エコ牧場の口コミ評判は？高いし悪質って本当？【不用品回収・ゴミ屋敷】

エコ牧場の会社概要

エコ牧場は全国29都道府県で展開する不用品回収専門業者です。年間10,000件以上の実績を誇り、TBS番組「実家を片付けてみませんか？」にも協力した信頼性の高い業者として知られています。

独自の徹底した研修制度により少数精鋭のスタッフが高品質なサービスを提供しており、紹介やリピート利用が多いことが特徴です。

全国各地に拠点を設け、お客様に最も近いエリアからスピーディーに対応する体制を整えています。

保有している許認可

エコ牧場は不用品回収業務を適法に行うための各種許認可を取得しています。

古物商許可は中古品の売買に必要な認可であり、盗品売買防止や窃盗犯罪防止を目的としています。産業廃棄物収集運搬許可は事業活動から生じる廃棄物の適切な処理を保証するものです。

一般廃棄物収集運搬業許可は自治体から発行される許可書で、法律に基づいた不用品回収・処分を行う権限を示します。これらの許認可により、環境に配慮した適切な処理が行われていることが保証されています。

営業時間

エコ牧場は24時間365日体制でお客様からの相談を受け付けています。電話およびメールによる無料相談が可能で、深夜や早朝でも連絡することができます。

実際の作業についても時間指定が可能で、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応を行っています。

即日対応も状況によっては可能ですが、3月から4月の引越しシーズンは依頼が集中するため、複数の候補日を用意しておくことが推奨されます。

年中無休で営業しているため、急な不用品処分にも対応できる体制が整っています。

対応エリア

エコ牧場は全国29都道府県で不用品回収サービスを展開しています。

北は北海道から南は四国まで幅広いエリアをカバーしており、各地域に拠点を設けることで迅速な対応を実現しています。

お客様の自宅に最も近い拠点から出動するため、移動距離が短く燃料費などのコストを抑えることができ、それが料金の安さにも繋がっています。

ただし、九州・沖縄エリアは現在対応していないため、これらの地域のお客様は他の業者をご検討ください。

エコ牧場の提供サービス

エコ牧場は不用品回収を中心に幅広いサービスを提供しています。

最大の特徴は分別不要で、お客様が事前に仕分けする必要がないことです。分別から解体、搬出、処分まで全てスタッフが対応するため、忙しい方や大量の不用品がある方でも安心して利用できます。

不用品1点からでも対応可能で、他社では断られるコンクリートブロックや土、植栽なども有料で回収してもらえます。

詰め放題パックを採用しており、袋詰め作業・運び出し作業・処分費・出張費・人件費が全てパック料金に含まれているため、追加費用の心配がありません。

エコ牧場の料金

エコ牧場の料金体系は詰め放題パックが基本となっており、基本料金・出張費・搬出作業費・車両費・処分費・スタッフ追加費用が全て含まれています。期間限定で最大28%の割引キャンペーンを実施しており、通常価格よりもお得に利用できます。

軽トラパックは相場の範囲内で、キャンペーン適用後は19,800円と非常にリーズナブルです。中間マージンを完全に排除し、無駄な人員を削減することでコストカットを実現しています。紹介やリピート利用が多いため宣伝費を抑えられることも低価格の理由です。

ただし、消費税と家電リサイクル料金は法律に基づき別途必要となります。

オプション費用

エコ牧場のパック料金には基本的な作業費用が全て含まれていますが、法律で定められた家電リサイクル料金は別途必要です。エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機の家電4品目を処分する際は、家電リサイクル法に基づいたリサイクル料金を支払う必要があります。これは環境汚染防止と適切なリサイクル促進のために法律で義務付けられているものです。料金はメーカーや型番によって異なるため、詳細は家電製品協会の公式サイトで確認できます。

また、作業前日18時以降のキャンセルは15,000円のキャンセル料が発生するため、予定変更がある場合は早めに連絡することが推奨されます。

支払い方法

エコ牧場では現金とクレジットカードの2種類の支払い方法に対応しています。クレジットカードは主要4ブランド（JCB、VISA、Mastercard、アメリカンエキスプレス）が利用可能です。

支払いは作業が完了した後、その場で行う後払い方式となっています。作業内容を確認してから支払いができるため、予想外の追加料金が発生していないかチェックできます

パック料金制を採用しているため、基本的には見積もり時の金額から変更はありませんが、当日に追加作業を依頼した場合は別途相談となります。

キャッシュレス決済に対応しているため、現金を用意する必要がなく便利です。

エコ牧場のQ&A

Q1: 当日に引き取りをお願いしたいのですが対応可能でしょうか？

即日対応できない場合もございますが、対応できる場合は即日お伺いさせていただきますのでご安心ください。

エコ牧場は全国29都道府県に拠点を設けており、お客様に最も近いエリアから迅速に対応する体制を整えています。急な引越しや緊急の片付けが必要な場合でも、可能な限り柔軟に対応いたします。

ただし、3月から4月の繁忙期は依頼が集中するため、希望日時に対応できない可能性があります。確実に対応してもらうためには、複数の候補日を用意して事前に相談することをお勧めします。

Q2: 処分量が少ないのですが、回収していただけますか?

全く問題ございません。当社は1点から回収可能ですので、お気軽にお問い合わせください。エコ牧場は詰め放題パックをメインとしていますが、少量の不用品でも対応しています。

ただし、1点のみの回収の場合は詰め放題パックよりも割高になる可能性があるため、複数の不用品をまとめて処分する方がコストパフォーマンスは良くなります。

また、民間業者では処分できないコンクリートブロックや土、植栽なども有料で回収可能です。どの不用品が回収できるか不安な場合は、無料相談を利用して確認することができます。

Q3: 成約後に追加請求されることはないですか?

当社では定額パック料金のためご成約後の追加料金は発生しません。別の内容の仕事が発生した場合はその都度ご相談させていただきます。

エコ牧場のパック料金には、基本料金・出張費・搬出作業費・車両費・処分費・スタッフ追加費用などが全て含まれています。他社では追加料金となる費用もコミコミのため、作業後に高額請求される心配はありません。

ただし、家電製品を処分する際は法律で定められた家電リサイクル料金が別途必要です。また、当日に新たな作業を追加で依頼する場合は、その分の費用について事前に相談して合意した上で作業を行います。

Q4: 分別する必要はありますか?

分別する必要はありません。エコ牧場では分別から解体、搬出、処分まで全てスタッフが対応いたします。大掃除や遺品整理で大量の不用品を処分する際、全てのゴミを分別するのは非常に大変な作業です。

エコ牧場であれば、お客様が事前に仕分けや分別をする必要は一切なく、そのままの状態でお任せいただけます。独自の徹底した研修制度により、スタッフは効率的に分別・搬出作業を行うことができます。

忙しくて分別する時間がない方や、分別方法が分からない方でも安心してご利用いただけます。

Q5: 時間指定はできますか?

作業開始時間の指定が可能です。エコ牧場では、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応しています。早朝や夜間の作業についても相談可能ですので、お仕事や予定がある方でも利用しやすい体制を整えています。

ただし、依頼する時期によっては希望日時に作業できない場合もあります。特に3月から4月の引越しシーズンは予約が集中するため、あらかじめ複数の候補日を用意した上でご相談いただくとスムーズです。

時間指定については無料相談の際にお気軽にお問い合わせください。

Q6: どのような支払い方法がありますか?

現金またはクレジットカード（JCB、VISA、Mastercard、アメリカンエキスプレス）でのお支払いが可能です。作業が終わり次第、その場でのお支払いとなります。クレジットカード決済に対応しているため、現金を用意する必要がなく便利です。

パック料金制を採用しているため、基本的には見積もり時の金額から変更はありませんが、作業内容を確認してから支払いができるため安心です。

家電リサイクル料金や当日追加作業がある場合は、その分も含めた金額を作業終了後にまとめてお支払いいただく形となります。