アベイルの口コミ・評判は？不用品回収や遺品整理など幅広く対応！

不用品回収アベイルの会社概要

不用品回収アベイルは、2023年7月に設立された比較的新しい企業ですが、大阪・兵庫を中心に急速に成長している不用品回収・総合リフォーム事業者です。企業理念として「住まいに、まごころを。人に、力を。」を掲げ、お客様一人ひとりの人生に寄り添い、安心・快適・笑顔をお届けすることを使命としています。不用品回収だけでなく、総合リフォーム、外壁塗装、ハウスクリーニング、引越し、遺品整理など幅広いサービスを提供する総合住まいサービス企業として事業を展開しています。女性スタッフも在籍しており、女性の方でも安心して相談できる体制を整えています。

保有している許認可

不用品回収アベイルは、事業運営に必要な各種許認可を適切に取得しています。建設業許可により、リフォームや改修工事などの建設業務を適法に行うことができます。古物商許可により、中古品の買取および販売を行うことが可能です。特に重要なのは産業廃棄物収集運搬業許可で、これにより大阪府全域で産業廃棄物の適正な収集・運搬を行うことができます。さらに家電リサイクル券取扱店として登録されているため、家電リサイクル法対象製品（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン）の適正な処理が可能です。これらの許認可により、法令を遵守した信頼性の高いサービス提供が保証されています。

営業時間

不用品回収アベイルの受付時間は9:00から20:00までとなっていますが、LINEやメールでの見積もり・相談は24時間受け付けています。年中無休で営業しているため、土日祝日や年末年始でも対応可能です。急な引越しや不用品処分のニーズにも柔軟に対応できる体制を整えており、状況によっては即日対応も可能です。電話での問い合わせは営業時間内が基本ですが、LINEを活用することで夜間や早朝でも気軽に相談や見積もり依頼ができる点が大きな特徴です。

対応エリア

不用品回収アベイルは、大阪府全域と兵庫県を主要対応エリアとしています。大阪市港区に複数の拠点（ショールーム、事務所、倉庫）を持ち、効率的なサービス提供を行っています。近畿エリアを中心に出張費無料で対応しており、地域密着型のサービスを展開しています。その他のエリアについては要相談となっており、柔軟な対応が期待できます。神戸市西区、神戸市中央区、明石市、垂水区、須磨区などの兵庫県内各地域にも積極的に出張対応しており、関西全域での実績があります。

不用品回収アベイル（大阪）の提供サービス

不用品回収アベイルは、不用品回収を中心に多岐にわたるサービスを提供しています。不用品回収では、家具や家電1点から、ごみ屋敷の片付けまで幅広く対応しており、粗大ごみの処分から引越しに伴う不用品処分まで柔軟に対応します。引越しサービスでは、単身引越しからファミリー引越しまで対応し、不用品回収と組み合わせたパックプランも用意されています。遺品整理・生前整理では、遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍し、故人やご家族の思いを大切にした丁寧な仕分けと整理を行います。ハウスクリーニングサービスも充実しており、部屋全体の清掃から水回りの専門的な清掃まで対応可能です。さらに、総合リフォームや外壁塗装などの建設業務も手がけており、住まいに関するトータルサポートを提供しています。

買取品目と買取価格例

不用品回収アベイルは、古物商許可を取得しているため、まだ使える不用品の買取にも対応しています。買取対応品目は、家電製品、家具類、ブランド品、電動工具、楽器、自転車など多岐にわたります。特に年式が新しく動作良好な家電製品や、状態の良い家具類は高価買取の対象となる可能性があります。買取サービスを利用することで、不用品処分にかかる費用を相殺したり、場合によっては収入を得られることもあります。具体的な買取価格は、品目の状態、年式、メーカー、市場需要などによって変動するため、LINEで写真を送るか、訪問見積もりの際に査定を受けることが推奨されます。片付けと同時に買取りも可能なため、効率的な不用品処分が実現できます。

不用品回収アベイル（大阪）の料金

不用品回収アベイルの料金体系は、非常に分かりやすいパック料金制を採用しています。不用品回収パックは、回収する不用品の容量に応じてS・M・L・XLの4段階に分かれており、最小9,800円から利用可能です。引越しサービスも同様にパック制となっており、単身引越しからファミリー引越しまで対応しています。特徴的なのは、不用品回収と引越しを組み合わせたセットパックで、両方のサービスを別々に依頼するよりもお得な料金設定となっています。見積もりは無料で、見積もり後の追加料金は原則として発生しません（回収品の追加がない限り）。買取対応品目がある場合は、その分が料金から差し引かれるため、実質的な支払い金額がさらに減少する可能性があります。

オプション費用

不用品回収アベイルでは、基本的な不用品回収サービスに加えて、各種オプションサービスを提供しています。ハウスクリーニングは、間取りに応じた明確な料金体系があり、1Rで15,000円から、最大4LDKで40,000円からとなっています。水回りパックなど、部分的な清掃サービスも用意されています。夜間や早朝の作業、エレベーターのない建物での階段作業、大型家具の解体作業などについては、個別に見積もりが必要です。ゴミ屋敷の片付けなど特殊な清掃が必要な場合も、現場の状況に応じて適切なプランと料金を提案してもらえます。これらのオプションサービスにより、お客様のニーズに合わせた柔軟な対応が可能となっています。

支払い方法

不用品回収アベイルの支払い方法は、現金払いとクレジットカード決済に対応しています。基本的には作業終了時に現場で支払いを行いますが、事前振込も可能です。クレジットカードは各社のカードに対応しており、キャッシュレス決済を希望する方にも便利です。支払いのタイミングは、契約内容に相違がないかをお客様と一緒に確認した後となります。見積もり時に明確な料金が提示され、契約後に回収品の追加がない限り追加費用は発生しないため、安心して支払いができます。QRコード決済や電子マネーなどの対応状況については、問い合わせ時に確認することをお勧めします。

不用品回収アベイル（大阪）に依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ・相談

まず最初に、電話、LINE、メール、またはウェブサイトの問い合わせフォームから連絡します。電話番号は0120-889-035（フリーダイヤル）または06-6606-9406（代表）で、受付時間は9:00〜20:00です。LINEやメールでの相談は24時間受け付けているため、夜間や早朝でも気軽に問い合わせができます。この段階で、回収したい不用品の種類や量、希望する日時、サービス内容などを伝えます。LINEを利用する場合は、友だち追加後に写真を撮って送るだけで簡単に見積もり依頼ができます。

2. 無料見積もり

お問い合わせ内容をもとに、無料で見積もりを提供します。簡単な案件であれば、電話やLINEで概算見積もりを受け取ることができます。より正確な見積もりが必要な場合は、スタッフが現場まで直接訪問し、その場で無料の訪問見積もりを行います。見積もりでは、回収する不用品の量や種類、作業の難易度、必要なオプションサービスなどを総合的に判断し、明確な料金を提示します。買取可能な品目がある場合は、その査定額も含めて説明されます。

3. 契約・日程調整

見積もり内容に納得したら、正式に契約を行います。この時点で、作業日時を確定します。不用品回収アベイルは年中無休で営業しており、土日祝日でも対応可能です。お客様の都合に合わせて柔軟に日程を調整でき、急ぎの場合は即日対応も可能です。契約時には、作業内容、料金、支払い方法などを再度確認し、不明点があれば遠慮なく質問できます。

4. 回収作業の実施

予約した日時に、不用品回収アベイルの自社スタッフが現場に伺います。作業はすべて自社スタッフが担当するため、外部業者に依頼することはありません。スタッフは迅速かつ丁寧に作業を行い、家具や家電などの大型品も搬出経路を傷つけないよう配慮しながら運び出します。解体が必要な家具についても、その場で対応します。女性スタッフも在籍しているため、女性の方でも安心して立ち会うことができます。

5. 作業後の清掃

回収作業が完了したら、作業をした部屋と搬出ルート（廊下、階段、玄関など）を清掃します。これにより、不用品を運び出した後も部屋が清潔な状態に保たれます。ハウスクリーニングをオプションで依頼している場合は、この段階で本格的な清掃作業に移ります。細部まで丁寧に清掃を行い、お客様が快適に過ごせる空間を提供します。

6. 作業完了確認と精算

すべての作業が完了したら、契約内容に相違がないかをお客様と一緒に確認します。回収した品目、作業内容、料金などを再度チェックし、問題がなければ精算に移ります。支払いは現金またはクレジットカードで行います。領収書や作業完了証明書など、必要な書類も発行されます。買取サービスを利用した場合は、買取金額が料金から差し引かれた金額を支払います。

7. リユース・適正処理

回収した不用品は、適切に再利用または再資源化されます。まだ使える品物はリサイクルショップなどで再販され、廃棄が必要なものは産業廃棄物収集運搬業許可に基づいて適正に処理されます。家電リサイクル法対象製品については、家電リサイクル券を使用して適法に処理されます。このように、環境に配慮した処理を徹底しています。

キャンセルの方法

予約をキャンセルする必要が生じた場合は、できるだけ早めに連絡することが重要です。電話（0120-889-035または06-6606-9406）、LINE、メールのいずれかで連絡できます。電話での連絡は9:00〜20:00の受付時間内に行い、LINEやメールであれば24時間いつでも連絡可能です。キャンセル料の有無や金額については、キャンセルのタイミングや状況によって異なるため、予約時に確認しておくことが推奨されます。一般的に、作業日の直前や当日のキャンセルは、準備や人員配置の関係でキャンセル料が発生する可能性があります。完全なキャンセルではなく日程変更を希望する場合は、その旨を伝えることで柔軟に対応してもらえます。天候不良やその他のやむを得ない事情がある場合も、早めに相談することで適切な対応が期待できます。

不用品回収アベイル（大阪）のQ&A

Q1. 見積もりは本当に無料ですか?

はい、見積もり・相談は完全無料です。電話やLINEでの簡易見積もりも、スタッフが現場に訪問する訪問見積もりも、いずれも無料で行っています。見積もり後にキャンセルしても料金は発生しません。

Q2. 即日対応は可能ですか?

はい、状況によっては即日対応が可能です。急な引越しや緊急の不用品処分が必要な場合は、まず電話またはLINEでご相談ください。スケジュールの空き状況によって、当日中に対応できる場合があります。

Q3. どのような不用品を回収してもらえますか?

家具、家電、粗大ごみ、衣類、書籍、雑貨など、ほとんどの家庭用不用品を回収できます。1点から大量まで対応しており、ごみ屋敷の片付けにも対応可能です。ただし、一部回収できないものもあるため、詳細は見積もり時に確認してください。

Q4. 買取もしてもらえますか?

はい、古物商許可を取得しているため、まだ使える不用品の買取に対応しています。家電製品、家具、ブランド品、楽器、電動工具など、状態の良いものは買取可能です。買取金額は回収料金から差し引かれます。

Q5. 追加料金は発生しますか?

見積もり時に提示した料金から、回収品の追加がない限り追加料金は発生しません。ただし、見積もり時に想定していなかった作業が必要になった場合や、状況・時期によっては追加料金が発生する可能性があります。

Q6. 支払い方法は何がありますか?

現金払いとクレジットカード決済に対応しています。基本的には作業終了時に現場で支払いますが、事前振込も可能です。各種クレジットカードが利用できるため、キャッシュレス決済を希望する方にも便利です。

Q7. エレベーターがないマンションでも対応できますか?

はい、エレベーターがない建物でも対応可能です。階段を使った搬出作業も行いますが、階段作業費が追加で発生する場合があります。詳細は見積もり時に確認してください。

Q8. 女性一人でも安心して依頼できますか?

はい、女性スタッフも在籍しているため、女性の方やご高齢の方でも安心してご依頼いただけます。作業は丁寧に行い、お客様のプライバシーにも配慮します。

Q9. 遺品整理もお願いできますか?

はい、遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍しており、遺品整理・生前整理に対応しています。故人様やご家族の思いを大切にし、丁寧な仕分けと整理を行います。

Q10. 大阪・兵庫以外でも対応してもらえますか?

主要対応エリアは大阪府全域と兵庫県ですが、その他のエリアについても相談可能です。まずはお問い合わせいただき、対応可能かどうか確認してください。関西全域での実績があります。

Q11. ハウスクリーニングも一緒に依頼できますか?

はい、不用品回収と同時にハウスクリーニングを依頼できます。部屋全体の清掃から水回りの専門的な清掃まで対応しており、料金は間取りに応じて設定されています。

Q12. どのくらい前に予約すればよいですか?

予約のタイミングについては特に制限はありませんが、希望日時で確実に対応してもらうためには、数日から1週間前程度に予約することをお勧めします。急ぎの場合は即日対応も可能な場合があります。

Q13. LINEで見積もりを取る方法は?

LINEで友だち追加後、回収したい不用品の写真を撮って送信するだけで簡単に見積もりを取ることができます。写真を見てスタッフが概算見積もりを提示します。より正確な見積もりが必要な場合は訪問見積もりを依頼できます。

Q14. 会社や店舗の不用品回収も可能ですか?

はい、産業廃棄物収集運搬業許可を取得しているため、法人や店舗からの不用品回収にも対応可能です。オフィス家具や店舗什器、業務用機器なども回収できます。

Q15. ゴミ屋敷の片付けもお願いできますか?

はい、ゴミ屋敷の片付けにも対応しています。大量のごみや不用品がある場合でも、経験豊富なスタッフが迅速かつ丁寧に作業を行います。プライバシーにも配慮した対応を行いますので、安心してご相談ください。