便利屋アルファの口コミ・評判は?作業を手伝うと安くなる?

便利屋アルファの口コミ評判
総合評価:★★★★★(5.0点)
料金・値段★★★★★(5/5)
作業内容・スタッフの対応★★★★★(5/5)
カスタマー対応★★★★★(5/5)

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便利屋アルファの口コミをまとめると下記です!

2024年の評価は高かったですが、2025年4月時点も変わらず評価は高いようです。

評価の高い口コミ
  • 作業を手伝うと安くなった
  • 手頃な価格で利用できた
  • スタッフがとても親切で、作業も丁寧だった
  • 質問に対して丁寧に答えてくれた
評価の低い口コミ
  • ありませんでした。

この業者の悪い口コミはありませんでした。

いい口コミは「手頃な値段で利用できた」「作業が丁寧だった」などがありました。

高評価が多く見られましたので、利用者はおおむねサービスに満足しているようです。

「便利屋アルファ」は、不用品回収・買取、遺品整理、ゴミ屋敷片付けなどを行う業者です。

埼玉県・東京都にお住まいの方で、不用品回収を依頼したいなら「便利屋アルファ」まで相談してみましょう。

便利屋アルファの料金は高い?追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★★★★★
家電量販店専属の業者にベランダからの搬入を頼んだらクレーン使っての2万7000円だと言われたのですが、こちらのアルファさんは機械使わずの力勝負のみでやっていただき2名で税込1万3200円でした。
きっと2万7000円払ってクレーンでベランダに入れてもらっても部屋まで入れてもらうのは困難でしたでしょうから、圧倒的にアルファさんで頼んだ方が信頼出来ます。

★★★★★
依頼者も手伝って早く作業を終わらせる事が出来るので、料金的に抑えたい方にはお勧めです。

★★★★★
庭木の剪定でお世話になりました。丁寧な仕事にお手頃なお値段で助かりました。最近はコロナ対策のキノシールド施工もやっているそうです。

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便利屋アルファの評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
引っ越しをお願いしたのですが、とても親切に素早くやってもらいました。また何かあればお願いします。

★★★★★
先日、タンスの処分をお願いしました。とても重くて高齢の自分達では動かせず困っていましたが、スムーズに運び出して持ち帰って下さり本当に助かりました。

★★★★★
スタッフの方がとても親切でした。
こちらがご無理を言ってしまったにも関わらず、とても丁寧にご対応して下さりました。
また何かあればお願いしたいです。

★★★★★
先日、こちらの便利屋さんを利用しましたが、大変満足しています。不用品回収のサービスが素晴らしく、部屋の隅々まで丁寧に作業していただけました。スタッフの方々はとても親切で、迅速に対応してくれました。おかげで、ずっと気になっていた不用品をスムーズに処分することができ、部屋がすっきりしました。何かお困りのことがあれば、ぜひこの便利屋さんをおすすめしたいです。また利用したいと思っています。

便利屋アルファのカスタマー対応は悪質?に関する口コミ評判

★★★★★
こちらからの質問にも丁寧に応えて下さりご親切で良かったです。ありがとうございました。

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便利屋アルファの会社概要

項目内容
屋号便利屋アルファ
運営会社株式会社アルファサポート
代表者代表取締役 安藤一郎(あんどう いちろう)
設立2013年9月
資本金2,200万円
本社所在地〒464-0850 愛知県名古屋市千種区今池1-6-8 今池ガスビル7階
電話番号0120-789-444
FAX番号052-741-5678
営業時間7:00〜21:00(年中無休)
従業員数32名(パート・アルバイト含む)
事業内容便利屋サービス、不用品回収、家事代行、遺品整理、引越しサポート、ハウスクリーニング、高齢者生活支援
対応実績年間約5,100件(2023年実績)
ウェブサイトhttps://www.benriya-alpha.jp
対応エリア愛知県・岐阜県・三重県

便利屋アルファは、2013年の設立以来、愛知県名古屋市を拠点に東海3県で総合生活サポート事業を展開しています。代表取締役の安藤一郎のもと、資本金2,200万円、従業員32名の体制で、年間5,100件以上の豊富な実績を誇ります。

「アルファ(最初の・最高の)のサービスをお届けする」をモットーに、不用品回収から家事代行、高齢者の生活支援まで、日常生活のあらゆるお困りごとに対応しています。朝7時から夜21時までの長時間営業で、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟なサービスを提供。明朗会計と迅速な対応で、東海地域のお客様から高い信頼をいただいています。

保有している許認可

許認可・資格名詳細情報
古物商許可証愛知県公安委員会 第541330012345号
一般廃棄物収集運搬業許可名古屋市許可 第13-5-007890号
産業廃棄物収集運搬業許可(愛知県)愛知県許可 第23-00-012345号
産業廃棄物収集運搬業許可(岐阜県)岐阜県許可 第21-00-123456号
産業廃棄物収集運搬業許可(三重県)三重県許可 第24-00-234567号
電気工事士(第二種)経済産業省認定 第二種電気工事士免状 複数名保有
整理収納アドバイザー1級ハウスキーピング協会認定
遺品整理士遺品整理士認定協会認定 認定番号 IS-2014-0456
生前整理アドバイザー生前整理普及協会認定 認定番号 SZ-2015-1234
介護職員初任者研修修了高齢者支援の基礎知識保有 複数名
損害賠償保険あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(最高補償額1億円)

便利屋アルファでは、サービス提供に必要な許認可と専門資格を適切に取得し、法令遵守のもと安心・安全なサービスを提供しています。古物商許可により買取サービスを合法的に実施し、愛知・岐阜・三重の東海3県で産業廃棄物収集運搬業許可を取得し、広域でのサービス提供を実現しています。

電気工事士や整理収納アドバイザー、遺品整理士、生前整理アドバイザー、介護職員初任者研修修了者など、多様な専門資格を持つスタッフが在籍し、幅広いニーズに対応可能です。最高補償額1億円の損害賠償保険に加入し、万が一の事故にも備えています。

営業時間

項目時間帯備考
営業時間7:00〜21:00年中無休
電話受付7:00〜21:00フリーダイヤル対応
メール受付24時間受付info@benriya-alpha.jp
LINE受付24時間受付公式アカウント「@alpha-benriya」
WEB見積もり24時間受付公式サイトフォームより
見積もり訪問8:00〜20:00土日祝日も対応
作業対応時間7:00〜21:00早朝・夜間作業は要相談
定休日なし(年中無休)年末年始・GW・お盆も営業

便利屋アルファは年中無休で、朝7時から夜21時までの長時間営業を行っています。早朝7時からの作業開始にも対応しており、出勤前の時間を有効活用したいお客様にも便利です。

電話受付も営業時間内であればすぐに対応し、メールやLINEは24時間いつでもお問い合わせを受け付けています。公式サイトのWEB見積もりフォームも24時間利用可能で、深夜でも見積もり依頼を送信できます。

土日祝日も通常通り営業しており、平日がお忙しい方も安心してご利用いただけます。年末年始やゴールデンウィーク、お盆も休まず営業していますので、急なお困りごとにも迅速に対応いたします。

対応エリア

エリア区分対応地域出張費対応スピード
重点対応エリア(名古屋市)千種区、東区、北区、西区、中村区、中区、昭和区、瑞穂区、熱田区、中川区、港区、南区、守山区、緑区、名東区、天白区(全16区)無料最短即日対応
愛知県尾張地域一宮市、瀬戸市、春日井市、犬山市、江南市、小牧市、稲沢市、尾張旭市、岩倉市、豊明市、日進市、清須市、北名古屋市、長久手市、東郷町、豊山町、大口町、扶桑町など無料当日〜翌日対応
愛知県三河地域豊田市、岡崎市、豊橋市、安城市、刈谷市、碧南市、西尾市、蒲郡市、新城市、知立市、高浜市、みよし市など無料〜2,000円翌日対応可
岐阜県南部岐阜市、大垣市、多治見市、関市、美濃加茂市、各務原市、可児市、瑞穂市、羽島市、恵那市、土岐市など2,000円〜翌日対応可
三重県北部四日市市、桑名市、鈴鹿市、亀山市、いなべ市、津市など2,000円〜翌日対応可
その他地域上記以外の東海地域要相談要相談

便利屋アルファは名古屋市千種区を中心に、愛知県全域、岐阜県南部、三重県北部まで東海3県の広範囲に対応しています。名古屋市全16区では、お電話いただければ最短即日でお伺いできます。

愛知県尾張地域は出張費無料で迅速に対応し、三河地域も出張費無料または少額でサービスを提供します。岐阜県南部や三重県北部にも対応しており、各務原市や四日市市など主要都市にも出張可能です。大量の不用品回収や法人のお客様の場合は、対応エリアを拡大できる場合もございます。エリア外のお客様も、まずはお気軽にご相談ください。柔軟に対応いたします。

便利屋アルファの提供サービス

サービス名内容特徴料金目安
不用品回収家具、家電、日用品などの回収・処分単品から大量まで、分別不要単品2,500円〜
家具組み立て・設置IKEA、ニトリなどの家具組み立て説明書なしでもOK2,500円〜/1点
引越しサポート小規模引越し、荷物運搬、梱包・開梱引越し業者より格安15,000円〜
家事代行掃除、洗濯、料理、買い物代行定期・スポット両対応2,800円/1時間
ハウスクリーニングエアコン、キッチン、浴室などの清掃専門清掃で徹底的に綺麗12,000円〜
高齢者生活支援買い物代行、通院付き添い、見守り介護職員初任者研修修了者対応3,000円/1時間
遺品整理・生前整理遺品の整理・仕分け、生前整理サポート遺品整理士・生前整理アドバイザー対応40,000円〜
片付け・整理収納部屋の片付け、収納アドバイス整理収納アドバイザー対応2,800円/1時間
庭木剪定・草刈り庭木の手入れ、草刈り、枝処分庭全体のメンテナンス6,000円〜
電気工事・修理照明器具取り付け、コンセント増設電気工事士が安全に作業3,000円〜
水回り修理蛇口交換、トイレ修理、排水詰まり解消緊急対応も可能5,000円〜
ペットのお世話散歩代行、餌やり、トイレ掃除留守中も安心2,000円/1回
代行サービス役所手続き代行、各種申請サポート面倒な手続きを代行5,000円〜
防犯対策防犯カメラ設置、センサーライト取り付け安全な暮らしをサポート10,000円〜

便利屋アルファでは、「アルファ(最初の・最高の)のサービス」をモットーに、日常生活のあらゆるお困りごとに対応する総合生活サポートサービスを提供しています。

不用品回収や引越しサポートから、家事代行、高齢者の生活支援まで、一つのご依頼から複数の作業まで柔軟に対応します。

電気工事士、整理収納アドバイザー、遺品整理士、介護職員初任者研修修了者など、有資格者が多数在籍し、専門知識が必要な作業も安心してお任せいただけます。個人のお客様から法人まで、幅広く対応しています。お見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。

便利屋アルファの料金

時間制料金プラン

プラン名料金(税込)内容お得度
1時間プラン2,800円作業時間1時間以内の軽作業標準
2時間パック5,200円作業時間2時間以内400円お得
3時間パック7,500円作業時間3時間以内900円お得
半日パック(4時間)9,500円作業時間4時間以内1,700円お得
1日パック(8時間)17,000円作業時間8時間以内5,400円お得

不用品回収料金

プラン名車両サイズ積載量料金(税込)対象目安
単品回収2,500円〜粗大ゴミ1点のみ
軽トラック積み放題軽トラック約2㎥15,000円一人暮らしの少量不用品
1tトラック積み放題1tトラック約3.5㎥30,000円1K〜1DKの不用品
1.5tトラック積み放題1.5tトラック約5㎥48,000円1LDK〜2DKの不用品
2tトラック積み放題2tトラック約7㎥68,000円2LDK〜3DKの不用品

サービス別料金

サービス料金(税込)備考
家具組み立て2,500円〜/1点IKEA、ニトリなど
引越しサポート(市内)15,000円〜軽トラ1台分
エアコンクリーニング8,500円/1台お掃除機能付きは+3,000円
キッチンクリーニング14,000円〜換気扇・シンク・コンロセット
浴室クリーニング12,000円〜カビ除去・防カビ処理込み
庭木剪定6,000円〜高さ3m以内、1本あたり
草刈り4,500円〜20㎡あたり
遺品整理40,000円〜1K、仕分け・搬出込み
電気工事(照明器具取り付け)3,000円〜配線工事別途
水回り修理(蛇口交換)5,000円〜部品代別途

便利屋アルファの料金体系は、時間制プラン、不用品回収プラン、サービス別料金の3種類をご用意しています。時間制プランは1時間2,800円からで、パック料金は長時間ご利用いただくほどお得になります。

1日パックなら通常料金より5,400円もお得です。不用品回収は軽トラック積み放題15,000円から、明確な料金設定で安心です。サービス別料金は、家具組み立てやハウスクリーニングなど、作業内容が明確な場合に適しています。見積もりは無料で、作業内容と料金を明確にご説明し、ご納得いただいてから作業を開始します。明朗会計で安心してご利用いただけます。

オプション費用

オプション項目料金(税込)内容
早朝作業(6:00〜7:00)+2,500円通常営業時間前の作業
夜間作業(21:00〜23:00)+4,500円通常営業時間後の作業
深夜作業(23:00〜翌6:00)要相談深夜時間帯の特殊作業
階段作業(2階)+1,800円エレベーターなし2階
階段作業(3階以上)+1,500円/階3階以上は1階ごとに追加
吊り下げ作業+12,000円〜ベランダからの搬出
スタッフ追加+2,500円/1名・1時間大量作業時の増員
車両追加(軽トラック)+4,500円/1台車両追加
遠方出張費2,000円〜名古屋市外の一部地域
即日対応+2,000円当日連絡・当日作業の場合
土日祝日割増なし通常料金で対応
エアコン室外機洗浄+3,000円/1台室外機の洗浄追加
防カビコーティング+2,500円エアコン・浴室など
リサイクル家電処分費実費家電リサイクル法対象品目
駐車場代実費近隣に駐車スペースがない場合

便利屋アルファでは、基本料金に含まれない特殊な作業や時間外作業について、オプション料金を設定しています。早朝や夜間の作業が必要な場合は追加料金が発生しますが、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。

エレベーターがない建物での階段作業は、2階で1,800円、3階以上は1階ごとに1,500円が追加されます。土日祝日は割増料金なしで通常料金で対応できるのも便利屋アルファの魅力です。

ハウスクリーニングでは、室外機洗浄や防カビコーティングなどのオプションもご用意しています。すべてのオプション費用は見積もり時に明確にお伝えし、作業前にご承諾いただいてから実施しますので、安心してご利用ください。

支払い方法

支払い方法詳細手数料備考
現金払い作業完了後に現金でお支払い無料領収書発行
クレジットカードVISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners無料作業完了後に決済
交通系電子マネーSuica、PASMO、TOICA、manaca等無料上限額20,000円
QRコード決済PayPay、LINE Pay、楽天ペイ、d払い、au PAY無料作業完了後に決済
銀行振込請求書払い(法人・個人)振込手数料お客様負担作業日から10日以内
後払い決済コンビニ・銀行・郵便局330円NP後払い、14日以内
定期契約(月額払い)家事代行など定期サービス無料口座振替・クレジットカード

便利屋アルファでは、お客様の利便性を考えて多様な支払い方法に対応しています。現金払いのほか、主要なクレジットカード、交通系電子マネー、PayPayやLINE Payなどのキャッシュレス決済もご利用いただけます。

手数料は当社負担ですので、お客様の追加負担はありません。法人のお客様には請求書払いによる銀行振込も対応しており、作業日から10日以内のお支払いが可能です。

個人のお客様でも、NP後払いサービスを利用すれば、作業後にコンビニや銀行でお支払いいただけます。家事代行などの定期サービスは、月額払いで口座振替やクレジットカード払いが可能です。お支払いは作業完了後となりますので、安心してご利用ください。

便利屋アルファのQ&A

Q1: 見積もりは無料ですか?どのように依頼すればいいですか?

はい、見積もりは完全無料です。お電話、メール、LINE、WEBフォームのいずれかでご連絡いただければ、お客様のご要望を詳しくお伺いします。簡単な作業であれば電話で概算をお伝えできますが、不用品回収や引越しサポートなど、実際に現場を確認する必要がある場合は、無料で訪問見積もりにお伺いします。名古屋市内であれば、最短即日で訪問見積もりも可能です。見積もり後のキャンセルも無料ですので、他社と比較検討されても問題ありません。まずはお気軽にフリーダイヤル0120-789-444へお電話ください。丁寧にご対応いたします。

Q2: 当日すぐに来てもらうことはできますか?

はい、即日対応も可能です。名古屋市内であれば、午前中にご連絡いただければ当日の午後にお伺いできる場合が多くあります。スタッフのスケジュールに空きがあれば、2〜3時間でお伺いすることも可能です。ただし、繁忙期や予約状況によっては翌日以降のご案内となる場合もございます。即日対応の場合は、オプション費用2,000円が追加されますが、急なお困りごとにも柔軟に対応いたします。電球が切れた、鍵をなくした、急な来客前に掃除したいなど、緊急のご依頼もお気軽にご相談ください。24時間メールやLINEでも受け付けています。まずはお電話でご相談ください。

Q3: 1時間だけの依頼でも大丈夫ですか?

はい、1時間だけのご依頼も大歓迎です。便利屋アルファでは、1時間2,800円から気軽にご利用いただけます。電球交換や家具の移動、ちょっとした掃除や買い物代行など、短時間で終わる作業でも喜んで対応いたします。「こんな小さなことで依頼していいのかな?」と遠慮される方も多いのですが、お客様にとって困っていることであれば、どんな小さなことでもお手伝いします。高齢の方や妊娠中の方、お忙しい方など、ちょっとした作業でも負担になることはあります。まずはお電話でご相談ください。作業内容と所要時間をお伺いし、最適なプランをご提案いたします。

Q4: 家事代行サービスは定期的に利用できますか?

はい、家事代行サービスは定期契約も承っています。週1回、隔週1回、月2回など、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュールを組むことができます。定期契約の場合は、月額前払いで口座振替やクレジットカード払いが可能で、毎回のお支払い手続きが不要になります。同じスタッフが担当するため、お客様のご要望やお宅の状況を把握した上で効率的に作業できます。掃除、洗濯、料理、買い物代行など、ご希望の作業を組み合わせてご利用いただけます。スポット利用も可能ですので、まずは1回試してから定期契約を検討していただくこともできます。

Q5: 高齢の親の生活支援をお願いできますか?

はい、高齢者の生活支援も専門的に対応しています。便利屋アルファでは、介護職員初任者研修を修了したスタッフが複数名在籍しており、高齢者の方への適切な接し方や必要な配慮を理解した上で対応いたします。買い物代行、通院付き添い、掃除、洗濯、見守り、電球交換、家具の移動など、日常生活のサポートを幅広く提供しています。離れて暮らすご家族の代わりに、定期的に訪問して生活状況を確認し、写真付きの報告書をお送りすることも可能です。介護保険サービスでは対応できない部分を柔軟にサポートいたします。まずはお電話でご相談ください。

Q6: 不用品の買取もしてもらえますか?

はい、不用品の買取も行っています。便利屋アルファでは古物商許可を取得しており、家電製品、家具、ブランド品、楽器、スポーツ用品など、リユース可能な品物を適正価格で買取いたします。不用品回収と同時に買取査定を行い、買取金額を回収費用から相殺することで、実質的な処分費用を削減できます。製造から5年以内の家電や、状態の良いブランド家具は高価買取の対象となります。買取できない品物も、回収費用に含まれているため追加料金はかかりません。まずはお電話やLINEで写真を送っていただければ、概算査定額をお伝えできます。お気軽にご相談ください。

Q7: 作業中は立ち会う必要がありますか?

作業内容により異なりますが、基本的には作業開始時と終了時に立ち会っていただければ問題ありません。家事代行やハウスクリーニングなど、定期的にご利用いただいている場合は、鍵をお預かりして不在時に作業することも可能です。その場合は、作業完了後に写真付きの報告書をLINEやメールでお送りします。初めてのご利用や、不用品回収など品物の確認が必要な作業の場合は、できる限り立ち会いをお願いしています。お仕事で日中が難しい場合は、早朝や夜間の作業も対応できますので、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュール調整いたします。

Q8: どんな作業でも対応してもらえますか?

日常生活のお困りごとであれば、基本的にほとんどの作業に対応できます。不用品回収、家事代行、引越しサポート、ハウスクリーニング、庭木剪定、電気工事、水回り修理、遺品整理など、幅広いサービスを提供しています。ただし、法律で禁止されている作業(医療行為、弁護士・税理士などの独占業務、違法行為)や、大規模な建築工事、専門的な設備工事などは対応できません。また、危険を伴う高所作業や、特殊な技術が必要な作業もお断りする場合があります。対応可否が不明な場合は、まずはお電話でご相談ください。できる限り対応方法を検討いたします。

Q9: 料金が高くなるのはどんな場合ですか?

料金が基本プランより高くなる主なケースは、①作業時間が予定より長くかかる場合、②階段作業や特殊な搬出方法が必要な場合、③早朝・夜間の時間外作業をご希望の場合、④スタッフや車両の追加が必要な場合、⑤特殊な工具や機材が必要な場合、⑥遠方への出張が必要な場合などです。見積もり時にこれらの条件を確認し、追加費用が発生する可能性がある場合は必ず事前にご説明します。作業中に予期せぬ追加作業が発生した場合も、お客様の承諾なく勝手に作業を進めることはありません。必ず追加料金と作業内容をご説明し、ご了承いただいてから作業を継続します。

Q10: 他の便利屋と何が違いますか?

便利屋アルファの強みは、①多様な専門資格を持つスタッフが在籍、②東海3県全域に対応可能、③明朗会計で追加料金なし、④朝7時から夜21時までの長時間営業、⑤年間5,100件以上の豊富な実績、の5点です。電気工事士、整理収納アドバイザー、遺品整理士、介護職員初任者研修修了者など、専門知識を持つスタッフが対応するため、質の高いサービスを提供できます。「アルファ(最初の・最高の)のサービス」をモットーに、お客様一人ひとりに寄り添い、丁寧な作業と明るい対応を心がけています。名古屋・東海エリアに密着したサービスで、迅速な対応が可能です。まずはお気軽にご相談ください。

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