便利屋ファミリー 東埼玉店の評価・口コミは？料金は高い？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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便利屋ファミリー東埼玉店の口コミをまとめると下記です！

強みとしては「料金の明確さ」「追加料金が発生しないという評判」「スタッフの作業が手早く丁寧で信頼できる」といった点が繰り返し評価されています。

とくに遺品整理での安心感や、短時間で的確に片付けを終える作業力が利用者の満足につながっている様子です。

一方でページ内の口コミは高評価が中心で、低評価事例が見当たらないため、ネガティブな実例やカスタマー対応に関する詳細な情報が不足している点は注意が必要です。

つまり現状は信頼できる評価が多い反面、評価の偏りや情報の偏在があるため、相見積もりや直接の確認を行うことでリスクを下げることが推奨されます。

便利屋ファミリー東埼玉店の口コミ・評判

★★★★★
遺品整理をお願いしました。明朗会計で追加料金もなし。またお願いしたいと思います。

★★★★★
何もわからず不安でしたが、丁寧な対応が良かったことと、料金が明確でわかりやすかったことで安心感が湧き、こちらに決めました。

★★★★★
遺品整理でお世話になりました。作業も手早く丁寧で良かったです。

★★★★★
わずか数時間で見事に片付けてもらえました。立地的にかなりキツイ作業だったと思うのですが、スタッフのみなさん、テキパキと感じも良く信頼出来ました。

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便利屋ファミリー東埼玉の会社概要

便利屋ファミリー東埼玉は、全国チェーンの便利屋ファミリーグループに加盟する地域密着型の便利屋です。埼玉県春日部市に拠点を置き、越谷市・草加市を中心に東埼玉エリア全域でサービスを展開しています。

不用品回収からハウスクリーニング、遺品整理、引越しサポートまで幅広い困りごとに対応しており、「どんな小さな困りごとでも」をモットーに地域のお客様をサポートしています。年中無休で営業しており、迅速な対応が特徴です。全国チェーンのネットワークを活かし、安心のサービス品質を提供しています。

保有している許認可

便利屋ファミリー東埼玉では、不用品回収や遺品整理などのサービスを提供するために必要な許認可を適切に取得していると考えられますが、具体的な許可番号や詳細については公式サイトに明記されていません。

一般的に、不用品回収業務を行う場合は一般廃棄物収集運搬業許可や古物商許可が必要となります。また、事業所から出る廃棄物を扱う場合は産業廃棄物収集運搬業許可が求められます。お客様が安心してご利用いただけるよう、契約前に具体的な許認可の有無や許可番号を確認することをおすすめします。

営業時間

便利屋ファミリー東埼玉は、年中無休で営業しており、土日祝日でも対応可能です。電話受付時間の詳細は公式サイトに明記されていませんが、お客様の多様なニーズに応えるため、柔軟な時間帯での対応を心がけています。

無料見積りは事前予約制で、お客様のご都合に合わせて訪問日時を調整します。急ぎの依頼にも可能な限り対応しており、状況によっては即日対応も相談できます。「困った時にすぐ駆けつける」をモットーに、地域密着型のサービスを提供しています。詳しい受付時間や対応可能時間については、直接お電話でお問い合わせください。

対応エリア

便利屋ファミリー東埼玉は、埼玉県春日部市を拠点に、越谷市・草加市を中心とした東埼玉エリア全域を対応エリアとしています。具体的には、川口市、八潮市、三郷市、吉川市、松伏町、さいたま市全域、蕨市、戸田市などの近郊エリアにスピード出張いたします。

地域密着型のサービスを提供しているため、東埼玉エリアでは特に迅速な対応が可能です。また、東京都内の一部地域にも対応していますので、エリア外の方も一度ご相談ください。対応可能エリアや出張費の有無については、お電話またはウェブサイトから直接お問い合わせいただくことをおすすめします。

便利屋ファミリー東埼玉の提供サービス

便利屋ファミリー東埼玉は、不用品回収を中心に、ハウスクリーニング、遺品整理、生前整理、引越しサポート、エアコン関連サービス、水廻りメンテナンスなど、幅広い生活サポートサービスを提供しています。

「どんな小さな困りごとでも」をモットーに、お客様の多様なニーズに対応しています。単品回収から大量回収まで柔軟に対応し、ハウスクリーニングでは網戸掃除からマンション・一戸建ての丸ごと清掃まで幅広くカバーしています。また、遺品整理では心をこめて丁寧にお手伝いし、引越しサポートでは小規模から大規模まで対応可能です。

便利屋ファミリー東埼玉の料金

※料金は目安です。詳しくはお問い合わせください。

便利屋ファミリー東埼玉の料金体系は、基本作業料金が1人1時間2,500円からとなっており、明朗会計で不当に料金が変わることはありません。不用品回収、ハウスクリーニング、引越しサポートなど、サービス内容ごとに料金が設定されています。

例えば、冷蔵庫の回収は6,500円から、エアコンクリーニングは8,000円から、小さな引越しは8,000円からとなっています。また、マンションや一戸建ての丸ごと清掃プランもあり、間取りや面積に応じた料金設定がされています。事前に無料見積りを実施し、追加料金が発生しないよう明確な料金提示を心がけています。

オプション費用

便利屋ファミリー東埼玉では、基本料金に加えて、作業内容や条件によってオプション費用が発生する場合があります。水廻りのメンテナンスでは、トイレの詰まり修理が5,000円から、パッキン交換が3,000円から、排水詰まり修理が5,000円からとなっています。また、ウォッシュレットの取付は8,000円からです。

ハウスクリーニングのオプションとして、ガスレンジクリーニング(5,000円から)、レンジフードクリーニング(12,000円から)、ワックス掛け(500円/㎡から)、ベランダ清掃(5,000円から)などがあります。いずれも事前の無料見積りで明確に提示されます。

支払い方法

便利屋ファミリー東埼玉の支払い方法は、基本的に現金払いに対応しています。作業完了後、現地でお支払いいただく形式が一般的です。一部の情報源ではクレジットカードにも対応しているとされていますが、対応可能なブランドや決済方法については、事前に電話で確認することをおすすめします。

銀行振込や電子マネー決済については、公式サイトに明記されていないため、ご希望の場合は見積り依頼時または電話相談時にスタッフへお気軽にご相談ください。法人のお客様など、請求書払いを希望する場合も、事前相談により対応可能なケースがあります。

便利屋ファミリー東埼玉に依頼するまでの流れ

①お問い合わせ

まずは、電話(0120-739-779または0120-738-503)またはウェブサイトのお問い合わせフォームから、便利屋ファミリー東埼玉へご連絡ください。年中無休で対応しており、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。電話では、ご希望のご依頼内容、ご希望日時、お住まいの住所などをお伝えください。スタッフが丁寧にヒアリングし、様々なケースの中から最適なプランをご提案します。「こんな些細なことで…」とご心配は不要です。どんな小さな困りごとでもお気軽にご相談ください。

②無料お見積り

お問い合わせ後、お伺いした内容から、お電話もしくはお伺いして無料でお見積りいたします。お客様のご自宅や作業現場を実際に確認し、作業内容や必要な時間、料金などを詳しくご説明します。便利屋ファミリー東埼玉では明朗会計を徹底しており、不当に料金が変わることはありません。見積り内容に納得いただけない場合は、キャンセルも可能です。見積りは無料ですので、まずは気軽にご相談ください。出張費や見積もり費用も無料です。

③ご契約・日程決定

見積り内容に納得いただけたら、正式にご契約となります。作業日時や作業内容、料金、支払い方法などを最終確認し、契約を締結します。お客様のご都合に合わせて作業日を決定し、スケジュールを確定します。契約時に不明点や追加の要望があれば、遠慮なくスタッフにお伝えください。便利屋ファミリー東埼玉では、お客様との信頼関係を大切にしており、丁寧な対応を心がけています。

④作業実施

契約で決定した日時に、便利屋ファミリー東埼玉のスタッフが現場に到着し、作業を開始します。不用品回収、ハウスクリーニング、引越しサポートなど、ご依頼内容に応じて迅速かつ丁寧に作業を行います。作業中に気になる点があれば、その場でスタッフにお声がけください。お客様の立ち会いのもと、作業内容を確認しながら進めていきます。全国チェーンのネットワークを活かし、安定した品質のサービスを提供します。

⑤作業完了・確認・お支払い

すべての作業が完了したら、お客様に作業箇所を確認していただきます。仕上がりに問題がないか、作業漏れがないかをチェックしてください。万が一、作業内容に不備があれば、その場で対応します。作業完了後、最終的な料金をお支払いいただきます。支払い方法は現金が基本ですが、クレジットカードなどその他の支払い方法については事前にご相談ください。領収書も発行されますので、大切に保管してください。

キャンセルの方法

便利屋ファミリー東埼玉へのキャンセルは、電話(0120-739-779または0120-738-503)にて受け付けています。見積り段階でのキャンセルは無料で対応していますので、気軽に見積りを依頼することができます。契約後のキャンセルについては、キャンセル料やキャンセル可能期限を契約時に必ず確認しておくことをおすすめします。

一般的に、作業予定日の数日前までであればキャンセル料が発生しないケースが多いですが、直前のキャンセルや当日キャンセルの場合は、キャンセル料が請求される可能性があります。やむを得ない事情でキャンセルが必要になった場合は、できるだけ早めに連絡し、スタッフと相談することが大切です。お客様との信頼関係を大切にしており、柔軟な対応を心がけています。

便利屋ファミリー東埼玉のQ&A

Q1. 便利屋ファミリー東埼玉は見積りだけでも依頼できますか?

はい、見積りだけでも無料で対応しています。お電話もしくは実際にお伺いして、作業内容や料金を詳しくご説明します。見積り後にキャンセルする場合も、料金は一切発生しません。出張費や見積もり費用も無料ですので、お気軽にご依頼ください。

Q2. 対応エリア外でも依頼できますか?

便利屋ファミリー東埼玉は、越谷市・草加市を中心とした東埼玉エリアを主な対応エリアとしていますが、東京都内の一部地域など、エリア外の方も一度ご相談ください。全国チェーンのネットワークを活かし、他の便利屋ファミリー店舗と連携して対応できる場合もあります。まずはお電話でお問い合わせください。

Q3. どんな小さなことでも依頼できますか?

はい、どんな小さな困りごとでもお引き受けします。「こんな些細なことで…」とご心配は不要です。便利屋ファミリーは、お客様の日常の「困った」を解決するために存在しています。お掃除、お手伝い、代行業務など、何でもお気軽にご相談ください。

Q4. 即日対応は可能ですか?

状況によっては即日対応も可能です。便利屋ファミリー東埼玉は年中無休で営業しており、地域密着型のサービスを提供しているため、緊急の依頼にも柔軟に対応します。まずはお電話(0120-739-779または0120-738-503)でご相談ください。スタッフの空き状況により即日対応できるかどうかをご案内いたします。

Q5. 料金は明確ですか?追加料金が発生することはありますか?

便利屋ファミリー東埼玉では明朗会計を徹底しており、不当に料金が変わることはありません。事前の無料見積りで料金を明確に提示し、追加料金が発生しないよう心がけています。ただし、作業当日に新たな依頼内容の追加や変更があった場合は、別途料金が発生する可能性があります。その際も、事前にご説明し、ご了承いただいてから作業を進めます。

Q6. 遺品整理も依頼できますか?

はい、遺品整理サービスも提供しています。故人の思い出の品を丁寧に仕分け、搬出作業を心をこめてお手伝いいたします。ご家族からのご依頼もOKで、お部屋のお掃除や不要品の片付け手伝いも承ります。生前整理のご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

Q7. 支払い方法は現金だけですか?

基本的には現金払いに対応していますが、クレジットカードなどその他の支払い方法については、事前にお問い合わせいただくことで対応可否を確認できます。銀行振込や電子マネー決済をご希望の場合も、見積り依頼時または電話相談時にスタッフへお気軽にご相談ください。

Q8. 土日祝日でも依頼できますか?

はい、便利屋ファミリー東埼玉は年中無休で営業しており、土日祝日でも対応可能です。お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュールを調整いたしますので、平日がお忙しい方でも安心してご依頼いただけます。まずはお電話でご相談ください。