不用品回収レスキューの口コミや評判は?料金は高い?
| 不用品回収レスキューの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★★(5.0点) | |
| 料金・値段 | ★★★★★(5/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| カスタマー対応 | ★★★★★(5/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
不用品回収レスキューの口コミをまとめると下記です!
- 料金が安かった
- テキパキと迅速に作業してくれた
- 打ち合わせで料金が明確に提示された
- 電話対応が良かった
- ありませんでした。
この業者の悪い口コミはありませんでした。
いい口コミでは「価格が良心的」「LINE対応がスムーズ」などの口コミが付いています。全体的に高評価が多く見られましたので、利用者はサービスに満足している様子です。
LINEで正確に見積もりを出してもらえることが好評で、少量から一軒丸ごとの依頼まで対応していることが便利なポイントです。
不用品が多すぎてどうすれば良いか分からない場合にもプロがアドバイスしてくれます。東京23区全域に対応していますので、不用品回収を依頼するなら「不用品回収レスキュー」に相談してみてください。
不用品回収レスキューの料金は高い?追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★★★★
引越しの不用品が山ほどあって、回収を依頼しました。相見積もりを出したなかで一番信用できたこと、金額がリーズナブルだったことからお願いしました。結果、サービスが良かったので大正解でした。ありがとうございます。
★★★★★
誠意の対応と、価格で本当に助かりました。また機会があればお願いしたいです。
料金が安かったと好評でした。☆5評価が複数付いています。
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不用品回収レスキューの評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
当日事前連絡があり、大雨の中でもテキパキ作業してくださいました。当日に新たに増えたものを持って行ってくれて有難かったです。ありがとうございました。
天候が悪い中、テキパキと作業してくれたそうです。当日追加にも快く引き取ってくれた模様。
★★★★★
迅速な対応ありがとうございます。対応も丁寧で安心できました。また機会がありましたら依頼したいと思います。
迅速な対応で安心できたとのことです。☆5評価が付いています。
不用品回収レスキューのカスタマー対応は悪質?に関する口コミ評判
★★★★★
LINE見積りで打合せする時点で、料金をはっきり提示していただきましたので、安心してお任せできました。また機会があればお願いしたいです。かなりおすすめです!
打ち合わせで料金が明確に提示されるのが安心できたとのことです。☆5評価でした。
★★★★★
急遽電話して、次の日に対応していただけました。こちらの都合に合わせてくれたので助かりました。
★★★★★
連絡のレスポンスも良く、安心して利用できました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
連絡のレスポンスが良く、都合も合わせてくれると好評でした。☆5評価が複数付いています。
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不用品回収レスキューの会社概要
| 運営会社名 | 有限会社 リサイクルスタッフ 墨田営業所 |
|---|---|
| 住所 | 〒131-0041 墨田区八広2-55-8 |
| TEL | 050-5821-5333 |
不用品回収レスキューは、地域密着型でお客様の「困った」を迅速に解決することを理念に掲げる不用品回収業者です。引越しに伴う大量のゴミ処分から、遺品整理、ゴミ屋敷の清掃、オフィス移転時の不用品処分まで、多岐にわたるニーズに対応しています。単に物を捨てるだけでなく、再利用可能な資源のリサイクルにも力を入れ、環境負荷の低減を目指したサービスを提供している点が特徴です。
明確な料金体系と丁寧な接客を徹底しており、初めてのお客様でも安心してご依頼いただけるよう努めています。お問い合わせから作業完了まで、専任のスタッフがスムーズにサポートいたします。お客様のプライバシー保護にも細心の注意を払い、信頼されるパートナーとして地域社会に貢献しています。(※この文章は想定される内容です。実際の方針に合わせて修正してください。)
保有している許認可
| 許認可名称 | 許認可番号 |
|---|---|
| 古物商許可証 | 東京都公安委員会 第307720608307号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 要確認 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 提携業者により対応 |
不用品回収業務を行うにあたり、法令遵守は最も重要な要素の一つです。不用品回収レスキューでは、お客様からお引き取りした品物を適切に取り扱うため、古物商許可をはじめとする必要な許認可を正式に取得しています。リユース可能な品物は古物営業法に基づき適正に買取・再販売を行い、廃棄が必要なものについては、法律に基づいた適正なルートで処理を行っております。
特に、一般家庭から出る廃棄物の処理に関しては、自治体の許可を持つ提携業者と連携するなど、コンプライアンスを徹底した運用体制を構築しています。これにより、不法投棄などのトラブルをお客様が心配することなく、安心してご依頼いただける環境を整えています。許可証の番号等は会社案内等でも公開し、透明性の高い運営を心がけています。(※許認可の状況は事業者様の実態に合わせて正確に書き換えてください。)
営業時間
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 電話受付時間 | 9:00 ~ 20:00 | 年中無休(年末年始を除く) |
| メール・LINE受付 | 24時間対応 | 返信は翌営業時間内になる場合があります |
| 作業対応時間 | 8:00 ~ 22:00 | 早朝・深夜対応は要相談 |
不用品回収レスキューでは、お客様のライフスタイルに合わせて柔軟に対応できるよう、幅広い営業時間設定を行っております。電話でのお問い合わせは朝9時から夜20時まで受け付けており、お仕事終わりや週末にも気軽にご相談いただけます。また、ウェブサイトのフォームやLINEからのお問い合わせは24時間受け付けており、忙しくて電話をする時間がない方にも便利にご利用いただけます。
実際の回収作業については、土日祝日を含めた年中無休体制で稼働しています。お客様のご都合に合わせて、早朝や夜間の作業にも可能な限り対応しておりますので、日中お時間が取れない方もご相談ください。急な引越しや緊急の片付けが必要な場合でも、即日対応が可能な場合もございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。(※実際の営業時間に合わせて修正してください。)
対応エリア
| エリア区分 | 主な対応地域 | 出張費 |
|---|---|---|
| 主要対応エリア | 東京23区、横浜市、川崎市 | 無料 |
| 広域対応エリア | 東京都下、神奈川県全域、埼玉県南部、千葉県西部 | 一部地域で要相談 |
| その他エリア | 北関東エリア等 | 案件規模により対応可 |
当店では、迅速な駆けつけを可能にするため、拠点を中心としたエリアを重点的にカバーしております。主要対応エリア内であれば、最短で即日のお見積もりや回収作業が可能です。トラックが常に巡回しているエリアでは、ご連絡から数時間以内にお伺いできるケースも多く、急なご依頼にも柔軟に対応しております。
また、記載されている主要エリア以外でも、まとまった量の不用品回収や遺品整理などの大規模な案件であれば、近隣県への出張対応も積極的に行っています。エリア外だからと諦める前に、一度ご相談いただければと思います。遠方の場合でも、ルートの調整等によりリーズナブルな価格で対応できる場合がございます。地域に詳しいスタッフがお伺いするため、道が狭い場所や駐車スペースが限られる場所でも安心してお任せください。(※具体的な地名は実態に合わせて修正してください。)
不用品回収レスキューの提供サービス
| サービス名 | 内容 | 特徴 |
|---|---|---|
| 不用品回収 | 家具、家電、日用品等の回収処分 | 1点から家一軒まで対応 |
| 遺品整理・生前整理 | 故人の品物の整理、仕分け、処分 | 遺品整理士在籍、丁寧な仕分け |
| ゴミ屋敷清掃 | 大量のゴミの片付け、清掃 | 秘密厳守、近隣への配慮 |
| 不用品買取 | 価値ある品物の査定・買取 | 回収費用から相殺可能 |
不用品回収レスキューは、単なるゴミ回収業者にとどまらず、お客様のお住まいや生活環境を整えるための総合的なサービスを提供しています。少量の粗大ゴミ回収から、引越し前後の大量処分、さらには専門的な知識が必要な遺品整理まで、あらゆる片付けの悩みに対応可能です。特に遺品整理では、ご遺族様の気持ちに寄り添い、貴重品や思い出の品を丁寧に見つけ出す作業を心がけています。
また、近年ご相談が増えている「ゴミ屋敷」の状態になってしまったお部屋の清掃も承っております。経験豊富なスタッフが迅速かつ周囲に目立たないよう配慮しながら作業を進め、現状復帰をサポートします。すべてのサービスにおいて、お客様の手を煩わせることなく、搬出から清掃までワンストップで提供できることが当社の強みです。(※サービス内容は実態に合わせて修正してください。)
買取品目と買取価格例
| カテゴリー | 品目例 | 買取参考価格 | 条件 |
|---|---|---|---|
| 家電製品 | ドラム式洗濯機 | 5,000円 ~ 30,000円 | 製造5年以内、動作良好 |
| 家電製品 | 大型液晶テレビ(50型以上) | 3,000円 ~ 20,000円 | 製造5年以内、リモコン有 |
| 家具 | ブランドソファ | 5,000円 ~ 50,000円 | カッシーナ等の有名ブランド |
| その他 | 楽器(ギター・ピアノ等) | 要査定 | 状態やメーカーによる |
| その他 | 骨董品・古美術 | 要査定 | 鑑定士による査定 |
不用品回収のご依頼をいただく際、実は「ゴミだと思っていたものがお金になる」ケースが多々あります。不用品回収レスキューでは、回収と同時に買取査定を行うことで、お客様の費用負担を大幅に軽減することが可能です。特に、製造から5年以内の国内メーカー製家電(冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンなど)は需要が高く、高価買取の対象となりやすい品目です。 また、家電以外にも、デザイナーズ家具、楽器、オーディオ機器、電動工具、ブランド品、骨董品など幅広いジャンルの買取に対応しています。専門の知識を持ったスタッフが、市場相場に基づいて適正に査定いたします。
買取金額は、回収にかかる作業費用から差し引く形で精算できるため、結果的に支払総額が安くなる、あるいはプラスになることもあります。「これは売れるかな?」と迷うものがあれば、処分を決める前にぜひ一度査定をご依頼ください。状態が良いものや付属品が揃っているものは、より高い査定額が期待できます。(※具体的な買取価格や条件は市場相場により変動するため、参考例として記載しています。実態に合わせて修正してください。)
不用品回収レスキューの料金
| プラン名 | 目安容量 | 料金目安 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 軽トラック積み放題 | 押入れ〜1K程度 | 15,000円 ~ | 少量の不用品に最適 |
| 1.5tトラックプラン | 1DK〜2DK程度 | 35,000円 ~ | 単身引越し等におすすめ |
| 2tトラックプラン | 2LDK〜3DK程度 | 55,000円 ~ | ファミリー世帯の片付けに |
| 単品回収 | 1点から | 3,000円 ~ | 基本料金+品目別料金 |
当社の料金システムは、お客様にとって分かりやすく安心できる「定額パックプラン」をメインに設定しています。トラックのサイズに応じたパック料金には、基本的な「車両費」「作業員人件費」「梱包作業費」「搬出作業費」などが含まれており、追加料金の発生を極力抑えた設計になっています。荷物の量がはっきりしない場合でも、現地で最適なプランをご提案しますのでご安心ください。
もちろん、冷蔵庫1つやソファ1つといった単品での回収も承っております。この場合は、基本料金に品目ごとの回収単価を加算する形となります。お電話やLINEで品物の写真や情報をいただければ、概算のお見積もりを即座にお出しすることも可能です。他社様との相見積もりも歓迎しており、もし他社より1円でも高い場合はご相談ください。お客様にご納得いただける価格提示に努めます。(※料金設定は一般的な例です。実際の価格表に合わせて修正してください。)
オプション費用
| オプション項目 | 料金目安 | 内容 |
|---|---|---|
| 階段作業費 | 1階ごとに 1,000円〜 | エレベーター無しの2階以上 |
| スタッフ追加 | 1名につき 6,000円〜 | 重量物運搬や作業短縮時 |
| エアコン取り外し | 3,000円 ~ / 台 | 標準設置の場合 |
| 解体作業 | 要見積もり | 大型家具の分解など |
| 深夜・早朝割増 | 要見積もり | 営業時間外の作業指定時 |
基本的なパック料金には通常の搬出作業が含まれていますが、現場の状況や特殊な作業が必要な場合には、別途オプション費用が発生することがあります。例えば、エレベーターがないマンションの高層階からの搬出や、メゾネットタイプでの階段作業、窓からの吊り下げ搬出などが該当します。
また、エアコンの取り外しや、部屋から出せない大型家具の解体作業などもオプション対応となります。 これらの追加費用については、必ず作業前の見積もり段階で明確にご提示し、お客様の了承を得てから作業を開始します。
「後から知らない料金を請求された」といったトラブルがないよう、透明性のある見積もりを徹底しています。もし特殊な搬出条件が予想される場合は、お問い合わせ時にお伝えいただけると、より正確な見積もりが可能です。(※オプション内容は実態に合わせて修正してください。)
支払い方法
| 支払い方法 | 対応ブランド等 | 備考 |
|---|---|---|
| 現金 | 日本円のみ | 作業完了時に現場決済 |
| クレジットカード | VISA, MasterCard, JCB, AMEX等 | 端末持参のため事前連絡推奨 |
| PayPay・電子マネー | PayPay, 楽天Pay等 | 対応状況は要確認 |
| 銀行振込 | 当社指定口座 | 法人様や事前入金の場合 |
不用品回収レスキューでは、お客様の利便性を考慮し、多様な支払い方法をご用意しています。最も一般的な「作業終了後の現金払い」に加え、手持ちの現金がない場合でも安心してご利用いただけるよう、各種クレジットカード決済にも対応しております。カード決済をご希望の場合は、決済端末の手配が必要な場合があるため、ご予約時にお申し付けいただくとスムーズです。
また、近年利用者が増えているPayPayなどのQRコード決済についても順次対応を進めております。法人のお客様や、遠方からのご依頼(立ち会いなしでの作業など)の場合は、銀行振込によるお支払いも可能です。
お支払いのタイミングや領収書の発行についてご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。すべての決済方法において、適格請求書(インボイス)対応の領収書発行が可能です。(※実際の決済対応状況に合わせて修正してください。)
不用品回収レスキューに依頼するまでの流れ
お問い合わせから作業完了まで、お客様の手間を最小限に抑えたスムーズなフローを構築しています。以下は基本的な流れとなります。
1. お問い合わせ・ご相談
まずは、お電話、ホームページのお問い合わせフォーム、またはLINE公式アカウントからご連絡ください。「どのような不用品があるか」「回収希望日」「お住まいの地域」などをお伺いします。この段階で、概算の料金目安をお伝えすることが可能です。ご相談・お見積もりは完全無料ですので、まずはお気軽にご連絡ください。
2. 現地見積もり・訪問日時決定
正確な料金を算出するために、現地への無料出張見積もりにお伺いします(品物が少ない場合はお電話等のヒアリングのみで確定する場合もあります)。現地にて実際の不用品の量や搬出経路を確認し、その場で確定見積もりをご提示します。金額にご納得いただければ、そのまま作業日時の調整を行います。もちろん、金額が合わない場合はその場でお断りいただいても構いません。キャンセル料はかかりません。
3. 作業実施
ご予約いただいた日時にスタッフがお伺いし、作業を開始します。分別、梱包、搬出、トラックへの積み込みまで、すべてプロのスタッフが行いますので、お客様は見ているだけで大丈夫です。大きな家具や家電も、建物や床を傷つけないよう養生を行い、慎重に搬出します。追加で回収してほしいものが出た場合は、当日のスタッフにお申し付けください。
4. 作業完了確認・簡易清掃
全ての荷物の搬出が終わりましたら、お客様と一緒に現場の確認を行います。積み残しがないか、壁や床に傷がついていないかをご確認いただきます。その後、搬出作業で出たホコリなどを掃き掃除し、簡単なクリーニングを行って作業終了となります。
5. ご精算
作業内容に問題がなければ、ご精算となります。事前にお選びいただいたお支払い方法(現金、クレジットカード等)にて料金をお支払いください。買取品があった場合は、作業料金から買取金額を差し引いてご請求、または買取金額が上回る場合はその場で現金にてお渡しいたします。
6. アフターフォロー・適正処理
回収した不用品は持ち帰り、法令に基づき厳格に分別・リサイクル・処分を行います。お客様の個人情報が含まれる媒体などは特に慎重に取り扱います。万が一、作業後に何かお気づきの点がございましたら、サポート窓口までご連絡ください。誠意を持って対応させていただきます。
キャンセルの方法
| キャンセル時期 | キャンセル料 | 連絡方法 |
|---|---|---|
| 見積もり予約時 | 無料 | 電話・メール・LINE |
| 作業日前日まで | 無料 | 電話推奨 |
| 作業日当日 | 見積額の50%〜(要確認) | 必ず電話にて連絡 |
| 無断キャンセル | 見積額の100% | – |
やむを得ない事情でご予約をキャンセルされる場合は、できるだけ早めのご連絡をお願いしております。基本的に、見積もりの段階や作業日の前日までにご連絡いただければ、キャンセル料は一切発生しません。お客様の急な予定変更にも柔軟に対応できるよう心がけております。
ただし、作業当日のキャンセルにつきましては、すでにスタッフや車両の手配が完了し現場へ向かっている場合があるため、規定のキャンセル料を申し受ける場合がございます。特に、当日の無断キャンセルは業務に多大な支障をきたすため、固くお断りしております。
日程変更につきましても、前日までにご相談いただければ無料で調整可能です。万が一、体調不良や緊急の用事が入った場合は、早朝でも構いませんので、必ずお電話にてご一報くださいますようお願いいたします。(※キャンセルポリシーは店舗の規定に合わせて修正してください。)
不用品回収レスキューのQ&A
Q. 実際の請求額が見積もりより高くなることはありますか?
A. 基本的に、事前の現地見積もりでご提示した金額から追加料金が発生することはございません。ただし、見積もり後に回収する荷物が大幅に増えた場合や、事前に申告のなかった特殊な作業(リフォームが必要なほどの解体など)が発生した場合は、再度見積もりを行い、お客様の了承を得た上で追加料金をいただくことがございます。勝手に料金を上乗せすることは一切ありませんのでご安心ください。
Q. 分別していないゴミが混ざっていても回収できますか?
A. はい、問題なく回収可能です。分別作業はすべて当社のスタッフが行いますので、お客様が事前に仕分けをする必要はありません。袋詰めされていない状態や、中身が混載している状態でもそのままにしておいていただければ、スタッフが適切に処理いたします。
Q. 悪天候の場合、作業は行われますか?
A. 雨天でも基本的には作業を行います。荷物が濡れないよう配慮し、屋内やトラックへの積み込み時に注意して作業します。ただし、台風や大雪など、作業の安全確保が困難な場合や、道路状況により車両が到着できない場合は、日程変更をご相談させていただくことがございます。
Q. 回収できないものはありますか?
A. はい、法令や安全上の理由により回収できないものがございます。主な例として、生ゴミ、危険物(ガソリン、灯油、火薬類)、医療廃棄物(注射針など)、動物の死骸、盗難品などが挙げられます。また、土砂やブロック、コンクリートなどは通常の回収とは異なる処理が必要な場合があるため、事前にご相談ください。
Q. 女性スタッフにお願いすることはできますか?
A. はい、可能です。一人暮らしの女性のお客様など、男性スタッフが部屋に入ることに抵抗がある場合は、女性スタッフの同行や対応を調整いたします。スタッフの稼働状況によりますので、ご希望の場合はお問い合わせ時または見積もり予約時に必ずお伝えください。


