エコパンダの口コミ評判
総合評価：★★★★☆（4.4点）
料金・値段★★★★☆（4/5）
作業内容・スタッフの対応★★★★☆（4/5）
見積もり・カスタマー対応★★★☆☆（3/5）

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エコパンダの口コミをまとめると下記です！

評価の高い口コミ
  • 大量な不用品があっても直ぐに片づけてくれた
  • 急な対応にも直ぐに対応してくれた
  • 思っていた金額よりも安い金額で対応してくれた
  • テキパキ仕事をしてくれた
  • 遅い時間帯や即日対応もしてくれた
評価の低い口コミ
  • 割引額・物の何がいくらなのか詳細が良く分からなかった
  • 見積もり時の金額内訳と実際のかかった金額に相違があった
  • 運搬費用の案内が無く問い合わせの時よりも料金が高くなった
  • 新人だったのか作業が不慣れだった
  • めちゃくちゃな積み方をされて気分が悪かった

口コミを見たところ評価の高い低いも賛否両論ありました。
料金に関しては人それぞれ高い低いが違うので、電話での見積の際に追加料金があるのか確認することをおすすめします。
また、割引に関しては電話ではなくWEB限定で20％割引などのキャンペーンもあるようなのでホームページでの確認をするのもおすすめします。

エコパンダ料金・追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★★★☆☆
初めて利用して迅速にご対応いただき助かりました。 ただ20%オフの件も含めて、 物の何がいくらかかっているのか分からりませんでした。 作業人数やリサイクル料金などの明細がもう少し教えてほしかったです。

★★★★★
不用品、廃品の処分をお願いしました。私は処分量も何も分からず、料金の検討もつかなかったのですが、スタッフさんが一番良いパックプランを提案して頂き、思ったよりずっと安くすみました。来られた方は手慣れた様子で安心して任せられました。お勧めだと思います。

★☆☆☆☆
１２月に２ﾄﾝコンテナ車を利用。作業員３名で作業されましたが、途中１名が抜けて２名での作業でした。１名はこの仕事に不慣れでした。キッチンがゴミ屋敷状態で片づけるのは大変やと思いましたが、ことらで市の燃えるゴミ袋など種類分けした１００枚位の袋を用意したのに結果、分別もせずに適当な入れ方で、新品な物はトラックに積み、残った物を結局自分で分別し、ゴミの日に出しました。約１５万円ほど取られました。この会社は最低です。

★☆☆☆☆
LINEで問い合わせわして洗濯機の回収処分の価格をきいたのですが、運搬費用とかの案内はなく、回収当日に業者がきてから、問い合わせ時の金額にプラス運搬費を提示されました。
LINEで回収処分でと言ったのに運搬費の案内がないのはおかしいのでは？
最初の問い合わせの時に教えて欲しかったです。
しっかり全部見積もりとってからの利用をおすすめします。

料金や見積もりに関するポイント
  • 電話時に見積もり内容を正確に教えてもらえなかったなどすれ違いあり
  • 無料見積もり後の追加料金はなく、見積後のキャンセルも可能。
  • 出張費用、深夜、早朝料金も無料になっていますが念のため見積の際に確認しておくと安心です。

エコパンダの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
実家の方がゴミ屋敷状態になりつつ依頼しました。この度は、急な依頼にもかかわらず 迅速かつスピーディーに対応していただき、本当にありがとうございました。 途方に暮れていた私達にも、大変親切に接していただきとても心強く助かりました。 心より感謝しています。 機会がありましたら、またよろしくお願い致します。

★★★★★
約束していた時間通りに来て、とても手早く作業をして頂きました。 私の思っていた料金よりも安くして頂き、助かりました。雨の中大変だったのにありがとうございました。 また利用したいです。

★★★★★
片付けの依頼をしました。
急な引越しが決まり、3部屋分の大量な不要品があり、自分達だけでは1カ月以上掛かっても終わる事の無い量で本当に悩んでました。急に頼んだにも関わらず作業は丁寧で2日で終わらせてもらい本当に助かりました。

作業員さんは気さくでいい人ばかりでした。

作業やスタッフ関するポイント
  • スタッフさんの行動作業が早い事等の口コミが見受けられました。
  • スタッフさんが依頼主さんの悩みを親身になって対応してくれたという口コミも多数ありました。
  • 大量のゴミでも快く対応してくれた。



エコパンダの即日対応や夜の作業に関する口コミ・評判

★★★★★
即日対応してくださったので助かりました。

★★★★★
とても丁寧な対応で見積り依頼後、即日対応いただけて、非常に助かりました！
また機会があれば、利用させていただきます。

★★★★★
遅い時間からでも当日中に対応していただきました。

★★★★★
見積もり予約もすぐ取れて、即日ゴミを持っていってくれました。

作業やスタッフ関するポイント
  • 即日対応してくれたという口コミも多数
  • 遅い時間帯でも対応してくれた実績もあり

エコパンダの引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
急な引っ越しが決まり、引っ越しの片づけの依頼をしました。3部屋分の大量の不用品があったので私たちだけでは恐らく１か月以上かかると思い悩んでいました。急な依頼にも直ぐに対応してくれて作業も丁寧でたったの2日で終わらせてくれました。大満足です。

★★★★☆
引っ越しする都合がありお願いしたところ、思っていたより安い見積金額で作業していただきました。 当日も作業しているうちに引越しの荷物が増えたり、ベッドの組み立てもお願いしたりとこちらの要望にも嫌な顔せず快く対応していただき、本当に助かりました。 4人での作業でしたが皆さんテキパキ仕事をしていました。 また次もお願いしようと思える業者さんでした。

★★★★★
引っ越しに伴い沢山の不用品の回収をお願いしました。初めての利用で良くわからず不安でした。そういう不用品会社の相場など分かりませんが、気持ちよく作業していただいたので納得の大満足です。またお願いしたいと思いました。

★★★★★
家の中の物ほぼ処分と引越しを同時にお願いし、思っていたより安い金額で作業していただきました。
当日も引越しの荷物が増えたり、ベッドの組み立てもお願いしたりとこちらの要望にも快く対応していただき本当にありがたかったです。
4人での作業でしたがみなさんテキパキ仕事をしていました。
また次もお願いしようと思える業者さんでした

引っ越し対応に関するポイント
  • 引っ越しによる大量の荷物も安心して任せられる。
  • 廃品回収だけじゃなくて荷造り荷解きもしてくれて助かったという口コミも多数あり。



エコパンダのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★☆☆☆
無料見積もりから、とても丁寧な満足のいく対応で見積り依頼後、急な即日対応をしていただけて、非常に助かりました。 引越し作業をしてもらいました！ スタッフさんの行動も素早く、スムーズに対応して頂きました。 今度また何かある時はまた頼んでみようと思います！ ありがとうございました

★★★★★
初めて利用しました。LINEで問い合わせをして洗濯機の回収処分の料金価格を聞いたのですが、運搬費用とかの案内はなく、、、、。回収当日に業者が来てから、問い合わせ時の金額に上乗せ運搬費を提示されました。 LINE見積の際にで回収処分でと言ったのに運搬費の案内が無いのはおかしいのではっと思いました。最初の問い合わせの時に教えて欲しかったです。 しっかり全部見積もりとってからの利用をお勧めします。

★★★★☆
最初の見積電話から対応がはやく、難しい交渉にものっていただきました。
大型のタンスも引き取ってもらいました。 丁寧な対応で早い作業でした。 ありがとうございました。

カスタマー対応に関するポイント
  • 電話やLINEでの対応が良く些細な悩みも聞いてくれるなど評判が良い。
  • ホームページには載っていない難しい交渉ものっていただけたなどの口コミあり

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！

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エコパンダの会社概要

項目内容
屋号エコ・パンダ
運営会社株式会社エコエース
所在地愛知県名古屋市港区藤前1-904
電話番号フリーダイヤル 0120-964-632
業務内容不用品片付け、遺品整理、ハウスクリーニング、引越し、害虫駆除、エアコンクリーニング、水廻り工事、リフォーム全般

エコ・パンダは愛知県名古屋市を拠点とする不用品回収・遺品整理専門業者です。

株式会社エコエースが運営しており、不用品の回収から片付けまで幅広いサービスを提供しています。

24時間365日対応可能で、即日対応や夜間作業にも柔軟に対応しているのが特徴です。女性スタッフも在籍しており、女性のお客様も安心してご利用いただけます。

明朗会計のパック料金制で追加料金なしの分かりやすい料金体系を採用しています。

保有している許認可

許認可の種類許可番号
古物商許可第541232005800号

エコ・パンダは古物商許可を正式に取得している認可業者です。この許可により、不用品の買取業務を適法に行うことができます。

不用品回収業者を選ぶ際は、このような許認可の有無が重要な判断基準となります。無許可業者によるトラブルを避けるため、必ず許可番号を確認することをお勧めします。

エコ・パンダは各市町村の一般廃棄物処理業者とも提携しており、適切な処分ルートで不用品を処理しています。

営業時間

項目詳細
受付時間24時間365日
即日対応可能（最短20分で訪問）
夜間作業対応可能（午後9時までの受付で当日夜間作業可）
定休日年中無休

エコ・パンダは24時間365日いつでも受付対応しており、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュール調整が可能です。

午後9時までの受付であれば当日の夜間作業にも対応できるため、日中お忙しい方や近隣に配慮したい方にも最適です。

最短20分で駆けつける迅速な対応力も魅力で、急な引越しや片付けにも対応します。電話、メール、LINEの3つの方法でお問い合わせいただけます。

対応エリア

都道府県主な対応市区町村
愛知県名古屋市全区（熱田区、北区、昭和区、千種区、天白区、中川区、中区、中村区、西区、東区、瑞穂区、緑区、港区、南区、名東区、守山区）、一宮市、瀬戸市、春日井市、犬山市、江南市、小牧市、稲沢市、尾張旭市、岩倉市、豊明市、日進市、清須市、北名古屋市、長久手市、東郷町、豊山町、大口町、扶桑町、津島市、愛西市、弥富市、あま市、大治町、蟹江町、飛島村、半田市、常滑市、東海市、大府市、知多市、阿久比町、東浦町、南知多町、美浜町、武豊町、岡崎市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、知立市、高浜市、みよし市、幸田町、豊橋市、豊川市、蒲郡市、新城市、田原市、設楽町、東栄町、豊根村
岐阜県岐阜市、大垣市、高山市、多治見市、関市、中津川市、美濃市、瑞浪市、羽島市、恵那市、美濃加茂市、土岐市、各務原市、可児市、山県市、瑞穂市、飛騨市、本巣市、郡上市、下呂市、海津市、岐南町、笠松町、養老町、垂井町、関ケ原町、神戸町、輪之内町、安八町、揖斐川町、大野町、池田町、北方町、坂祝町、富加町、川辺町、七宗町、八百津町、白川町、東白川村、御嵩町、白川村
三重県津市、四日市市、伊勢市、松阪市、桑名市、鈴鹿市、名張市、尾鷲市、亀山市、鳥羽市、熊野市、いなべ市、志摩市、伊賀市、木曽岬町、東員町、菰野町、朝日町、川越町、多気町、明和町、大台町、玉城町、度会町、大紀町、南伊勢町、紀北町、御浜町、紀宝町

エコ・パンダは愛知県、岐阜県、三重県の東海3県を中心に幅広く対応しています。

名古屋市内は全16区すべてに対応しており、愛知県内では一宮市、春日井市、小牧市など主要都市をカバーしています。

岐阜県では岐阜市、大垣市、多治見市など、三重県では津市、四日市市、桑名市などの主要エリアに対応。

地域密着型のサービスを提供しており、各エリアの特性を理解したスタッフが迅速に対応します。

エコパンダの提供サービス

サービス名内容
不用品回収家具・家電などの不用品を載せ放題パックで回収
遺品整理故人の大切な品物や思い出の品を丁寧に整理
引越しゴミ回収引越し時の大量の不用品・粗大ゴミの処分・後片付け
ゴミ屋敷片付け放置ゴミの片付け、秘密厳守で対応
害虫駆除害虫駆除のプロが最短即日で対応
ハウスクリーニングエアコンクリーニング、水廻り工事
リフォームリフォーム全般に対応

エコ・パンダは不用品回収を中心に、遺品整理、引越し関連サービス、ゴミ屋敷の片付け、害虫駆除など多岐にわたるサービスを提供しています。

載せ放題のパック料金が人気で、軽トラから3tトラックまで幅広い容量に対応しています。

出張料金や車両代金、早朝深夜の時間指定料金はすべて無料で、追加料金は一切発生しません。

女性スタッフも在籍しているため、一人暮らしの女性も安心してご利用いただけます。準備や梱包などの面倒な作業はすべてスタッフにお任せできます。

買取品目と買取価格例

買取可能品目詳細
家電製品製造8年以内の電化製品、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、電子レンジなど
家具類使用状態の良いブランド家具、大型家具など
その他再販可能な中古品全般

エコ・パンダでは不用品の中に中古品として再販できるものがあれば、その場で現金買取を行っています。

特に製造8年以内の電化製品や使用状態の良いブランド家具は高価買取の対象となります。

買取価格は不用品回収費用から差し引かれるため、実質的な処分費用を大幅に削減できるのが魅力です。

買取額の査定は出張見積時またはメールでの写真査定により決定されます。回収と買取を一度に依頼できるため、複数の業者に連絡する手間が省けて効率的です。

買取可能かどうかは電話やメールで事前に相談できるので、まずはお気軽にお問い合わせください。

エコパンダの料金

パック名通常価格WEB限定価格（2割引）対象
軽トラ載せ放題パック12,250円9,800円～ワンルーム・1K程度
1.5tトラック載せ放題パック21,000円16,800円～1LDK程度
1.5tアルミバン載せ放題パック100,000円80,000円～2LDK程度・店舗・オフィス
3tトラック載せ放題パック180,000円138,000円～3LDK程度

エコ・パンダの料金体系は明朗会計のパック料金制を採用しており、WEB限定で2割引キャンペーンを実施中です。

最も人気の軽トラ載せ放題パックは税込9,800円からで、一人暮らしの方の家具処分に最適です。

すべてのパック料金には出張費、見積費、車両代金、即日対応費、時間指定費、早朝深夜費用が含まれており、追加料金は一切発生しません。

お見積り後のキャンセルも無料なので、安心してご相談いただけます。買取サービスを利用すればさらに費用を抑えることが可能です。

オプション費用

オプション項目料金
出張費用無料
見積費用無料
車両代金無料
即日対応費無料
時間指定費無料
早朝深夜費用無料
キャンセル費用無料

エコ・パンダの大きな特徴は、通常他社で追加料金が発生しやすいオプション項目がすべて無料という点です。

出張費用や見積費用はもちろん、即日対応や時間指定、早朝深夜の作業も追加料金なしで対応します。お見積り後にキャンセルする場合もキャンセル料は一切かかりません。

パック料金に含まれる内容が非常に充実しているため、提示された見積額以上の費用が発生する心配がなく、安心してご利用いただけます。

わかりやすい料金体系で、お客様に納得していただけることを重視しています。

支払い方法

支払い方法対応状況
現金払い◯
クレジットカード◯（VISA、JCB、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）
銀行振込要確認
電子決済要確認

エコ・パンダでは現金払いとクレジットカード払いに対応しています。

クレジットカードは主要5ブランド（VISA、JCB、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）すべてご利用可能です。

お支払いは作業終了後に現場でスタッフに直接お支払いいただく形になります。高額な支払いにも対応できるため、大型のパックプランをご利用の場合でも安心です。

銀行振込や電子決済については要確認となっておりますので、ご希望の場合は事前にお問い合わせください。

エコパンダに依頼するまでの流れ

step1 お問い合わせ

お電話（フリーダイヤル 0120-964-632）、メール、LINEのいずれかの方法でご相談ください。24時間365日いつでも受付対応しています。

お問い合わせ時には、処分したい不用品の種類や量、ご希望の作業日時などをお伝えください。午後9時までの受付であれば、当日の夜間作業にも対応可能です。

即日対応をご希望の場合は、その旨をお伝えいただければ最短20分で訪問できます。

step2 無料お見積り

現地までスタッフがお伺いして、不用品の量や搬出状況、建物の状況などを確認した上で、正確なお見積りを提示いたします。

お見積り時間は量や状況によりますが、通常10分から30分程度です。お客様の状況に合わせて、その場で最適なプランのご提案も可能です。

お見積りの出張費用は完全無料ですので、お気軽にご相談ください。複数のプランを比較検討したい場合も、丁寧にご説明いたします。

step3 作業開始

お見積り金額にご納得いただきましたら、ご指定の日時にスタッフがお伺いして作業を開始いたします。

即日対応も可能ですので、お見積り時にスタッフにお申し付けください。作業時間は内容により異なりますが、軽トラパックで20分～1時間30分程度が目安です。

準備や梱包などのわずらわしい作業はすべてスタッフにお任せください。お客様は見ているだけで大丈夫です。

作業中に買取可能な品物があれば、その場で査定して買取額を回収費用から差し引きます。

step4 お支払い・作業完了

作業終了後、現金またはクレジットカードにて弊社スタッフに直接お支払いください。お見積り時に提示した金額以外の追加料金は一切発生しませんので、ご安心ください。

お支払い完了後、作業は終了となります。作業後のお部屋の状態を確認していただき、ご満足いただけましたら完了です。

万が一気になる点がございましたら、その場でお申し付けください。

キャンセルの方法

項目内容
キャンセル受付可能
キャンセル料無料
キャンセル方法電話、メール、LINEでご連絡
キャンセル期限特に制限なし（ご納得いただけない場合はいつでも可）

エコ・パンダではお見積り後のキャンセルが完全無料で可能です。キャンセル費用や出張費用などは一切かかりません。

ご納得いただいたときだけご依頼いただければ大丈夫ですので、まずはお気軽にお見積りをご依頼ください。

キャンセルの連絡は電話、メール、LINEのいずれかの方法で受け付けています。他社との相見積もりを取りたい場合や、料金を比較検討したい場合も、遠慮なくお申し付けください。

お客様に納得していただくことを第一に考えているため、無理な営業や勧誘は一切行いません。作業前であればいつでもキャンセル可能ですので、ご安心してご相談ください。

エコパンダのQ&A

Q: お見積り後のキャンセルはできますか?

A: はい、お見積り後のキャンセルは可能です。キャンセル費用等も一切必要ありません。ご納得いただいたときだけご依頼くださいませ。

他社と相見積もりを取って比較検討したい場合も、お気軽にお見積りをご依頼ください。

Q: お見積りの時間はどれくらいですか?

A: 不用品の量や状況にもよりますが、通常10分から30分程度お時間をいただきます。お見積り時に搬出経路の確認や最適なプランのご提案も行いますので、少しお時間をいただく場合がございます。

Q: 追加費用が発生する場合はありますか?

A: 作業前に提示させていただいたお見積り以外の費用が発生することはございません。出張費、車両代金、即日対応費、時間指定費、早朝深夜費用など、すべてパック料金に含まれています。

Q: どれくらい前に依頼すればいいですか?

A: 当日のお見積りでその日の作業も可能です。最短20分で駆けつけます。ただし予約状況によりどうしても対応できない場合もございますので、日程が決まり次第早めのご予約をおすすめいたします。

Q: 女性スタッフに対応してもらえますか?

A: はい、女性スタッフも在籍しております。男性スタッフが苦手なお客様は遠慮なくご依頼ください。

家事や清掃経験豊富な女性スタッフがきめ細かい配慮でお片付けをサポートいたします。

Q: 夜間の作業は可能ですか?

A: はい、可能です。午後9時までの受付で当日の夜間作業にも対応いたします。近隣に配慮して静かに作業を進めることも可能ですので、ご希望があればお申し付けください。

Q: 買取もしてもらえますか?

A: はい、不用品の中に中古品として再販できるものがあれば、その場で現金買取させていただきます。

特に製造8年以内の電化製品や使用状態の良いブランド家具は高価買取の対象です。買取額は回収費用から差し引かれます。

Q: 支払い方法は何がありますか?

A: 現金払いとクレジットカード払いに対応しております。クレジットカードはVISA、JCB、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubの主要5ブランドがご利用可能です。作業終了後に現場でお支払いいただきます。

Q: 秘密は守られますか?

A: はい、秘密厳守で対応いたします。特にゴミ屋敷の片付けなど、近隣に知られたくない作業についても、配慮して作業を進めます。

ご希望があれば夜間作業も可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q: 準備や梱包は自分でやる必要がありますか?

A: いいえ、準備や梱包などのわずらわしい作業は一切必要ありません。すべて当社スタッフが対応いたします。

お客様は見ているだけで大丈夫です。貴重品の確認だけお願いいたします。