株式会社匠美の口コミ・評判は？近隣住民に営業をかける？塗りムラがあった？

株式会社匠美の口コミ評判
総合評価：★★★★☆（4.0点）
塗装や施工の満足度	★★★☆☆（3/5）
見積もり内容・料金帯	★★★★☆（4/5）
職人さんやスタッフ対応	★★★★☆（4/5）
保証・フォロー	★★★★★（5/5）

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株式会社匠美は神奈川県横浜市にあるリフォームの会社です。

横浜市を中心に神奈川県全域でリフォーム・リノベーション工事を行っており、ご依頼から施工完了までスピーディーに対応しています。

口コミでは「営業がしつこい」というものがありましたが、見積りでは「不安をあおるようなアプローチがなかった」という高評価が付いていましたので、担当者によって評価が変わるのかもしれません。

アフターフォローについてはフットワークが良く、親身な対応をしてくれるとのこと。

担当者が変わったときに情報共有されていなかったという口コミがありましたので、事前にこちらから確認しておくと間違いを防げるでしょう。

問い合わせは遅くとも翌日には返信が来るそうなので、依頼を検討している方は相談してみてください。

株式会社匠美の外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★☆☆☆☆
外壁、屋根の塗装やったのはいいが、塗りムラ塗り忘れ(細かい所)があり、営業に連絡したら、すぐ来て確認。そこまでいいが、おそらくここまで見ないだろうと思ってたのか、本当に見落としなのか…ようは職人任せで現場に来て確認してない！施工前に「自分は職人で素人じゃないから、細かいよ！」って言ったのに。

★☆☆☆☆
人の愛想はいいですが、
各工程で手抜きをされます。
そのことを電話で伝えると、営業の人がすぐに家まで来ますが、

あまり確認もせず、必ず「大丈夫です。問題ありません」と言ってきます。

おそらく、
「相手は素人だから、きっぱり問題ない、と言っておけば何も言えない。」と教育されているのだと思います。

最後に代金を振り込んでも、一報もなしでした。

★★★★★
築18年戸建の外壁と屋根の塗装をお願いしました。色決めはスマホでシュミレーションして決めることができ、問い合わせもLINEでスムーズに回答いただき安心感がありました。レンガ調のサイディングで凹凸のある壁ですが、きれいに仕上げていただきました。

★★★★★
外壁と屋根の塗装をお願いしました。事前の説明のとおり、各作業はきっちりやっていただき、とても良い仕上がりです。作業後の今、自宅が輝いて見えます。(自分視点です)
事前の挨拶回りから終わりの挨拶までしてくれましたし、何より疑問や質問への対応が丁寧で早く、担当の方が責任感をもって仕事されているのが伝わりました。

★★★★★
仕上がりもイメージ通りキレイに仕上げてもらって匠美さんにお願いして本当に良かったと思っています。
今後ともよろしくお願いします。

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株式会社匠美の営業電話はしつこい？

★☆☆☆☆
飛び込みの営業に来た営業マンが悪質で非常にしつこかったので評価させていただきます。まず営業トークとして、「この地域を開拓したい先ず何件かモニター価格で….びっくりするようなお値段で」という掴み、MAX警戒モードになります。壁の状態もそれほど悪くないのに、不安を煽ってきました。素人には中々判断できませんから、非常に腹立たしいです。案件取れればいいやって姿勢がすごく見えます。

★☆☆☆☆
営業するのは問題ないと思いますが、近隣の住宅に対して〇〇宅の塗装を行っているから見積だけでもどうかとの話をして、見積を渡す際に最初はあえて高い金額を提示して、その日の内に決めてくれれば安くするというような営業をしていたようです。近隣の方（複数名）からは〇〇さん宅の塗装業者が強引な営業に来たよと軽い苦情を言われ、こちらが申し訳ない気持ちで謝っていました。

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株式会社匠美の見積りや劣化診断に関する口コミ

★★☆☆☆
事前の調査は約２０分で調査結果の報告書等は無し。（特に問題は無いとの事でした。ただ、家の周りを下から見ただけなので、屋根や上の方は確認できないような気がしますが。）

★★★★★
雷雨などもあり一時中断することもありましたがおおよそ工程通りに完成していただき、おかげ様で、家全体が新築のように見違えました。

★★★★★
外壁塗装と屋根工事でお世話になりました。
始めに見積もりに来ていただいた担当の方が、とても丁寧な対応で説明もわかりやすかったです。
見積もりは、いくつかのプランを提案していただきましたが、費用については他社さんと比べても納得の金額でした。
不安に思うこと等も気軽に相談できたので安心してお願いしました。
作業の工程や日程についてもしっかりと説明があり、見積もり書もとてもわかりやすかったです。

★★★★★
営業の方からは、以前自宅に訪れた別の外壁塗装の営業の人とは違い、誠意を感じました。例えば、営業に来た理由を「活動エリア拡大の為であり、ホームページだけで宣伝をしても真意が伝わり切らない為」と、明確に説明してくれた点、などです。
不安を煽るようなアプローチはせず、あくまでもこちらに分かりやすく、中立的に話をしてくれました。元々年内に外壁塗装をするつもりだったので、見積もりだけでもお願いしようという事になりました。

★★★★★
見積もりに来た方が誇張や過度に不安を煽る様なことを言わず丁寧に説明頂けたので信頼できると思い契約しましたが、作業の方の対応含め、価格、出来上がりに満足しています。

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株式会社匠美の職人さんやスタッフの口コミ

★★☆☆☆
途中で担当が変わったのだが、最初の担当にお願いしていた内容が引継ぎされていなかった。（屋根について気になるところがあり、それについてお願いしていた事があったのだが、新しい担当に全く話が伝えられていなかった）

★★★★☆
こちらの無理なお願いを聞いてくれました。何より確認したいこと等をメールで問い合わせると、当日中か遅くても翌日には返事がありました。なので、工事期間中の安心感がありました。また何かありましたらお願いします

★★★★★
真夏のとても暑い中でしたが、職人さんたちはとても丁寧に対応してくださり作業も迅速かつ正確でした。
工期途中での疑問や確認事項は、現場の職人さんにもお願いするとともに、担当の営業の方とスマートフォンのショートメッセージでやり取りをさせていただきました。丁寧な対応であったことはもちろんですが、文字として残るので見直し確認ができてよかったと思います。

★★★★★
職人さん方も皆さん丁寧で、途中経過等の話をしてくださったのも良かったです。
実際の仕上がりも、外壁、屋根共に大変満足しております。
綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

★★★★★
外壁塗装とバルコニー防水工事をお願いしました。営業担当の方がこちらの要望に対して細かい部分まで確り対応して下さり助かりました。職人の方も感じが良く、総じて満足しております。ありがとうございました。

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株式会社匠美の保証やアフターフォローの口コミ

★★★★★
塗り替え完成後は、保証書に伴う今後の対応なども丁寧に説明していただきました。今後、茅ヶ崎市内にも営業拠点を設けていかれるとのことなので、アフターフォローもお願いしやすくなるのではないかと思います。

★★★★★
２年半前に外壁塗装と屋根工事(瓦からガルバに変更)を施工してもらいました。しっかりした打ち合わせの上、作業も丁寧で良かったです。施工後のメンテナンスのお願いにもフットワーク良く保証内で親身な対応してもらえました。匠美さんにお願いして良かったです。頼りになります。

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株式会社匠美の写真付き施工事例

神奈川県鎌倉市で外壁塗装工事

工事内容	外壁塗装
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横浜市で施工した外壁塗装工事

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株式会社匠美の支払い方法について

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屋根塗装	対応可能
雨漏り	対応可能
防水工事	対応可能

株式会社匠美の対応可能地域

 

株式会社匠美の店舗情報

会社名	株式会社匠美
営業時間	8:00～18:00（日曜定休）
住所	〒231-0054 神奈川県横浜市中区黄金町２丁目8−６ YARDビル 9F