| エーストータルサービスの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.8点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★☆（4.5/5） |
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エーストータルサービスの口コミをまとめると下記です！
- 追加の荷物も快く運んでくれた
- 値段がリーズナブルだった
- 搬送作業が迅速だった
- 作業が丁寧で、ダンボールが足りないとすぐに追加をくれて、安心して任せられた
- 作業は安全進み、接客は優しく笑顔が素敵だった
- 電話対応が高圧的だった
- 折り返すと言われたが折り返しの連絡がなかった
- 電話対応で、質問に対する回答が帰ってこず意思疎通が取れなかった
- 引越し後、配線の破損が見つかったが知らせてもらえなかった
- 当日の時間が守られなかった
こちらの業者では高評価の意見が多数見受けられました。その中でも「料金が良心的」という声や「作業が迅速で丁寧」という声が多かったです。
一方で、「電話対応」に対する低評価の意見が度々見受けられました。
エーストータルサービスの料金は？料金値段・見積もりの口コミ評判
★★★★★
こちらの都合で無理なお願いをしましたが、快く引き受けてくださり、こちらの要望にきちんとお応えいただき、見積もりの時から当日まで、きちんと事前の連絡もいただき、安心してお願いすることができました。 当日も思った以上に迅速に荷物を運んでくださり、助かりました。 お値段の方も予算で考えていた以上にお安くしていただき、こちらも助かりました。
またお願いしたいと思います。
★★★★★
スタッフの方が一つ一つ丁寧にご対応していただけました。荷物が増えてしまったとお伝えしたところ追加料金はもちろんかかりましたが承ってくださいました。また機会があれば利用したいです。
★★★★★
迅速に対応していただき、提示した荷物よりも増えてしまったのですが、変更もなく料金もかなりお安く丁寧に対応していただけました！またお願いしたいと思います！ 本当にありがとうございました！ よろしくお願い致します！
★★★★★
希望の料金内で丁寧な対応していただきました！
★★★★★
ネットで見つけ初めてですが見積もりをお願いしました。金額、日にち時間など全て早く決まり出来る事、出来ない事もハッキリ言ってくれたので気持ち良い取引でした。希望の金額より下げて下さり、そんな所は今まで1軒もなく驚きました。仕事も早く面倒な事も気持ちよく引き受けて下さり感謝しております。
★☆☆☆☆
口コミ良いようですが、他で先に決まってしまい見積もり予約をキャンセルしたところ、電話ガチャ切りされました。たまたまかもしれませんが、最初の電話対応も高圧的でした。
★☆☆☆☆
先日見積もりをお願いしました。
「今キャンペーン中で他社の見積もりよりも高ければ、他社よりも10%安くします！」 と言われたので、某引っ越し業社の会社名と27,500円の見積もり金額を電話で伝えました。 「担当者に確認して、折り返しますね！」 ここから折り返し連絡なしです。 所詮そんなもんです。 口コミがいいから期待してたのに、残念です。
★★☆☆☆
半年前に利用させていただいた際、料金設定は申し分ないのかもしれないがご担当いただいた方の威圧感や見積もりいただいたときの高圧的な対応があまり信頼を置くことが出来なかった。
「料金がリーズナブル」という料金に対する高評価の口コミが多く上がる中で、「見積もり対応が高圧的」といった意見が時折見受けられました。
見積もり時の対応がよく、事前連絡もきちんとしてくれたなど高評価の意見も多くありました。これから依頼する場合は、疑問点を事前にリストアップして確認し、見積もりの際に丁寧な対応を求めることといいでしょう。
- 希望料金内、もしくは、希望料金以下でで対応してくれた
- 当日追加した荷物の量によっては追加料金あり
- 見積もり時に、出来るないことも伝えてくれた
- 見積もり対応が高圧的、また、折り返しの連絡がこなかったケースもある
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エーストータルサービスの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
大雨の中、とてもスピーディーに運んでくださり、ありがとうございました！！しかも重たい荷物もお一人で！またお願いします！おすすめです。
★★★★★
当日、テキパキと作業してくださったので短時間で終えることができました。 機会がありましたら、またお願いしたいです。 ありがとうございました。
★★★★★
繁忙期とのことでしたが、丁寧、かつスピーディに運んでいただき、とても気持ちよく引越しを終えることが出来ました！次回また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
★★★★★
実際に荷物の搬入時も新居に傷がつかないよう細心の注意を払いながら、素早く作業してくださいました。 コストパフォーマンスが素晴らしく、また利用したいなと思う素晴らしい業者さんでした。 暑い中は本当にありがとうございました。
★★★★☆
当日増えた荷物も運んで下さり助かりました。 単身引越しでしたが、作業の方が1人しかおらず1時間以上掛かったので、手早く済ませたい方は事前に確認することをお勧めします。
- 作業が丁寧で迅速
- 搬入出の際は、傷がつかないように注意しながら作業してくれた
- 料金以上のサービスを得られたという声もあり
- 素早く作業を済ませたい方は前もって作業員人数や時間を確認しておく方が良い
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エーストータルサービスのカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
年末年始の慌ただしい中、見積りをとりに来てくれて安心をいただきました。 自身が仕事の休みが少ない為に日取も選べない状態のとこ、朝早い時間ならいけると言ってくださり、なんとか無事に引越しを終える事が出来ました。
仕事も早く、あっという間に終わっていて 動きの速さにも驚きました。 次の部屋に入らない家具も引き取っていただき、急遽の対応もしていただき優しい方達でした。 金額は高いか安いか分かりませんが とにかく良心的な方に担当していただいたのは間違いないので、引越しを検討されている方にはお勧めの会社です。
本当にありがとうございました。
★★★★★
職場と自宅と2箇所に運んで頂く依頼をしましたが、破格で受けて下さいました。何社か見積もりを出した結果、スピードと価格はダントツでした。他の方も書いていらっしゃいますが当日の対応はとても気持ちよく、親切で臨機応変な対応です。次の引越しの際もまたお願いしようと思っています。
★★★★★
引越しで初めて利用させていただきました。 正直ホームページを見た段階では安い分何かあるんじゃ…と不安があったのですが、 見積もりで来ていただいた方がとても元気で親切、気さくに相談に乗って下さりこちらに決めました。
★★★★★
2回目の利用です。 引越し日前日の予約、月末という状況にも関わらず、良心的な価格で対応していただきました。荷物も丁寧に扱っていただきました。ご近所様にも、必要に応じて挨拶していただきました。 大変、お世話になりました。ありがとうございました。
★★★★★
初めての引越しで不安がありましたが、疑問や要望をしっかり聞いて下さり、対応も丁寧で安心して引越しをお任せできました！作業もすごく早くて見ていて気持ちよかったです！ クチコミが良かったので、信じて依頼してほんと良かったです。ありがとうございました！
★★★★★
とても丁寧で迅速に対応してくださり本当に助かりました！イレギュラーなケースにも柔軟に対応してくださいました！
★☆☆☆☆
電話しましたが驚くほど意思疎通ができなくて苛つきました。こちらの質問や要望に対し要領を得ない回答ばかりで呆れました。もちろん電話のみで終わりです。
★★☆☆☆
家具の扱いが丁寧なんですが、残念だったのが、テレビ台のスピーカの配線が一部破損してました。 自身で配線を繋いでくださいと言われ、普通はサービスでしてくれそうなのに、え?って思いましたが、翌日にテレビ台の配線の一部が破損していたのに気付きました。買い替えるのでいいんですが、きっと破損を気づいてたはず…
もう一つ、粗大ごみのマットレスをゴミ置き場まで出してもらいましたが、回収の方が回収品と分かるように、ゴミ券が貼っている方を上にして置いてほしかったです。 確かめようにも、クイーンサイズだから重たくて持ち上げる事ができず確認できなかったです。
★★☆☆☆
電話から丁寧に対応して頂きよかったのですが、仏壇に傷がついていました。 大きめの傷が１つ、小さめの傷が１つと、お逗子と下台にも複数の擦り傷がありました。
傷の件で連絡した所、全損ではないので補償はありませんとの事でした。 これだけ傷がついてしまったわけですから、せめて五千円割引しますとか、なんらかの誠意は欲しかったです。 全損しなければ多少の傷は仕方ないという事であれば、最初に言ってほしかったです。
今回は電話の対応も、配送に来て頂いた方もとても感じが良かったので、なおさら残念でした。 傷がついても全損でなければ補償は何もなしというのはとても悲しく残念でした。
★★☆☆☆
値段的には普通ですが、見積もりの訪問日や引越当日の時間が守られてなく、引き継ぎがなって無いです。荷物運びも手伝わされて散々でした。
- 繁忙期でも対応してもらえ、値段も良心的だった
- 疑問や要望をしっかり聞いてもらえた
- イレギュラーにも柔軟に対応してもらえた
- 電話対応で意思疎通が上手く取れなかったケースがある
- 全損していなかった家具は保証が効かなかった
- 当日の時間が遅延した
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エーストータルサービスの料金プラン
不用品回収の料金プラン
| 積載量 | 料金 |
|---|---|
| 軽トラ | 9800円〜 |
| 軽トラ屋根付き | 19,800円〜 |
| 1トン | 29,800円〜 |
| 2トン | 49,800円〜 |
| 3トン | 79,800円〜 |
| 4トン | 99,800円〜 |
遺品整理・ゴミ屋敷の料金プラン
| 間取り | 料金 |
|---|---|
| 1K | 29,800円～ |
| 1LDK | 59,800円～ |
| 2LDK | 89,800円～ |
| 3LDK | 149,800円～ |
| 4LDK | 189,000円～ |
引越しの料金プラン【近距離】
| 区間 | 軽バン引越し | 単身引越し 1トン | 単身引越し 2トン |
|---|---|---|---|
| 大阪→大阪 | 7,900円〜 | 19,800円〜 | 24,800円〜 |
| 大阪→神戸 | 8,900円〜 | 19,800円〜 | 24,800円〜 |
| 大阪→京都 | 8,900円〜 | 19,800円〜 | 24,800円〜 |
| 大阪→奈良 | 8,900円〜 | 22,000円〜 | 24,800円〜 |
| 大阪→和歌山 | 8,900円〜 | 22,000円〜 | 24,800円〜 |
| 大阪→滋賀 | 11,000円〜 | 26,000円〜 | 29,800円〜 |
| 大阪→三重 | 11,000円〜 | 26,000円〜 | 29,800円〜 |
引越しの料金プラン【中距離】
| 区間 | 軽バン引越し | 単身引越し 1トン | 単身引越し 2トン |
|---|---|---|---|
| 大阪→名古屋 | 19,800円〜 | 39,800円〜 | 49,800円〜 |
| 大阪→岡山 | 19,800円〜 | 39,800円〜 | 49,800円〜 |
| 大阪→広島 | 23,000円〜 | 39,800円〜 | 49,800円〜 |
| 大阪→福井 | 23,000円〜 | 39,800円〜 | 49,800円〜 |
| 大阪→鳥取 | 23,000円〜 | 39,800円〜 | 49,800円〜 |
| 大阪→徳島 | 23,000円〜 | 39,800円〜 | 49,800円〜 |
その他の料金
| 出張料金 | 無料 |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
エーストータルサービスが対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ー |
|---|---|
| クレジットカード | ◯ |
| 銀行振込 | ー |
| 電子決済 | ー |
エーストータルサービスの対応可能サービス
| 一般廃棄物処理業の許可証 | ー |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | ー |
| 古物商許可 | 第62120R03150号 |
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ○ |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| ー | ◯ | ○ |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | 引越し |
| ○ | ○ | 単身のみ |
エーストータルサービスのその他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ○ | ○ | ー |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| ー | ー | ー |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| ー | ○ | ー |
エーストータルサービスの対応可能地域
大阪市・堺市・東大阪市・吹田市・豊中市・高槻市・茨木市・枚方市・八尾市・寝屋川市・岸和田市・豊能町・箕面市・池田市・守口市・門真市・摂津市・松原市・交野市・四條畷市・千早赤阪村・河南町・太子町・岬町・田尻町・羽曳野市・藤井寺市・泉南市・熊取町・忠岡町・阪南市・高石市・柏原市・和泉市・大東市・泉佐野市・貝塚市・泉大津市・島本町・能勢町・富田林市・大阪狭山市・河内長野市
エーストータルサービスの店舗情報
| 会社名 | エーストータルサービス |
|---|---|
| 営業時間 | 8:30-22:00時（年中無休） |
| 住所 | 〒534-0012 大阪府大阪市都島区御幸町1-8-14 |
