【不用品回収】フルサポート関東の口コミや評判は？追加料金を請求される？

不用品回収 フルサポート関東の会社概要

フルサポート関東は、2016年設立のFORWINEEDS株式会社が運営する不用品回収・遺品整理の専門業者です。

埼玉県蕨市を拠点に、東京・千葉・埼玉エリアで年間実績1200件を誇ります。

代表の古川陽之氏は、自身の両親の急逝で遺品整理に苦労した経験から「同じ想いをして欲しくない」という信念で創業しました。

不用品回収だけでなく、遺品整理、出張買取、特殊清掃、内装リフォームなど、お客様の幅広い悩みをまとめて解決する「一貫性」を追求しています。

2トンアルミ車3台を保有し、大規模な案件にも迅速対応。従業員9名体制で、誠実な対応と明朗見積もり、適正価格の提供を最優先に取り組んでいます。

保有している許認可

フルサポート関東は、埼玉県公安委員会から古物商許可（第431020035800号）を正式に取得しています。

この許可により、不用品の買取業務を適法に行うことができます。古物商許可は、中古品の売買を行う事業者に必須の資格で、警察の監督下で営業することを意味します。

これにより、お客様から買取した品物を適切に査定・再販売でき、不用品回収と買取をワンストップで提供することが可能です。

また、遺品整理や特殊清掃など幅広い事業を展開していますが、すべて法令に基づいた適正な運営を行っています。お客様の大切な品物を安心してお任せいただける体制が整っています。

営業時間

フルサポート関東は年中無休で営業しており、電話受付は9時から19時まで対応しています。

作業時間も基本的には9時から19時ですが、お客様のご要望に応じて営業時間外の作業も可能です（営業時間外作業は別途10,000円の追加料金）。

土日祝日も休まず営業しているため、平日お仕事で忙しい方でも安心してご利用いただけます。見積もりは完全無料で、出張見積もりまたはLINEでの写真見積もりに対応しています。

不用品回収の場合は状況に応じて写真見積もりも可能ですが、買取・遺品整理・その他サービスの場合は出張見積もりが必須となります。

お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応を心がけています。

対応エリア

フルサポート関東は、埼玉県蕨市を拠点として、東京都・埼玉県・千葉県の広範囲に対応しています。

埼玉県ではさいたま市全区をはじめ、県南部から県央部まで幅広くカバー。東京都では23区全域に加え、多摩地区の主要都市にも対応しています。

千葉県では市川市、船橋市、松戸市など東京近郊エリアを中心にサービスを提供しています。2トンアルミ車3台を保有しており、大規模な案件にも迅速に対応可能です。

年間実績1200件の経験を活かし、地域密着型のきめ細やかなサービスを展開しています。エリア外でもご相談に応じますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

フルサポート関東の提供サービス

フルサポート関東は、不用品回収を中心に遺品整理、ゴミ屋敷清掃、出張買取、特殊清掃、内装リフォームまで幅広いサービスを提供しています。

「一貫性」を追求し、お客様の様々な悩みをワンストップで解決することが強みです。不用品回収では家具や家電を1点から回収でき、詰め放題パック（5立米まで35,000円～）も用意。

遺品整理では故人の品を丁寧に扱い、必要に応じて買取も実施します。ゴミ屋敷清掃では大量のゴミも迅速に片付け、特殊清掃では孤独死現場の清掃・消臭・消毒に対応。

内装リフォームまで手がけるため、退去時の原状回復もお任せいただけます。プロの査定士が在籍し、家電リサイクル料金込みで対応できる点も魅力です。

買取品目と買取価格例

フルサポート関東では、プロの査定士が在籍し、幅広い品目の買取を行っています。

家電製品は製造年月が新しく状態が良いものほど高価買取が可能で、特に大型家電（冷蔵庫は2台まで、ブラウン管テレビは3台まで詰め放題に含む）にも対応しています。

家具類は有名ブランドやデザイナーズ家具であれば高額査定が期待できます。ブランド品は人気ブランドであれば定価の60～70%程度での買取も可能です。

買取金額は品物の状態や需要によって変動しますが、その場で現金支払いを行うため、不用品回収費用から差し引いて実質的な費用負担を軽減できます。

大量の品物でもまとめて査定するため、単品では値がつきにくいものも買取可能な場合があります。まずは無料見積もりでご相談ください。

フルサポート関東の料金

フルサポート関東の料金体系は明確で、詰め放題パックを中心とした分かりやすい設定となっています。

不用品回収は5立米（約2トントラック）まで35,000円から、遺品整理とゴミ屋敷清掃は40,000円からとなっています。

出張見積もりは完全無料で、追加料金が発生する可能性がある場合は事前にしっかり説明します。買取可能な品物がある場合は、その金額を差し引くため実質的な費用をさらに抑えることが可能です。

見積もり時に内訳を明記した見積書を発行し、作業後に追加請求することは一切ありません。

物量や状況に応じて最適なプランをご提案いたしますので、まずは無料見積もりをご利用ください。

オプション費用

基本料金に加えて、作業状況に応じたオプション費用が発生する場合があります。エレベーターのない建物の2階以上からの搬出には、1フロアにつき1,500円の階段費用がかかります。

建物玄関からトラックまでの距離が遠い場合は、20m毎に3,000円の横持ち費用が必要です。建物内通路の床や壁を保護する養生は2m毎に2,000円ですが、エレベーター内の養生は無料で実施します。

15分以上の分別作業が必要な場合は30分毎に5,000円、大型家具をベランダや窓から吊り下げて搬出する場合は3点毎に15,000円かかります。

営業時間外（9:00～19:00以外）の作業をご希望の場合は一律10,000円の追加料金となります。すべてのオプション費用は見積もり時に明確にご説明いたします。

追加費用が必要な物品

一部の品目については、通常の回収料金とは別に追加費用が必要となります。石や土、ブロックなどの建築資材は重量物のため1kgあたり200円の処分費がかかります。

液体が入った容器は特別な処理が必要なため、45リットル袋あたり3,000円からとなります。

消火器は処分に専門的な手続きが必要で、小型6,000円、中型8,000円、大型10,000円です。

金庫やピアノ、石製家具は大きさや重さによって料金が変動しますが、それぞれ最低料金が設定されています。

個人情報を含む書類を溶解処分する場合は1kgあたり100円で対応可能です。これらの費用も見積もり時に詳しくご説明いたします。

回収不可のもの

スプレー缶（中身が入っていないものも不可）、電池、ライター、食品、生ごみ、雨ざらしの服・紙・木製家具、石膏ボード、動物の死骸・糞、医療関係器具・薬品（注射器・メスなど）は回収できません。

支払い方法

フルサポート関東の支払い方法は、作業完了後の現金払いまたは銀行振込となります。作業が完了し、お客様にご確認いただいた後にお支払いいただく形です。

買取サービスをご利用の場合は、搬出作業完了後にこちらから買取金額を現金でお支払いいたします。

現時点ではクレジットカードやQRコード決済には対応しておりませんので、現金をご用意いただくか、後日銀行振込でのお支払いをお願いしております。

見積もり金額以上の追加請求は一切ありませんので、安心してご利用ください。お支払いに関するご質問やご要望がある場合は、見積もり時に遠慮なくご相談ください。

フルサポート関東に依頼するまでの流れ

①お問い合わせ

まずは電話またはLINEでお気軽にご連絡ください。電話受付時間は9時から19時までとなっています。

お問い合わせの際に、不用品の種類や量、お住まいの状況などを簡単にお伝えください。不用品回収の場合は、ご相談内容や状況をお伺いした上で、出張見積もり（無料）か写真でのお見積もりかを判断させていただきます。

買取・遺品整理・その他サービスの場合は、出張見積もり（無料）が必須となりますので、訪問日程を調整させていただきます。

どんな些細なご相談でも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。

②出張見積もり

事前に決めた日時にスタッフがお伺いし、導線や物量の確認をさせていただきます。現場の状況を実際に拝見することで、より正確なお見積もりを提示できます。

その際、改めてお客様のご要望やご予算などをお伺いして、最適なご提案とお見積もりを提出いたします。買取可能な品物がある場合は、その場で査定も行います。

見積もり内容について詳しくご説明し、内訳を明記した見積書を発行いたします。わからないことや不安な点があれば、お気軽にご質問ください。

納得いくまで丁寧にご説明させていただきます。

③作業実施

お見積もりにご納得いただけましたら、作業日程を決定し、当日はお見積もりの通りに作業を実施いたします。

作業開始前に改めて内容を確認し、お客様のご要望を最終確認してから作業に入ります。熟練したスタッフが迅速かつ丁寧に作業を進め、建物や周辺への配慮も忘れません。

作業中に追加で処分したいものが出てきた場合も、お気軽にご相談ください。可能な限り対応させていただきます。階段や通路の養生もしっかり行い、安全第一で作業を進めます。

④作業完了・お支払い

作業が完了しましたら、お客様に現場をご確認いただきます。仕上がりにご満足いただけるまで、しっかりと対応いたします。

確認が完了しましたら、お支払いとなります。現金または後日の銀行振込でお支払いください。買取サービスをご利用の場合は、搬出作業完了後に買取金額を現金でお支払いいたします。

事前の見積もり金額以上になることは一切ありませんので、ご安心ください。領収書も必ず発行いたします。作業後に何か不明な点や問題があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。

キャンセルの方法

フルサポート関東では、予約成立後の変更・キャンセルは作業の6日前まで無料で承ります。

見積もり段階でのキャンセルは全く問題ありませんので、お気軽にご相談ください。

ただし、作業日が近づくにつれてキャンセル料が発生しますのでご注意ください。作業の5日前から2日前までのキャンセルは予約金額の25%、前日のキャンセルは50%、当日のキャンセルは100%のキャンセル料が発生いたします。

これは、お客様のためにスタッフやトラックを確保しているため、直前のキャンセルでは他のお客様の対応が難しくなるためです。

やむを得ない事情でキャンセルが必要な場合は、できるだけ早めにご連絡いただけますようお願いいたします。

日程変更であれば柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。キャンセルのご連絡は、電話、メール、LINEのいずれの方法でも受け付けております。

フルサポート関東のQ&A

Q1. 見積もりは無料ですか?

はい、出張見積もりは完全無料です。お見積もり後にキャンセルされても費用は一切かかりませんので、お気軽にご相談ください。

Q2. 即日対応は可能ですか?

スケジュールに空きがあれば即日対応も可能です。お急ぎの場合はまずお電話でご相談ください。可能な限り対応させていただきます。

Q3. 買取と回収を同時にお願いできますか?

はい、可能です。プロの査定士が買取可能な品物を査定し、買取金額を回収費用から差し引くため、実質的な費用負担を軽減できます。

Q4. 作業後に追加料金が発生することはありますか?

事前のお見積もり金額以上になることは一切ありません。追加で処分したいものが出た場合は、その都度お見積もりをご提示します。

Q5. どのような支払い方法がありますか?

現金または銀行振込でのお支払いとなります。作業完了後にお支払いいただく形です。クレジットカードは現時点では対応しておりません。

Q6. 遺品整理の際、貴重品が見つかった場合は?

貴重品が見つかった場合は、必ずお客様にご報告し、お渡しいたします。現金や通帳、印鑑などは特に注意して作業を進めます。

Q7. マンションの高層階でも対応できますか?

はい、対応可能です。エレベーターがない場合は階段費用（1,500円/1フロア）が発生しますが、丁寧に搬出いたします。

Q8. ゴミ屋敷の清掃も依頼できますか?

はい、ゴミ屋敷清掃も対応しております。詰め放題パック（5立米まで）40,000円からとなります。プライバシーにも配慮して作業いたします。

Q9. 営業時間外の作業は可能ですか?

はい、可能です。9時～19時以外の作業をご希望の場合は、別途10,000円の営業時間外費用が発生いたします。

Q10. 見積もり後に値段交渉はできますか?

はい、ご予算に合わせた提案をさせていただきます。作業内容を調整することで費用を抑えることも可能ですので、遠慮なくご相談ください。