信州リサイクルサービスの口コミ・評判は？電話対応は親切？

信州リサイクルサービスの会社概要

信州リサイクルサービスは、富江産業株式会社が運営する長野市篠ノ井を拠点とした不用品回収・買取の専門業者です。引越しや大掃除、断捨離などで不要になった家具・家電・粗大ゴミの回収から、法人向けの産業廃棄物処理、遺品整理、ゴミ屋敷の片付けまで幅広いサービスを提供しています。電話・LINE・メールと複数の連絡手段に対応しており、個人・法人を問わず柔軟に対応できる体制が整っています。

保有している許認可

信州リサイクルサービスは、古物商許可・金属くず商許可・使用済自動車引取業者登録の3つの許認可を取得しています。古物商許可は中古品の売買・交換を適法に行うために必要なもので、家具・家電・ブランド品などを安心して買取・売却できる根拠となります。金属くず商許可は鉄くずや金属製品の適正取引を担保し、使用済自動車引取業者登録は廃車やバイクの適切な処分を可能にする重要な資格です。これらの許認可を保有することで、法律に則った安全・適正な不用品処理サービスの提供が実現されています。

営業時間

信州リサイクルサービスの営業時間は平日の9:00〜17:00で、土・日・祝日は定休日となっています。なお、篠ノ井岡田回収場への持ち込み利用は予約制となっており、予約日時以外はスタッフが不在の場合があるため、事前に専用予約ページまたは電話（026-285-0788）での予約が必須です。急ぎの相談はフリーダイヤル（0120-444-707）またはLINEから気軽に問い合わせることができます。深夜・早朝対応や即日対応については公式サイト上に明記がないため、詳細は直接問い合わせて確認することをおすすめします。

対応エリア

信州リサイクルサービスの出張回収サービスは、主に長野県内全域を対象エリアとしています。長野市を中心に県内広域に対応しており、一般家庭からオフィス・店舗・施設まで建物の種類を問わず訪問が可能です。一方、長野市篠ノ井岡田に設けられた持ち込み回収場は、長野県内だけでなく東京圏や関西圏など県外からの持ち込みにも対応しています。遠方からの利用実績もあるため、近隣都市の方も気軽に利用できるのが強みです。

信州リサイクルサービスの提供サービス

信州リサイクルサービスは、単なる不用品回収にとどまらず、遺品整理・産業廃棄物処理・ゴミ屋敷の片付けから引越しサポートまで、生活に関わる幅広い課題に対応できる総合リサイクルサービスを展開しています。個人の家庭から法人の事業所・施設まで規模を問わず対応可能で、自治体や他業者に断られた不用品でも引き取れるケースがあります。大型家具・家電の解体・搬出にも対応しており、一社で完結できる利便性の高さが特徴です。

買取品目と買取価格例

信州リサイクルサービスでは、家具・家電・農機具・重機・バイクなど幅広い品目の買取りに対応しています。特に農機具・重機・バイクは高価買取として積極的な査定を行っており、状態を問わず買取可能な品目もあります。買取価格はメーカー・年式・状態・サイズにより変動するため、具体的な査定金額は問い合わせ時に確認が必要です。買取金額は回収費用から差し引かれるため、複数の不用品をまとめて依頼することで実質的な費用負担を大幅に抑えられる可能性があります。

信州リサイクルサービスの料金

※上記プランは参考料金です。物量・品物の内容・買取り可能な品があった場合は料金が変動します。 ※産業廃棄物の処理・遺品整理・生前整理・ゴミ屋敷の片付けには上記プランは適用されません。 ※ガス管・ライター等の危険物の積み込みは不可。危険物がある場合は事前にご連絡ください。

信州リサイクルサービスの料金プランは軽トラ・2t車・4t車の3種類の「積み放題プラン」が設定されており、部屋の広さや不用品の量に応じて選択できます。価格はあくまで参考料金であり、実際に買取り可能な品が含まれていた場合はその分が差し引かれる仕組みです。産業廃棄物処理・遺品整理・ゴミ屋敷片付けなどの特殊サービスについては別途見積りが必要となり、現地訪問による確認後に金額が提示されます。明確な費用感を知るためにも、事前の無料見積もり依頼を活用することをおすすめします。

オプション費用

信州リサイクルサービスでは、通常の積み放題プランに含まれないオプション作業として、危険物の特別回収や建物に取り付けられた家電・家具の取り外し・解体作業、建物解体が必要なケースへの対応があります。特に解体工事については、グループ会社の「信州解体サービス」と連携して対応可能です。これらのオプション費用については公式サイト上に明確な金額の掲載がないため、利用前に電話・メールで詳細を確認することをおすすめします。

支払い方法

信州リサイクルサービスの支払い方法として、公式サイトおよび関連情報源では「現金」による支払いが明記されています。その他のクレジットカードや電子マネー・銀行振込などの支払い方法については公式サイト上での記載が確認できないため、利用前に電話やメールで対応状況を直接問い合わせることをおすすめします。作業完了後に費用を支払う仕組みとなっており、見積り内容を事前に確認した上で依頼できるため、料金面での安心感があります。

信州リサイクルサービスに依頼するまでの流れ

STEP 1｜お問い合わせ

まずは電話・LINE・メールのいずれかの方法でお問い合わせください。フリーダイヤル（0120-444-707）または直通番号（026-285-0788）で受付中です。LINEでの問い合わせにも対応しており、写真を送って事前に状況を確認してもらうことも可能です。持ち込み回収（篠ノ井岡田回収場）を希望する場合は、この時点で専用予約ページまたは電話にて来場日時の予約を行います。予約なしで来場すると不在の場合があるため、持ち込みを検討している方は必ず事前予約を行いましょう。

STEP 2｜現地お見積り

問い合わせ後、スタッフが現地に訪問し、不用品の量・内容・状態を確認したうえで見積りを行います。見積りの段階で買取可能な品があれば査定も同時に実施されます。見積りは事前に無料で依頼できるため、費用の概算を把握したうえで依頼を検討できます。家具・家電の数量や間取りの広さ、搬出の難易度（階段・エレベーターの有無など）によって料金が変動するため、できるだけ詳細な情報を担当スタッフに伝えると正確な見積りが得られます。

STEP 3｜ご契約

現地見積りの内容・作業範囲・料金について双方で確認し、納得・合意が得られたらご契約となります。この段階で回収する品目や作業当日の段取りについても詳細を確認しておくとスムーズです。なお、産業廃棄物の処理を依頼する法人・個人事業主の場合は、この時点でマニフェスト（産業廃棄物管理票）の交付に関する手続きについても確認しておきましょう。ゴミ屋敷の片付けや遺品整理については、ご本人・ご家族の意向を丁寧に確認しながら進めていくスタイルを採用しています。

STEP 4｜不用品回収・作業実施

契約内容に基づき、不用品の回収・買取り・分別・運び出し・処分を実施します。大型家具や家電、重量のある粗大ゴミの搬出の際は、建物に傷がつかないよう細心の注意を払いながら作業を行います。ドアや扉が狭くて通過できない場合は、分解・解体・吊り下げ作業などで対応します。遺品整理の場合は遺族の方と一緒に「残すもの」「形見にするもの」「処分するもの」に仕分けを行い、貴重品が出てきた際は必ず報告する対応がとられています。ゴミ屋敷の片付け後は簡易清掃（ほうきがけ）も実施されます。

STEP 5｜作業完了・お支払い

すべての作業が完了した後、費用の支払いを行います。買取り可能な品があった場合は買取金額が回収費用から差し引かれるため、実際の支払い額は見積り金額より少なくなる場合もあります。支払い確認後、業者側で不用品の適正処分・リサイクルが実施されます。産業廃棄物の処理を依頼した場合は、マニフェストの写しが依頼者に渡されるため、適正処理の確認書類として保管しておきましょう。

キャンセルの方法

信州リサイクルサービスでは、公式サイト上に「不当に当日キャンセルがあった場合はキャンセル料が発生する可能性がある」と明記されています。そのため、やむを得ずキャンセルが必要になった場合は、できるだけ早めに電話（026-285-0788 または 0120-444-707）で連絡することが重要です。キャンセル料の具体的な金額については公式サイト上に記載がないため、事前に問い合わせる際に確認しておくことをおすすめします。作業当日の急な変更は業者側にも負担をかけるため、スケジュールが確定した段階で依頼するよう心がけましょう。

信州リサイクルサービスのQ&A

Q. 不用品の量が少ない（1点だけ）でも依頼できますか？

A. はい、対応しています。出張回収では1点からでも対応しており、一点からでも持ち込み回収（篠ノ井岡田回収場）も利用可能です。ただし、少量の場合は積み放題プランよりも単品回収の方が費用的に適切な場合があります。見積もり依頼時に量・品目をあらかじめ伝えると、最適なプランを提案してもらえます。

Q. 自治体の粗大ゴミ回収に断られた品でも引き取ってもらえますか？

A. 対応可能な場合があります。信州リサイクルサービスでは、自治体や他の業者に断られた不用品であっても回収できるものがあると案内されています。具体的にどのような品かを電話やLINEで事前に相談し、回収可否を確認するとスムーズです。

Q. 産業廃棄物の処理を依頼した場合、マニフェストは発行してもらえますか？

A. はい、発行されます。信州リサイクルサービスでは法人・個人事業主向けの産業廃棄物処理に際し、マニフェスト（産業廃棄物管理票）を発行しています。マニフェストは廃棄物が適正に処理されたことを証明する重要書類であり、依頼者側での保管が法律上求められるケースがあります。

Q. 遺品整理では貴重品が見つかった場合どうなりますか？

A. 必ず報告されます。遺品整理・生前整理の作業中に貴重品や高価な品が見つかった場合、スタッフから依頼者に報告する対応が徹底されています。事前にご指定いただいた品（通帳・印鑑・時計・貴金属など）を探すサービスも提供しており、大切な品が見落とされないよう丁寧に対応してもらえます。

Q. 農機具や重機も買取してもらえますか？

A. はい、高価買取に対応しています。バックホウ・フォークリフト・ダンプ車・ユニック車・農機具・バイクなどは、状態を問わず買取可能な品として案内されています。特に農機具とバイクは「高価買取」と明記されており、他の不用品と一緒に依頼することで回収費用の軽減が期待できます。

Q. ゴミ屋敷の片付けを依頼した場合、清掃まで行ってもらえますか？

A. 簡易清掃に対応しています。ゴミ屋敷の片付け・不用品の搬出・回収後に、ほうきでチリやホコリを除去する簡易清掃が実施されます。ただし、長年放置されたしつこい汚れ・カビ・シミの除去など本格的なハウスクリーニングは対象外となっています。本格清掃が必要な場合は別途専門業者への依頼を検討する必要があります。

Q. 支払いはいつ行いますか？

A. 作業完了後にお支払いをお願いする流れとなっています。見積りで提示された金額から買取り可能な品の買取額が差し引かれた上での請求となるため、当日の作業内容・買取結果を確認してから支払いが確定します。安心して依頼できる透明性の高い精算方法です。