すてっぺ隊の口コミ・評判は？料金は高い？サービス内容は？

すてっぺ隊の会社概要

すてっぺ隊は有限会社ハウスステーションが運営する地域密着型の不用品回収業者です。

宇都宮市を中心に、粗大ごみ・廃品・不用品回収や遺品整理などのサービスを提供しています。

ご自宅のみならず、オフィスや事業所内にある粗大ごみや重量廃棄物などの不用品を正規回収・処分することをお約束しています。

安心して満足できる、地域の皆様に寄り添ったサービスの提供をモットーとしています。

保有している許認可

すてっぺ隊は宇都宮市から正式に認可を受けた一般廃棄物収集運搬業者です。許可を持たない違法業者とは異なり、適正な方法で不用品の回収・処分を行っています。

また不動産業の免許も保有しており、不用品回収だけでなく不動産売買・賃貸のサービスも提供できる体制を整えています。

お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、必要な許認可をすべて取得している信頼できる業者です。

営業時間

電話での受付は9時から18時まで対応していますが、ホームページからのお申し込みは24時間いつでも可能です。

土曜日・日曜日・祝日も回収作業を行っており、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応しています。

夜間の回収も開始しており、お仕事などで日中に時間が取れない方でも安心してご利用いただけます。

ただし、日・祝日および19時以降の時間外回収については、通常料金の20%増となりますのでご了承ください。

対応エリア

すてっぺ隊は宇都宮市を中心とした地域密着型のサービスを展開しています。

宇都宮市および周辺地区を主な対応エリアとしており、地元の皆様のニーズに細やかに対応することを得意としています。

宇都宮市以外の地域についても対応可能な場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。

長年の地域密着の実績により、地元宇都宮の皆様から信頼を得ているのが特徴です。エリア外の方でもお問い合わせいただければ柔軟に対応いたします。

すてっぺ隊の提供サービス

すてっぺ隊は不用品回収を中心に、暮らしの「困った」を解決する幅広いサービスを提供しています。

家庭用の小さなごみから大型の粗大ごみ、オフィスの什器・設備まで、あらゆる不用品を回収します。

遺品整理では立ち合い不要で対応可能、遠方への発送も承ります。倉庫や車庫の解体では近隣への配慮を徹底し、騒音に細心の注意を払います。

定期的なごみ捨て代行や草むしり、木の伐採など、日常生活のサポートも充実。不用品買取にも対応しており、回収費用を抑えることも可能です。

すてっぺ隊の料金

パック料金

すてっぺ隊では、処分したい不用品の量に応じた3つのパック料金プランをご用意しています。お気軽お片付けパックは軽トラ1台分で19,800円(税込)とリーズナブルな価格設定です。

1部屋分の片付けなら2tロング半分の39,600円、2部屋分なら2tロング1台分の79,200円のプランがお得です。料金は明確で分かりやすく、お客様に安心してご利用いただけるシステムとなっています。

一品から見積もり無料で対応しますので、お気軽にご相談ください。

品目別料金(主要品目の例)

品目別料金は一品から対応可能で、料金表に記載されている価格が目安となります。

実際の見積金額は品物の状態や大きさにより異なる場合がありますが、無料見積もりで事前に明確な金額をご提示します。

スプリング入りの家具やベッドマットレスは処分に手間がかかるため、やや高めの料金設定となっています。

小型の不用品は数百円から、大型家電や家具は数千円から1万円程度が相場です。詳細な料金は公式サイトの料金表をご確認いただくか、お問い合わせください。

オプション費用

基本料金に加えて、作業内容や条件によりオプション費用が発生する場合があります。大型家具や重量物の運搬でスタッフを追加する場合は、1名につき30分あたり5,500円です。

家具の分解が必要な場合は、10分以内の作業で1品あたり1,100円からとなります。

日曜・祝日や夜間(19時以降~7時まで)の回収を希望される場合は、通常料金の20%増となります。

金庫やピアノなど特殊な重量物は、階数が上がるごとに追加料金が発生しますので、詳しくはお見積り時にご確認ください。

支払い方法

お支払い方法は、原則として回収当日の現金払いとなっています。事前の見積もりで正確な金額をご提示しますので、回収当日までにご用意ください。

後払いには対応しておりませんのでご注意ください。クレジットカード払いは基本的に対応していませんが、事前にご連絡いただければ対応可能な場合もあるようです。

領収書が必要な方は作業当日にお申し付けください。すぐに発行いたします。お支払いに関してご不明な点がございましたら、お見積り時にお気軽にご相談ください。

すてっぺ隊に依頼するまでの流れ

ステップ1:お問い合わせ・お申し込み

まずは電話(0120-797-534)またはホームページのお問い合わせフォームから連絡します。電話受付は9:00~18:00、ホームページからは24時間いつでもお申し込み可能です。

回収したい不用品の内容、量、希望日時などをお伝えください。当日対応も可能な場合がありますので、急ぎの場合もご相談ください。

ステップ2:訪問見積もりの日程調整

お申し込み後、訪問見積もりの日程を調整します。お客様のご都合に合わせて、土日祝日でも対応可能です。

基本的には訪問見積もりが必要ですが、品物の量や作業状況によっては電話やメールでの概算見積もりも可能です。

申し込み当日の訪問見積もりも、スケジュールが空いていれば対応できます。

ステップ3:訪問見積もり

スタッフがご自宅やオフィスに訪問し、実際に回収する不用品を確認します。基本的にはお立会いが必要ですが、ご本人が不在の場合はご家族の方でも対応可能です。

見積もりは一品から無料で、数分から数十分で金額を算出します。料金には車両費、作業費、処分費がすべて含まれており、追加料金の有無も明確にお伝えします。

ステップ4:お見積り内容のご確認・契約

提示された見積もり内容と金額をご確認いただきます。料金体系は明瞭会計で、パック料金または品目別料金から選択できます。

内容にご納得いただければ、回収日時を決定します。時間指定も可能ですが、交通状況により前後する場合があります。

不明な点や気になる点があれば、この段階で遠慮なくご質問ください。

ステップ5:回収作業の実施

予約した日時にスタッフが訪問し、不用品の回収作業を行います。基本的には1名での作業ですが、品物の量や内容に応じて複数名で対応します。

家の中にある不用品も分解・分別して運び出しますので、依頼者様の手間はかかりません。作業は迅速かつ丁寧に行い、お部屋を傷つけないよう細心の注意を払います。

ステップ6:お支払い

作業完了後、その場で現金にてお支払いいただきます。領収書が必要な方はお申し付けください。

すぐに発行いたします。回収した不用品は、行政の処理施設で適正に処理されます。買取可能な品物があれば、18年間の買取実績を活かして査定し、回収費用から差し引くことも可能です。

ステップ7:作業完了

すべての作業が完了したら終了です。回収後のお部屋の状態を確認していただき、問題がなければ作業完了となります。

万が一、作業中に何か問題が発生した場合は、その場でスタッフにお申し付けください。

すてっぺ隊は信用第一、親切・丁寧をモットーとしておりますので、作業後も安心してご利用いただけます。

キャンセルの方法

すてっぺ隊でのキャンセルを希望される場合は、できるだけ早めに電話で連絡してください。電話受付時間は9:00~18:00となっています。

見積もり段階でのキャンセルであれば、基本的に見積もり料金は無料ですので費用は発生しません。

ただし、契約成立後や作業開始後のキャンセルについては、キャンセル料が発生する可能性がありますので、事前に確認しておくことをおすすめします。

キャンセルではなく日時変更を希望される場合も、同様に電話で連絡してください。スタッフのスケジュールに空きがあれば、別の日時に変更することも可能です。

お客様のご都合が悪くなった場合は、遠慮なくご相談ください。すてっぺ隊は地域密着型のサービスを提供しており、お客様の立場に立った柔軟な対応を心がけています。

変更やキャンセルに関する詳細な規定については、お申し込み時またはお見積もり時にスタッフに直接お尋ねください。

すてっぺ隊のQ&A

Q1: 見積もりは無料ですか?

A: はい、一品から無料でお見積りいたします。訪問見積もりも無料で対応していますので、ご遠慮なくお申し込みください。

Q2: 当日の回収依頼にも対応してもらえますか?

A: はい、可能な場合がございます。ご予約状況により対応できない場合もありますが、急な場合でもまずはご相談ください。

Q3: 土日祝日や夜間の回収は可能ですか?

A: はい、土日祝日も対応しています。また夜間回収も開始しており、夜中でも対応可能です。ただし、日・祝日および19時以降の回収は総額の20%UPとなります。

Q4: どのような物でも回収してもらえますか?

A: 動物・医療用ゴミ・液体以外の一般廃棄物でしたら何でも回収いたします。重い品物や汚れている品物でも大丈夫です。

Q5: 遺品整理もお願いできますか?

A: はい、遺品の整理・回収も多数行っております。故人の残された大切なものを、親族の方とよく話し合って作業させていただきます。立ち合い不要で、遠方への発送も承ります。

Q6: 一軒丸ごと片付けることは可能ですか?

A: はい、一軒丸ごとの粗大ごみ・廃品・不用品の回収も多数の依頼を受けて行っております。ご遠慮なくご相談ください。

Q7: 支払い方法は何がありますか?

A: 当日、現金でのお支払いをお願いしております。クレジットカードは基本的に対応していませんが、事前にご連絡いただければ対応可能な場合もあります。後払いはお断りしております。

Q8: 回収時に立ち会いは必要ですか?

A: 見積もり時は基本的にお立会いが必要ですが、ご本人が不在の場合はご家族の方でも対応可能です。回収作業時の立ち会いについてはお問い合わせください。

Q9: 不用品の買取もしてもらえますか?

A: はい、回収品の中に買取れる物がありましたら、どんどんと買い取りを致します。18年間の買取り業務の実績があります。買取額は回収費用から差し引くことができます。

Q10: 回収した不用品はどうなりますか?

A: 回収された粗大ごみ・廃品・不用品は、行政の処理施設にて適正に処理いたします。一般廃棄物収集運搬業の許可を持つ正規業者ですので、安心してお任せください。