く安心感があったとのことです。☆5評価でした。

★★★★★
この度は日数、時間が無い中で引越が遠いので、要望を細かく聞いてくださり助かりました。スタッフの皆様の手際の良さ、力強さは見ていて感動しました。ありがとうございました。

要望を細かく聞いてくれたことが評価されています。☆5が付いていました。

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便利屋まごころ本舗の会社概要

「便利屋まごころ本舗」は、東京都東久留米市に拠点を置く地域密着型の便利屋サービスです。運営母体は「株式会社リリーフハーツ」であり、代表の山花信氏ご夫婦を中心に運営されています。最大の特徴は、ご夫婦ともに元大手引越し業者の作業責任者としての豊富な経験をお持ちである点です。その経験を活かし、単なる作業代行にとどまらず、重量物の運搬や複雑な片付け作業においてプロフェッショナルな品質を提供しています。

「まごころ本舗」という屋号が示す通り、お客様一人ひとりの困りごとに親身に寄り添い、丁寧かつ迅速な対応をモットーとしています。Googleマップやミツモアといった口コミサイトでは、合計280件以上の口コミを獲得し、そのいずれにおいても満点の「5.0」という極めて高い評価を得ています。これは、依頼者との信頼関係を大切にし、期待以上の成果を提供し続けてきた証左といえるでしょう。東久留米市を中心とした地域社会において、なくてはならない存在を目指し、日々サービスの向上に努めている事業者です。

保有している許認可

便利屋業務において、不用品の買取や運搬を行う場合には特定の許認可が必要となります。「便利屋まごころ本舗」の公式ウェブサイト上では、具体的な許認可番号の記載までは確認できませんでした。しかしながら、業務内容として不用品片付けや買取（リサイクル）、引越し作業を明記していることから、適切な許認可の取得、もしくは許可を持つ専門業者との提携を行っているものと推測されます。

特に「損害賠償保険」への加入は明言されており、万が一作業中に家財や家屋に損害を与えてしまった場合でも、最大1億円（一般的な補償額の例）規模の補償体制が整っていることは、依頼者にとって大きな安心材料です。不用品処分や運送に関わる法的な許認可の詳細については、見積もり時や契約前に直接ご確認ください。法令遵守（コンプライアンス）を重視する姿勢は、ウェブサイトの丁寧な記載からも伺えますが、書面での確認が確実です。

営業時間

基本的な営業時間は朝8時から夜20時までと設定されていますが、便利屋という業態の特性上、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応する体制をとっています。例えば、早朝の作業や夜間の緊急対応などについても、事前に相談することで対応可能な場合があります。定休日は不定休となっており、週末や祝日でも依頼を受け付けている点は、平日忙しい会社員やご家庭にとって非常に利便性が高いと言えます。

電話でのお問い合わせは営業時間内が基本ですが、作業中などで電話に出られない場合でも、代表携帯（080-1336-4709）からの折り返し連絡を徹底しています。また、現代のライフスタイルに合わせて、メールフォームや公式LINEアカウントを通じたお問い合わせは24時間受け付けています。深夜や早朝に思いついた困りごとでも、時間を気にせずメッセージを送っておけるため、スムーズな依頼が可能です。

対応エリア

「便利屋まごころ本舗」は、東久留米市を拠点とし、その周辺地域に密着したサービス展開を行っています。具体的には、東久留米市に隣接する西東京市、小平市、東村山市、小金井市、武蔵野市、国分寺市、埼玉県新座市などが主要な活動エリアです。地域密着型であることの最大のメリットは、移動コストを抑えられるため、その分をお客様へのサービス価格や迅速な対応に還元できる点にあります。

特筆すべきは、新規のお客様を対象とした「出張費無料キャンペーン」です。拠点から半径10km圏内であれば、初回利用時の出張費（通常2,200円）が無料となります。この半径10km圏内には、上記主要都市の多くが含まれており、初めて利用する方にとって非常にハードルが低くなっています。もちろん、エリア外からの依頼であっても、出張費を負担することで対応可能なケースが多いため、遠方の場合でもまずは相談してみることをお勧めします。

便利屋まごころ本舗の提供サービス

提供サービスは多岐にわたり、日常生活における「困った」をワンストップで解決できるラインナップとなっています。特に強みとしているのが、「元大手引越し業者作業責任者」の経験を活かした「運ぶ」「片付ける」系のサービスです。大型家具の吊り上げ・吊り下げ作業や、養生を徹底した搬出入作業など、一般的な便利屋のレベルを超えた専門的な技術を提供しています。

また、近年需要が高まっている「生前整理」や「遺品整理」にも力を入れています。単に物を処分するのではなく、ご依頼者様の心情を汲み取り、貴重品や思い出の品を丁寧に見つけ出しながら作業を進めます。さらに、女性スタッフ（代表の奥様など）が在籍しているため、一人暮らしの女性や高齢者の方でも安心して依頼できる環境が整っています。「どこに頼めばいいかわからない」という曖昧な悩み事でも、親身になって解決策を提案してくれる柔軟性が魅力です。

便利屋まごころ本舗の料金

料金体系は非常にシンプルで明瞭です。基本的には「スタッフ1名あたり1時間3,300円」という時間制料金を採用しています。これは業界水準と比較しても非常に良心的な価格設定であり、わかりやすさが特徴です。作業時間が1時間未満で終了した場合でも、最低料金として1時間分の費用が発生しますが、その時間を有効活用して他の細かな頼み事（電球交換や簡単な拭き掃除など）を依頼することも可能です。

見積もり後の追加料金は一切発生しない「明朗会計」を徹底しています。悪質な業者に見られるような、作業後に不当な高額請求をされる心配はありません。事前に提示された金額で確定するため、予算内で安心して依頼することができます。なお、上記の基本料金はあくまで「作業人件費」であり、車両や特殊な道具が必要な場合や、処分費がかかる場合は、別途オプション費用が加算される仕組みとなっています。

オプション費用

基本料金以外にかかる費用として、主に「車両費」や「処分費」が挙げられます。例えば、不用品回収や引越し作業で軽トラックを使用する場合、車両の維持費や燃料費として車両費が必要となります。また、処分を伴う依頼の場合は、廃棄物処理にかかる費用が別途見積もりとなります。これらは必ず作業前の見積もり段階で提示され、お客様の合意を得てから作業開始となるため安心です。

特殊作業費については、危険を伴う高所作業や、ピアノなどの重量物移動など、高度なスキルやリスク管理が必要な場合に適用されます。また、ご自宅に駐車スペースがない場合は、近隣のコインパーキングを利用することになり、その実費はお客様負担となります。これらを含めた総額を提示し、「なぜこの金額になるのか」を丁寧に説明してくれる姿勢が、多くの高評価口コミに繋がっています。

支払い方法

ウェブサイト上の情報では、具体的な支払い方法についての詳細な記述（クレジットカードや電子マネー対応の可否など）は確認できませんでした。一般的に、個人経営の便利屋では「作業完了後の現金払い」が基本となるケースが多いです。しかし、近年ではPayPayなどのQRコード決済を導入している事業者も増えているため、キャッシュレス決済をご希望の場合は、見積もり依頼時や予約時に確認することをお勧めします。

特に高額になりがちな引越しや大規模な片付け作業の場合、現金を用意するのが難しいこともあるでしょう。そのような場合、事前に銀行振込での対応が可能かどうかも含めて相談しておくとスムーズです。法人のお客様の場合、請求書払いなどの掛け払いに対応してもらえるかどうかも、事前の確認事項となります。柔軟な対応を信条としている事業者ですので、支払い方法についてもまずは相談してみるのが良いでしょう。

便利屋まごころ本舗に依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ・ご相談

まずは電話、メールフォーム、または公式LINEからお問い合わせください。お困りごとの内容、希望日時、場所などを簡単にお伝えいただきます。匿名での相談も受け付けており、強引な勧誘は一切ないため、安心して連絡できます。緊急の場合や、細かいニュアンスを伝えたい場合は電話がスムーズですが、写真を送って概算見積もりを知りたい場合はLINEやメールが便利です。

2. 概算見積もり・現地調査

お問い合わせ内容に基づき、概算の料金が提示されます。作業内容が複雑な場合や、不用品の量が多い場合などは、正確な金額を算出するために無料の現地調査（訪問見積もり）が行われます。現地調査では、実際の現場状況を確認し、最適な作業プランと確定見積もりが提示されます。この段階でのキャンセルや検討は全く問題なく、費用も発生しません。

3. ご契約・作業日時の決定

提示された見積もり金額と作業内容にご納得いただければ、正式な契約となります。お客様のご都合に合わせて、具体的な作業日時を決定します。この時点で、当日の駐車スペースの確認や、準備しておくべきことなどの説明があります。急ぎの依頼であれば、スケジュール次第で即日対応も可能です。

4. 作業実施

予約いただいた日時に、スタッフが訪問し作業を行います。経験豊富なプロのスタッフが、迅速かつ丁寧に作業を進めます。引越しや片付け作業では、家屋を傷つけないよう必要に応じて養生を行い、安全第一で作業します。お客様は作業の立ち会いをお願いされることが一般的ですが、事前の打ち合わせ通りに進んでいるかを確認いただけます。

5. 作業完了・お支払い

全ての作業が終了したら、お客様に最終確認をしていただきます。問題がなければ作業完了となり、料金のお支払いとなります。現金払いの場合はその場で精算し、領収書が発行されます。作業後のアフターフォローとして、万が一気になる点があれば相談できる体制も整っています。

キャンセルの方法

やむを得ない事情で予約をキャンセル、または日程変更する必要が生じた場合は、できるだけ早急に連絡を入れることが重要です。ウェブサイト上には具体的なキャンセルポリシー（キャンセル規定）の記載が見当たらないため、予約時や見積もり時に必ず確認しておく必要があります。一般的な便利屋業界の慣例としては、作業日の2日前までは無料、前日は見積額の50%、当日は100%といったキャンセル料が設定されていることが多いです。

特に、車両や人員を確保している引越し作業などの場合、直前のキャンセルは業者にとって大きな損害となるため、キャンセル料が発生する可能性が高いです。一方で、天候不良による屋外作業の延期など、不可抗力による日程変更については、柔軟に対応してもらえるケースがほとんどです。「まごころ本舗」は親切な対応を売りにしているため、事情を説明すれば可能な限り配慮してもらえるでしょう。トラブルを避けるためにも、契約前に「いつまでなら無料でキャンセル可能か」を確認し、変更がわかった時点で直ちに連絡を入れるマナーが求められます。

便利屋まごころ本舗のQ&A

Q1. 見積もりは本当に無料ですか？追加料金はかかりませんか？

はい、見積もりは完全に無料です。電話やLINEでの概算見積もりはもちろん、現地に訪問しての正確な見積もりも無料で行っています。また、見積もり提示後に、お客様からの追加要望がない限り、勝手に追加料金を請求することは一切ありません。明朗会計を徹底しており、必ず総額に納得いただいてから作業を開始するため、安心してご依頼いただけます。

Q2. 女性スタッフに来てもらうことはできますか？

はい、可能です。代表の奥様もスタッフとして在籍しており、女性のお客様の一人暮らしのお部屋や、衣類の整理など、男性スタッフには頼みづらい内容でも安心してご依頼いただけます。女性スタッフの同行をご希望の場合は、お問い合わせや見積もりの際にその旨をお伝えください。スケジュールの調整が必要となるため、事前の予約をお勧めします。

Q3. どんな小さなことでも頼んでいいのでしょうか？

もちろんです。「電球を1個交換してほしい」「重い家具を隣の部屋に動かしたい」「ゴキブリが出て退治してほしい」といった、ご自身では少し難しいと感じる些細なことでも喜んで対応いたします。ただし、作業時間が短くても最低1時間分の料金（3,300円）が発生するため、余った時間で他にできることがないか、窓拭きや草むしりなどを組み合わせて依頼されるのがお得でおすすめです。

Q4. 対応エリア外ですが、来てもらえますか？

はい、対応エリア外でも対応可能な場合があります。ただし、拠点（東久留米市）から遠方になる場合は、別途出張費をいただくことで対応させていただくケースが多いです。内容や距離によっては、近隣の信頼できる他の業者を紹介するなどのアドバイスも可能です。まずは一度、ご住所と依頼内容をご相談ください。お客様にとって最適な方法を一緒に考えさせていただきます。

Q5. プライバシーは守られますか？秘密厳守でお願いしたいのですが。

はい、秘密厳守は徹底しています。お客様の個人情報やご依頼内容、プライベートな事情については、ご本人の了承なく第三者に口外することは一切ありません。社内でも必要最低限の情報共有にとどめ、厳重に管理しています。「近所に知られたくない」「家族に内緒で片付けたい」といったご要望にも配慮して作業を行います（例：社名が入っていない車両での訪問など）。安心してご相談ください。