CLEAR（クリア） 横浜の口コミや評判は？女性スタッフがいる？
| CLEAR（クリア） 横浜の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（4.9点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4.6/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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CLEAR（クリア） 横浜の口コミをまとめると下記です！
2024年時点で4.9点だった口コミの評判も2025年時点でも変わらず4.9という評価を得ていました。
- 良心的で温かい対応
- 女性スタッフがいるので安心
- 依頼者に寄り添った見積もりをしてくれる
- 電話が繋がらない
利用者の口コミ分析から、CLEAR（クリア）横浜のサービスには以下のような傾向が見えてきます。
まずメリットとして、「スタッフの対応が非常に親切・丁寧」「見積もり額が分かりやすく、追加料金がなかった」「女性スタッフの対応が安心できた」「量が多くても迅速に片付けてくれた」という声が多く寄せられています。
また、「整理が苦手でも、一緒に判断をしてもらえた」「引越し＋不用品回収を同時にお願いできて便利だった」という声もあり、収集・仕分け・回収・搬出の一貫対応力が高評価です。
一方、デメリットとしては「支払い方法が現金のみだった」「見積もり時より荷物が増えた際の追加依頼の判断を後で振り返ると相談しておけば良かった」という声も少数ながら存在します。
このことから、CLEARを利用する際には「支払い方法・決済手段」「当日の荷物量拡大時の対応・料金変動」に関して、事前に確認をしておくことが望ましいといえます。全体的には高い満足度を得ており、安心して依頼できるサービス傾向にあるといえます。
CLEAR（クリア） 横浜の不用品回収に関する口コミ
★★★★★
11月に遺品整理お願いした後、この部屋を売却したいと思うと話したところ社長の目黒さんが良い不動産会社がある、よければ紹介しますとのことでTリバブルの営業の方を紹介頂きました、話が長くなりましたが約1ヶ月で売却出来ました、目黒さん有難うございました。
★★★★★
引越しを依頼。その際自分では処分できない家電やベット枠を回収してくださり、とても助かりました。引越し先での家具の配置にも快く対応してくださり、あっという間に運び終わりました。おかげでスムーズに引越しを終えることができました。また引っ越すことがありましたら、ぜひよろしくお願いいたします！
★★★★★
15年住んだ1Kのマンションの片付けと新居への引越しをお願いしました。片付けが苦手で、ついつい物を溜め込んでしまい、倉庫のような部屋に。引越しをきっかけに不用品の処分をしてもらうことにしたものの、家電、家具を含めて処分する物も多く、残したい物の仕分けが出来ていない物も多かったのですが、スタッフの方々がスピーディーに且つ丁寧に片付けを進めて下さいました。エレベーターが無い2階から2階への引越しも大変だったはずですが、皆さん、嫌な顔ひとつせず、終始笑顔で対応して下さったのがとても有り難かったです。
★★★★★
自分たちではどうにもできない状態の部屋を丁寧に迅速に片付けていただき本当にありがとうございました。
5社に相見積もりを取りましたがclearさんが最も良心的で温かい対応で、お願いすることにしました。
また、当日の判断で当初の予定より多くの荷物をお願いすることになってしまった事にも、臨機応変に対応してくださいました。
スタッフの方の手際も素晴らしかったです。契約では「簡易清掃」をお願いしただけなのに隅々まで綺麗に拭き上げてくださいました。
お若く好青年な社長さんを中心に、これからも頑張ってください。
★★★★★
物を捨てるのが苦手で溢れてしまい、一人ではどうにもならず依頼しました。
問い合わせをするにも抵抗がありましたが、女性スタッフに対応していただき、気持ち的にも落ち着いて一緒に片付ける事が出来ました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
★★★★★
母親が入院して、住めなくなった部屋の片付けを、お願いしました。古い団地で、エレベーターのない5階でしたが、手際よく短時間で作業を完了していただきました。気持ちよく、実家じまいが終わりました。どうもありがとうございました。
- 女性スタッフが親切
- 階段のない場所も嫌な顔せず作業してくれた
- 簡易清掃を契約したら隅々まで綺麗にしてくれた
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CLEAR（クリア） 横浜の料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
3社に見積りに来てもらい、こちらが一番価格的に頑張って下さったのと、社長さんが誠実そうで好印象だったのでこちらに決めました。
当日はたくさんの家具があったのに、お二人でテキパキと片付けて下さり、掃除もきちんとして頂き、本当に感謝です。
オススメの業者さんです！
★★★★★
数社さんにお見積もりしましたが1番に来て頂いて、部屋の状況に寄り添った見積もりやご対応をして頂けました。できるだけ早い時期にという希望も汲んで下さり、清掃も素早くとても助かりました。
また次回は引っ越しの時にお願い致します。現在、当事者の従兄弟は入院中ですが、帰宅したら喜ぶ事だろうと、楽しみにしています。本当にありがとうございました!!
★★★★★
まず、見積もりに来てもらい（無料）日程調整後、回収当日を迎えました！初めて業者を頼むのでしんぱいでしたが、大変丁寧な対応で安心しておまかせすることが、できました！追加料金もなく家中の粗大ごみがきれいになくなりました！
また、次回ゴミがたまったらお願いしようと思います！
- 他社よりも低価格
- 部屋の状況や利用者に寄り添った見積もりを出してくれる
CLEAR（クリア） 横浜のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
引っ越しに伴いソファーとスツールの引き取りをお願いしました。
以前別の業者にお願いしましたが、Clearさんは最初の電話応対、挨拶、作業全てが完璧で社員の方のレベルの高さを実感しました。
次回からはこちらへお願いしたいと思います。
★☆☆☆☆
部屋の掃除を依頼しようとした所、公式サイトに載っていた番号に何度も電話をかけても「フリーコールでお繋ぎします。(音声が途切れている部分)～けんをお話ください」から先に進まない。
要件を話かけても先に進まない。
公式サイトの関西の方の番号にかけてみたら秒で切られる。(当方神奈川在住)
なんなの？
何度も電話した後にコールバックがあったのだが、まずは面倒なシステム？に関して一言あるべきではないか？
一応急ぎの案件だったのだが、多少評価が低くても他の業者に依頼することにしました。
- 電話対応が丁寧親切
- 公式サイトに載っていた番号に電話したのに繋がらなかった
CLEAR（クリア） 横浜の引越しの不用品回収に関する口コミ評判
★★★★★
引越しをきっかけにこちらの業者さんにお願いしました。他社さんにも見積もりをお願いしておりましたが、CLFARさんから頂いた見積もりの方がお安くしかも代表さんの誠実な様子に利用を決めました。そして当日実際作業される社員の方々も本当に親切で頼りになり、不用品回収と同時に引越しもお願いしましたがそちらも大満足！女性スタッフさんは一緒に捨てる捨てないなども判断してくださり整頓の苦手な私にはとても助かりました。
それからはもう何度も定期的に不用品回収と整理をお願いしております。
スタッフの方々をとても信頼出来るからこそ、プライバシーに関わる事でも安心して破棄や整理をおまかせ出来ると思うので、もし他社さんと比べてらっしゃる方がいらっしゃったら断然ここのCLFARさんをおすすめします。
★★★★★
引越しのためいらなくなった家具や本、衣類の回収と片付けをお願いいたしました。来てくださった女性の担当の方の対応が丁寧で安心してお願いすることができました。スムーズに仕事をしてくださったのでまた次の引越しの際もお願いしたいと思います。
★★★★★
見積りに迅速に来ていただき助かりました！散らかった部屋の片付けと引越しを同時にやっていただきました。
- 不用品回収と引っ越しが一緒にできる
- 次もお願いしたいくらい丁寧
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CLEAR（クリア） 横浜の会社概要
| 会社名 | 株式会社CLEAR |
|---|---|
| 営業時間 | 8:00-20:00 年中無休 |
| 住所 | 〒221-0864 神奈川県横浜市神奈川区菅田町453-1 |
| 一般廃棄物処理業の許可証 | ー |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | ー |
| 古物商許可 | 神奈川県公安委員会 第 451380009555号 |
CLEAR（クリア） 横浜（運営：株式会社 CLEAR）は、神奈川県横浜市神奈川区菅田町453-1 ラポール菅田401号を拠点とし、遺品整理・ゴミ屋敷清掃・不用品回収・ハウスクリーニング・リフォームなど住まいの片付け・整理に関わる幅広いサービスを提供しています。
受付時間は年中無休・24時間受付をうたっており、神奈川・関東エリアを中心に活動しています。
古物商許可（神奈川県公安委員会 第 451380009555号）および遺品整理士の資格（第 IS26076号）を保有しており、専門性・信頼性を担保しています。
CLEAR（クリア） 横浜の特徴
必要・不要の仕分けまで丁寧に対応
この会社の大きな特徴のひとつは、お客様が「どれを残して」「どれを処分するか」という仕分けの作業からサポートしている点です。
公式サイトでは「必要なもの・不要なものを丁寧に仕分け」というフレーズを掲げており、単に物を回収するだけではなく、残すべき物と処分すべき物をお客様の意向を汲んで仕分け作業を行うことが明言されています。
これは、散らかってしまった部屋・家財が多く残った状態のご家庭にとって、非常に手間のかかる“分別作業”をプロに任せられるという安心感につながります。
仕分け段階から専門スタッフが入ることで、作業当日の混乱や追加料金の発生リスクを抑えられるという点も、実際に口コミでも「荷物が多かったが提示額通りだった」「予想以上に進んだ」などの声に現れています。
女性スタッフ在籍・配慮ある対応
もう一つのメリットとして、女性スタッフが在籍しており、依頼者のプライバシーや心理的安心感に配慮されたサービスを受けられることが挙げられます。
公式 FAQ や比較サイトなどでも「女性スタッフによる対応を実施しています」という記載があり、特に片付け・不用品回収・遺品整理といった“人が部屋に入る”作業に抵抗を感じる方には大きな安心材料です。
口コミにも「女性スタッフさんと判断を一緒にできて助かった」「男性だと入りづらかったので安心した」といった声があり、女性・高齢の方・単身での利用などでも高く評価されていました。
このように「人に見られたくない・相談しにくい」という状況でも、同性スタッフの依頼が可能という点は差別化要素になっています。
不用品買取・トラック定額パックなど料金の明示＆柔軟性
さらに特徴的なのは、不用品回収だけでなく「買取対応」「トラック定額パック」「見積無料」など料金面で透明性を重視している点です。
まず、軽トラックパック14,800円〜、2トントラックプラン54,800円〜という料金目安が紹介されています。
また、遺品整理・ゴミ屋敷清掃に関しても、「見積無料」「提示額から追加料金なし」といった明言が見られました。
加えて、不用品や家財の買取（古物商許可あり）を行っており、処分費用を抑えられる可能性もあります。
以上から、「料金が見えない」「追加がかかるかもしれない」といった不安を抱える利用者にとって、安心して依頼できる体制が整っているといえるでしょう。
CLEAR（クリア） 横浜の料金プラン【不用品回収】
| プラン | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| 軽トラックプラン | 14,800円〜（税込） | ー |
| 2tトラックプラン | 54,800円〜（税込） | ー |
その他の料金
| 出張料金 | ー |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
CLEAR（クリア） 横浜が対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ◯ |
| 銀行振込 | ◯ |
| 電子決済 | ー |
料金や支払いに関して
料金体系として、まず「見積り無料」で、作業依頼前に訪問見積もりや写真ヒアリングにより提示金額を確定させ、その後の追加料金発生を抑える方針を掲げています。
具体的には、軽トラックパック14,800円〜、2トントラックプラン54,800円〜という定額プランが紹介されていました。
また、整理収納サービスやハウスクリーニング、遺品整理・ゴミ屋敷清掃の料金例として、片付け1K～1LDKで50,000円～、遺品整理2LDKで150,000円、ゴミ屋敷3LDKで250,000円という目安が出ています。
支払い方法としては、現金・銀行振込・クレジットカードが対応可能な例があり、複数の支払い方法を選べるという記載あり。
利用にあたっては、支払いタイミング（作業完了後が多い）や内容・料金内訳の確認を事前に行うのが安心です。
CLEAR（クリア） 横浜の対応可能サービス
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ◯ |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| × | ◯ | ◯ |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| ◯ | ◯ |
CLEAR（クリア） 横浜のその他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ◯ |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| ◯ | 要相談 | ◯ |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| 要相談 | ◯ | 要相談 |
対応可能サービスについて
CLEAR（クリア）横浜では、お住まいにまつわる幅広い整理・片付けサービスをワンストップで提供しています。
まず“お部屋の片付け・整理”では、散らかった部屋で不要品の仕分け・搬出・回収・清掃までを含む作業が可能です。
続いて“不用品回収・粗大ごみ処分”として、家具・家電・大量のダンボールなど一般的な回収物のほか、状況によって選り分け不要な「トラックパック」プランも用意されています。
さらに“遺品整理・生前整理”に対応しており、残すべきものと処分すべきものを仕分けたうえで、想い出の整理と搬出までを専任スタッフが行います。
加えて“ゴミ屋敷・汚部屋清掃”という特殊なケースにも対応しており、量が多く手を付けにくい状態でも「完全消臭補償」「特殊清掃士在籍」などの強みがあります。
また、ハウスクリーニング・リフォーム・引越しに伴う梱包・清掃・不用品回収併用といった“付随サービス”も扱っており、家具移動・解体・選り分けサービスを含むトータルサポートが可能です。
利用者からの「整理収納が苦手だったので一緒に判断してくれて助かった」「引越しと回収を同時に対応してもらえた」という口コミもありました。
CLEAR（クリア） 横浜を利用する際の注意点
見積り内容・追加料金の確認を必ず行う
公式では「見積り後に提示した料金から追加料金は一切ございません」という記載もありますが、片付け・回収対象の量や搬出環境（階段、エレベーターなし、搬出経路の狭さなど）によって料金が変動する可能性があります。
実際、料金例として「6畳1K・スタッフ2名・4時間で90,000円／ゴミ屋敷」などのケースも出ており、量が多ければコストが大幅に上がる可能性があります。
相見積もりを取るなど、しっかり確認して安心できる金額設定かを見極めましょう。
支払い方法・タイミングを事前に確認
複数の支払い方法（現金・クレジット・振込）が対応されていますが、現金のみ・作業当日支払いというケースも見られるため、希望する支払い方法を事前に確認しておくと安心です。
また、立会いや作業完了確認の有無、請求書・領収書の有無もチェックしておくとトラブル回避につながります。
作業当日の条件・立会い要否などを確認
「選り分けサービス」「女性スタッフ対応」「立会いなしでの作業相談可」など、きめ細かな対応が可能ですが、時間指定・当日作業・立会いなしなどは予約状況や条件によって制限がある場合があります。
特にゴミ屋敷清掃や特殊清掃では「搬出口・電気・水道の使用」など現場条件が影響する可能性もあるため、事前に現場写真提供・搬出経路の確認・立会時間などを打ち合わせておくことが望ましいです。
CLEAR（クリア） 横浜の対応可能地域
足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、江東区、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、中央区、千代田区、豊島区、中野区、練馬区、文京区、港区、目黒区、昭島市、あきる野市、稲城市、青梅市、奥多摩町、小金井市、清瀬市、国分寺市、国立市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西東京市、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、日の出町、檜原村、府中市、福生市、町田市、瑞穂町、三鷹市、武蔵野市、武蔵村山市
愛川町、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、大井町、大磯町、小田原市、開成町、鎌倉市、川崎市、清川村、相模原市、座間市、寒川町、逗子市、茅ヶ崎市、中井町、二宮町、箱根町、秦野市、葉山町、平塚市、藤沢市、松田町、真鶴町、三浦市、南足柄市、山北町、大和市、湯河原町、横浜市、横須賀市
上尾市、朝霞市、伊奈町、入間市、小鹿野町、小川町、越生町、越谷市、桶川市、春日部市、加須市、神川町、上里町、川口市、川越市、川島町、北本市、行田市、久喜市、熊谷市、鴻巣市、さいたま市、坂戸市、幸手市、狭山市、志木市、白岡市、杉戸町、草加市、秩父市、鶴ヶ島市、ときがわ町、所沢市、戸田市、長瀞町、滑川町、新座市、蓮田市、鳩山町、羽生市、飯能市、東秩父村、東松山市、日高市、深谷市、富士見市、ふじみ野市、本庄市、松伏町、三郷市、美里町、皆野町、宮代町、三芳町、毛呂山町、八潮市、横瀬町、吉川市、吉見町、寄居町、嵐山町、和光市、蕨市
旭市、我孫子市、いすみ市、市川市、一宮町、市原市、印西市、浦安市、大網白里市、大多喜町、御宿町、柏市、勝浦市、香取市、神崎町、鎌ケ谷市、鴨川市、木更津市、君津市、鋸南町、九十九里町、栄町、佐倉市、山武市、芝山町、白井市、白子町、酒々井町、匝瑳市、袖ヶ浦市、多古町、館山市、千葉市、銚子市、長生村、長南町、東金市、東庄町、長柄町、流山市、習志野市、成田市、野田市、富津市、船橋市、松戸市、富里市、南房総市、睦沢町、茂原市、八街市、八千代市、横芝光町、四街道市
CLEAR（クリア）横浜は、神奈川県横浜市神奈川区菅田町を拠点に、主に神奈川県および東京都・埼玉県・千葉県など関東一都三県での対応を行っています。
また、即日対応・24時間受付を謳っており、急ぎの片付けや不用品回収などにおいても「横浜で依頼できる選択肢」として活用できるでしょう。
横浜エリアで住まいやオフィスの片付け・回収を検討している場合、地域特性に詳しい地元拠点として安心して相談できる業者のひとつといえます。
CLEAR（クリア） 横浜のよくある質問（Q&A）
見積りに料金はかかりますか？
いいえ、作業をご依頼いただくまではすべて無料です。見積もりにかかる費用は一切ございません。
即日対応・深夜・早朝の作業もお願いできますか？
はい、お急ぎの場合は当日や深夜の対応も相談可能としています。まずはお電話でご相談ください。
支払い方法はどのようになっていますか？
支払い方法として、現金、クレジットカード、銀行振込が対応可能という記載があります。
ただし、作業完了後の支払いが基本となるため、どの支払い方法が適用されるか事前に確認することをおすすめします。
女性スタッフを指名できますか？
はい、女性スタッフ対応が可能という記載がありますので、希望の際は見積り時や相談時に「女性スタッフ希望」と伝えると安心です。
買取にも対応していますか？
はい、家財や不用品の買取に対応しており、処分費用から買取金額を差し引くことでコストを抑えられる可能性があります。
