不用品回収セブン新潟の口コミ・評判は?見積り金額以外にもお金がかかった?
| 不用品回収セブン新潟の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.9点) | |
| 料金・値段 | ★★★★☆(4/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| カスタマー対応 | ★★★☆☆(3/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
不用品回収セブン新潟の口コミをまとめると下記です!
- 料金が明瞭で安心できる
- 良心的な価格で利用できた
- エレベーターのない搬出でも親切に対応してくれた
- 予定より量が増えても短時間でスムーズだった
- LINEで簡単に連絡でき、すぐに返信が来た
- メールやラインの返信が不定期で土日は返信が遅い
- 見積もり金額以外の基本料金、人件費がかかると言われた
「不用品回収セブン新潟」は新潟県新潟市の不用品回収業者です。不用品回収・買取、ゴミ屋敷片付け、遺品整理などを行っています。
新潟県を対象エリアに活動しており、出張費無料、最短当日対応で依頼できます。
Googleマップに2,300件以上のレビューがあり、総合評価が4.9と高い評価を受けている会社です。
「見積り以外の項目でお金がかかった」という口コミがありましたので、問い合わせ時に金額をよく確認してから依頼を判断しましょう。
不用品回収セブン新潟の料金は高い?追加料金等の口コミ・評判
★★★☆☆
実際に回収に来た際メール見積もり金額以外の基本料金、人件費がかかると言われた。メール見積時に通知されていないとのことで当初金額になったため注意が必要。作業員の対応なんかは丁寧
★★★★★
不用品回収で何処の業者さんが良いのか悩み数社検討しましたが、セブン新潟さんの対応が一番迅速で金額面でも買取りがあり有りがたかったです。また、当日の回収スタッフさんの対応も素晴らしくセブン新潟さんを選んで良かったと思います。次も是非お願いしたい気持ちになりました。
★★★★★
丁寧な作業で効率良くして頂き助かりました。是非、皆さんも新潟セブンさんに頼んで下さい。
値段もとても安くて良かったです。
★★★★★
丁寧でスピーディーな対応で助かりました。
料金も明瞭でまた機会があれば利用させていただきたいです。
★★★★★
今回、大型の不用品を回収をしていただきました。他社の見積もりよりも良心的な価格で、また即日対応してくださって本当にありがたかったです。初めて不用品回収をお願いしたので少し不安でしたが、回収に来ていただいた方もとても感じがよく、安心してお願いできました。
- 見積もり対応が迅速で、買取があるので安くなった
- 料金が明瞭で安心できる
- 良心的な価格で利用できた
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
不用品回収セブン新潟の評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
見積もりもスムーズにいき、急な追加でも親切に対応してくださいました。エレベーターの無い4階からの搬出も大変だったと思います。大変助かりました。ありがとうございます。
★★★★★
予定より多い量だったにも関わらず、短時間でスムーズに運び出しをして頂きました!!2階から外までありがとうございました!担当で来てくださった後藤さんの接客力と安心感は最高でした!信頼出来る会社です。また機会があればお願いします!
★★★★★
見積もりの時点から迅速かつ丁寧なご対応をして頂きました。また、現地でも明るく元気に作業をして頂き、段取りも大変良くたくさん不用品があったのにも関わらずあっと言う間に作業は完了し、最初から最後まで気持ち良くやり取りさせて頂きました。本当にありがとうございました。
★★★★★
いい仕事みさせて頂きました。
スタッフの方の対応もとても丁寧でした。
最後までキレイにして頂き、ありがとうございました。
★★★★★
回収当日に予定外の品目を見積もって頂き、急遽それらも回収してもらうことに。中野さん・五十嵐さんの丁寧で無駄のない作業で、あっという間に撤去作業が終了。マンションだったので、エレベーターの占有時間を心配していましたが、まったく気にすることなく手際よく作業が完了していました。仕事熱心な明るいお二人だったので、次の機会にまたお願いしたいと思います。
- エレベーターのない搬出でも親切に対応してくれた
- 予定より量が増えても短時間でスムーズだった
- 丁寧で無駄のない作業であっという間に完了した
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
不用品回収セブン新潟のカスタマー対応は悪質?に関する口コミ評判
★☆☆☆☆
翌日返信と自ら謳っているにも関わらず返信が来ず土日を含まずはや3営業日。。。その間にここの口コミに回答しているので、メールやラインは不定期で対応しているようですね。
★★★☆☆
迅速に対応してくださりありがとうございます。
重たくて自分で運ぶのが大変な家具でしたがスムーズに運んでくださり助かりました。
見積もり申し込みも、LINEで出来たので簡単でした!
★★★★★
不用品が出る度に毎回お世話になっております。
LINEで簡単に連絡でき、すぐに返事が来て日程も組めるのでとても良いです!
回収も10分程度で素早く回収していただきとても助かりました
★★★★☆
予定の時間より早く来て頂き対応も丁寧にして頂きました。ただ少しお昼時だったのでバタバタしてしまい焦りました。予定変更のお電話をした際は折り返しのお電話もいただきたかったです。
★★★★★
急な対応ありがとうございました。
電話受け答え、対応とても良かったです。
また機会があればお願いしたいです。
- LINEで簡単に連絡でき、すぐに返信が来た
- 予定の時間よりも早く対応してくれた
- 電話の受け答え、対応が良かった
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
不用品回収セブン新潟の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営サイト名 | 不用品回収セブン新潟 |
| 運営会社 | ASK金澤 株式会社 |
| 取締役会長 | 北村 信一 |
| 代表取締役 | 北村 匡裕 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 社員数 | 37名 |
| 所在地 | 〒951-8068 新潟県新潟市中央区上大川町七番町1230番地7 ストークビル鏡橋7F |
| 電話番号 | 0120-146-721(通話無料) |
| 事業内容 | 個人法人不用品整理・遺品整理・生前整理・空家整理 |
不用品回収セブン新潟は、ASK金澤 株式会社が運営する新潟県内の不用品・粗大ゴミ処分の専門業者です。資本金2,000万円・社員数37名の体制で、個人から法人まで幅広いお客様の不用品整理・遺品整理・生前整理・空家整理に対応しています。顧客一人ひとりのご要望に寄り添い、事情に沿ったアドバイスとプランを提案することを方針として掲げており、Google口コミでも高い評価を獲得しています。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 発行機関・許可番号 |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 新潟県知事 第01509179176号 |
| 一般貨物運送事業許可 | 北信交貨 第66号 |
| 古物商許可 | 第461130000781号 |
| ISO14001:2015 | 登録番号 EA140729 |
| ISO39001:2012 | 登録番号 S0849 |
| 遺品整理士 | 一般社団法人 遺品整理士認定協会 認定 |
| 一般廃棄物の処理 | 提携の一般廃棄物処理業許可業者が適正に処理 |
不用品回収セブン新潟(ASK金澤 株式会社)は、産業廃棄物収集運搬業許可・一般貨物運送事業許可・古物商許可をはじめ、環境マネジメント規格「ISO14001」および道路交通安全マネジメントシステム「ISO39001」も取得しています。さらに遺品整理士の資格も保有しており、専門性の高いサービスを提供できる体制が整っています。一般廃棄物の処理については提携業者が適正に対応しています。
営業時間
| 連絡方法 | 受付時間 | 備考 |
|---|---|---|
| 電話(0120-146-721) | 8:00〜20:00 | 年中無休・土日祝OK・通話無料 |
| メール | 24時間365日 | 問い合わせ内容確認後に折り返し対応 |
| LINE | 24時間365日 | リアルタイム対応(営業時間内) |
不用品回収セブン新潟は、電話受付を毎日8:00〜20:00の年中無休で提供しており、土日祝日でも対応可能です。フリーダイヤルのため通話料がかからない点も利用者にとって安心です。メール・LINEは24時間いつでも問い合わせが送信でき、急な不用品処分や夜間の相談でも気軽に連絡できる体制が整っています。
対応エリア
| 地域区分 | 対応市区町村 |
|---|---|
| 新潟市内 | 中央区・西区・東区・北区・秋葉区・江南区・西蒲区・南区 |
| 下越エリア | 長岡市・三条市・新発田市・燕市・五泉市・阿賀野市・見附市・加茂市・胎内市・聖籠町・阿賀町・田上町・弥彦村・出雲崎町・刈羽村・粟島浦村 |
| 中越エリア | 南魚沼市・魚沼市・小千谷市・十日町市・湯沢町・津南町 |
| 上越・佐渡エリア | 上越市・糸魚川市・妙高市・関川村 |
不用品回収セブン新潟は新潟県内全域を対象エリアとしており、新潟市内の各区はもちろん、長岡市・上越市などの主要都市から山間部・離島を含む郡部まで広域をカバーしています。一般家庭のお客様だけでなく、事務所・店舗・施設など法人からの回収依頼にも対応しており、他社で断られた不用品の処分についても相談に応じています。
不用品回収セブン新潟の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 不用品回収 | 家庭・事業所から出る各種不用品を点数不問で回収。大量・少量どちらにも対応 |
| 粗大ゴミ処分 | 自治体では回収されない粗大ゴミを迅速に処分 |
| 廃品回収 | 使用済み品・廃棄物の回収・適切な処理 |
| 家具回収 | ベッド・タンス・ソファなど大型家具も搬出から一切対応 |
| 家電回収 | 家電4品目を含む大型・小型家電を幅広く回収。リサイクル対応 |
| 不用品買取 | ブランド家具・楽器・カー用品など需要の高い品を現場で査定・買取 |
| 遺品整理 | 故人の遺品を丁寧に整理。量を問わず対応 |
| 引越しサポート | 引越しに伴う不用品・粗大ゴミの処分を一括対応 |
| 家具組立・移動 | 新居への家具の組み立てや室内移動を代行 |
| リフォーム・ハウスクリーニング | リフォーム前後の不用品撤去やクリーニングに対応 |
| 不動産売却 | 不動産売却に関するサポートサービス |
| 解体工事 | 建物・構造物の解体作業に対応 |
| 法人向けサービス | オフィス・店舗・施設からの不用品回収や廃棄物処理 |
不用品回収セブン新潟は、単なる不用品回収にとどまらず、遺品整理・引越しサポート・ハウスクリーニング・解体工事・不動産売却まで、暮らしに関わる幅広いサービスを一社で提供しています。回収点数に上限を設けていないため、少量の不用品から一軒家丸ごとの大量処分まで柔軟に対応できます。買取サービスとの組み合わせで処分費用を抑えることも可能です。
買取品目と買取価格例
| 買取カテゴリ | 主な買取品目 | 買取価格目安 |
|---|---|---|
| ブランド家具・インテリア | ブランドソファ・デザイン家具・アンティーク家具など | 要確認(現場査定) |
| 楽器類 | ギター・バイオリン・管楽器・電子ピアノなど(状態良品) | 要確認(現場査定) |
| カー用品 | カーナビ・カーステレオ・タイヤ・エアロパーツなど | 要確認(現場査定) |
| 家電製品 | 状態良品の家電・OA機器など | 要確認(現場査定) |
| ホビー用品 | ゲーム機・スポーツ用品(需要の高いもの) | 要確認(現場査定) |
不用品回収セブン新潟では、回収品の中に買取可能な品が含まれている場合、その場で査定・買取を行い、買取金額を作業料金から差し引くサービスを提供しています。これにより、回収費用全体を大幅に削減できる場合があります。特にブランド家具・状態の良い楽器・中古市場で需要の高いカー用品などは高額査定が期待できます。具体的な買取価格は品物の状態や市況により異なるため、現場での査定となります。回収依頼の際に買取希望の旨をあらかじめ伝えておくとスムーズです。
不用品回収セブン新潟の料金
| 回収種別 | 対象品目 | 料金目安(税込) |
|---|---|---|
| 大型家電 | テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン | 2,200円〜 |
| 調理家電 | 炊飯器・電子レンジ・オーブンレンジ・ガステーブル等 | 550円〜 |
| 生活家電 | 掃除機・扇風機・ストーブ・ファンヒーター等 | 330円〜 |
| OA機器 | デスクトップPC・ノートPC・プリンター・コピー機等 | 550円〜 |
| オーディオ機器 | DVDプレーヤー・スピーカー・コンポ等 | 550円〜 |
| 照明器具 | シーリングライト・シャンデリア・電気スタンド等 | 550円〜 |
| 大型家具 | ベッド・ソファ・タンス・本棚・食器棚等 | 2,200円〜 |
| 中型家具 | チェア・学習机・テレビ台・パソコンデスク等 | 1,100円〜 |
| 小型家具 | こたつ・座椅子・マットレス・布団・毛布等 | 550円〜 |
| 生活用品 | 自転車・スーツケース・ベビーカー・チャイルドシート等 | 550円〜 |
| ホビー | おもちゃ・ゲーム機・スポーツ用品・釣竿等 | 330円〜 |
| 楽器類 | ピアノ・ギター・バイオリン・ドラム等 | 550円〜 |
| 健康器具 | マッサージ機・ルームランナー・エアロバイク等 | 550円〜 |
| ミニパック(小) | お部屋の小規模な片付け(カゴ車対応) | 5,500円〜 |
| ミニパック(大) | 大型家電・家具の処分(軽トラ対応) | 11,000円〜 |
| レギュラーパック | 1人暮らし・1R〜1K(軽トラ〜1tトラック) | 16,500円〜 |
| ファミリーパック(小) | 2〜3人家族・1DK〜1LDK(1〜2tトラック) | 33,000円〜 |
| ファミリーパック(大) | 3〜5人家族・2K〜2DK(2tトラック) | 55,000円〜 |
| 一軒家・遺品整理等 | 間取り・内容により異なる | 要相談 |
不用品回収セブン新潟では、単品回収とパック料金の2種類の料金体系を採用しています。単品回収は品目ごとの個別料金で少量の処分に便利です。複数点をまとめて処分する場合はパック料金の方が割安になります。さらに、ホームページからの問い合わせ限定でWEB限定割引キャンペーンを実施しており、見積もり価格から最大20%OFF(上限10万円)となります。すべての料金は目安であり、現場の状況・作業内容により最終見積もり額が変動します。
オプション費用
| オプション項目 | 内容 | 費用 |
|---|---|---|
| 分解・解体作業 | 大型家具や家電の分解が必要な場合の追加作業 | 要確認 |
| 吊り下げ作業 | エレベーターなしの高層階や特殊な搬出経路が必要な場合 | 要確認 |
| 特殊処分品の追加費用 | リサイクル不可品や特殊廃棄物の処分 | 要確認 |
| 追加作業費 | お客様からの申し出による作業追加 | 追加料金の変更あり |
不用品回収セブン新潟では、見積もりから追加料金を一切請求しないことをFAQで明言しています。ただし、作業開始後にお客様側から追加作業の依頼があった場合は、料金変更が生じることがあります。吊り下げ搬出など特殊な作業が必要な場合は、事前のお見積もり時に申告することで正確な料金を提示してもらえます。具体的なオプション費用についてはサイト上に記載がないため、見積もり時に確認することを推奨します。
支払い方法
| 支払い方法 | 利用可否 |
|---|---|
| 現金払い | ◯ |
| クレジットカード払い | ◯ |
| 電子マネー・QRコード決済 | PayPay、楽天pay |
| 銀行振込 | 要確認 |
不用品回収セブン新潟の支払い方法については、現金の他、各種クレジットカードが使用できます。QRコード決済はPayPay、楽天payに対応。その他の支払い方法については、お見積もり時または作業前に直接担当スタッフへご確認いただくことをお勧めします。
不用品回収セブン新潟に依頼するまでの流れ
ステップ01|お問い合わせ・無料お見積もりの依頼
まず最初に、電話・メール・LINEのいずれかの方法で不用品回収セブン新潟へ問い合わせを行います。電話は毎日8:00〜20:00(年中無休・フリーダイヤル)、メールとLINEは24時間365日受け付けています。相談・お見積もりは完全無料のため、「本当に回収してもらえる品物か」「どのくらいの費用がかかるか」など、不安な点はこの段階でどんどん質問しましょう。処分したい不用品の種類や点数、現場の状況などを伝えると、よりスムーズに対応してもらえます。また、他社との相見積もりも歓迎しており、業界最安値を目指しているとサイトに明記されているため、納得のいく価格で依頼できます。
ステップ02|訪問日時の決定・スタッフの派遣
問い合わせ後、お客様のご都合に合わせてスタッフが自宅へ伺う日時を調整します。急ぎの場合はスケジュールの空き状況によって即日訪問も対応可能です。訪問時には現地で回収品を直接確認したうえで、正確な見積もり金額と作業内容の詳細を提示してもらえます。お客様は事前に不用品の仕分けや搬出準備をする必要は一切なく、そのままの状態で待機しているだけで大丈夫です。
ステップ03|見積もり内容の確認・作業開始の合意
スタッフが提示した見積書の内容を確認し、料金・作業内容に納得できたら作業開始を合意します。この段階で追加・変更の要望があれば伝えることができます。見積もり内容に同意した後は、事前準備は一切不要です。重くて動かせない家具や家電、仕分けが必要な品もすべてスタッフが対応するため、お客様の負担は最小限となっています。WEB限定キャンペーンの20%OFFを適用する場合は、ホームページからの問い合わせ経由であることをこの段階で確認しておくと安心です。
ステップ04|回収作業の実施
見積もり内容に同意後、スタッフが実際の回収作業を行います。ゴミの分別・家具や家電の取り外し・分解・不用品の搬出まで、すべての作業をスタッフが担当します。搬出経路が複雑な場合や重量物の吊り下げが必要な場合でも、経験豊富なスタッフが安全に対応します。また、回収品の中に買取可能な品が見つかった場合は、この段階でその場査定・買取を行い、査定額を回収料金から差し引くことで最終的な支払い金額を削減できます。
ステップ05|回収作業後のお掃除・後片付け
すべての回収作業が完了した後、スタッフが作業場所や搬出ルートの清掃を行います。長年不用品の下敷きになっていた汚れや、作業中に舞ったホコリを掃除機などを使ってきれいに清掃します。マンションなどの共用スペースも丁寧に掃除し、近隣に迷惑をかけないよう配慮します。このアフターケアまで一貫して対応してもらえるため、作業完了後にお客様が部屋を快適に使用できる状態に整えて終了となります。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンセル連絡先 | 電話(0120-146-721)・メール・LINE |
| キャンセル受付時間 | 電話:8:00〜20:00 / メール・LINE:24時間 |
| キャンセル料 | 要確認 |
| キャンセル期限 | 要確認 |
| 注意事項 | 作業開始後の追加依頼取り消しは料金変動が生じる場合あり |
不用品回収セブン新潟のキャンセルポリシーについては、ウェブサイト上での明確な記載が確認できていません。キャンセルを希望する場合は、電話(0120-146-721)・メール・LINEのいずれかで連絡することが基本となります。なお、FAQにて「追加料金は一切いただいておりません。ただし、お客様からの申し出によって作業を追加した場合は金額が変更される」と明記されています。キャンセル可能なタイミングやキャンセル料の有無については、依頼前に直接担当者へ確認しておくと安心です。作業が開始される前の早い段階での連絡がトラブル防止につながります。
不用品回収セブン新潟のQ&A
Q. 申し込み方法を教えてください。
電話・メール・LINEから年中無休で受け付けています。電話は毎日8:00〜20:00、メール・LINEは24時間いつでもご利用いただけます。フリーダイヤル(0120-146-721)のため、通話料は一切かかりません。
Q. 見積もりだけ依頼することはできますか?
お見積もりのみの依頼も受け付けています。正確なお見積もりを提示するため、迅速にスタッフがご希望の日時にお伺いします。まずはお気軽にご希望の日時をお伝えください。もちろんお見積もり自体は無料です。
Q. 他社と見積もり金額を比較しても大丈夫ですか?
他社との相見積もりも大歓迎です。不用品回収セブン新潟は業界最安値に努めており、他社の見積もりが1円でも安い場合は即座に対応するとしています。納得のいく料金で依頼するためにも、積極的に比較検討することを推奨しています。
Q. 作業後に追加料金を請求されることはありますか?
追加料金は一切請求しません。ただし、作業開始後にお客様側から追加作業の申し出があった場合には、金額の変更が生じる場合があります。最終的な料金はお見積もり時に提示された内容が基本となるので、安心して依頼できます。
Q. 依頼してから回収までどれくらいかかりますか?
予約状況によっては最短即日での回収が可能です。お客様のご希望の日時に合わせて迅速に伺います。急ぎの場合はその旨を問い合わせ時にお伝えいただくと、スケジュール調整がスムーズです。
Q. 不用品の量が多くても対応できますか?
対応可能です。少量の不用品から、引越しや模様替えで発生する大量の不用品まで、点数を問わずまとめて回収します。回収個数に上限は設けていないため、一軒家丸ごとの片付けや事業所の廃棄物処理にも対応しています。
Q. 回収できない不用品の種類はありますか?
基本的には回収できない種類はありませんが、一部法律で禁止されている品は回収できません。判断が難しい品があれば、まずは電話・メール・LINEでお問い合わせください。
Q. 見積もり後に増えた分の不用品も当日回収してもらえますか?
追加の品も当日回収が可能です。ただし、不用品を確認した上で料金変更が生じる場合があるため、事前にご連絡いただけるとよりスムーズに作業できます。当日の突然の追加依頼でも可能な限り対応します。
Q. WEB限定キャンペーンはどのように適用されますか?
ホームページからお問い合わせいただいたお客様を対象に、見積もり価格から20%OFFが適用されます。割引額の上限は最大10万円です。なお、キャンペーン内容は予告なく変更・終了することがありますので、最新情報は公式ウェブサイトでご確認ください。
