タカラリサイクル岡山支店の口コミ・評判は?スタッフの対応は?
| タカラリサイクル岡山支店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★☆☆☆(2点) | |
| 料金・値段 | ★☆☆☆☆☆(1/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★☆☆☆(2/5) |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★☆☆☆(2/5) |
タカラリサイクル岡山支店の口コミをまとめると下記です!
- すぐに来てくれて助かった
- 作業がテキパキしていた
- 物を見ずに見積もりをして金額提示された
- 見積もりが丁寧でない
- 連絡が返ってこない
利用者の口コミを分析すると、まずメリットとして「即日対応」や「作業がテキパキしている」、そして「すぐ来てくれて助かる」といった点が高く評価されています。
また、公式サイト上でも軽トラック分の回収を翌日に実施したケースや、女性2人組のスタッフの迅速かつ丁寧な作業に対する満足の声が紹介されていました。 こうしたスピード感と柔軟な対応力は、大きな魅力となっています。
一方で、ネガティブな意見も少なくありません。特に料金・査定に関して、「物を見ずに量だけ見て査定額を出された」「一つずつ確認せずに大まかな見積もりを提示された」「他社より極端に安かった」という声が複数ありました。
また、連絡のやり取りがスムーズではなく、「メールの返信が遅い」「電話対応が悪い」「訪問当日に無断不在だった」「スタッフが名乗らない」など、顧客対応の質について不安を抱える利用者も一定数見られます。
相見積もりを取るなど慎重な対応が推奨される理由が、こうした口コミからも浮かび上がっています。
タカラリサイクル岡山支店の料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★☆☆☆☆
絶対に頼まない方がいい。
物の確認もせず値段だけ言ってきた。
一つづつ確認してくれと言ったら、じゃあよそで売ってくれとのこと。
最後には悪態つかれて帰っていきました。
★☆☆☆☆
数社に同じ物を同じ数だけ見積りしてもらった結果
タカラリサイクル 5000円
A社 25000円
B社 30000円
C社 20000円タカラリサイクルだけ異様に安いのは一つづつ査定をせずに量を見て査定しているから
他3社は一つづつ査定してくれました
- 見積もりが丁寧でない
- ものを確認せず、金額だけ言ってきた
タカラリサイクル岡山支店の作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
軽トラック一台分の量を翌日に回収希望でしたが、迅速に対応してくれました!
★★★★★
女性2人組での作業でしたが、素早くテキパキと作業していただいて、大変助かりました。
★☆☆☆☆
お電話させてもらいましたが繋がらないとメールで言われました…自分の携帯みても電話なんか1つもかかってきてません!
買取をしてくれないのはいんですが、嘘を言われるのは不愉快でした!ホームページを読みましたが全然信用できない内容だと実際に経験しました!
- テキパキ作業してくれる
- 嘘をつかれて不愉快
タカラリサイクル岡山支店のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
すぐに来てくれて助かりました!
★☆☆☆☆
電話対応が悪い
電話しても社名も名前も名乗らない
従業員も名前も名乗らず名刺すら渡してこない
★☆☆☆☆
口コミを確認すればよかったです。
同じく自動返信メールのあとは、こちらから連絡するまで3週間くらい音沙汰なく放置です。お勧めしません。
★☆☆☆☆
見積もり予約をHPより行うも、約束日当日無断で訪問なく、電話にも応答なし。
- すぐにきてくれて助かった
- 連絡が全然返ってこないという口コミが目立つ
タカラリサイクル岡山の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ドリームプランナー |
| 店舗名 | 岡山タカラリサイクル |
| 所在地 | 岡山県加賀郡吉備中央町北702 |
| 電話番号 | 086-250-9466 |
| 受付時間 | 8:00~21:00(お問い合わせ) |
| 対応エリア | 岡山県全域 |
| 公式サイト | https://okayama-rec-kaitori.net/ |
株式会社ドリームプランナーが運営する岡山タカラリサイクルは、岡山県全域で不用品の高価買取サービスを提供する専門業者です。家具、家電、雑貨など幅広い商品を対象に、即日対応・出張費無料・見積もり無料で買取を行っています。「他社で断られた品物でも買取可能」を掲げ、需要のあるものであれば何でも査定する柔軟な買取姿勢が特徴です。
現在「買取価格20%UPキャンペーン」を実施中で、さらにお得に不用品を現金化できます。最短30分でのスピード対応と、丁寧な査定で地域の皆様から信頼を得ています。引越しや遺品整理、生前整理などの際にも幅広く対応しており、お部屋の片付けから買取まで一括でサポートいたします。
保有している許認可
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 古物商許可 | 提携古物商として運営 |
| 産業廃棄物収集運搬処理業 | 取得済み |
| 一般廃棄物収集運搬処理業 | 提携事業者として対応 |
タカラリサイクル岡山は、古物商許可を保有する提携事業者と連携し、適法に中古品の買取・販売事業を行っています。また、産業廃棄物収集運搬処理業の許可を取得しており、買取対象外となった不用品についても適切な処分が可能です。
一般廃棄物については提携業者を通じて処理を行い、法令を遵守した運営体制を整えています。これらの許認可により、買取だけでなく不用品の回収から処分までワンストップで対応できる体制を構築しています。お客様は安心して大量の不用品整理を依頼でき、リサイクル可能な物は買取、それ以外は適正処分という形で環境にも配慮したサービスを受けられます。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| お問い合わせ受付 | 8:00~21:00 |
| 出張買取対応 | 年中無休(事前予約制) |
| 即日対応 | 最短30分(条件による) |
| 定休日 | なし |
タカラリサイクル岡山は、お客様の利便性を第一に考え、朝8時から夜21時まで電話やメールでのお問い合わせに対応しています。出張買取は年中無休で行っており、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュールを調整いたします。お急ぎの場合は最短30分でスタッフがお伺いすることも可能です(物量や地域により異なります)。
当日予約も受け付けていますが、細かい時間指定ができない場合があるため、できるだけ早めのご予約をおすすめしています。見積もり後にそのまま買取・回収を希望される場合は、予約時にその旨をお伝えいただければ、車両や人員を準備してスムーズに対応いたします。
対応エリア
| エリア分類 | 詳細 |
|---|---|
| 対応範囲 | 岡山県全域 |
| 無料出張エリア | 岡山市内全域無料(その他エリアはキャンペーン中) |
| 主要対応市町村 | 岡山市(北区・南区・中区・東区)、倉敷市、津山市、玉野市、笠岡市、井原市、総社市、高梁市、新見市、備前市、瀬戸内市、赤磐市、真庭市、美作市、浅口市、和気町、早島町、里庄町、矢掛町、新庄村、鏡野町、勝央町、奈義町、西粟倉村、久米南町、美咲町、吉備中央町など31市町村 |
| 遠方対応 | 対応エリア外の場合、別途出張費が必要になる可能性あり |
タカラリサイクル岡山は、岡山県全域をカバーする広範なサービスエリアを誇ります。岡山市内については完全無料で出張見積もり・買取に対応しており、その他のエリアについても現在キャンペーン中につき無料で対応しています(一部遠方地域を除く)。
県北の真庭市や美作市、新見市などの山間部から、県南の玉野市や瀬戸内市などの沿岸部まで、幅広いエリアで迅速な対応を実現しています。対応エリア外の場合でも、物量や内容によっては対応可能なケースがありますので、まずはお気軽にご相談ください。「ご住所(郵便番号のみで大丈夫)、おおよその物量、ご要望、ご希望お見積り日」をお伝えいただければ、素早く対応可能かどうかを判断いたします。
タカラリサイクル岡山の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 出張買取 | スタッフがご自宅まで伺い、その場で査定・買取 |
| 持込買取 | 店舗への持ち込みも対応(要事前連絡) |
| 不用品回収 | 買取対象外の品物も回収・処分 |
| 遺品整理 | 故人の遺品の整理と買取を同時に実施 |
| 生前整理 | 生前の身辺整理をサポート |
| 引越し前後の片付け | 引越しに伴う不用品の買取・処分 |
| ゴミ屋敷片付け | 大量の不用品がある場合も対応 |
| 荷物移動サービス | 重量物の移動や引越しのお手伝い |
タカラリサイクル岡山では、単なる買取だけでなく、お客様の生活シーンに合わせた総合的なサービスを提供しています。メインサービスである出張買取では、家具や家電、雑貨など幅広いジャンルの品物を、経験豊富なスタッフが丁寧に査定し、納得いただける価格で買取いたします。
部屋中がゴミだらけでも、買取可能なものだけを選別して引き取ることができます。事前の分別は不要で、スタッフが全て対応します。また、買取だけでなく荷物の移動や引越しのサポートも行っており、「買取以外にモノの移動や引越しの手伝いもしてほしい」というご要望にもお応えします。遺品整理や生前整理では、故人や依頼者の思い入れに配慮しながら、価値のある品物を適正価格で買取し、ご遺族の負担を軽減します。
買取品目と買取価格例
| 買取カテゴリー | 主な品目例 |
|---|---|
| 家具・インテリア | ソファー、ベッド、テーブル、チェア、タンス、食器棚、本棚、収納家具、デザイナーズ家具、アンティーク家具など |
| 家電製品 | テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、電子レンジ、掃除機、空気清浄機、炊飯器、扇風機、ストーブ、こたつ、美容家電など |
| 音響機器 | オーディオアンプ、スピーカー、ヘッドホン、レコードプレーヤー、DJ機器、ミキサー、マイクなど |
| 楽器類 | ギター、ベース、ドラム、キーボード、ピアノ、管楽器、弦楽器、電子楽器、音響機材など |
| 農機具・工具 | トラクター、耕運機、草刈機、チェーンソー、電動工具、手工具、測量機器、発電機、コンプレッサーなど |
| ギフト・生活雑貨 | 贈答品、未使用品、食器セット、調理器具、タオル、寝具、ブランド雑貨、時計、バッグなど |
| アウトドア用品 | テント、寝袋、バーベキューコンロ、釣り具、登山用品、キャンプ用品など |
| おもちゃ・コレクション | フィギュア、プラモデル、鉄道模型、レトロ玩具、トレーディングカード、ゲーム機、ゲームソフトなど |
| その他 | 自転車、バイク用品、スポーツ用品、書籍、CD・DVD、着物、骨董品、美術品、貴金属など |
タカラリサイクル岡山では、非常に幅広い品目の買取を行っています。特に「需要があるものであれば何でも買取可能」という方針のもと、他社で断られた品物も積極的に査定いたします。家具・家電は5年以内の比較的新しいものが高価買取の対象となりますが、アンティーク家具やデザイナーズ家具、ブランド品などは年式に関わらず高価買取が期待できます。楽器や音響機器は専門知識を持つスタッフが査定するため、適正な価格での買取が可能です。
農機具や工具類は、岡山県の地域性を活かし、農業従事者向けのリユースルートを持っているため、他地域よりも高値で買取できることがあります。現在「買取価格20%UPキャンペーン」を実施中ですので、通常よりもさらにお得に現金化できるチャンスです。具体的な買取価格については、品物の状態や市場動向により変動するため、まずは無料査定をご利用ください。
タカラリサイクル岡山の料金
| サービス項目 | 料金 |
|---|---|
| 出張費 | 基本無料(岡山市内完全無料、その他エリアキャンペーン中) |
| 査定・見積もり費用 | 無料 |
| キャンセル料 | 原則無料(作業日当日や多数の作業員手配後は例外あり) |
| 買取サービス | 査定額を現金でその場でお支払い |
| 不用品回収(買取対象外) | 別途見積もり(物量・内容により変動) |
| 軽トラック1車程度の回収 | 作業時間約30分 |
| 2トントラック1車程度の回収 | 作業時間約60分 |
タカラリサイクル岡山の料金体系は、お客様にとって明瞭でわかりやすいシステムです。出張費や査定費用は基本的に無料で、岡山市内は完全無料、その他のエリアもキャンペーン中につき無料対応しています(一部遠方を除く)。買取サービスでは、査定額に納得いただければその場で現金をお支払いします。
キャンセル料は原則かかりませんが、作業日当日のキャンセルや、多数の作業員を手配した後のキャンセルの場合は、実費相当のキャンセル料が発生することがあります。買取対象外の不用品については、有料での回収サービスも提供しており、物量や内容に応じて別途見積もりを行います。見積もり後に依頼を取りやめる場合も、基本的に費用は発生しません(故意に不正・不明・迷惑な内容と判断した場合を除く)。
オプション費用
| オプションサービス | 費用 |
|---|---|
| 荷物移動・搬出サポート | 別途見積もり |
| 引越し補助サービス | 別途見積もり |
| 解体・分解作業 | 別途見積もり |
| 清掃サービス | 別途見積もり |
| 時間外・早朝・深夜対応 | 要相談 |
| 女性スタッフ指定 | 無料(女性のお客様限定、要事前申込) |
タカラリサイクル岡山では、買取サービスに加えて様々なオプションサービスを提供しています。重量物の移動や搬出サポート、引越しの補助作業など、お客様のご要望に応じて柔軟に対応いたします。これらのオプションサービスは、作業内容や所要時間により料金が変動するため、事前に詳細をお伝えいただければ無料で見積もりを行います。
また、女性のお客様が安心してご利用いただけるよう、女性スタッフの派遣も可能です(事前にご相談ください)。時間外や早朝・深夜の対応についても、状況により対応可能な場合がありますので、お気軽にご相談ください。作業時間を短縮したい場合や、大量の不用品を一度に処理したい場合など、お客様のニーズに合わせて最適なプランをご提案いたします。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金払い | 買取代金をその場で現金でお支払い |
| 本人確認 | 買取時に本人確認証が必要(運転免許証、健康保険証、年金手帳、学生証など) |
| 買取相殺 | 回収費用と買取代金の相殺も可能 |
| 振込対応 | 要相談(高額買取の場合など) |
タカラリサイクル岡山では、買取代金を原則として現金でその場でお支払いいたします。正式な買取金額に納得いただければ、すぐに現金化できるため、急な出費が必要な場合にも安心です。買取の際には、古物営業法に基づき本人確認が義務付けられているため、運転免許証や健康保険証などの本人確認証をご用意ください。
また、買取だけでなく不用品回収も同時に依頼される場合は、買取代金と回収費用を相殺することも可能です。高額買取となる場合など、現金以外の支払い方法を希望される場合は、事前にご相談いただければ対応を検討いたします。お客様のご都合に合わせて、できる限り柔軟に対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。
タカラリサイクル岡山に依頼するまでの流れ
お問い合わせ・買取のご相談
まずは電話(086-250-9466)またはメールフォームから、お気軽にお問い合わせください。売りたい商品の情報(商品名、メーカー、型番、年式など)をお伝えいただくとスムーズです。「ご住所(郵便番号のみで大丈夫)、おおよその物量(軽トラック○杯分など)、ご要望、ご希望お見積り日」をお伝えいただければ、より迅速な対応が可能になります。
お問い合わせ受付時間は8時から21時までで、年中無休で対応しています。お急ぎの場合は最短30分でスタッフがお伺いすることも可能です。「こんなものでも買取できる?」「他社で断られたけど…」といったご相談も大歓迎です。女性スタッフの派遣を希望される場合(女性のお客様限定)は、このタイミングでお申し付けください。メールでのご相談の場合、商品の画像を添付いただければ、画像での査定も可能です。
無料出張査定・お見積り
お客様のご都合に合わせて、スタッフがご自宅や指定場所までお伺いし、実際の商品を確認して査定を行います。商品の状態や動作を丁寧にチェックし、市場価値を考慮した上で、正式な買取金額を提示いたします。出張費や査定費用は基本的に無料です(岡山市内完全無料、その他エリアもキャンペーン中につき無料)。査定額に納得いただけない場合は、遠慮なくお断りいただいて構いません。
キャンセル料は原則かかりません。見積もり時に、買取だけでなく不用品回収や荷物移動などのオプションサービスについてもご相談いただけます。お見積り後にそのまま買取・回収を希望される場合は、予約時にお伝えいただければ、車両や人員を準備してスムーズに対応いたします。部屋中にゴミや不用品が散乱している状態でも、スタッフが買取可能な品物を選別いたしますのでご安心ください。
ご契約・作業開始
提示した買取金額や作業内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。古物営業法に基づき、買取の際には本人確認が必要となりますので、運転免許証、健康保険証、年金手帳、学生証などの本人確認証をご用意ください。契約内容や買取金額を再度確認し、問題がなければ作業を開始いたします。
買取のみの場合はその場で品物をお引き取りし、不用品回収も同時に行う場合は、買取品と回収品を分けながら搬出作業を進めます。作業時間は物量により異なりますが、軽トラック1車程度なら約30分、2トントラック1車程度なら約60分が目安です。作業中も、お客様のご要望に応じて柔軟に対応いたしますので、何かあればお気軽にお申し付けください。
お支払い・作業完了
すべての作業が完了しましたら、最終確認を行います。買取品の数量や買取金額、回収品の内容などを再度確認いただき、問題がなければお支払いに進みます。買取代金は原則として現金でその場でお支払いいたします。不用品回収も同時に依頼された場合は、買取代金から回収費用を差し引いた金額をお渡しするか、逆に回収費用が上回る場合はその差額をお支払いいただく形となります。
領収書の発行も可能ですので、必要な場合はお申し付けください。作業完了後、お部屋の状態や搬出経路なども確認し、問題がないことを確認して作業終了となります。お客様にご満足いただけるよう、最後まで丁寧に対応いたします。作業後に気になる点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンセル可能時期 | 見積もり後、作業日前まで |
| キャンセル料 | 原則無料 |
| キャンセル料が発生するケース | ①作業日当日のキャンセル、②多数の作業員手配後のキャンセル、③故意に不正・不明・迷惑な内容と判断された場合 |
| キャンセル方法 | 電話(086-250-9466)またはメールで連絡 |
| 注意事項 | できるだけ早めの連絡を推奨 |
タカラリサイクル岡山では、お客様が安心してサービスを利用できるよう、キャンセルについても柔軟に対応しています。見積もり後、正式な作業日前であれば、原則としてキャンセル料は発生しません。「見積もり額に納得できなかった」「他の業者と比較したい」といった理由でお断りいただいても全く問題ありません。
ただし、作業日当日にキャンセルされる場合や、すでに多数の作業員を手配した後にキャンセルされる場合は、実費相当のキャンセル料が発生することがあります。また、故意に不正な内容で申し込んだり、迷惑行為と判断されるような場合も、キャンセル料や手数料が発生する可能性があります。
キャンセルされる場合は、できるだけ早めに電話またはメールでご連絡いただけますと、次のお客様への対応もスムーズになりますので、ご協力をお願いいたします。タカラリサイクル岡山は、お客様との信頼関係を大切にし、誠実な対応を心がけています。
タカラリサイクル岡山のQ&A
Q. 本当にどんなものでも買取可能ですか?
はい、需要があるものであれば基本的に何でも買取可能です。タカラリサイクル岡山では「他社で断られた品物でも買取できる」ことを強みとしており、家具、家電、雑貨、楽器、農機具、工具、アウトドア用品、おもちゃ、コレクション品など、幅広いジャンルの品物を取り扱っています。「こんなものでも売れるかな?」と思われるような品物でも、実は市場に需要があり、高価買取できるケースが少なくありません。特に岡山県という地域性を活かし、農機具や工具類については専門的なリユースルートを持っているため、他地域よりも高値で買取できることがあります。ただし、需要がないもの、在庫過多のもの、壊れているもの、損傷の多いものなどは、お買取りや無料引取りをお断りする場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。
Q. 出張見積もりは本当に無料ですか?
はい、基本的には無料で出張見積もりを行わせていただいております。岡山市内については完全無料で対応しており、その他のエリアについても現在キャンペーン中につき無料で対応しています。ただし、対応エリア外の遠方地域の場合は、別途出張費が必要になる可能性がございます。出張費が発生する場合は事前にお伝えいたしますので、ご安心ください。見積もりの結果、買取金額にご納得いただけなかった場合は、遠慮なくお断りいただいて構いません。見積もりだけで作業を依頼されなくても、原則として手数料等は発生しません(故意に不正・不明・迷惑な内容と判断された場合を除く)。「まずは査定額だけ知りたい」というご要望も大歓迎です。お気軽にお問い合わせください。
Q. 買取できないものはありますか?
はい、あります。需要がないもの、在庫過多のもの、壊れているもの、損傷の多いものなどは、お買取りや無料引取りをお断りさせていただく場合がございます。具体的には、製造から10年以上経過した家電製品や、著しく汚れや傷みが激しい家具、通電しない・正常に動作しない電化製品などは買取が難しいケースがあります。ただし、アンティーク家具やデザイナーズ家具、希少価値のある楽器や工具、コレクション品などは、年式や状態に関わらず高価買取できる場合もあります。また、買取できない品物でも、リサイクル販売が可能なものについては出来る限り買取をさせていただいており、再販が不可能と判断されるものについては有料での処分のご案内をしております。どんな品物でも、まずは一度ご相談いただければと思います。
Q. 見積もり後に依頼をやめても大丈夫ですか?
はい、まったく問題ありません。見積もり額にご納得いただけなかった場合や、他の業者と比較検討したい場合など、どのような理由でもお断りいただいて構いません。見積もり後のキャンセルについては原則として費用は発生しませんので、安心してご利用ください。タカラリサイクル岡山では、お客様に納得していただいた上でサービスを提供したいと考えていますので、無理な営業や強引な勧誘は一切行いません。「とりあえず査定額だけ知りたい」「複数の業者から見積もりを取って比較したい」といったご要望も大歓迎です。ただし、作業日当日のキャンセルや、すでに多数の作業員を手配した後のキャンセルについては、実費相当のキャンセル料が発生する可能性がありますので、できるだけ早めにご連絡いただけますようお願いいたします。
Q. 部屋中ゴミだらけなのですが、買取可能なものだけでも引き取ってくれますか?
もちろんです。ゴミの量などまったく問題ではありません。タカラリサイクル岡山では、ゴミ屋敷の片付けや大量の不用品整理にも対応しており、スタッフが買取可能な品物を丁寧に選別いたします。お客様による事前の分別や整理は一切不要です。部屋の中がどんな状態であっても、経験豊富なスタッフが冷静に対応し、価値のある品物を見逃さずに査定いたします。買取可能な品物は現金でお買取りし、その他の不用品については有料での回収も承っております。買取代金と回収費用を相殺することも可能ですので、実質的な負担を最小限に抑えることができます。「恥ずかしくて人に見せられない」と思われるかもしれませんが、スタッフは様々な現場を経験しておりますので、まったく気にされる必要はありません。遠慮なくご相談ください。
Q. 見積もりに来ていただいてそのまま引き取りは可能ですか?
もちろん可能です。お見積りをご依頼いただく際に「見積もり後そのまま引き取り希望」とお伝えいただければ、当方も車両や人員を準備してお伺いいたします。スムーズに作業を進めることができますので、お急ぎの場合は特におすすめです。ただし、当日対応の場合は車両の空き状況や作業員の手配状況により、細かい時間指定ができない場合がございます。また、物量が多い場合や特殊な品物がある場合は、一度見積もりを行ってから後日作業日を設定したほうが、よりスムーズに作業できることもあります。できるだけ早めにご予約いただければ、お客様のご都合に合わせた対応が可能になりますので、お早めのご連絡をおすすめしております。最短30分でお伺いすることも可能ですので、急な引越しや片付けの際もお気軽にご相談ください。
Q. 買取以外にも、モノの移動や引越しの手伝いもしてもらえますか?
はい、可能です。タカラリサイクル岡山では、買取サービスだけでなく、重量物の移動や引越しのお手伝いも行っております。「大きな家具を別の部屋に移動したい」「引越しの際に不用品回収と一緒に荷物運びも手伝ってほしい」といったご要望にも対応いたします。特に、引越しと不用品処分を同時に依頼される場合は、作業がまとめて行えるため、時間とコストの両面で効率的です。作業内容や所要時間により別途費用が発生しますが、事前に無料でお見積もりいたしますのでご安心ください。経験豊富なスタッフが、家具や家電を傷つけないよう丁寧に搬出・移動いたします。ご要望がありましたら、お見積もり時に遠慮なくお申し付けください。お客様のニーズに合わせて柔軟に対応いたします。
Q. どのくらい前に予約をすればいいですか?
当日のご予約でも大丈夫です。最短30分でお伺いすることも可能ですので、お急ぎの場合もご安心ください。ただし、当日予約の場合は、車両の空き状況や作業員の手配状況により、細かい時間指定ができない場合があります。また、繁忙期や週末などは多くのご予約をいただいておりますので、ご希望の日時に対応できないこともございます。できるだけスムーズに、かつご希望の日時に対応させていただくためには、お早めにご予約いただくことをおすすめしております。特に、物量が多い場合や、複数の作業員が必要な大規模な作業の場合は、数日前にご連絡いただけるとより確実です。引越しや遺品整理など、日程が決まっている場合は、決まり次第早めにご連絡いただければ、お客様のご都合に合わせた対応が可能になります。
Q. 作業時間はどのくらいかかりますか?
作業時間は物量や内容によって異なりますが、目安として、軽トラック1車程度の量であれば搬出から積込みまでおよそ30分、2トントラック1車程度の量であればおよそ60分程度です。ただし、階段での搬出が必要な場合や、解体・分解が必要な大型家具がある場合、搬出経路が狭い場合などは、さらに時間がかかることがあります。また、買取可能な品物が多く、一点一点丁寧に査定を行う場合も、通常より時間を要します。正確な作業時間については、現地での見積もり時にお伝えいたしますので、スケジュールに余裕を持ってご予約いただくことをおすすめします。お急ぎの場合は、事前にその旨をお伝えいただければ、できる限り迅速に作業を進められるよう配慮いたします。作業当日は、お客様の立ち会いの下で進めますので、ご不明な点があればその場でお気軽にお尋ねください。
Q. 家の前に車が止められない場所ですが作業可能ですか?
もちろんです。スタッフが現場の状況に応じて適切に配慮いたします。家の前に駐車スペースがない場合や、道幅が狭くて大型車両が入れない場合でも、近隣のコインパーキングを利用したり、少し離れた場所に車両を停めて台車等で運搬するなど、柔軟に対応いたします。また、マンションやアパートの上階で、エレベーターがない場合の階段作業にも対応しております。
事前にご連絡いただいておりますと、適切な車両サイズや必要な人員を準備でき、作業がよりスムーズに進みます。見積もり時に現場の状況を確認させていただき、最適な作業方法をご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。どのような現場環境でも、できる限り対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。

