クリーンファイナリーの口コミ評判は？料金は高い？静かに作業してくれる？

クリーンファイナリーの会社概要

クリーンファイナリーは埼玉県富士見市を拠点とする地域密着型の便利屋業者です。代表の佐藤氏は家具職人としての経験を持ち、その後不用品回収業に転身。

業界経験20年以上のベテランとして、「親切・丁寧・愛想よく」をモットーにお客様の様々なニーズに応えています。

単なる不用品回収業者ではなく、エアコンの取り外しから家具組み立て、遺品整理まで幅広く対応する総合便利屋として、個人のお客様はもちろん、不動産管理会社や大家様からも定期的に依頼を受けています。

保有している許認可

クリーンファイナリーは埼玉県公安委員会から古物商許可を取得しており、不用品の買取業務を適法に行うことができます。

この許可により、リユース可能な品物を買い取ることで、お客様の処分費用をさらに抑えるサービスを提供しています。

古物商許可は不用品買取業者として信頼性を示す重要な指標であり、適切な手続きを経て営業していることを証明しています。

ただし、産業廃棄物収集運搬許可については公式情報に記載がないため、一般家庭からの不用品回収を中心に事業を展開していると考えられます。

営業時間

クリーンファイナリーは柔軟な営業時間が特徴です。基本営業時間は9:00～18:00ですが、電話受付は8:00～22:00まで対応している場合もあり、お客様のスケジュールに合わせた柔軟な対応が可能です。

週末や月末は予約が混み合うため、早めの予約が推奨されています。作業時間も7:00～24:00と幅広く設定されており、お仕事で日中不在の方でも夕方以降の作業依頼ができます。

不定休制を採用しているため、急な不用品処分のニーズにも対応できる体制を整えています。

対応エリア

クリーンファイナリーは埼玉県を中心に、東京都、神奈川県、千葉県の一部地域まで幅広く対応しています。

特に埼玉県所沢市から30km圏内は出張費無料エリアとなっており、コストを抑えた利用が可能です。

富士見市、さいたま市、川口市、所沢市などの埼玉県内主要都市はもちろん、東京23区や多摩地域、川崎市などの神奈川県北部エリアもカバーしています。

一部対応できない地域や出張費が有料となる地域もあるため、事前にお問い合わせで確認することをおすすめします。

クリーンファイナリーの提供サービス

クリーンファイナリーは「便利屋」として多岐にわたるサービスを提供しています。最大の特徴は、家庭用エアコンの取り外し・回収・処分を完全無料で行っている点です。

他社では回収は無料でも取り外し費用が数千円かかることが一般的ですが、約10年前から取り外し工事も含めて完全無料を実現しています。

また、元家具職人の代表が対応する家具組み立て代行サービスも人気で、開梱からパーツ確認、組み立て、拭き掃除、梱包材の回収まで一貫して対応します。

不用品回収では単品から軽トラック・2tトラック積み放題プランまで用意されており、少量の不用品処分から1K・1DKの引越しやゴミ屋敷片付けまで幅広く対応可能です。

買取品目と買取価格例

クリーンファイナリーでは3R（リデュース・リユース・リサイクル）可能な品物の買取サービスを積極的に展開しています。

特に製造から5年以内の家電製品は高価買取の対象となり、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、薄型テレビなどは買取価格が回収料金から値引きされる形で還元されます。

買取査定は見積もり時に行われ、少量の場合でも定額プランの場合でも値引き対応が可能です。

状態の良い家具や、まだ使用可能な生活用品、リサイクル可能な紙類やダンボールなども買取対象となり、お客様の処分費用をさらに抑えることができます。

具体的な買取価格は品物の状態や需要により変動するため、お見積もり時に詳細な査定を受けることができます。

リユース可能品を積極的に買い取ることで、環境にも配慮したサービスを提供しています。

クリーンファイナリーの料金

クリーンファイナリーの料金体系は明確でわかりやすいのが特徴です。

軽トラック積み放題プランは通常25,000円のところ、ゴミナビ経由の問い合わせで12,500円と半額になります。2tトラックプランも同様に50,000円が25,000円になり、1K・1DK程度のお部屋の片付けに最適です。

これらのプランには、リサイクル料金、エアコン取り外し費、3階までの階段搬出費、作業員追加費（3名まで）、搬出作業費、出張費、梱包作業費、家具解体費、コインパーキング代などすべて含まれており、後から追加料金が発生する心配がありません。

最も人気があるのは、家庭用エアコンの取り外し・回収・処分が完全無料のサービスで、経験20年以上のベテラン店長が担当し、無料でも丁寧な作業を心がけています。

オプション費用

クリーンファイナリーの積み放題プランには多くの費用が含まれていますが、一部オプション料金が発生する場合があります。

4階以上からの階段搬出は1フロアにつき3,000円の追加料金となりますが、3階までは無料です。

重量物（ソファー、マットレス、2組以上の布団、仏壇、金庫など）や液体物（油、洗剤、調味料、飲料、ペンキ、灯油、化粧品など）は別途見積もりが必要です。

営業時間外の作業には割増料金が適用されます。所沢市から30km圏外の地域からの依頼は、距離により1,000円からの出張費がかかる場合があります。

ただし、積み放題プランには大型家具の吊り下げ作業や解体費用も含まれているため、基本的に追加料金の心配は少ないといえます。

支払い方法

クリーンファイナリーでは、現金払い、クレジットカード、銀行振込の3つの主要な支払い方法に対応しています。

最も一般的なのは現金払いで、作業終了後に現地で清算する形となります。

クレジットカードも利用可能ですが、利用できるカードブランドについては事前に確認することをおすすめします。

銀行振込にも対応しており、請求書発行後にお振込みいただく形となりますが、振込手数料はお客様負担となります。

電子マネーやQRコード決済については明確な情報がないため、希望する場合は事前に問い合わせで確認が必要です。

支払いタイミングは基本的に作業完了後となり、事前見積もりで提示された金額以外の追加料金が発生することはほとんどありません。

クリーンファイナリーに依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ・ご相談（電話またはメール）

まずは電話（070-5452-2778 / 049-256-7751）またはメール、公式サイトのお問い合わせフォームから連絡します。

この際、回収物の内容、建物の概要（階数、エレベーターの有無など）、希望日時を伝えます。営業時間は9:00～18:00ですが、電話受付は8:00～22:00まで対応している場合もあります。

ゴミナビなどの紹介サイト経由の場合は「ゴミナビを見た」と伝えることで特別料金が適用されます。お急ぎの場合は携帯電話番号に直接連絡することで、より迅速な対応が可能です。

2. 概算見積もり・プラン提案

お問い合わせ内容をもとに、最適なプランと概算料金を案内されます。

軽トラック積み放題プラン、2tトラック積み放題プラン、単品回収など、お客様の状況に合わせたプランが提案されます。

この段階で、リサイクル可能品の買取についても相談できます。オンライン見積もりも可能で、写真や動画を送ることでより正確な見積もりを受けることができます。

見積もりは完全無料で、この時点ではまだ契約の義務はありません。

3. 訪問見積もり（必要に応じて）

電話やオンラインでの概算見積もりで不明な点がある場合、または正確な見積もりが必要な場合は、無料で現地訪問見積もりを依頼できます。

実際に回収物の量や建物の状況を確認し、より詳細な見積もりが提示されます。この際、買取可能な品物の査定も行われ、値引き額が明確になります。

訪問見積もりは作業予約が満杯の場合でも、住所によっては対応可能です。見積もり内容に納得できれば、その場で作業日時を予約します。

4. ご予約・日程調整

見積もり内容にご納得いただければ、正式に作業日時を予約します。週末や月末は予約が混み合うため、早めの予約がおすすめです。

地域によっては即日対応も可能な場合があります。作業時間帯は7:00～24:00と幅広く設定されており、お客様のスケジュールに合わせた柔軟な対応が可能です。

予約確定後、作業当日の詳細（到着時間、作業員の人数など）が伝えられます。

5. 作業当日・回収物の確認

予約した日時にスタッフが訪問します。作業前に改めて回収物の内容を確認し、見積もり内容と相違がないかチェックします。

追加で処分したい物がある場合は、この時点で相談可能です。お客様は何もする必要がなく、梱包や分別もスタッフが対応します。

積み放題プランの場合、階段搬出（3階まで）や家具解体もすべて含まれています。作業は経験豊富なスタッフが丁寧に行い、建物を傷つけないよう配慮されます。

6. 搬出作業・積み込み

不用品を室内から搬出し、トラックに積み込みます。大型家具は必要に応じて解体され、階段や廊下を通して運び出されます。吊り下げが必要な場合も対応可能です。

分別作業もスタッフが行うため、お客様は立ち会うだけで構いません。作業中に出た梱包材（ダンボール、発泡スチロールなど）もすべて回収されます。

作業時間は量により異なりますが、軽トラック1台分であれば1～2時間程度が目安です。

7. 作業完了確認・お支払い

すべての搬出作業が完了したら、お客様に確認していただきます。室内に忘れ物がないか、予定していた物がすべて回収されているかをチェックします。

問題がなければ、その場で料金をお支払いいただきます。支払い方法は現金、クレジットカード、銀行振込から選べます。

領収書が発行され、取引が完了します。見積もり時に提示された料金以外の追加請求は基本的にありません（追加で処分を依頼した場合を除く）。

8. アフターフォロー

作業後に何か問題があった場合は、速やかに連絡することで対応してもらえます。

また、定期的な不用品処分が必要な不動産管理会社や大家様には、継続的なサービス提供も行っています。リピーター向けの特別料金や優先予約などのメリットもあります。

今後の不用品処分や便利屋サービスが必要な際も、気軽に相談できる関係性を築けます。

キャンセルの方法

クリーンファイナリーへの依頼をキャンセルする場合は、電話（070-5452-2778 / 049-256-7751）またはメールで速やかに連絡する必要があります。

公式サイトには明確なキャンセルポリシーの記載がないため、キャンセル料金の有無や発生条件については予約時に確認しておくことをおすすめします。

一般的な不用品回収業界の慣例では、前日までのキャンセルであればキャンセル料が発生しないことが多いですが、当日キャンセルの場合はキャンセル料やトラック手配費用が請求される可能性があります。

やむを得ない事情でキャンセルする場合は、できるだけ早めに連絡することで、業者側も別の予約に対応できるため、柔軟な対応が期待できます。

クリーンファイナリーのQ&A

Q: エアコンの取り外しは本当に無料ですか？追加料金はかかりませんか？

A: はい、家庭用エアコンの取り外し・回収・処分は完全無料です。取り外し工事費、回収費、処分費のすべてが含まれており、追加料金は一切かかりません。

ただし、室外機が吊り下げタイプや屋根置きの場合、マルチエアコンの場合は別途見積もりが必要になります。

標準的な壁掛けエアコンで、室外機が下置き・ベランダ・平地架台上段に設置されている場合は完全無料でご利用いただけます。

Q: 見積もりは無料ですか？訪問見積もりも無料でしょうか？

A: はい、お見積もりは完全無料です。電話やメールでの概算見積もりはもちろん、実際に現地にお伺いする訪問見積もりも無料で対応しています。

見積もり後にキャンセルしても費用はかかりませんので、お気軽にご相談ください。見積もり時に買取可能な品物の査定も行い、値引き額もお伝えします。

Q: 即日対応は可能ですか？

A: 地域やスケジュールによっては即日対応が可能です。特にエアコンの取り外し回収や少量の不用品処分の場合は、当日対応できる可能性が高くなります。

ただし、週末や月末は予約が混み合うため、即日対応が難しい場合もあります。お急ぎの場合は、まずはお電話（070-5452-2778）でご相談ください。

Q: どのような物が買取対象になりますか？

A: 製造から5年以内のエアコン、冷蔵庫、洗濯機、薄型テレビなどの家電製品は高価買取の対象となります。

また、状態の良い家具、まだ使用可能な靴やバッグ、衣類、布団、リサイクル可能な紙類やダンボールなども買取可能です。

買取査定は見積もり時に行われ、買取金額は回収料金から値引きされます。3R（リデュース・リユース・リサイクル）可能な品物は積極的に買い取っています。

Q: 積み放題プランにはどこまでの費用が含まれていますか？

A: 積み放題プランには、リサイクル料金、エアコン取り外し費、階段搬出費（3階まで）、作業員追加費（3名まで）、搬出作業費、出張費（30km圏内）、梱包作業費、家具解体費、コインパーキング代など、ほとんどすべての費用が含まれています。

4階以上の搬出（1フロア3,000円）や重量物の処分（金庫、大型ソファーなど）、液体物の処分、営業時間外の作業には別途料金がかかる場合があります。

Q: 回収できないものはありますか？

A: 産業廃棄物、汚物、生ごみ、食品全般、消火器、危険物（ライター、スプレー缶含む）、医療機器・器具、薬品などは回収できません。

また、重量物、ソファー、マットレス、2組以上の布団、仏壇（一部）、液体物（油、洗剤、調味料、飲料、ペンキ、灯油、化粧品等）、金庫、動物については別途見積もりが必要です。処分できるか不明な場合は、事前にお問い合わせください。

Q: 一人暮らしの少量の不用品でも対応してもらえますか？

A: はい、単品から少量の不用品でも喜んで対応いたします。他社が嫌がる1点からの回収も承っており、少量でも丁寧に対応いたします。

軽トラック積み放題プランなら、通常25,000円のところゴミナビ経由で12,500円と格安でご利用いただけます。買取サービスを併用すれば、さらに費用を抑えることが可能です。

Q: マンションやアパートの高層階でも対応できますか？

A: はい、対応可能です。積み放題プランには3階までの階段搬出費が含まれています。4階以上の場合は1フロアにつき3,000円の追加料金がかかります。

エレベーターがある建物の場合は追加料金はかかりません。大型家具の吊り下げ作業も対応可能です。

Q: 支払いはいつ、どのように行いますか？

A: お支払いは作業終了後、その場で清算していただきます。現金、クレジットカード、銀行振込の3つの方法がご利用いただけます。

見積もり時に提示された金額以外の追加請求は基本的にありませんので、安心してご利用ください。銀行振込の場合は振込手数料がお客様負担となります。

Q: 遠方からでも依頼できますか？出張費はいくらですか？

A: 埼玉県所沢市から概ね30km圏内であれば出張費無料で対応しています。

それ以外の地域でも、埼玉県全域、東京都（23区・多摩地域）、神奈川県（川崎市、相模原市）、千葉県の一部地域まで対応可能です。

30km圏外の場合は地域により1,000円からの出張費がかかる場合がありますので、まずはお問い合わせでご確認ください。