東海ファインの口コミ評判は？安心できると好評【不用品回収・ゴミ屋敷・引越し】

不用品回収 東海ファインの会社概要

不用品回収東海ファインは、愛知・名古屋エリアを中心に不用品回収・粗大ゴミ処分サービスを展開する地域密着型の業者です。

「お客様第一」を理念に掲げ、月間700件もの依頼に対応しています。遺品整理士協会から優良事業所の認定を受けており、安心して利用できる業者として評価されています。

代表の神谷祐貴氏は祖母の遺品整理をきっかけにこの仕事を志し、「不用品に存在価値を与える架け橋になりたい」という想いで事業を運営しています。

保有している許認可

東海ファインは法令を遵守した適正な事業運営を行っています。

一般廃棄物の処理については、お客様と一般廃棄物収集運搬業者が直接書面で契約を締結する形をとり、再委託を防止しています。

また、産業廃棄物処理業許可も保有しており、企業や店舗からの産業廃棄物にも対応可能です。

遺品整理士が在籍し、遺品整理協会から優良事業所として認定されているため、遺品整理や生前整理も安心して任せられます。

営業時間

東海ファインは年中無休で営業しており、土日祝日も対応可能です。

電話受付は9時から19時までですが、メールやLINEは24時間いつでも受付しています。急ぎの場合は最短60分で現地に駆けつけることができ、即日対応も可能です。

夜間や早朝の作業も相談に応じてくれるため、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応が可能です。週末しか時間が取れない方も安心して利用できます。

対応エリア

東海ファインは愛知県全域を対応エリアとしており、名古屋市を中心に東海市、岐阜県の一部地域もカバーしています。

名古屋市近郊であれば最短30分～60分で現地に到着することができ、急な不用品回収にも対応可能です。

地域密着型のサービスを提供しているため、地域特性を理解した上での丁寧な対応が期待できます。遠方のお客様は事前に対応可能かどうか電話で確認することをおすすめします。

東海ファインの提供サービス

東海ファインは不用品回収を中心に、ゴミ屋敷の片付け、遺品整理、ハウスクリーニング、引越し、不動産売却、家屋解体まで幅広いサービスを提供しています。

特徴的なのは、これらのサービスをワンストップで依頼できる点です。不用品の中でまだ使えるものは高価買取を行い、回収費用から差し引くことでお客様の負担を軽減しています。

分別不要で依頼でき、貴重品の探索や基本清掃も料金に含まれているため、追加料金の心配がありません。

買取品目と買取価格例

買取不可の例：5～7年以上経過した家電製品、ブランド以外の一般家具、ベッド、ソファー、学習机

東海ファインでは不用品回収と同時に買取査定を実施しています。

まだ使える物や価値のある品物は、専門スタッフが無料で査定し、他社より1円でも高く買い取ることを目指しています。

買取額は回収費用から差し引かれるため、処分費用を大幅に抑えることが可能です。場合によっては買取額が回収費を上回り、臨時収入になることもあります。

保証書や付属品、箱があるとより高額査定が期待できますが、本体のみでも買取可能です。査定額に納得できない場合はキャンセルも無料で行えます。

東海ファインの料金

積み放題プラン料金表

個別品目料金例（一部抜粋）

積み放題プランには、仕分け作業、貴重品探索、処分品の処理、基本清掃作業、運搬作業が全て含まれており、追加料金は一切かかりません。

料金は不用品の量や作業時間によって変動するため、正式な料金は現地見積もり後に確定します。材質や搬出状況によって多少前後することがあります。

リサイクル家電（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン）については法律で定められた処理費用が別途発生します。

オプション費用

東海ファインでは基本料金に多くのサービスが含まれていますが、特殊な搬出方法が必要な場合や原状回復作業が必要な場合は追加費用が発生することがあります。

ただし、現地見積もり後に追加料金が発生することは一切なく、見積もり時に全ての費用を明示してくれます。

故人様のご愛用品の供養については追加費用なしで対応してくれるなど、お客様の気持ちに寄り添ったサービスが提供されています。

支払い方法

東海ファインでは複数の支払い方法に対応しており、現金の用意が難しい場合でも安心です。

クレジットカードは各種ブランドに対応しており、楽天ペイやPayPayなどのQRコード決済も利用可能です。

支払いは全ての作業が完了し、お客様が内容に満足された後に行われます。買取サービスを利用した場合は、買取額を回収費用から差し引いた金額を支払うことになります。

高額な作業でもカード決済が可能なため、遺品整理やゴミ屋敷の片付けなど大規模な作業でも柔軟に対応できます。

東海ファインに依頼するまでの流れ

お問い合わせ

電話（0120-758-227）、メール、またはLINEから無料でお問い合わせできます。電話受付は9:00～19:00ですが、メールとLINEは24時間いつでも受付可能です。

急ぎの場合は電話がおすすめで、最短60分で現地に駆けつけることができます。

概算の見積もりを知りたい場合は、不用品の量やお部屋の状況を伝えると電話でも大まかな料金を教えてもらえます。ただし、確定金額は現地見積もり後になります。

無料現地見積もり

お客様のご希望日時にスタッフが訪問し、無料で見積もりを行います。

所要時間は約10分程度で、実際の不用品の量や搬出ルート、作業時間などを確認した上で詳細な見積額を提示してくれます。

階段での搬出が必要な場合や特殊な搬出方法が必要な場合も、この時点で費用に含めて提示されるため、後から追加料金が発生することはありません。

買取可能な品物がある場合は同時に査定も行われます。

ご契約

見積もり内容と金額に納得できたら正式に契約となります。もし金額に納得できない場合は、その場でキャンセルすることも可能で、キャンセル料は一切かかりません。

契約後に「やはり追加でこの品物も処分したい」という場合も、その場でスタッフが再見積もりを行い柔軟に対応してくれます。逆に処分する品物を減らすことも可能です。

作業実施

契約が成立したら、そのまま作業を開始することも可能ですし、後日改めて作業日を設定することもできます。

作業当日は、仕分け、貴重品探索、搬出作業を経験豊富なスタッフが迅速かつ丁寧に行います。

重い家具や大型家電も、建物を傷つけないよう養生しながら運び出します。2階以上で通常の搬出が困難な場合は、窓やベランダからの吊り下げ搬出にも対応可能です。

作業完了・お支払い

全ての作業が完了したら、お客様に最終確認をしていただきます。不用品が搬出された後は、基本清掃（掃き掃除）も行われます。

内容に満足いただけたら、その場でお支払いとなります。現金、クレジットカード、楽天ペイ、PayPayなど、お客様の都合の良い方法で支払うことができます。

買取サービスを利用した場合は、買取額を差し引いた金額が請求されます。

キャンセルの方法

東海ファインでは、見積もり後に金額や内容に納得できない場合、その場でキャンセルすることが可能で、キャンセル料は一切発生しません。

お客様が納得してから契約を結ぶ方針を徹底しているため、安心して見積もりを依頼できます。契約後の日程変更についても柔軟に対応してくれますが、できるだけ早めに連絡することが推奨されています。

予約は先着順のため、1週間以上前に予約すれば希望日時に対応してもらいやすくなります。キャンセルや日程変更の連絡は、電話（9:00～19:00）、メール、またはLINE（24時間対応）で行うことができます。

ゴミ屋敷の片付けや遺品整理などのデリケートな作業でも、プライバシー保護・秘密厳守を徹底しているため、安心して相談できます。

東海ファインのQ&A

Q. 見積もりだけでも来ていただけますか?

はい、見積もりのみでも無料でお伺いします。少量であれば、お電話での概算見積もりも可能です。

ただし、お電話やメールだけでは回収品や作業内容のイメージが食い違うこともあるため、確定金額は現地見積もり後になります。現地見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。

Q. 見積もり後にキャンセルできますか?

もちろん可能です。当日、金額が折り合わない場合でもキャンセルでき、キャンセル料も一切かかりませんのでご安心ください。

納得していただいてから作業を開始する方針を徹底しています。

Q. 即日対応は可能ですか?

はい、可能です。愛知・名古屋エリアであれば、最短60分で現地に駆けつけることができます。お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。

ただし、予約状況によっては即日対応が難しい場合もありますので、できれば1週間以上前にご予約いただくことをおすすめします。

Q. 夜間や早朝の対応は可能ですか?

夜間や早朝の対応も可能です。お気軽にご相談ください。ただし、お電話での受付時間は9:00～19:00までとなっております。

メールやLINEは24時間受付していますので、夜間にご連絡いただいても構いません。

Q. 女性スタッフだけで対応してもらえますか?

男性が苦手という女性のお客様には、可能な限り女性スタッフで対応させていただきます。ただし、大きくて重いものの運び出しはどうしても男性スタッフが対応することになります。ご理解の程よろしくお願いいたします。

Q. 立ち会いは必ず必要ですか?

必ずしも必要という訳ではありません。状況によっては鍵をお預かりしての作業も対応させていただいておりますので、まずはお気軽にご相談くださいませ。

遠方にお住まいで立ち合いが難しい場合も対応可能です。

Q. エレベーターのない高層階ですが、追加費用は発生しますか?

搬出ルートによってはスタッフの増員が必要になったり、養生する箇所が増えることがあり、費用が変わる可能性がございます。

まずは、出張お見積りにてご提示させていただきます。見積もり後に追加料金が発生することはありませんのでご安心ください。

Q. かなり汚れているのですが大丈夫でしょうか?

ご安心ください。そのままの状態でご連絡ください。お客様によって様々なご事情があるかと思いますので、片付けのプロにお任せください。

天井付近までゴミが溜まっているゴミ屋敷でも、年間700件もの現場を片付けているプロが対応します。

Q. 回収できない物はありますか?

一般のご家庭や会社様の不用品でしたら、ほぼ回収可能ですが、注射針・アスベストなど回収できない物もございますので、お電話にてお確かめください。

Q. 買取もしてもらえますか?

はい、まだ使える物や価値あるお品物は無料査定し、回収費用からお値引きする不用品の高価買取サービスを提供しています。

箱や付属品、保証書がない状態でも買取可能です。査定額にご納得いただけない場合はキャンセルも無料で行えます。

Q. ゴミ屋敷を片付けたいのですが、ご近所に知られたくありません

はい、プライバシー保護・秘密厳守をお約束します。ご希望であれば、家がゴミ屋敷であること、私たちが片付けをしていることを悟られないよう、また、近隣住民のみなさまのご迷惑にならないよう、ダンボール箱に入れてゴミを搬出していきます。安心してお任せください。

Q. 遺品整理もお願いできますか?

はい、遺品整理士が在籍しており、遺品整理協会から優良事業所の認定も受けています。遠方で立ち合いが難しい場合も、委任状と鍵をお預かりしての作業が可能です。

仏壇や神棚などのご供養も提携寺院にて丁寧に行い、追加費用は一切かかりません。

Q. 支払い方法は何が使えますか?

片付け終了後に、現金、各種クレジットカード、楽天ペイ、PayPayでのお支払いが可能です。急なご依頼で手持ちがない場合でも、カード決済が可能ですのでご安心ください。