青葉クリエイトの口コミや評判は？親身に相談にのってくれる？

青葉クリエイトの会社概要

青葉クリエイト 横浜・川崎不用品回収センターは、神奈川県横浜市青葉区に本社を構える不用品回収・買取専門業者です。「安心・迅速・丁寧」なサービスをお客様に提供することを常に心がけており、横浜・川崎を中心に一都三県(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)で事業を展開しています。営業時間は10:00から20:00までですが、年中無休で営業しており、土日祝日でも対応可能です。日々の生活の中で必ず出る不用品や使わなくなった家具、電化製品などの処分にお困りの方に、電話1本で面倒な梱包から分別作業、運び出しまですべて代行します。お客様のあらゆるお悩みに寄り添って一人ひとりにあう最善のご提案をし、真心を込めて丁寧に作業を行っています。

保有している許認可

不用品回収業者としてサービスを提供するためには、一般的に以下の許認可が必要となります。不用品の買取を行う場合は古物商許可、産業廃棄物を収集運搬する場合は産業廃棄物収集運搬業許可、一般家庭の廃棄物を収集運搬する場合は一般廃棄物収集運搬業許可が必要です。青葉クリエイトでは買取サービスも提供しているため、古物商許可451910009848を取得しています。許認可の有無は、業者の信頼性を測る重要な指標となりますので、契約前に確認しておくと安心です。

営業時間

青葉クリエイトは、お客様の利便性を最優先に考え、年中無休で営業しています。営業時間は10:00から20:00までとなっていますが、お電話、LINE、メールでのお問い合わせは随時受け付けています。土日祝日でも対応可能なため、平日お仕事で忙しい方でも安心して依頼できます。作業時間についてもお客様のご都合に合わせて柔軟に調整可能で、ライフスタイルに合わせたサービス提供を心がけています。問い合わせ方法は電話(050-3099-5354)のほか、LINE、ホームページの問い合わせフォームから連絡でき、お客様の都合に合わせた方法で気軽に相談できる体制が整っています。

対応エリア

青葉クリエイトは、神奈川県横浜市青葉区に本社を置き、横浜・川崎を中心に一都三県で幅広くサービスを展開しています。特に横浜市と川崎市は重点対応エリアとして、迅速な対応が可能です。神奈川県内であれば全域で対応しており、東京都、千葉県、埼玉県といった首都圏全体にもサービスを提供しています。「横浜・川崎エリアに密着した対応」を強みとしながらも、広域での対応が可能な点が特徴です。ただし、一部地域ではご希望に沿えない場合もあるため、対応可能エリアの詳細については、お問い合わせ時に確認することをおすすめします。出張見積もりも無料で行っているため、まずは気軽に相談してみてください。

青葉クリエイトの提供サービス

青葉クリエイトは、不用品回収・買取を中心に、お客様の生活に関わる幅広いサービスを提供しています。不用品回収では、日用品から衣類、楽器など様々な種類の不用品を対象に回収を承っており、分別から搬出まで、不用品処分に必要な作業をすべて代行します。家電回収では、買い替えなどで不要になった家電をお引取りし、家電リサイクル法対象機器の回収はもちろん、固定された家電の取り外しもお任せできます。不用品買取では、家電やブランド品に限らず、スポーツ用品や業務用機器など幅広い品目を対象に、専門の知識を持った鑑定士が適切な査定を行います。粗大ごみ回収、家具回収では、ご自身だけでは搬出できない大きな家具や重たいタンスなども、専門技術を活かして臨機応変に対応します。遺品整理では、経験豊富なスタッフが想い出の品物を丁寧に扱いながら、仕分けと整理を行います。

買取品目と買取価格例

青葉クリエイトでは、「専門スタッフにより高価買い取り」をモットーに、幅広い品目の買取サービスを提供しています。回収料金から買取金額を差し引きすれば、不用品処分にかかる費用を節約することができます。家電やブランド品に限らず、スポーツ用品や業務用機器など幅広い品目を買取対象に設定しており、お客様が長年愛用、あるいは大切に保管されていた物を心残りなく売却していただけるよう、専門の知識を持った鑑定士が適切な査定を行います。具体的な買取価格例については公式サイトに記載がありませんが、査定は無料で行われ、お客様がご納得の上で買い取らせていただく方針となっています。買取可能かどうか迷う品物がある場合は、まずは気軽に相談してみることをおすすめします。

青葉クリエイトの料金

基本料金

青葉クリエイトの料金は、品目ごとに明確に設定されており、わかりやすい料金体系となっています。家電リサイクル法対象品(テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機)は2,200円から、小型家電は330円から、パソコン・OA機器は550円から、大型家具は2,200円から、小型家具・生活用品は550円からとなっています。その他の品目については都度お問い合わせが必要です。出張・オンラインにて無料お見積もりを行い、明細は内訳もきちんと提示されます。現地作業後の追加費用は一切ないため、安心して依頼できます。ただし、回収品目が増えた場合は別途お見積りとなります。他社のほうが1円でも安い場合はすぐに対応するという姿勢を示しており、価格競争力にも自信を持っています。

オプション費用

青葉クリエイトでは、基本的な作業のほとんどが基本料金に含まれているため、追加で高額なオプション費用が発生することは少ないです。壁や床に設置された家電の取り外し作業や、壁に設置された飾り棚や耐震のために固定された家具の取り外しも基本的に対応してもらえますが、特殊な取り外し作業については別途料金が必要となることがあります。家具の分解作業、分別・搬出作業は基本料金に含まれており、お客様は事前準備なく、そのままの状態で作業当日を待つことができます。買取査定は無料で行われ、回収料金から買取金額を差し引くことで、トータルコストを抑えることができます。具体的なオプション費用については、見積もり時に詳しく説明してもらえます。

支払い方法

青葉クリエイトでは、作業終了後にその場でご精算をお願いしています。現金払いに対応しており、作業内容に間違いがないかをお客様に確認していただいた後、問題がなければ支払いとなります。追加で作業を行わない限り、お支払金額の変更はありません。クレジットカード、銀行振込、電子マネーでの支払いについては公式サイトに明記されていないため、これらの支払い方法を希望する場合は、見積もり時に事前に確認することをおすすめします。支払いタイミングは作業完了後の後払い制が基本となっており、お客様が作業内容に満足した上で支払いができる安心のシステムです。

青葉クリエイトに依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ

最初のステップは、お電話、LINE、または問い合わせフォームからのお問い合わせです。電話番号は050-3099-5354で、営業時間は10:00から20:00まで、年中無休で対応しています。LINEやホームページの問い合わせフォームからも連絡でき、お客様の都合に合わせた方法で気軽に相談できます。お問い合わせの際には、処分したい不用品の種類、数量、作業場所の住所、建物の種類、希望作業日などを伝えると、その後の対応がスムーズになります。専門のスタッフが費用の目安などを的確にお答えいたしますので、ご質問、ご相談だけでも承っています。お電話・LINE・メールにて、事前に簡単見積もりも可能です。

2. 無料お見積もり

お問い合わせ後、出張・オンラインにて無料お見積もりをさせていただきます。出張見積もりも無料で承っているため、お客様に費用負担はありません。お見積もりの明細は内訳もきちんと出させていただき、わかりやすいお見積書を作成、ご提示します。現地作業後の追加費用は一切ございませんのでご安心ください。ただし、回収品目が増えた場合は、別途お見積りをさせていただきます。他社のほうが1円でも安い場合はすぐに対応いたしますので、相見積もりを取っている方もお気軽にお申し付けください。お電話だけの場合は確実な料金案内が困難な場合がございますので、正確な見積もりのために現地確認をおすすめします。

3. 作業日時の決定

最終的なお見積りの内容で問題が無ければ、作業日と作業時間を決定します。お客様の都合に合わせた作業日を選択していただき、土日祝日でも対応可能です。作業時間についても柔軟に調整できますので、ライフスタイルに合わせて設定できます。作業当日までの整理や分別をしていただく必要はありません。そのままの状態で作業当日をお待ちください。不用品の分別から分解、搬出作業まで処分に必要な作業をすべて代行しますので、事前準備は不要です。

4. 作業実施

事前に決定した作業日時に現地にお伺いし、作業を開始します。不用品回収のプロが丁寧に作業いたします。お客様の品物などには傷などがつかないように、細心の注意を払って作業をさせていただきます。家電の取り外しから大型家具の分解作業まで、経験豊富なスタッフが対応いたしますので事前準備は不要です。大量の不用品でも搬出・分別・処理など必要作業はすべてスタッフが代行します。ご自身だけの力では搬出できない大きな家具も、玄関扉を通過できない場合でも、専門技術を活かし臨機応変に対応いたします。

5. 買取査定(該当する場合)

作業中に使用可能な家具や家電があれば、高価買取させていただきます。専門の知識を持った鑑定士が対応させていただくので、お客様がご納得の上で買い取らせていただきます。家電やブランド品に限らず、スポーツ用品や業務用機器など幅広い品目を買取対象に設定しております。買取金額は不用品の処分費用から差し引くことも出来ますので、出費を抑えることが出来ます。

6. 作業完了の確認とお支払い

作業終了後、作業内容に間違いがないかをお客様に確認していただきます。問題がなければその場でご精算をお願いしております。追加で作業を行わない限りお支払金額の変更はございません。お客様が満足した上で支払いとなりますので、遠慮なく確認・質問してください。支払いが完了したら、すべての取引が終了となります。

キャンセルの方法

青葉クリエイトでのキャンセル方法については、公式サイトに明確な記載がありません。一般的に、見積もり段階でのキャンセルは無料で可能な場合が多いですが、正式契約後のキャンセルについては、キャンセル料が発生する可能性があります。キャンセルを希望する場合は、できるだけ早めに電話(050-3099-5354)またはメールで連絡することが重要です。出張見積もりは無料で対応してもらえるため、複数社で比較検討したい場合でも気軽に見積もりを依頼できます。ただし、キャンセルポリシーや具体的なキャンセル料、作業日変更の可否については、契約時に必ず確認しておくことをおすすめします。作業日が近づいてからのキャンセルは、スケジュール調整の関係上、キャンセル料が高くなる傾向にあるため、予定変更がある場合は早めの連絡を心がけましょう。

青葉クリエイトのQ&A

Q1. 土日祝日でも対応可能ですか?

はい、青葉クリエイトは年中無休で営業しておりますので対応可能です。平日お仕事で忙しい方でも、週末にゆっくり相談したり作業を依頼したりできます。営業時間は10:00から20:00までとなっていますが、作業時間についてはお客様のご都合に合わせて柔軟に調整できますので、ご希望があればお申し付けください。

Q2. 作業時間は指定できますか?

はい、お客様のご都合に合わせて作業時間を調整できます。営業時間は10:00から20:00までとなっていますが、お客様のライフスタイルに合わせた対応が可能です。早朝や夜間の作業を希望される場合は、見積もり時にご相談ください。

Q3. 見積もりは無料ですか?

はい、見積もりは完全無料です。出張見積もりも無料で承っており、お客様に費用負担はありません。お電話、LINE、メールにて事前に簡単見積もりも可能ですが、より正確な料金をご提示するために、現地での見積もりをおすすめします。見積もりだけでも気軽にご相談ください。

Q4. 見積もり後に追加料金は発生しますか?

現地作業後の追加費用は一切ございませんのでご安心ください。お見積もりの明細は内訳もきちんと出させていただき、追加で作業を行わない限りお支払金額の変更はございません。ただし、回収品目が増えた場合は、別途お見積りをさせていただきます。

Q5. 他社より高い場合はどうなりますか?

他社のほうが1円でも安い場合はすぐに対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。わかりやすいお見積書を作成、ご提示しますので、他社と比較検討していただいて構いません。相見積もりも大歓迎です。

Q6. 事前に分別や整理をしておく必要はありますか?

いいえ、事前準備は一切不要です。作業当日までの整理や分別をしていただく必要はありません。不用品の分別から分解、搬出作業まで処分に必要な作業をすべてスタッフが代行しますので、そのままの状態で作業当日をお待ちください。お客様の品物などには傷などがつかないように、細心の注意を払って作業をさせていただきます。

Q7. 大型家具や重い家具も運んでもらえますか?

はい、ご自身だけの力では搬出できない大きな家具の処分もお任せください。玄関扉を通過できない場合でも、専門技術を活かし臨機応変に対応いたします。ベッドやソファ、重たいタンス、カーペットなどの敷物も回収できます。搬出だけでなく、壁に設置された飾り棚や耐震のために固定された家具も取り外しから対応いたします。

Q8. 家電の取り外しもお願いできますか?

はい、壁や床に設置された家電は取り外し作業からお引き受けします。買い替えなどで不要になった家電もお引取りいたします。家電リサイクル法対象機器の回収はもちろん、固定された家電の取り外しもお任せください。ただし、特殊な取り外し作業は別途料金が必要となることがあります。

Q9. 買取もしてもらえますか?

はい、家具や家電など使用可能なものは高価買取させていただきます。不用品の処分費用から差し引くことも出来ますので、出費を抑えることが出来ます。買取に関しては専門の知識を持った鑑定士が対応させていただくので、お客様がご納得の上で買い取らせていただきます。家電やブランド品に限らず、スポーツ用品や業務用機器など幅広い品目を買取対象に設定しております。

Q10. どんな品目を回収してもらえますか?

日用品から衣類、楽器など様々な種類の不用品を対象に回収を承っております。家電、家具、パソコン、オーディオ機器、照明器具、楽器類、健康器具、おもちゃ、生活用品、バイク、自転車など、幅広い品目に対応しています。回収できるか不明な品目については、お気軽にお問い合わせください。

Q11. 遺品整理もお願いできますか?

はい、遺品整理を行う際、ご遺族様にご負担をおかけすることのないよう、経験豊富なスタッフが伺い、どんなことにも対応できるようにしております。想い出の品物がたくさんある場合も、当社のスタッフが仕分けした上で、しかるべき手段で整理させていただきます。ご遺品の量にかかわらず、当社へご依頼ください。

Q12. 近隣への配慮はしてもらえますか?

はい、お客様の個人情報は機密情報としてプライバシーポリシーに則った管理をするよう社員教育をしております。また、近隣住民にご迷惑にならないよう徹底した配慮を心がけ作業をさせていただきます。安心してご依頼ください。

Q13. 環境への配慮はしていますか?

はい、回収した不用品を不法投棄することはありません。青葉クリエイトは全て環境への配慮を心がけ、分別・整理作業をさせていただきます。海外でリサイクルが可能な物は輸送し再利用されるようにつとめています。環境保全を重視した事業運営を行っています。

Q14. 対応エリア外でも相談できますか?

青葉クリエイトは横浜・川崎を中心に一都三県(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)と広い地域で活躍しております。ただし、一部地域は、ご希望にそえない場合がございますのでご了承ください。対応可能かどうかは、お問い合わせ時にご確認ください。

Q15. 法人・事業所の不用品も回収してもらえますか?

はい、大掃除などで出た不用品やオフィスの移転に伴う事業系ゴミの処分なども当社にお任せください。業務用機器の買取にも対応しており、法人様のニーズにも幅広く対応しています。まずはお見積りだけでも結構ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください。