不用品回収

お助け屋(横浜店)の口コミ・評判・レビューは?料金が高い?キャンセル料は発生する?

お助け屋(横浜店)の口コミ評判
総合評価:★★★★☆(3.7点)
料金・値段 ★★☆☆☆(2/5)
作業内容・スタッフの対応 ★★★☆☆(3/5)
即日対応や夜の作業 ★★★★☆(4/5)
引っ越し時の対応 ★★★★★(5/5)

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お助け屋の口コミをまとめると下記です!

評価の高い口コミ
  • 立ち合いなしでの依頼が可能
  • 夜の時間でも対応してもらえた
  • 丁寧に説明で作業もスピーディ
  • 値引き交渉を引き受けてくれた
評価の低い口コミ
  • HPに記載の料金表よりも高い金額を支払った
  • 床や壁を傷つけられた
  • 追加料金を取られることが多い

口コミを見たところ料金が高い、料金表記載の金額よりもかなり高かったという口コミが多かったです。

料金が高いものの、交渉することで金額を下げてもらえたという事例も多いため、交渉に抵抗がない人は依頼しても良いかもしれません。

また、作業面で見ても悪い評価がいくつかあり、フローリングを傷つけられたり、壁に穴が空いたという口コミがありました。

即日対応以外にも、夜の時間の対応や立ち合いなしでの依頼も可能なため、すぐに処分したいゴミがある方や、都合がつきにくい方には適していると言えるでしょう。

お助け屋での不用品回収は料金・見積もりが高くて追加料金がかかる?

★☆☆☆☆

量が少ないと伝えていたにも関わらず大きめのトラックで来てそれなりの高料金を支払わされたトラックの荷台は半分ほどしか埋まってなかった

★★☆☆☆

お越しいただく際に、名刺を渡してくださったり、回収予定物を触るときに必ず一声かけてくださるなどとても丁寧な印象を受けました。
作業もとてもスピーディーでした。
「他社よりお安く」の宣言通り、ご提案いただけて大変ありがたいです。
支払う額は少なくはないですが、車両費や人件費、搬出・廃棄の手間まで考えるとお安いと思います。
1点、自分の勉強不足でどの会社様でも同じですが、一部の家電家具はパック料金外となるとのことで、もう少しHPにもわかりやすく書いていただけるとありがたいです。

★★★★☆

写真で見積もりをしてもらいましたが、実際には2倍以上かかりました。
見積もりはトラックサイズによる金額部分のみのようです。
参考としてマットレス1枚5000円でした。
回収の対応自体は丁寧かつ柔軟でした

★★★★☆

無理に高いプランを勧めることはなく、お得な利用方法を教えてくれました。対応も丁寧でした。ちゃんとHP読んでなかったのですが、電化製品やソファなど一部パック料金とは別に費用がかかるのは残念でした。

★☆☆☆☆

ぱっと見で最低15万〜ですと言われ、多分見た感じだと20っすかねみたいな適当な対応でした。
他の業者も見積もりしますと伝えるといくらならやりますと言われましたがお断りしました。
帰りに車からこちらを見られていて不快でした。

★☆☆☆☆

定額パックでお願いしたのに、実際の見積もりは22万円と高額な請求をされました。他社で見積もりしたところ5.5万円でした。かなりぼったくり業者だと思います。

★★★★☆

洋服タンスを引き取ってもらいました。パック料金に加え2階以上でエレベーター無しだったので、階段料金と箪笥の解体料金が別途かかりました。他社見積もりを伝えたところ、条件付きで他社より安くしてくれました。作業は二人がかりで30分もかからず終わりました。

★☆☆☆☆

最初の見積もりは25800円だったのに、査定に来たら20万と言われた。最終的に35000に下げてもらったが、請求書には最初から35000円とかいてあった。

★☆☆☆☆

webサイトの料金表が当てにならなかった。
載せられるのはトラックの半分までで、こちらが質問しないと説明してもらえない。
見積もりをお願いしたが料金表の数倍の金額になった。
料金表の条件をもっと詳しく書いて欲しい。

★☆☆☆☆

料金表があてになりません。シングルベッド1台で5万円以上とられました。作業員もヤンキーのようか外見で不愉快でした。高評価が多い理由が分かりません。

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お助け屋の評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判

★☆☆☆☆

おすすめしません!
馬鹿みたいな金額を提示されると思うので、必ず他社と相見積もりをとったほうがいいです
この業者に頼んで高い金額をだしても清掃等は入っていません
私もお願いされましたが、良い口コミをかくと割引するようです。なのでここの口コミはほぼ信じない方がいいかと思います。
暮らしのマーケットの方が対応がとても丁寧だったのでそちらの方が断然おすすめです

★★★★★

冷蔵庫とガス台を手早く作業してくれました。(3階エレベーターなし)
行政の不要品依頼業者と違い、室内から運んでもらえて、感じも良く、お得な業者さんでオススメです。

★☆☆☆☆

冷蔵庫を部屋から持って行ってもらった時に壁紙と床に大きな傷をつけられました。壁紙は退去時に貼り替え対象になりました。最悪です。

★☆☆☆☆

冷蔵庫(420L)・本棚等処分のため昼に電話したら夕方に回収に来て頂きました。ここまでは非常に良かったですが、冷蔵庫搬出時のキズ防止のため引越業者・電気屋さんの搬入搬出時の例を話して方法を確認したところ「コールセンターから冷蔵庫の話は聞いているが、ファミリータイプの冷蔵庫とは聞いていないため毛布等は持ってきていない。冷蔵庫は二人で持って運ぶ。」と言われました。
運び出す経路の狭い部分で、冷蔵庫をフローリング上で引きずったため、床に大きく目立つキズができたり、塗装が剥がれたりしました。
「キズが付いたため、費用を安くしてほしい」と言ったら、謝罪とともに即「一万円引きにする」と言われたので、キズを付けて値引きするケースが頻繁にあるのではと感じた。

★☆☆☆☆

速さだけはすごく良いが高い。相見積もりとった上でも交渉したけど、相場の1.5倍ぐらいだった。

急いでる場合はしょうがないとして、行政経由の買取サービスや廃棄でキチンと査定してもらう方が絶対にいい。

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お助け屋の即日対応や夜の作業に関する口コミ・評判

★★★★★

当日連絡で即日来てくれて、大量のゴミをスピーディーに処分していただきとても助かりました。

★★★★☆

すごく親身なスタッフさんで、深夜料金についても詳しく説明してもらえて助かりました。

★★★★☆

頼んだその日に来てくれて大変助かりました。スタッフさんの対応も良かったです。

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お助け屋の引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★

本日転居後の不用品回収で2名のスタッフさんにお世話になりました。
とても丁寧に対応いただきました。

★★★★★

引っ越しの前日に急遽不要品が発生したため、回収をお願いしました。前日でしたが受け付けてもらえて大変助かりました。また、見積もり時も荷物と費用を丁寧に説明していただき、予算に合わせられるよう相談にものってもらえました。また必要な場合はご依頼したいと思います。

★★★★★

即日で回収作業をお願いしました。
引っ越しに伴い大量の不用品がありましたが、嫌な顔一つせず気持ちよく対応してくれました。
同じ会社でハウスクリーニングも頼みましたが、引くほど汚かった水周りをとても綺麗にしていただいて助かりました。
どちらも立ち会いはせずに対応していただきましたが、ハウスクリーニングの方はご丁寧にメッセージでafterの写真を送ってくださり、不安なく終えることができました。
年末近くの忙しい時期にありがとうございました!

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お助け屋の料金プラン【不用品回収】

プラン 料金 詳細
SSパック 8,800円(税込) 押入れや、ちょっとしたお部屋を片付けるのにおすすめのプラン
Sパック(軽トラ) 17,800円(税込) ちょっとしたお部屋から1K程度の片付けにおすすめのプラン
Mパック(1トン) 34,800円(税込) 1Kから1DK程度の片付けにおすすめのプラン
Lパック(1.5トン) 54,800円(税込) 1DKから1LDK程度の片付けにおすすめのプラン
LLパック(2トン) 103,000円(税込) 2LDKから3DK程度の片づけにおすすめのプラン

その他の料金

出張料金 無料
見積もり 無料

お助け屋が対応可能な支払い・決済方法

現金払い
クレジットカード
銀行振込
電子決済

お助け屋の対応可能サービス

一般廃棄物処理業の許可証
産業廃棄物収集運搬業 許可番号 224694
古物商許可 東京都公安委員会 第308892006695号
不用品回収 不用品買取 ゴミ屋敷・汚部屋
生前整理 遺品整理 ハウスクリーニング
×
オフィスの不用品 粗大ゴミ
× ×

お助け屋のその他可能サービス

即日対応 日時指定 深夜・早朝対応
女性スタッフ対応 少量対応 積み放題・乗せ放題
損害賠償保険 秘密厳守 立ち会い無し

お助け屋の対応可能地域

東京都

昭島市, あきる野市, 足立区, 荒川区, 板橋区, 稲城市, 江戸川区, 青梅市, 大田区、葛飾区, 北区, 清瀬市, 国立市, 江東区, 小金井市, 国分寺市, 小平市, 狛江市、品川区, 渋谷区, 新宿区, 杉並区, 墨田区, 世田谷区、台東区, 立川市, 多摩市, 中央区, 調布市, 千代田区, 豊島区、中野区, 西東京市, 練馬区、府中市, 八王子市, 羽村市, 東久留米市, 東村山市, 東大和市, 日野市, 日の出町(西多摩郡),福生市, 文京区、目黒区, 町田市, 瑞穂町, 三鷹市, 港区, 武蔵野市, 武蔵村山市

埼玉県

上尾市, 入間市, 朝霞市, 桶川市, 伊奈町, 入間郡, 越生町、川越市, 川口市, 春日部市, 鴻巣市, 越谷市, 久喜市, 北本市, 北足立郡, 川島町, 北葛飾郡、さいたま市, 狭山市, 草加市, 志木市, 坂戸市, 幸手市, 白岡市, 杉戸町、所沢市, 戸田市, 鶴ヶ島市, ときがわ町、新座市、飯能市, 東松山市, 富士見市, 蓮田市, 日高市, ふじみ野市, 鳩山町、三郷市, 三芳町, 毛呂山町, 南埼玉郡, 宮代町, 松伏町、八潮市, 吉川市, 吉見町、蕨市, 和光市

神奈川県

小田原市, 厚木市,海老名市, 綾瀬市, 愛川町, 伊勢原市、川崎市全域, 鎌倉市, 清川村、逗子市, 相模原市全域, 座間市, 寒川町、茅ヶ崎市、中郡二宮町, 中郡大磯町、秦野市, 葉山町, 平塚市, 藤沢市、横須賀市, 横浜市全域, 大和市

千葉県

旭市, 我孫子市, いすみ市, 市川市, 一宮町, 市原市, 印西市, 浦安市, 大網白里市, 大多喜町, 御宿町、柏市, 勝浦市, 香取市, 鎌ケ谷市, 鴨川市, 木更津市, 君津市, 鋸南町, 九十九里町, 神崎町、栄町, 佐倉市, 山武市, 酒々井町, 芝山町, 白子町, 白井市, 匝瑳市, 袖ケ浦市、多古町, 館山市, 千葉市, 銚子市, 長生村, 長南町, 東金市, 東庄町, 富里市、長柄町, 流山市, 習志野市, 成田市, 野田市、富津市, 船橋市、松戸市, 南房総市, 睦沢町, 茂原市、八街市, 八千代市, 横芝光町, 四街道市

茨城県

阿見町(稲敷郡), 石岡市, 潮来市, 稲敷市, 茨城町(東茨城郡), 牛久市, 大洗町(東茨城郡), 小美玉市、笠間市, 鹿嶋市, かすみがうら市, 神栖市, 河内町(稲敷郡), 北茨城市, 古河市, 五霞町(猿島郡)、境町(猿島郡), 桜川市, 下妻市, 常総市, 城里町(東茨城郡)、大子町(久慈郡), 高萩市, 筑西市, つくば市, つくばみらい市, 土浦市, 東海村(那珂郡), 利根町(北相馬郡), 取手市、那珂市,行方市、坂東市, 常陸太田市, 常陸大宮市, 日立市, ひたちなか市, 鉾田市、水戸市, 美浦村(稲敷郡), 守谷市、八千代町(結城郡), 結城市、龍ケ崎市

お助け屋の対応可能品目

家具 ベッド、ソファー、タンス、衣装ケース、マッサージチェア、カラーボックス、椅子、食器棚、本棚、テレビ台、座卓、クローゼット、ラック、ウォーターベッド、デスク、ベビーベッド、スチールラック、ゲーミングチェア、ダイニングテーブル、ソファーベッド、テーブル、ダブルベッド
家電 冷蔵庫、テレビ、洗濯機、エアコン、炊飯器、掃除機、扇風機、空気清浄機、コタツ、ドライヤー、たこ焼き器、電気温水器、ハロゲンヒーター、ヒーター、IHコンロ、コーヒーメーカー、電気ケトル、ホットプレート、電話機、ホットカーペット、ヘアアイロン、ミシン、冷凍庫、加湿器、電子レンジ、トースター、ストーブ
その他 仏壇、自転車、ぬいぐるみ、マットレス、プリンター、ノート、パソコン、布団、神棚、ガスコンロ、CD、金庫、バイク、原付、携帯電話、食器、畳、DVD、カーペット、衣類、学習机、スーツケース、チャイルドシート、コンクリートブロック、スキー板、スノーボード、ベビーカー、シーリングライト、ダンベル・バーベル、電動歯ブラシ、脚立、マネキン、ホワイト ボード、ホームベーカリー、ビデオ カメラ、ゴルフセット、網戸、全身鏡、健康器具、テント、ウィッグ、アンプ、FAX、電子辞書、茶箱、三輪車、ヒーター、IHコンロ、コーヒーメーカー、電気ケトル、ホットプレート、電話機、ホットカーペット、ヘアアイロン、ミシン、冷凍庫、加湿器、電子レンジ、トースター、ストーブ、アルバム、物置、傘、レンガ、ビーズクッション、ガラス

お助け屋の店舗情報

会社名 合同会社Eight
営業時間 8:00~21:00 年中無休
住所 〒184-0002 東京都小金井市梶野町3-2-7ヴィラクレール102号
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