ワールドエコの口コミ・評判
総合評価:★★★★☆(4.0点)
料金・値段★★★★☆(4/5)
作業・スタッフの対応★★★★☆(4/5)
見積もりやカスタマー対応★★★★☆(4/5)

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ワールドエコの口コミをまとめると下記です!

2024年の評価から、2025年4月時点で評価は変わっていません。

評価の高い口コミ
  • 見積よりも格段に安くしてくれた
  • 迅速に作業してくれた
  • 臨機応変に値引きをしてくれた
評価の低い口コミ
  • 予定時間より遅れてきた
  • 電話が聞き取りにくかった

ワールドエコの料金に関する口コミ・評判

★★★★★
少しでも安くしたいという要望に答えていただきました。 こちらの予算、他社の費用等も踏まえた上で金額をご検討いただきました。 最終的に、ワールド・エコ様のお見積額よりも格段に安く回収していただきました。 作業も早く、助かりました。 ありがとうございました。

★★★★★
見積もりより荷物が増えた為、だいぶ金額があがってしまい戸惑っていた私を見て、すこし値引きいただきました。ありがとうございました。

★★★☆☆
電話の時の見積もり金額と実際の金額に差があったため、予想よりも高い金額になったことは少し残念に思った。

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ワールドエコの作業やスタッフの対応に関する口コミ・評判

★★★☆☆
15時に訪問の約束となっていたが15時20分頃に到着。遅刻に対する謝罪等は見受けられなかった。ベッド解体に伴う工具を持ち合わせていなく、フレームを部屋内でへし折ろうとしており、破片の飛び散りや家屋への影響を考慮していない様子で不安だった。

★★★★★
先程は不用品回収の対応ありがとうございます。迅速に全て引き取って頂き助かりました、大変助かりました。特に気になる事も全く無くスムーズに進めて頂き、ありがとうございます。

★★★★☆
予定してた物の大きさの手違いがあったけど、それ以上の請求もなく丁寧に作業して頂き感謝です。ただ予定時間から大幅に過ぎてたので、きちんと来てくれるのか不安になり、遅くなるとの連絡がほしかったです。

★★★★★
とにかく早く運んでもらいたかったため、土曜夜の22時に問い合わせ。対応して頂きました。料金よりも早さ重視だったので、午前に来てもらったのはとてもありがたかった

★★★★☆
埼玉県さいたま市にある不用品を回収してくださる業者さんです。

引っ越しに際して、新居には持っていかないけれど、自分では処分するのが難しいロフトベッドを中心に処分していただきました。
とてもスピーディーで頼んで良かったと心底思いました。

ワールドエコのカスタマー対応に関する口コミ・評判

★★★☆☆
電話口やインターホンにおける業者名を名乗るときのボリュームが小さく滑舌も悪いのか曖昧で、全然聞き取れなかった。このアンケートに業者名は記載しているがあまり自信はない。作業は早くて助かった。

★★★☆☆
通話料が無料じゃないのが微妙。

★★★☆☆
見積もり後すぐに電話があって、保留にした結果、夜遅い9時過ぎに何日か電話してきたときはあまりいい印象を持ちませんでした。見積もりで9800円と聞いていましたが、当日の回収前に16000円になったのも正直いい気はしなかったです。

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不用品回収ワールドエコの会社概要

項目内容
会社名Draw Line株式会社(サービス名:ワールド・エコ)
代表者廣岡正和
所在地埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-446-225(本社) / 千葉県松戸市新松戸4-197 エルスタンザ新松戸402(事業所)
電話番号070-1218-5393
メールアドレスinfo@draw-line.net
受付時間24時間受付・年中無休
ホームページhttps://world-eco.earth / https://world-eco8141.com
事業内容不用品回収、ゴミ屋敷片付け、遺品整理、生前整理、特殊清掃、買取作業

ワールド・エコはDraw Line株式会社が運営する不用品回収専門サービスで、さいたま市を拠点に関東全域で展開しています。

24時間365日体制で電話受付を行っており、最短即日対応が可能な柔軟性の高いサービスが特徴です。

代表の廣岡正和氏のもと、お客様の多様なニーズに応える姿勢を大切にし、家庭からオフィスまで幅広い現場での不用品回収・片付け作業に対応しています。

最大1,000万円の損害補償制度を設けるなど、安心してサービスを利用できる環境を整えています。

保有している許認可

許認可の種類詳細
古物商許可第461260054546号
損害補償保険最大1,000万円の補償

ワールド・エコは法令に基づく古物商許可を正式に取得しており、合法的に買取業務を行っている信頼できる業者です。

古物商許可番号は第461260054546号で、公的に認められた事業者として運営しています。さらに、作業中の万が一の事故や建物の損傷に備えて最大1,000万円の損害補償保険に加入しており、お客様の財産をしっかり守る体制を整えています。

許認可を持たない違法業者とは異なり、適切な処理と透明性のある取引を約束し、安心してサービスを利用できる環境を提供しています。

営業時間

項目詳細
電話受付時間24時間受付中
営業日年中無休(365日対応)
作業対応時間早朝・深夜対応可能
即日対応最短当日作業可能

ワールド・エコは24時間365日体制で電話受付を行っており、いつでもお問い合わせや予約が可能です。

年中無休で営業しているため、平日に時間が取れない方や急な引っ越し、週末しか対応できない方でも安心して利用できます。作業時間も柔軟で、日中は家にいられない方のために早朝や深夜の作業にも対応しています。

最短で当日の訪問・回収が可能なため、「今すぐなんとかしたい」という緊急のご依頼にも迅速に対応できる体制を整えており、お客様のスケジュールに合わせた柔軟なサービス提供を心がけています。

対応エリア

地域詳細
埼玉県さいたま市全域、越谷市、川越市、熊谷市、川口市など県内全域
千葉県千葉市、松戸市、船橋市、柏市、市川市など県内全域
東京都23区全域、多摩地域、八王子市、立川市など都内全域
神奈川県横浜市、川崎市、相模原市など主要エリア
茨城県対応可能(詳細はお問い合わせ)
栃木県対応可能(詳細はお問い合わせ)
群馬県対応可能(詳細はお問い合わせ)

ワールド・エコは関東全域を対応エリアとしており、特に本拠地である埼玉県と千葉県では迅速かつ幅広いサービスを提供しています。

さいたま市を中心に越谷市や川越市など埼玉県内全域、千葉県では松戸市、船橋市、柏市などをカバーし、東京23区および多摩地域、神奈川県の主要都市にも対応しています。

茨城県、栃木県、群馬県についても対応可能ですが、エリアによって対応状況が異なる場合があるため、事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。

フットワークの軽さを強みとし、関東各地のお客様のニーズに応えています。

ワールドエコの提供サービス

サービス名内容特徴
不用品回収家具・家電・雑貨など各種不用品の回収分別不要、そのまま回収可能
ゴミ屋敷片付け大量のゴミで埋もれた部屋の清掃・片付け短期間で一括対応
遺品整理故人の遺品の整理・仕分け・処分丁寧な仕分けと配慮
生前整理生前の身の回り品の整理サポート計画的な整理をお手伝い
特殊清掃孤独死現場などの清掃・消毒専門的な清掃技術
空き家片付け空き家全体の片付けと清掃一軒丸ごと対応可能
店舗・オフィス片付け廃業・移転時の大量回収リーズナブルで迅速
買取サービスまだ使える不用品の買取回収費用から差し引き可能

ワールド・エコは家庭からオフィスまで、あらゆる不用品回収・片付けニーズに対応する総合サービスを提供しています。

通常の不用品回収では家具・家電・パソコン・雑貨など種類を問わず回収でき、お客様による分別や仕分けは一切不要です。

ゴミ屋敷片付けでは大量のゴミも責任を持って一括回収し、短期間で部屋をきれいな状態に戻します。

遺品整理や生前整理では、お客様の想いに寄り添った丁寧な作業を心がけ、必要なものと不要なものをしっかり仕分けます。

店舗やオフィスの廃業・移転時にも対応し、大量の不用品をリーズナブルかつスピーディーに処理します。

さらに、まだ使える品物は買取サービスで査定し、回収費用から差し引くことで実質的な費用削減が可能です。

ワールドエコの料金

プラン名積載量料金(税込)対象の目安
軽トラックパック約1.5立米9,800円~押入れ・小型物置程度
2トントラックパック約4立米29,800円~1K~1DK程度
2トントラック(大)パック約6立米49,800円~1LDK~2DK程度
4トントラックパック約10立米79,800円~2LDK~3DK程度
個別回収品目ごと単品からの回収

ワールド・エコの料金体系は明瞭なパック料金制で、お見積もり・基本料金・日時指定・損害保険がすべて0円となっており、追加料金の心配が少ない安心設計です。

最も手頃な軽トラックパックは9,800円から利用でき、押入れや小型物置程度の少量の不用品に最適です。2トントラックパックは29,800円からで1K~1DKの部屋に対応し、2トントラック大型は49,800円から1LDK~2DKに対応します。

さらに大規模な片付けには4トントラックパック79,800円からが用意されています。個別品目の回収も対応しており、エアコン3,150円~、冷蔵庫3,675円~、洗濯機2,625円~など、単品からの依頼も可能です。

業界トップレベルのお値打ち価格とサービス品質を目指しています。

オプション費用

オプション項目料金備考
深夜・早朝対応要相談日中立ち会いが難しい場合
エアコン取り外し基本料金に含まれる場合あり作業内容により異なる
家具の解体・分解基本料金に含まれる場合あり大型家具の搬出時
複数箇所の回収要見積もり2箇所以上の回収も可能
簡易的な引越し手伝い要相談簡単な荷物運搬のみ

ワールド・エコでは基本的なパック料金に多くのサービスが含まれていますが、特殊な作業については別途費用が発生する場合があります。

深夜や早朝の作業を希望する場合は追加料金がかかる可能性があるため、見積もり時に相談が必要です。

エアコンの取り外しや家具の解体・分解は基本料金に含まれるケースが多いですが、作業の複雑さによっては追加料金が発生することがあります。

複数箇所からの回収を一度に依頼する場合は、不用品の量に応じて必要なトラックサイズを見積もりします。

また、簡単な荷物の運搬であれば引越しのお手伝いも可能です。すべての追加費用は事前見積もりで明確に説明されるため、後から予想外の請求が来る心配はありません。

支払い方法

支払い方法対応状況備考
現金払い作業完了後その場で支払い
クレジットカードVISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、DISCOVER対応
分割払いクレジットカードの分割機能利用
PayPayQRコード決済対応
その他QR決済各種QRコード決済サービス対応

ワールド・エコは多様な支払い方法に対応しており、お客様の都合に合わせて選択できます。

現金払いは作業完了後、その場でスタッフに直接支払う従来の方法です。クレジットカード払いにも対応しており、VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、DISCOVERの主要ブランドが利用可能で、分割払いも選択できます。

さらに、PayPayをはじめとする各種QRコード決済にも対応しており、キャッシュレス決済を希望する方にも便利です。

作業終了後、処分品の回収漏れや家屋の傷がないかを最終確認した上で、問題なければお好みの方法でお支払いください。

多様な決済手段を用意することで、より便利に利用できる環境を整えています。

ワールドエコに依頼するまでの流れ

STEP1: お問い合わせ

まず電話(070-1218-5393)、お問い合わせフォーム、またはLINEでワールド・エコに連絡します。

24時間365日いつでも受付可能なため、深夜や早朝でも気軽にお問い合わせできます。この段階で、回収したい不用品の種類や量、作業場所、希望日時などを伝えてください。

電話で荷物の内容をお聞かせいただくだけで、おおよその見積もりを提示できる場合もあります。

より正確な見積もりが必要な場合は、スタッフが現地にお伺いして詳細を確認することも可能です。見積もりは完全無料で、出張費も一切かかりません。

STEP2: 見積もり作成

お問い合わせ内容を基に、料金の見積もりを作成します。電話で荷物の内容を詳しくお聞かせいただければ、その場で概算見積もりを提示できます。

より正確な見積もりが必要な場合や、現場の状況を確認したい場合は、スタッフが無料で現地訪問し、実際の不用品の量、搬出経路、作業の難易度などをチェックします。

見積もり内容には、基本料金、回収品目、作業内容、追加オプション(深夜対応など)が含まれ、すべて明確に説明されます。

他社との相見積もりも歓迎しており、比較検討した上で納得してから依頼できます。見積もり後のキャンセルも無料なので、安心して相談できます。

STEP3: 回収日の日程調整

見積もり内容に納得いただけたら、作業日の日程を調整します。最短で当日の回収も可能なため、急ぎの場合でも柔軟に対応できます。

お客様のスケジュールに合わせて、平日・土日・祝日を問わず作業日を設定でき、深夜や早朝の作業も相談可能です。

日程が決まったら、作業スタッフやトラックの手配を行います。作業日が確定した後は、できるだけキャンセルのないようにお願いしていますが、やむを得ない事情がある場合は早めにご連絡ください。

キャンセルポリシーについては回収日3日前で料金の30%、回収日当日は料金の100%がキャンセル料として発生します。

STEP4: 回収作業

予約した日時にスタッフが訪問し、回収作業を開始します。お客様による不用品の分別や仕分け、解体作業は一切不要で、そのままの状態で構いません。

スタッフが丁寧に仕分けを行い、必要なものと不要なものを確認しながら作業を進めます。大型家具の解体やエアコンの取り外しが必要な場合も、プロのスタッフが適切に対応します。

作業時間は回収量や現場の状況によりますが、2トントラック1台分程度なら1~2時間が目安です。

建物を傷つけないよう丁寧に搬出し、お客様は基本的に立ち会うだけで作業は完了します。

STEP5: 最終確認とお支払い

すべての搬出作業が終了したら、お客様と一緒に最終確認を行います。

回収漏れや積み忘れがないか、建物の壁や床に傷がついていないかをチェックし、問題なければ作業完了となります。

この時点でお支払いとなり、現金またはクレジットカード、PayPayなどのQRコード決済でお支払いください。

領収書が発行されるので、必ず受け取って保管しましょう。作業後に不明点や追加の相談がある場合は、いつでも電話やメールで問い合わせできるアフターサポート体制も整っています。

キャンセルの方法

キャンセル時期キャンセル料連絡方法
回収日4日前まで無料電話、メール、LINE
回収日3日前料金の30%電話推奨
回収日当日料金の100%電話必須
当日連絡が取れない場合料金の100%

ワールド・エコでは見積もり後のキャンセルは無料ですが、作業日が確定した後のキャンセルには料金が発生する場合があります。

回収日の4日前まではキャンセル料は一切かかりませんので、他社との比較検討も安心して行えます。回収日の3日前になるとキャンセル料として料金の30%が発生し、回収日当日のキャンセルは料金の100%をキャンセル料として申し受けます。

これは作業スタッフやトラックの手配、他のお客様のスケジュール調整があるためです。キャンセルの連絡は電話(070-1218-5393)が最も確実ですが、メールやLINEでも受け付けています。

当日のキャンセルで連絡が取れない場合も料金の100%が発生しますので、キャンセルを決めた時点でできるだけ早く連絡することが重要です。

やむを得ない事情がある場合は、早めに相談することをおすすめします。

ワールドエコのQ&A

Q1: 料金の相場が分からないので、見積もりだけお願いできますか?

可能です。電話でお荷物の内容をお聞かせいただいたり、スタッフが依頼場所にお伺いさせていただいてから見積もりを出すこともできます。

見積もりは完全無料で、出張費も一切かかりません。他社との相見積もりも歓迎していますので、複数の業者で比較検討してから納得した上でお選びください。

見積もりだけで依頼しなくても全く問題ありません。

Q2: 見積もりの後にキャンセルをしたら、料金はどうなりますか?

見積もり後にキャンセルしていただいた場合でも料金は発生しません。安心してご相談くださいませ。他社と比較し、ご納得した上で選んでいただけると幸いです。

ただし、作業日が確定した後のキャンセルについては、回収日の3日前からキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

Q3: 昼間は予定があるため、夜から作業に来てもらうことは可能ですか?

もちろん可能です。ワールド・エコはお客様のご予定に合わせて対応させていただきます。平日の遅い時間や深夜、早朝での作業も承ります。

日中は仕事で家にいられない方や、引っ越しのスケジュールが夜間になってしまう方でも安心してご依頼ください。

ただし、深夜・早朝対応は追加料金が発生する場合がありますので、見積もり時にご相談ください。

Q4: 申し込み当日でも、作業は行ってもらえますか?

可能です。当日のスケジュールによってはご依頼を承れない場合がありますが、基本的には当日でも作業を行うことができます。

最短で当日の回収が可能なため、「今すぐなんとかしたい」という緊急のご依頼にも柔軟に対応いたします。まずはお電話でご相談ください。

Q5: ゴミ・不用品をまとめたり、分別する必要はありますか?

不用品をまとめたり、分別する必要はありません。私達ワールド・エコが分別をさせて頂きますので、お客様は立ち会って頂くだけで大丈夫です。

ゴミ屋敷のように大量のゴミが散乱している状態でも、そのままで構いません。プロのスタッフが効率よく仕分けと搬出を行います。

Q6: 引越しの作業も手伝っていただくことは可能でしょうか?

簡単な荷物の運搬でしたら、お手伝いさせていただきます。

ただし、本格的な引越し業務は専門外ですので、基本的には不用品の回収と並行して行える範囲内での対応となります。詳しい作業内容については、事前にご相談ください。

Q7: 回収できないゴミ・不用品はありますか?

ありません。通常の住居や会社にあるものでしたら、回収可能です。家具、家電、パソコン、雑貨、衣類、布団など、種類を問わず対応できます。

特殊な品物についても柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。

Q8: 一度のパックで、二箇所回収することは可能ですか?

可能です。事前にご相談いただければ、不用品の量に応じて必要なトラックの大きさをお見積りいたしますので、まずはご相談くださいませ。

例えば、実家と自宅の両方から不用品を回収することも可能です。複数箇所の回収をまとめることで、効率的に作業を進められます。

Q9: ゴミ・不用品の量がたくさんあるのですが、本当に大丈夫でしょうか?

ご安心ください。どんな大量の不用品でも、責任をもって回収させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

ゴミ屋敷のように部屋全体が埋もれている状態や、一軒家丸ごとの片付けにも対応しています。必要に応じて複数のトラックや追加のスタッフを手配し、短期間で作業を完了させます。

Q10: ワールド・エコさんは、市や町で行っている粗大ゴミ受付センターとは違いますか?

はい、弊社は粗大ゴミ受付センター、環境センター、クリーンセンターとは異なる民間の不用品回収業者ですので、お間違いなくお願い致します。

市町村の粗大ゴミ回収とは別のサービスで、より柔軟で迅速な対応が可能です。24時間受付、即日対応、分別不要など、民間業者ならではのメリットを提供しています。

Q11: 作業時間はどれくらいかかりますか?

基本的には、回収量や現場の状況によりますが、2トントラック1台分程度ならおおよそ1~2時間が目安です。

ただし、エアコンや家具の取り外し作業が必要な場合や、荷物が複数の部屋に分かれている、細かいものが大量に散乱している場合などは、通常より時間がかかることがあります。

事前に現場の状況をお知らせいただければ、スタッフや時間を調整いたします。

Q12: 特殊な作業もお願いできますか?

はい、可能です。一般的な家具や家電の回収以外にも、ゴミ屋敷・汚部屋の片付け、空き家や一軒家の丸ごと片付け、店舗やオフィスの大量回収、夜間・早朝の対応、エアコンや大型家具の取り外し、庭木伐採や根の除去、砂利の撤去なども承ります。

「こんなこともできるかな?」という場合も、お気軽にご相談ください。