便利屋フレッシュマンサービスのクチコミ・評判は？不用品回収や遺品整理も安心できる？

便利屋フレッシュマンサービスの会社概要

便利屋フレッシュマンサービスは、2009年に相模原市で創業した地域密着型の便利屋・片付け業者です。

代表の渡邊氏を中心に家族経営で運営されており、「アットホームな近所のお助けマン」「日常生活と暮らしの応援パートナー」として、親切丁寧で温もりあるサービスを提供しています。

開業から16年の実績を持ち、相模原市・八王子市・町田市周辺地区を拠点に、部屋片付け、遺品整理、不用品回収、引越しサポート、庭の手入れなど幅広い便利サービスを展開しています。

家族中心のスタッフ構成により、きめ細かな対応と信頼性の高いサービスが特徴です。

保有している許認可

便利屋フレッシュマンサービスは、不用品回収や買取業務を適正に行うために必要な許認可をすべて取得しています。

古物商許可により中古品の買取が可能であり、産業廃棄物収集運搬業許可を取得しているため、廃棄物の適正処理を行っています。

また、一般社団法人遺品整理士認定協会の会員として、遺品整理サービスにおいても専門的な知識と技術を持ってサービスを提供しています。

これらの許認可は、消費者が安心して依頼できる業者であることの証明となっており、法令遵守の姿勢を示しています。

営業時間

便利屋フレッシュマンサービスは、8:00～20:00まで電話受付を行っており、年中無休で営業しています。

メールでの問い合わせは24時間受付対応しているため、営業時間外でも見積もり依頼や相談が可能です。

また、通常営業時間外の作業にも柔軟に対応しており、早朝や夜間の作業が必要な場合も相談できます。

年末年始を除き、土日祝日も営業しているため、平日に時間が取れない方でも安心して依頼できます。

作業中等で電話に出られない場合は、留守番電話にメッセージを残すことで、折り返し担当者から連絡をもらえます。

対応エリア

便利屋フレッシュマンサービスは、神奈川県央地区と東京都多摩西部を中心に地域密着した営業活動を行っています。

相模原市を拠点に、座間市、厚木市、愛川町、海老名市、大和市などの神奈川県央エリア、そして八王子市、町田市、多摩市、日野市などの東京都多摩西部エリアをカバーしています。

地域密着型のため、スピード対応が可能で、当日の作業依頼にも柔軟に対応できます。

営業エリア外の依頼でも、サービス内容によっては対応可能な場合がありますので、まずは相談してみることをおすすめします。

便利屋フレッシュマンサービスの提供サービス

便利屋フレッシュマンサービスは、日常生活のあらゆるお困り事に対応する総合的なサービスを提供しています。

部屋片付けや遺品整理では、1Kから一軒家まで対応し、仕分け・搬出・リサイクル・清掃まで一括で行います。

不用品回収では、家具・家電1点から対応可能で、買取できる物は高価買取を実施し、費用を抑えた処分が可能です。

引越しサポートでは、単身引越しから家具運搬まで柔軟に対応し、お客様のニーズに合わせたプランを提供しています。

庭の手入れでは、草刈り・樹木伐採・剪定など専門的な作業も行い、お墓参り代行では遠方で墓参りが困難な方に代わってお参りと清掃を実施します。

便利屋フレッシュマンサービスの料金

便利屋フレッシュマンサービスの料金体系は、時間作業料金と定価作業料金の2つに分かれています。

時間作業料金は、基本作業1名1時間あたり4,400円から、作業内容・技術度・難易度・時間帯によって変動します。

出張料金は移動距離10km圏内まで2,200円で、以降10km増加ごとに2,200円が追加されます。定価作業料金では、リサイクルサービス料金が1品550円から、エアコン買取サービスは0円からとなっています。

パーキング料金や通行料金が必要な場合は別途請求となります。作業前に料金について詳しく説明があり、見積もり金額は総額料金となるため、不明瞭な追加料金は発生しません。

お部屋片付け定額プラン

お部屋片付け・遺品整理の基本料金（間取り別）

※上記料金には、廃棄処分費、オプション作業料、特殊家財撤去料は含まれておりません。 正式な見積もりは現地訪問して行います。

引越しプラン料金

オプション費用

便利屋フレッシュマンサービスでは、基本料金に含まれない追加作業についてもオプションとして対応可能です。

家具移動や配置換え、物置の撤去、家具組立、庭の手入れなど、様々なオプションサービスがあります。

オプション料金は作業内容により異なり、事前に見積もりで詳しく説明されます。出張料金、処分費、材料費などは別途となる場合があります。

作業途中でお客様の要望により追加作業が発生する場合は、お客様の了解を得てから作業を行うため、予期せぬ追加料金が発生することはありません。

支払い方法

便利屋フレッシュマンサービスでは、基本的に作業終了後に現金、PayPay（スマホ決済）、クレジットカードでの支払いが可能です。

PayPayを利用する場合は、事前にアプリをダウンロードし、PayPayアカウントとクレジットカードの登録が必要です。

クレジットカード払いは合計金額1万円以上から利用可能で、対応カードブランドはVISA・Master・SAISONのみです。クレジットカード払いを希望する場合は、必ず事前に申し出る必要があります。

依頼者に会えない場合や高額作業の依頼、商品代金などの経費が発生する場合は、事前の銀行振込または内金払いとなります。

お墓参り代行サービスでは、お振込着金確認後の作業となります。

便利屋フレッシュマンサービスに依頼するまでの流れ

ステップ1：お問い合わせ・ご相談

まずは電話（フリーダイヤル：0120-972-204 または 042-703-4266）、メール、お問い合わせフォームのいずれかの方法で連絡します。

電話受付は8:00～20:00、メールは24時間受付対応しています。この段階で、どのようなサービスを希望しているのか、作業内容、作業場所、建物の種類、作業環境などを伝えます。

担当者が丁寧にヒアリングを行い、最善な方法を提案してくれます。相談や見積もりは無料なので、気軽に問い合わせできます。

ステップ2：見積もり依頼

依頼内容の詳細を伝えると、おおよその料金を提示してもらえます。

時間作業料金の場合は電話での概算見積もりが可能ですが、部屋片付けや遺品整理など物量が多い場合は、現地訪問による正式な見積もりが必要になります。

見積もりは無料で、見積もりだけでキャンセルしても料金は発生しません。

担当者が実際に現場を確認し、作業方法と料金について詳しく説明します。提示された見積もり金額は総額料金となっており、不明瞭な追加料金は発生しません。

ステップ3：作業日時の予約

見積もり内容に納得したら、作業日時を予約します。便利屋フレッシュマンサービスは年中無休で営業しているため、土日祝日でも作業可能です。

予約優先制となっているため、希望の日時に他の予約が入っていない場合は指定が可能です。急ぎの依頼にも対応しており、当日作業も相談できます。

予約状況によってはご希望に添えない場合があるため、指定日時での依頼はなるべく早めに予約することをおすすめします。

営業時間外の作業も対応可能なので、早朝や夜間の作業が必要な場合は相談してみましょう。

ステップ4：作業当日

予約した日時にスタッフが訪問し、作業を行います。家族中心のスタッフ構成により、親切丁寧で温もりあるアットホームな対応が期待できます。

作業前に再度作業内容と料金を確認し、お客様の了解を得てから作業を開始します。経験豊富なスタッフが効率的に作業を進め、満足いただけるサービスを提供します。

作業途中でお客様の要望により追加作業が発生する場合は、追加料金についてお客様の了解を得てから作業を行います。

基本的には作業の立会いが必要ですが、作業内容によっては立会い困難な場合も対応可能です。

ステップ5：作業完了・お支払い

作業完了後、お客様に確認していただき、問題がなければその場で料金の支払いを行います。

支払い方法は現金、PayPay、クレジットカード（1万円以上、事前申し出必要）から選べます。買取できる物があった場合は、買取金額を作業費用から差し引いた金額を支払います。

見積もり時に提示された金額以外の追加請求は一切ないため、安心です。支払いが完了したら作業は終了となり、快適な空間を取り戻すことができます。

キャンセルの方法

便利屋フレッシュマンサービスでは、作業予定日の3日前までにキャンセルの申し出があれば、キャンセル料金は発生しません。

ただし、作業当日・前日・前々日のキャンセルについては、車両手配や作業員手配の都合上、キャンセル料金が発生します。

キャンセル料金は、作業前々日（2日前）が見積金額の20%、作業前日が見積金額の30%、作業当日が見積金額の50%となっています。

やむを得ずキャンセルする場合は、できるだけ早めに連絡することが重要です。

予約完了後のキャンセルは他のお客様のご迷惑となるため、なるべくご遠慮いただくようお願いしています。キャンセルの連絡は、電話またはメールで受け付けています。

便利屋フレッシュマンサービスのQ&A

Q1: 見積もりは無料ですか?

はい、完全無料です。ご相談内容をお伺いしながら最善な方法をご提案させていただきます。見積もりだけでもまったく問題ありません。

電話での概算見積もりも、現地訪問しての正式見積もりも費用はかかりません。見積もり後にキャンセルしても料金は発生しないため、複数の業者と比較検討したい場合でも安心して依頼できます。

Q2: 営業エリア外でも対応できますか?

基本的に神奈川県は相模原市、座間市、大和市、厚木市、愛川町、東京都は町田市、八王子市、多摩市、日野市を周辺とした地域で営業していますが、営業エリア外のご依頼でもできる限り柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

サービス内容によっては対応可能な場合がありますので、まずは問い合わせてみることをおすすめします。

Q3: 急ぎの依頼は可能ですか?

はい、可能です。まずはお気軽にフリーダイヤル0120-972-204までお電話ください。予約状況によっては当日作業も対応できます。

地域密着型のためスピード対応が可能で、急な引越しや片付けにも柔軟に対応しています。

Q4: 営業時間外の作業はできますか?

はい、対応可能です。通常営業時間は8:00～20:00となりますが、営業時間外の作業も行っておりますのでお問い合わせください。

早朝や夜間の作業が必要な場合も相談できます。ただし、お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。メールでのお問い合わせは24時間対応しております。

Q5: 支払い方法は何がありますか?

基本的には作業終了後に現金、PayPay、クレジットカードでのお支払いをお願いしております。クレジットカード払いは合計金額1万円以上から利用可能で、対応カードはVISA・Master・SAISONのみとなります。

クレジットカード払いを希望する場合は必ず事前にお申し出ください。依頼者に会えないご依頼や高額作業の場合は、事前振込または内金払いとなります。

Q6: 作業後に追加料金を請求されることはありますか?

ご安心ください。当店では作業前に作業方法と料金について詳しくご説明させていただいております。

ご提示させていただいたお見積り金額は総額料金となっておりますので、不明瞭な追加料金や高額請求が発生することはございません。

ただし、作業途中でお客様のご要望で追加作業が発生する場合は、追加料金をお客様のご了解を得てからの作業となります。

Q7: 不用品の買取は可能ですか?

はい、可能です。当事業所は古物商を取得しておりますので、お品物によっては高価買取りさせていただきます。

買取不可な場合でも、国内外のリサイクル企業や福祉関係団体など多数提携しておりますので、幅広いリサイクルが可能となっております。買取金額は作業費用から差し引かれるため、実質的な負担を軽減できます。

Q8: 遠方で作業の立会いが困難ですが対応できますか?

作業内容によりますが、ご対応します。基本的には作業前と作業後のお立会いが必要となってまいりますが、どうしてもお立会いが困難な場合はご対応させていただきます。

お墓参り代行など、依頼者に会えないご依頼の場合は、事前に作業料金をお振り込みいただく形となります。

Q9: 他社の見積もりが高額でした。安くできますか?

はい、できる限りご対応させていただきます。他社さんのお見積り金額が高いと思いましたら、まずはお気軽にご相談ください。

どこよりも低価格で質の高いサービスをご提供します。実際にご利用いただいたお客様から「料金もお安くて作業もしっかりして安心して任せられた」とのご満足の声をいただいております。

Q10: どんな作業でも依頼できますか?

ご要望に添えるよう出来る限りご対応させていただきますが、ご依頼内容、技術的や当方の事情などによって、お受けできない場合もございます。

法律や倫理に反する内容、第三者に不快な思いをさせるような場合、安全性が確保できないと判断した場合などはお受けできません。

ホームページに記載しているサービス内容以外の作業も、当店で行える場合は出来るだけご対応させていただいておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。