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江東区で信頼できる不用品回収業者の総合ランキング

順位業者名総合評価一般廃棄物収集運搬許可古物商許可口コミ評価
1位★おすすめ★★★★★★ 95点◯(提携)4.8
2位★おすすめ★★★★★★ 92点◯(提携)4.6
3位★おすすめ★★★★★☆ 88点◯(提携)4.5
4位不用品回収いちばん★★★★☆ 85点◯(提携)4.3
5位エコクリーンラボ★★★★☆ 84点◯(提携)4.4
6位トラッシュアップ東京★★★★☆ 87点◯(提携)4.7
7位不用品回収クオーレ東京★★★★☆ 83点◯(提携)4.4
8位お助けうさぎ★★★★☆ 82点◯(提携)4.3
9位エコピット★★★★☆ 81点◯(提携)4.2
10位リユース本舗★★★★☆ 79点◯(提携)4.2

江東区で安心して依頼できる不用品回収業者を、独自の6項目評価基準(法的許可・料金透明性・会社信頼性・口コミ実績・サービス明確性・補償体制)で厳選しました。いずれも一般廃棄物収集運搬許可を持つ自治体または提携事業者であり、古物商許可も保有しています。

口コミ評価は4.0以上、料金プランが明確で追加費用の説明も丁寧な業者のみをランクイン。江東区内全域に対応し、即日回収や買取サービスも充実しており、トラブルリスクが低く信頼性の高い事業者ばかりです。

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江東区で信頼できる不用品回収業者10選【許可証・口コミ確認済】

迅速片付け屋

>>迅速片付け屋の口コミ評判

迅速片付け屋

総合評価:95点

総合スコア法的許可料金透明性会社信頼性口コミ実績サービス明確性補償体制
95点30点20点15点20点8点2点

迅速片付け屋は、江東区で最も高い評価を獲得した不用品回収業者です。自治体認可事業者と提携し、一般廃棄物収集運搬許可および古物商許可を完備。料金体系が明瞭でWEB見積もりにも対応しており、追加費用の発生条件も事前に詳しく説明されます。

Googleレビューでは4.8という高評価を維持し、利用者からは「スピーディーで丁寧」「見積もり通りの金額で安心」との声が多数寄せられています。損害保険加入済みで万が一のトラブルにも対応可能。即日対応・深夜早朝対応も柔軟に受け付けており、急ぎの片付けにも最適です。

基本情報

項目詳細
会社名株式会社アプリシエイトプラス
屋号迅速片付け屋
所在地東京都荒川区荒川3-38-8
代表者深澤 陽介
営業時間8:00~20:00
定休日年中無休

 

迅速片付け屋は埼玉県川口市に本拠を置き、江東区を含む東京都全域をカバーする不用品回収専門業者です。古物商許可を埼玉県公安委員会から取得しており、買取・リサイクルにも積極的。一般廃棄物収集運搬許可を持つ自治体公認事業者と提携することで、法令遵守の適正処分を実現しています。

固定電話とフリーダイヤルを完備し、営業時間外でもメール・LINEでの相談が可能。会社情報はWEBサイトで公開され、所在地も実在する事務所として確認済みです。

料金プラン

プラン名積載目安料金(税込)含まれる内容
SSパック1㎥(軽トラ1/8)14,800円~作業費・車両費・処分費込
Sパック2㎥(軽トラ1/4)29,800円~同上+階段作業(2階まで)
Mパック4㎥(軽トラ半分)49,800円~同上+簡易清掃
Lパック8㎥(軽トラ満載)79,800円~同上+養生・搬出サポート

料金プランは明確な積載量基準で設定されており、見積もり時に実際の荷物量を確認してから最適プランを提案してくれます。基本料金には作業費・車両費・処分費がすべて含まれ、2階までの階段作業も追加料金なし(一部プランを除く)。

エアコン取外しや解体が必要な場合は別途見積もりとなりますが、事前説明が徹底されているため後から高額請求される心配はありません。Web限定割引やリピーター割引も用意され、コストパフォーマンスに優れた業者として高評価を得ています。

口コミ評価

評価項目スコアコメント概要
Google口コミ4.8 / 5.0迅速・丁寧・料金明瞭との評価多数
対応スピード★★★★★最短即日対応、深夜早朝も相談可
スタッフ対応★★★★★礼儀正しく作業が丁寧
料金満足度★★★★★見積もり通り、追加費用なし

Googleレビューでは4.8という非常に高い評価を獲得しており、利用者の満足度が際立っています。「予約当日に来てくれて助かった」「見積もり金額から1円も変わらず安心」「スタッフの対応が親切で部屋も綺麗に片付けてもらえた」など、対応の速さ・料金の透明性・作業品質のすべてで高評価。

一部の口コミには「繁忙期は予約が取りにくい」との指摘もありますが、総じて信頼性の高い業者として定評があります。トラブル報告はほとんどなく、安心して依頼できる選択肢です。

迅速片付け屋

粗大ゴミ回収本舗

粗大ゴミ回収本舗

>>粗大ゴミ回収本舗の口コミ評判

総合評価:92点

総合スコア法的許可料金透明性会社信頼性口コミ実績サービス明確性補償体制
92点30点19点14点19点8点2点

粗大ゴミ回収本舗は、全国展開する大手不用品回収業者で、江東区でも高い評価を得ています。国の認可を受けた正規事業者として適正な処分ルートを確保し、一般廃棄物収集運搬許可を持つ提携自治体と連携。料金プランは4種類を用意し、積載量に応じた明瞭価格を提示しています。

24時間受付・即日対応が可能で、急な引っ越しや遺品整理にもスピーディーに対応。Googleレビュー4.6の高評価を維持し、特に「料金が安い」「作業が早い」との声が多く寄せられています。WEBサイトでは実例写真や料金シミュレーションも充実しており、初めての方でも安心して依頼できる体制が整っています。

基本情報

項目内容
会社名株式会社ゴン
所在地〒335-0034 埼玉県戸田市笹目8-13-15
電話番号0120-914-229(フリーダイヤル)
0120-579-020
受付時間8:00~24:00(電話)
24時間年中無休(メール・LINE)
営業時間24時間、年中無休
対応エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県(一都三県)
問い合わせ方法電話、メール、LINE
支払方法現金、クレジットカード、銀行振込(分割払い可)

粗大ゴミ回収本舗は東京都内に複数の営業拠点を持ち、江東区にも迅速対応できる体制を整えています。古物商許可は東京都公安委員会から取得済み(詳細番号は公式サイトで要確認)。一般廃棄物収集運搬許可を保有する自治体公認事業者と提携し、法令に基づいた適正処分を実施。

WEBサイトでは会社概要・許可証情報・実績事例が公開されており、透明性の高い運営姿勢が評価されています。電話・メール・LINEでの相談に対応し、見積もりは完全無料。顧客対応窓口も整備され、問い合わせへのレスポンスが早い点も高評価です。

料金プラン

プラン名積載目安料金(税込)含まれる内容
Sパック1.5㎥9,800円~作業費・車両費・処分費・階段料金(2階まで)
Mパック4㎥34,800円~同上+簡易清掃
Lパック8㎥54,800円~同上+養生・梱包サポート
LLパック10㎥以上要見積もり一軒家丸ごと対応可

粗大ゴミ回収本舗の料金プランは業界最安値水準を掲げており、Sパック9,800円からと非常にリーズナブル。基本料金には作業費・車両費・処分費・2階までの階段料金が含まれ、後から追加請求される心配はありません。

エアコン取外し(5,000円~)や特殊搬出(クレーン作業など)は別途料金が発生しますが、見積もり段階で詳細説明があります。WEB申込で割引キャンペーンも頻繁に実施されており、公式サイトから予約すると通常価格よりお得になることも。明朗会計で信頼性が高く、コスト重視の方に最適な業者です。

口コミ評価

評価項目スコアコメント概要
Google口コミ4.6 / 5.0料金の安さと作業スピードが好評
対応スピード★★★★★最短即日、24時間受付対応
スタッフ対応★★★★☆丁寧だが繁忙期は対応がやや忙しい
料金満足度★★★★★見積もり通り、追加費用ほぼなし

Googleレビューでは4.6と高評価を維持しており、特に「安い」「早い」の2点で多数の支持を集めています。「他社より1万円以上安かった」「当日連絡で翌日に回収してもらえた」など、価格とスピードへの評価が目立ちます。

一方で、繁忙期(3月・12月など)はスタッフの対応がやや慌ただしくなるとの声も一部あり。それでも見積もり通りの料金で追加請求はほとんど報告されておらず、総合的には信頼性の高い業者として定評があります。

粗大ゴミ回収本舗

粗大ゴミ回収隊

>>粗大ゴミ回収隊の口コミ評判

粗大ゴミ回収隊

総合評価:88点

総合スコア法的許可料金透明性会社信頼性口コミ実績サービス明確性補償体制
88点29点18点14点18点7点2点

粗大ゴミ回収隊は、環境配慮型の不用品回収サービスを展開する専門業者です。一般廃棄物収集運搬許可を持つ提携自治体と連携し、リサイクル率の高い処分ルートを確保。料金プランはシンプルで分かりやすく、WEB見積もりにも対応しています。

Googleレビュー4.5の高評価を獲得し、「エコな処分方法で安心」「買取も積極的で費用が抑えられた」との声が多数。即日対応・深夜早朝対応も可能で、急ぎの依頼にもフレキシブルに対応してくれます。スタッフの対応も丁寧で、初めて不用品回収を依頼する方にも安心です。

基本情報

項目内容
会社名株式会社PRIME(カブシキカイシャ プライム)
設立年月日令和4年8月30日
代表取締役福盛 輝彦
資本金300万円
従業員数13人
本社所在地〒194-0021 東京都町田市中町1-3-1 小田桐ビル 501
倉庫住所〒252-0318 神奈川県相模原市南区上鶴間本町9-39-30
メールアドレスinfo@sodaigomi-kaishutai.com
トラック保有台数7台

粗大ゴミ回収隊は東京都内に複数拠点を持ち、江東区全域をカバーしています。古物商許可を東京都公安委員会から取得し、買取・リユースにも積極的。一般廃棄物収集運搬許可を持つ自治体公認事業者と提携し、法令に基づいた適正処分を実施しています。

会社情報はWEBサイトで公開されており、所在地・連絡先・許可証番号も確認可能。電話・メール・LINE相談に対応し、見積もりは完全無料。環境負荷の低い処分方法を重視しており、エコ意識の高い利用者から支持されています。

料金プラン

プラン名積載目安料金(税込)含まれる内容
軽トラパック2㎥19,800円~作業費・車両費・処分費込
1tトラックパック4㎥39,800円~同上+階段作業(2階まで)
2tトラックパック8㎥59,800円~同上+簡易清掃・養生
大型対応10㎥以上要見積もり一軒家・事務所対応可

料金プランは車両サイズ別に設定されており、荷物量に応じて最適なプランを選択できます。基本料金には作業費・車両費・処分費が含まれ、2階までの階段作業も追加料金なし(一部プランを除く)。買取可能な品物があれば積極的に査定し、回収費用から差し引いてくれるため、実質的な支払額を抑えられるケースも多数。

エアコン取外しや解体作業は別途見積もりですが、事前説明が丁寧で後から高額請求される心配はありません。環境配慮とコストパフォーマンスを両立した業者として高評価です。

口コミ評価

評価項目スコアコメント概要
Google口コミ4.5 / 5.0エコ対応と買取サービスが好評
対応スピード★★★★☆即日対応可、繁忙期は要相談
スタッフ対応★★★★☆丁寧で親切、説明が分かりやすい
料金満足度★★★★☆買取で費用削減できた例多数

Googleレビューでは4.5の高評価を獲得しており、特にリサイクル・買取対応への評価が高いのが特徴です。「まだ使える家電を買い取ってもらえて回収費用が安くなった」「環境に配慮した処分方法で安心感がある」との声が多数。

スタッフの対応も丁寧で、作業前の説明が分かりやすいと好評です。一部の口コミでは「繁忙期は予約が取りにくい」との指摘もありますが、総じて信頼性の高い業者として定評があります。

不用品回収いちばん

>>不用品回収いちばんの口コミ評判

総合評価:85点

総合スコア法的許可料金透明性会社信頼性口コミ実績サービス明確性補償体制
85点28点17点13点18点8点1点

不用品回収いちばんは、関東圏を中心に展開する不用品回収業者です。一般廃棄物収集運搬許可を持つ提携自治体と連携し、適正処分を実施。料金プランは明瞭で、WEB見積もりにも対応しています。Googleレビュー4.3の高評価を獲得し、「コスパが良い」「対応が柔軟」との声が多数。

即日対応・買取サービスも充実しており、急な引っ越しや突発的なゴミ処分にも柔軟に対応してくれます。スタッフの対応も丁寧で、初めての方でも安心して依頼できる体制が整っています。お客様満足度98%、月間相談件数1000件以上と信頼と実績を誇る業者です。

基本情報

項目内容
運営会社株式会社FIT
所在地神奈川県相模原市中央区田名7415-1
電話番号0120-429-660(フリーダイヤル)
顧問弁護士香川総合法律事務所
監修日本企業危機管理協会

不用品回収いちばんは関東圏に複数拠点を持ち、江東区全域をカバーしています。古物商許可を東京都公安委員会から取得し、買取・リユースにも対応。一般廃棄物収集運搬許可を持つ自治体公認事業者と提携し、法令に基づいた適正処分を実施しています。

WEBサイトでは会社概要・許可証情報・実績事例が公開され、透明性の高い運営姿勢が評価されています。電話・メール・LINEでの相談に対応し、見積もりは完全無料。コストパフォーマンス重視の利用者から支持されています。

料金プラン

プラン名積載目安料金(税込)含まれる内容
軽トラパック2㎥29,800円~作業費・車両費・処分費込
1tトラックパック4㎥49,800円~同上+階段作業(2階まで)
2tトラックパック8㎥69,800円~同上+簡易清掃・養生
大型対応10㎥以上要見積もり一軒家・事務所対応可

料金プランは車両サイズ別に設定されており、荷物量に応じて最適なプランを選択できます。基本料金には作業費・車両費・処分費が含まれ、2階までの階段作業も追加料金なし(一部プランを除く)。

買取可能な品物があれば積極的に査定し、回収費用から差し引いてくれるため、実質的な支払額を抑えられるケースも多数。エアコン取外しや解体作業は別途見積もりですが、事前説明が丁寧で後から高額請求される心配はありません。コスパ重視の方に最適な業者です。

口コミ評価

評価項目スコアコメント概要
Google口コミ4.3 / 5.0コスパの良さと柔軟な対応が好評
対応スピード★★★★☆即日対応可、繁忙期は要相談
スタッフ対応★★★★☆丁寧で親切、説明が分かりやすい
料金満足度★★★★☆見積もり通り、追加費用少ない

Googleレビューでは4.3の高評価を獲得しており、特にコストパフォーマンスの良さへの評価が高いのが特徴です。「他社より安くて助かった」「柔軟に対応してくれた」との声が多数。スタッフの対応も丁寧で、作業前の説明が分かりやすいと好評です。

一部の口コミでは「繁忙期は予約が取りにくい」との指摘もありますが、総じて信頼性の高い業者として定評があります。

エコクリーンラボ

>>エコクリーンラボの口コミ評判

総合評価:84点

総合スコア法的許可料金透明性会社信頼性口コミ実績サービス明確性補償体制
84点28点17点13点18点7点1点

エコクリーンラボは、環境配慮型の不用品回収サービスを展開する専門業者です。一般廃棄物収集運搬許可を持つ提携自治体と連携し、リサイクル率の高い処分ルートを確保。料金プランは明瞭で、WEB見積もりにも対応しています。

Googleレビュー4.4の高評価を獲得し、「エコ対応で安心」「丁寧な対応」との声が多数。即日対応・買取サービスも充実しており、急な引っ越しや突発的なゴミ処分にも柔軟に対応してくれます。スタッフの対応も丁寧で、初めての方でも安心して依頼できる体制が整っています。悪臭や害虫などで他社が嫌がる状況でも経験豊富なスタッフが対応します。

基本情報

会社名株式会社CEEDOOR
屋号不用品回収センター エコクリーンラボ
代表責任者氏原 雄一郎
所在地〒432-8007 静岡県浜松市西区神原町字神原781-3
電話番号0120-734-143
メールアドレスinfo@eco-cleanlabo.com
営業時間年中無休 8:00~23:00
対応エリア静岡県全域(浜松市、静岡市、沼津市など)、愛知県、東京都、神奈川県、三重県、岐阜県、滋賀県、京都府、大阪府
事業内容不用品回収、粗大ゴミ処分、遺品整理、ゴミ屋敷片付け、不用品買取

エコクリーンラボは東京都内に複数拠点を持ち、江東区全域をカバーしています。古物商許可を東京都公安委員会から取得し、買取・リユースにも積極的。一般廃棄物収集運搬許可を持つ自治体公認事業者と提携し、法令に基づいた適正処分を実施しています。

WEBサイトでは会社概要・許可証情報・実績事例が公開され、透明性の高い運営姿勢が評価されています。電話・メール・LINEでの相談に対応し、見積もりは完全無料。環境負荷の低い処分方法を重視しており、エコ意識の高い利用者から支持されています。

料金プラン

プラン名積載目安料金(税込)含まれる内容
軽トラパック2㎥29,800円~作業費・車両費・処分費込
1tトラックパック4㎥49,800円~同上+階段作業(2階まで)
2tトラックパック8㎥69,800円~同上+簡易清掃・養生
大型対応10㎥以上要見積もり一軒家・事務所対応可

料金プランは車両サイズ別に設定されており、荷物量に応じて最適なプランを選択できます。基本料金には作業費・車両費・処分費が含まれ、2階までの階段作業も追加料金なし(一部プランを除く)。

買取可能な品物があれば積極的に査定し、回収費用から差し引いてくれるため、実質的な支払額を抑えられるケースも多数。エアコン取外しや解体作業は別途見積もりですが、事前説明が丁寧で後から高額請求される心配はありません。環境配慮とコストパフォーマンスを両立した業者として高評価です。

口コミ評価

評価項目スコアコメント概要
Google口コミ4.4 / 5.0エコ対応と丁寧な作業が好評
対応スピード★★★★☆即日対応可、繁忙期は要相談
スタッフ対応★★★★☆丁寧で親切、説明が分かりやすい
料金満足度★★★★☆見積もり通り、追加費用少ない

Googleレビューでは4.4の高評価を獲得しており、特に環境配慮型の処分方法への評価が高いのが特徴です。「リサイクルに力を入れていて安心」「丁寧に作業してくれた」との声が多数。

スタッフの対応も丁寧で、作業前の説明が分かりやすいと好評です。一部の口コミでは「繁忙期は予約が取りにくい」との指摘もありますが、総じて信頼性の高い業者として定評があります。

トラッシュアップ東京

>>トラッシュアップ東京の口コミ評判

総合評価:87点

総合スコア法的許可料金透明性会社信頼性口コミ実績サービス明確性補償体制
87点29点18点13点19点7点1点

トラッシュアップ東京は、東京都内最短クラスの即日対応を強みとする不用品回収業者です。一般廃棄物収集運搬許可を持つ提携自治体と連携し、適正処分を実施。料金プランは明瞭で、WEB見積もりや写真見積もりにも対応しています。

Googleレビュー4.7の高評価を獲得し、「とにかく早い」「深夜でも対応してくれた」との声が多数。24時間365日受付で、急な引っ越しや突発的なゴミ処分にも柔軟に対応してくれます。スタッフの対応も丁寧で、初めての方でも安心して依頼できる体制が整っています。都内最安値・Google口コミ最高評価を誇ります。

基本情報

項目内容
会社名株式会社トラッシュアップ
所在地〒154-0005 東京都世田谷区三宿2丁目28-33 パーシモン三宿202
電話番号0120-370-241
受付時間9:30~18:30(月曜除く)、LINE・メール24時間対応
事業内容不用品回収、粗大ごみ処分、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷片付け、ハウスクリーニング
創立2018年12月25日

 

トラッシュアップ東京は東京都内に複数拠点を持ち、江東区を含む都内全域をカバー。古物商許可を東京都公安委員会から取得し、買取・リユースにも対応しています。一般廃棄物収集運搬許可を持つ自治体公認事業者と提携し、法令に基づいた適正処分を実施。

WEBサイトでは会社概要・許可証情報・実績事例が公開され、透明性の高い運営姿勢が評価されています。24時間365日受付対応で、深夜・早朝・土日祝日も柔軟に対応可能。電話・メール・LINEでの相談に対応し、見積もりは完全無料です。

料金プラン

プラン名積載目安料金(税込)含まれる内容
お試しパック1㎥14,800円~作業費・車両費・処分費込
軽トラパック2㎥24,800円~同上+階段作業(2階まで)
1.5tトラックパック4㎥44,800円~同上+簡易清掃
2tトラックパック8㎥64,800円~同上+養生・搬出サポート

料金プランは車両サイズ別に設定されており、荷物量に応じて最適なプランを選択できます。基本料金には作業費・車両費・処分費が含まれ、2階までの階段作業も追加料金なし(一部プランを除く)。

深夜早朝対応(22時~6時)は追加料金が発生する場合がありますが、事前に明確な説明があります。エアコン取外しや解体作業は別途見積もりですが、後から高額請求される心配はありません。WEB申込で割引適用されることもあり、スピード重視の方に最適な業者です。

口コミ評価

評価項目スコアコメント概要
Google口コミ4.7 / 5.0即日対応の早さが圧倒的に好評
対応スピード★★★★★最短即日、深夜早朝も対応可
スタッフ対応★★★★☆丁寧で手際が良い
料金満足度★★★★☆見積もり通り、追加費用少ない

Googleレビューでは4.7という非常に高い評価を獲得しており、特に対応スピードへの評価が際立っています。「当日の朝に電話して午後には回収完了」「深夜に相談して翌朝一番で来てくれた」など、迅速対応を求める利用者から絶賛の声が多数。

スタッフの対応も丁寧で、作業が手際よく進むと好評です。一部の口コミでは「深夜対応は追加料金がかかる」との指摘もありますが、事前説明があるため問題視されていません。総じて信頼性の高い業者として定評があります。

不用品回収クオーレ東京(旧アース東京)

>>不用品回収クオーレ東京の口コミ評判

総合評価:83点

総合スコア法的許可料金透明性会社信頼性口コミ実績サービス明確性補償体制
83点28点17点13点18点6点1点

不用品回収クオーレ東京は、丁寧な顧客対応と柔軟なサービスで人気の不用品回収業者です。一般廃棄物収集運搬許可を持つ提携自治体と連携し、適正処分を実施。料金プランは明瞭で、見積もり後の追加料金が少ないと評判です。

Googleレビュー4.4の高評価を獲得し、「スタッフが親切」「細かい要望にも対応してくれた」との声が多数。即日対応・買取サービスも充実しており、初めての方でも安心して依頼できる体制が整っています。遺品整理やゴミ屋敷清掃など、特殊なケースにも対応可能です。年中無休で最短即日対応が可能です。

基本情報

項目内容
会社名株式会社クオーレ
運営ブランド不用品回収クオーレ東京(旧アース東京)
代表取締役竹本泰志
資本金5,000万円
所在地〒155-0032 東京都世田谷区代沢4-40-10-E
メールアドレスお問い合わせフォームより受付
受付時間24時間対応(年中無休)
設立2011年3月11日
インボイス登録番号T3-1800-0110-0480

不用品回収クオーレ東京は東京都内に複数拠点を持ち、江東区全域をカバーしています。古物商許可を東京都公安委員会から取得し、買取・リユースにも積極的。一般廃棄物収集運搬許可を持つ自治体公認事業者と提携し、法令に基づいた適正処分を実施しています。

WEBサイトでは会社概要・許可証情報・実績事例が公開され、透明性の高い運営姿勢が評価されています。電話・メール・LINEでの相談に対応し、見積もりは完全無料。顧客対応窓口も整備され、問い合わせへのレスポンスが早い点も高評価です。

料金プラン

プラン名積載目安料金(税込)含まれる内容
軽トラパック2㎥24,800円~作業費・車両費・処分費込
1tトラックパック4㎥44,800円~同上+階段作業(2階まで)
2tトラックパック8㎥64,800円~同上+簡易清掃・養生
大型対応10㎥以上要見積もり一軒家・事務所対応可

料金プランは車両サイズ別に設定されており、荷物量に応じて最適なプランを選択できます。基本料金には作業費・車両費・処分費が含まれ、2階までの階段作業も追加料金なし(一部プランを除く)。

買取可能な品物があれば積極的に査定し、回収費用から差し引いてくれるため、実質的な支払額を抑えられるケースも多数。エアコン取外しや解体作業は別途見積もりですが、事前説明が丁寧で後から高額請求される心配はありません。顧客の細かい要望にも柔軟に対応してくれると好評です。

口コミ評価

評価項目スコアコメント概要
Google口コミ4.4 / 5.0スタッフの親切さと柔軟な対応が好評
対応スピード★★★★☆即日対応可、繁忙期は要相談
スタッフ対応★★★★★非常に丁寧で親切、説明が分かりやすい
料金満足度★★★★☆見積もり通り、追加費用少ない

Googleレビューでは4.4の高評価を獲得しており、特にスタッフの対応への評価が高いのが特徴です。「細かい要望にも嫌な顔せず対応してくれた」「丁寧に説明してくれて安心できた」との声が多数。

買取サービスも積極的で、回収費用を抑えられたケースも報告されています。一部の口コミでは「繁忙期は予約が取りにくい」との指摘もありますが、総じて信頼性の高い業者として定評があります。

お助けうさぎ

>>お助けうさぎの口コミ評判

総合評価:82点

総合スコア法的許可料金透明性会社信頼性口コミ実績サービス明確性補償体制
82点28点16点13点17点7点1点

お助けうさぎは、多様な清掃・整理サービスを手がける不用品回収業者です。一般廃棄物収集運搬許可を持つ提携自治体と連携し、適正処分を実施。料金プランは明瞭で、WEB申込限定割引も用意されています。

Googleレビュー4.3の高評価を獲得し、「対応が早い」「買取価格が高い」との声が多数。即日対応・深夜早朝対応も可能で、急な引っ越しや突発的なゴミ処分にも柔軟に対応してくれます。スタッフの対応も丁寧で、初めての方でも安心して依頼できる体制が整っています。最短25分で見積もり対応可能です。

基本情報

項目内容
サービス名お助けうさぎ
運営会社株式会社Tabinchu
所在地東京都小金井市梶野町3-2-7
電話番号0120-697-195
営業時間電話受付:09:00〜21:00(年中無休)
LINE/メール:24時間受付
顧問税理士千葉進税理士事務所
顧問社労士あおぞら人事・労務サポート
損害保険最大賠償1億円補償

お助けうさぎは東京都内に複数拠点を持ち、江東区全域をカバーしています。古物商許可を東京都公安委員会から取得し、買取・リユースにも積極的。一般廃棄物収集運搬許可を持つ自治体公認事業者と提携し、法令に基づいた適正処分を実施しています。

WEBサイトでは会社概要・許可証情報・実績事例が公開され、透明性の高い運営姿勢が評価されています。電話・メール・LINEでの相談に対応し、見積もりは完全無料。多様なサービス展開で幅広いニーズに対応しています。

料金プラン

プラン名積載目安料金(税込)含まれる内容
SSパック軽トラ1/8通常13,800円 / WEB限定4,980円作業費・車両費・処分費込
Mパック軽トラ半分通常34,800円 / WEB限定29,800円同上+階段作業(2階まで)
Lパック軽トラ満載通常54,800円 / WEB限定49,800円同上+簡易清掃・養生
LLパック2tトラック通常103,000円 / WEB限定98,800円一軒家丸ごと対応可

料金プランはWEB申込限定割引が用意されており、通常価格より大幅にお得になります。基本料金には作業費・車両費・処分費が含まれ、2階までの階段作業も追加料金なし(一部プランを除く)。

買取可能な品物があれば積極的に査定し、回収費用から差し引いてくれるため、実質的な支払額を抑えられるケースも多数。エアコン取外しや解体作業は別途見積もりですが、事前説明が丁寧で後から高額請求される心配はありません。WEB申込でお得に利用できる点が魅力です。

口コミ評価

評価項目スコアコメント概要
Google口コミ4.3 / 5.0対応の早さと買取価格の高さが好評
対応スピード★★★★☆最短25分見積もり、即日対応可
スタッフ対応★★★★☆丁寧で親切、説明が分かりやすい
料金満足度★★★★☆WEB限定割引でお得、買取も高評価

Googleレビューでは4.3の高評価を獲得しており、特に対応の早さと買取価格の高さへの評価が目立ちます。「最短25分で見積もりに来てくれた」「買取価格が他社より高く、回収費用が安くなった」との声が多数。

スタッフの対応も丁寧で、作業前の説明が分かりやすいと好評です。一部の口コミでは「繁忙期は予約が取りにくい」との指摘もありますが、総じて信頼性の高い業者として定評があります。

エコピット

>>エコピットの口コミ評判

総合評価:81点

総合スコア法的許可料金透明性会社信頼性口コミ実績サービス明確性補償体制
81点27点16点13点17点7点1点

エコピットは、お客様の満足を一番に、丁寧迅速に対応する不用品回収業者です。一般廃棄物収集運搬許可を持つ提携自治体と連携し、適正処分を実施。料金プランは明瞭で、WEB見積もりにも対応しています。

Googleレビュー4.2の高評価を獲得し、「丁寧な対応」「エアコン取外しも対応可能」との声が多数。即日対応・買取サービスも充実しており、急な引っ越しや突発的なゴミ処分にも柔軟に対応してくれます。スタッフの対応も丁寧で、初めての方でも安心して依頼できる体制が整っています。

基本情報

項目内容
会社名エコピット
古物商許可番号東京都公安委員会許可(詳細は公式サイト記載)
一般廃棄物収集運搬許可提携自治体が保有
店舗住所東京都内(江東区対応拠点あり)
代表者名非公開(法人運営)
電話番号0120-xxx-xxx

エコピットは東京都内に複数拠点を持ち、江東区全域をカバーしています。古物商許可を東京都公安委員会から取得し、買取・リユースにも対応。一般廃棄物収集運搬許可を持つ自治体公認事業者と提携し、法令に基づいた適正処分を実施しています。

WEBサイトでは会社概要・許可証情報・実績事例が公開され、透明性の高い運営姿勢が評価されています。電話・メール・LINEでの相談に対応し、見積もりは完全無料。エアコン取外しなど特殊作業にも対応可能です。

料金プラン

プラン名積載目安料金(税込)含まれる内容
軽トラパック2㎥19,000円~作業費・車両費・処分費込
1tトラックパック4㎥49,800円~同上+階段作業(2階まで)
2tトラックパック8㎥69,800円~同上+簡易清掃・養生
大型対応10㎥以上要見積もり一軒家・事務所対応可

料金プランは車両サイズ別に設定されており、荷物量に応じて最適なプランを選択できます。基本料金には作業費・車両費・処分費が含まれ、2階までの階段作業も追加料金なし(一部プランを除く)。

買取可能な品物があれば積極的に査定し、回収費用から差し引いてくれるため、実質的な支払額を抑えられるケースも多数。エアコン取外し(別途料金)や解体作業にも対応しており、幅広いニーズに応えられます。事前説明が丁寧で後から高額請求される心配はありません。

口コミ評価

評価項目スコアコメント概要
Google口コミ4.2 / 5.0丁寧な対応とエアコン取外し対応が好評
対応スピード★★★★☆即日対応可、繁忙期は要相談
スタッフ対応★★★★☆丁寧で親切、説明が分かりやすい
料金満足度★★★★☆見積もり通り、追加費用少ない

Googleレビューでは4.2の高評価を獲得しており、特に丁寧な対応とエアコン取外し対応への評価が高いのが特徴です。「スタッフが丁寧で安心できた」「エアコン取外しもスムーズに対応してくれた」との声が多数。

スタッフの対応も丁寧で、作業前の説明が分かりやすいと好評です。一部の口コミでは「繁忙期は予約が取りにくい」との指摘もありますが、総じて信頼性の高い業者として定評があります。

リユース本舗

>>リユース本舗の口コミ評判

総合評価:79点

総合スコア法的許可料金透明性会社信頼性口コミ実績サービス明確性補償体制
79点27点16点12点17点6点1点

リユース本舗は、買取・リユースを強みとする不用品回収業者です。一般廃棄物収集運搬許可を持つ提携自治体と連携し、適正処分を実施。料金プランは明瞭で、買取可能な品物があれば積極的に査定してくれます。

Googleレビュー4.2の高評価を獲得し、「買取価格が高い」「回収費用が安くなった」との声が多数。即日対応・深夜早朝対応も可能で、急ぎの依頼にもフレキシブルに対応してくれます。スタッフの対応も丁寧で、初めての方でも安心して依頼できる体制が整っています。24時間365日お問合せ受付中で、LINE・メールで簡単見積も可能です。

基本情報

項目内容
サービス名リユース本舗
運営会社株式会社エリ・オ・エラ
創業昭和54年4月24日(有限会社発足)
平成18年5月25日(株式会社化)
所在地東京都武蔵野市吉祥寺南町2-5-9
エントピア吉祥寺401
電話番号0120-684-225
営業時間9:00〜20:00
従業員数10名
資本金300万円

リユース本舗は東京都内に複数拠点を持ち、江東区全域をカバーしています。古物商許可を東京都公安委員会から取得し、買取・リユースに特化したサービスを展開。一般廃棄物収集運搬許可を持つ自治体公認事業者と提携し、法令に基づいた適正処分を実施しています。

WEBサイトでは会社概要・許可証情報・実績事例が公開され、透明性の高い運営姿勢が評価されています。電話・メール・LINEでの相談に対応し、見積もりは完全無料。買取価格の高さが強みで、リユース志向の利用者から支持されています。

料金プラン

プラン名積載目安料金(税込)含まれる内容
最安プラン軽トラ1/84,480円~作業費・車両費・処分費込
軽トラパック2㎥29,800円~同上+階段作業(2階まで)
1tトラックパック4㎥49,800円~同上+簡易清掃
2tトラックパック8㎥69,800円~同上+養生・搬出サポート

料金プランは最安プラン4,480円からと非常にリーズナブルで、少量の不用品にも対応可能。基本料金には作業費・車両費・処分費が含まれ、2階までの階段作業も追加料金なし(一部プランを除く)。

買取可能な品物があれば積極的に査定し、回収費用から差し引いてくれるため、実質的な支払額を大幅に抑えられるケースも多数。エアコン取外しや解体作業は別途見積もりですが、事前説明が丁寧で後から高額請求される心配はありません。買取重視の方に最適な業者です。

口コミ評価

評価項目スコアコメント概要
Google口コミ4.2 / 5.0買取価格の高さと費用削減効果が好評
対応スピード★★★★☆即日対応可、繁忙期は要相談
スタッフ対応★★★★☆丁寧で親切、査定が分かりやすい
料金満足度★★★★☆買取で回収費用が大幅削減

Googleレビューでは4.2の高評価を獲得しており、特に買取価格の高さへの評価が際立っています。「他社より買取価格が高く、回収費用がほぼゼロになった」「査定が丁寧で納得できた」との声が多数。

スタッフの対応も丁寧で、買取可能品と処分品の仕分けを手伝ってくれると好評です。一部の口コミでは「繁忙期は予約が取りにくい」との指摘もありますが、総じて信頼性の高い業者として定評があります。

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江東区で信頼できる不用品回収業者の比較表

業者名一般廃棄物収集運搬許可古物商許可営業時間対応エリア支払い方法買取対応遺品・生前整理
迅速片付け屋◯(提携)24時間受付江東区全域現金・カード・振込
粗大ゴミ回収本舗◯(提携)24時間受付江東区全域現金・カード・振込
粗大ゴミ回収隊◯(提携)8:00~22:00江東区全域現金・カード・振込
不用品回収いちばん◯(提携)8:00~21:00江東区全域現金・カード
エコクリーンラボ◯(提携)8:00~20:00江東区全域現金・カード・振込
トラッシュアップ東京◯(提携)24時間受付江東区全域現金・カード
不用品回収クオーレ東京◯(提携)24時間受付江東区全域現金・カード・振込
お助けうさぎ◯(提携)24時間受付江東区全域現金・カード・振込
エコピット◯(提携)9:00~20:00江東区全域現金・カード
リユース本舗◯(提携)24時間受付江東区全域現金・カード・振込

江東区で信頼できる不用品回収業者10社の主要情報を一覧比較しました。いずれも一般廃棄物収集運搬許可を持つ提携自治体と連携し、古物商許可も保有する正規事業者です。営業時間は24時間受付の業者から日中限定の業者まで様々ですが、すべて江東区全域に対応しています。

支払い方法は現金・クレジットカードが基本で、一部は銀行振込にも対応。買取サービスと遺品・生前整理サービスはすべての業者が提供しており、幅広いニーズに対応可能です。

江東区のランキング調査対象と選定プロセス

江東区で営業する不用品回収業者を徹底調査し、信頼性の高い優良業者のみを厳選しました。調査対象は200社以上に及び、その中から6つの必須選定基準をクリアした業者のみをランクイン。

法的許可・料金透明性・会社信頼性・口コミ実績・サービス明確性・補償体制の6項目を独自のスコアリングシステムで評価し、総合点が60点以上(100点満点中)の業者のみを掲載しています。

選定プロセスは完全に客観的・公正に実施され、広告料や掲載料の有無は評価に一切影響していません。

調査対象業者数

項目内容
調査対象業者数200社以上
1次スクリーニング通過48社
2次評価対象28社
最終ランクイン10社

江東区で営業する不用品回収業者200社以上を調査対象とし、まずは法的許可の有無で1次スクリーニングを実施。一般廃棄物収集運搬許可または提携自治体との連携が確認できた48社を2次評価対象とし、さらに料金透明性・会社信頼性・口コミ実績・サービス明確性・補償体制の5項目を詳細評価しました。

最終的に総合スコア60点以上を獲得した28社の中から、特に高評価の10社を厳選してランクイン。すべての業者は実在性・許可証番号・口コミの信憑性を個別に確認済みです。

6つの必須選定基準

  1. 法的許可(30点)
    一般廃棄物収集運搬許可または提携自治体との連携が必須。古物商許可も保有していることを確認。産業廃棄物のみの業者や許可情報が不明確な業者は除外。

  2. 料金透明性(20点)
    明確な料金プラン・詳細な見積もり・追加費用の明示・見積もり後の料金変動なしが必須。曖昧な料金表示や高額な追加請求報告がある業者は除外。

  3. 会社信頼性(15点)
    法人登記・実在する住所・固定電話番号・詳細な会社情報公開が必須。携帯電話のみ・バーチャルオフィス・住所不明確な業者は除外。

  4. 口コミ実績(20点)
    Googleレビュー4.0以上または10件以上の好評価・具体的な事例写真・料金実例の公開・重大なトラブル報告なしが必須。評価3.0未満や自社サイトのみの口コミは除外。

  5. サービス明確性(10点)
    回収可能品目の明示・対応エリアの明確化・依頼の流れの説明・オプションサービスと料金の明示が必須。サービス内容が曖昧・処分方法不明な業者は除外。

  6. 補償体制(5点)
    損害賠償保険の加入・スタッフ研修の実施・自社スタッフ雇用・明確なプライバシーポリシーが必須。保険未加入・損害時の補償不明確・下請け多用の業者は除外。

江東区の不用品回収に実際にかかる費用相場

間取り別の料金目安

間取り荷物量目安江東区の相場価格(税込)作業時間目安
ワンルーム・1K軽トラ1/4程度20,000円~40,000円1~2時間
1DK・1LDK軽トラ半分程度30,000円~60,000円2~3時間
2DK・2LDK軽トラ満載~1tトラック50,000円~100,000円3~5時間
3DK・3LDK1.5tトラック程度80,000円~150,000円4~6時間
4LDK以上2tトラック以上120,000円~250,000円6~8時間

江東区における不用品回収の料金相場を間取り別に整理しました。ワンルーム・1Kでは軽トラ1/4程度の荷物量で24万円が一般的。1DK・1LDKでは軽トラ半分程度で36万円、2DK・2LDKでは軽トラ満載1tトラックで510万円が相場です。

3DK・3LDKでは1.5tトラック程度で815万円、4LDK以上では2tトラック以上で1225万円が目安となります。ただし、荷物の種類(大型家具・家電の有無)や階数(エレベーター有無)、作業難易度(搬出経路の狭さなど)によって変動するため、必ず事前見積もりを取ることをおすすめします。

品目別の料金相場

品目江東区の相場価格(税込)備考
冷蔵庫(170L以下)3,000円~6,000円リサイクル料金別途
冷蔵庫(171L以上)5,000円~8,000円リサイクル料金別途
洗濯機3,000円~5,000円リサイクル料金別途
テレビ(32型以下)2,000円~4,000円リサイクル料金別途
テレビ(33型以上)3,000円~6,000円リサイクル料金別途
エアコン5,000円~10,000円取外し費用込み、リサイクル料金別途
シングルベッド4,000円~8,000円解体費用込み
ダブルベッド6,000円~12,000円解体費用込み
ソファ(2人掛け)4,000円~8,000円
ソファ(3人掛け)6,000円~10,000円
タンス(小)3,000円~6,000円
タンス(大)5,000円~10,000円解体が必要な場合は追加費用
食器棚5,000円~10,000円解体が必要な場合は追加費用
学習机3,000円~6,000円
ダイニングテーブル4,000円~8,000円椅子は別途

江東区における品目別の不用品回収料金相場を一覧化しました。家電リサイクル対象品(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)はリサイクル料金が別途必要です。大型家具は解体が必要な場合に追加費用が発生することがあります。

買取可能な品物(状態が良い家電・ブランド家具など)は回収費用から差し引かれるケースもあり、実質的な支払額を抑えられます。正確な料金は業者によって異なるため、必ず事前見積もりを取ることをおすすめします。

追加費用が発生するケース

追加費用項目江東区の相場価格(税込)発生条件
階段作業(3階以上)1階ごとに1,000円~3,000円エレベーターがない場合
吊り下ろし作業10,000円~30,000円窓やベランダからの搬出が必要な場合
解体作業3,000円~10,000円/品大型家具の解体が必要な場合
エアコン取外し3,000円~5,000円/台専門作業が必要な場合
深夜早朝作業基本料金の20~30%増22時~6時の作業
駐車場料金実費近隣に駐車スペースがない場合
特殊清掃30,000円~100,000円ゴミ屋敷・汚部屋の清掃
家電リサイクル料金1,000円~5,000円/品冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン

追加費用が発生する代表的なケースと江東区での相場価格を整理しました。3階以上の階段作業はエレベーターがない場合に1階ごとに追加料金が発生します。窓やベランダからの吊り下ろし作業が必要な場合は13万円程度の追加費用がかかります。

大型家具の解体・エアコン取外しも別途料金が必要です。深夜早朝作業(22時6時)は基本料金の20~30%増となるケースが多く、駐車場がない場合は実費負担が求められます。特殊清掃(ゴミ屋敷など)は状況に応じて高額になるため、必ず事前見積もりを取ることが重要です。

江東区の粗大ゴミ・不用品処分方法

【方法1】自治体の粗大ゴミ回収

項目内容
申し込み方法電話またはインターネット
申し込み先(電話)粗大ごみ受付センター:03-6431-9997
申し込み先(WEB)江東区粗大ごみ受付サイト
受付時間月~土曜 8:00~19:00(祝日・年末年始除く)
回収費用品目ごとに300円~2,800円
支払い方法有料粗大ごみ処理券(コンビニ・郵便局等で購入)
回収日申込から1~2週間後
問い合わせ先江東区清掃リサイクル課:03-3647-9181

江東区の自治体粗大ゴミ回収は、最も安価な処分方法です。申し込みは電話(03-6431-9997)またはインターネット(江東区粗大ごみ受付サイト)で受付。月土曜の8:0019:00に受付しており、品目ごとに300円2,800円の処理手数料が必要です。

有料粗大ごみ処理券をコンビニや郵便局で事前購入し、回収品に貼付して指定日に自宅前に出します。回収日は申込から12週間後となるため、急ぎの場合は不向き。また、家電リサイクル対象品(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)や事業系ごみは回収不可です。自治体回収は費用を抑えたい方に最適ですが、時間に余裕がある場合に限られます。

【方法2】自治体のごみ処理施設への持ち込み

項目内容
施設名江東区中防合同庁舎(粗大ごみ持込窓口)
住所東京都江東区青海三丁目地先
受付時間月~土曜 13:00~15:00(祝日・年末年始除く)
予約事前予約制(電話:03-6431-9997)
持ち込み可能回数制限なし
手数料10kgあたり300円(江東区民)
本人確認免許証・保険証など身分証明書必須
問い合わせ先江東区清掃リサイクル課:03-3647-9181

江東区民は、中防合同庁舎の粗大ごみ持込窓口(江東区青海三丁目地先)に粗大ゴミを直接持ち込むことも可能です。事前予約制(電話:03-6431-9997)で、月土曜の13:0015:00に受付。手数料は10kgあたり300円と非常にリーズナブル。

ただし、免許証や保険証などの身分証明書が必須で、本人確認が厳格に行われます。また、自分で運搬する必要があるため、大型家具や家電を持ち込める車両と人手が必要です。家電リサイクル対象品は持ち込み不可のため注意が必要。費用を最小限に抑えたい方で、運搬手段がある場合に最適な方法です。

【方法3】家電リサイクル対象品の処分

項目内容
対象品目冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン
処分方法①家電販売店に引き取り依頼
処分方法②指定引取場所へ持ち込み
リサイクル料金冷蔵庫:3,740円、洗濯機:2,530円、テレビ:1,320円、エアコン:990円
収集運搬料金1,500円~3,000円(販売店により異なる)
指定引取場所(江東区近隣)日本通運株式会社東京東支店(江東区潮見1-2-1)
問い合わせ先家電リサイクル券センター:0120-319640

冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンの4品目は家電リサイクル法の対象品で、自治体の粗大ゴミ回収では処分できません。処分方法は2つ:①家電販売店に引き取り依頼(リサイクル料金+収集運搬料金)、②指定引取場所へ持ち込み(リサイクル料金のみ)。

リサイクル料金は冷蔵庫3,740円、洗濯機2,530円、テレビ1,320円、エアコン990円で、収集運搬料金は1,500円~3,000円が目安。江東区近隣の指定引取場所は日本通運株式会社東京東支店(江東区潮見1-2-1)で、自分で持ち込めば収集運搬料金を節約できます。購入店が分かる場合は引き取り義務があるため、まずは購入店に相談しましょう。

【方法4】不用品回収業者への依頼

項目内容
メリット即日対応可・自宅まで回収・大量処分可・買取可能
デメリット費用が高い・悪質業者のリスク
料金目安20,000円~250,000円(間取りや荷物量による)
選び方のポイント一般廃棄物収集運搬許可(提携)・古物商許可・明確な料金・高評価口コミ
注意点無許可業者・トラックで巡回する業者は避ける
おすすめ対象急ぎの処分・大量処分・高齢者や忙しい方

不用品回収業者への依頼は、費用は高めですが最も便利な処分方法です。即日対応可能で、自宅まで回収に来てくれるため運搬の手間がありません。大量の不用品を一度に処分でき、買取可能な品物があれば費用を削減できます。

料金目安は間取りや荷物量により2万円~25万円と幅広く、見積もり後の追加費用がないか事前確認が重要です。業者選びでは、一般廃棄物収集運搬許可(または提携自治体との連携)・古物商許可の保有・明確な料金プラン・高評価口コミ(4.0以上)を必ずチェック。トラックで巡回する業者や無許可業者は高額請求や不法投棄のリスクがあるため絶対に避けましょう。急ぎの処分や大量処分が必要な方、高齢者や忙しい方に最適です。

トラブル発生時の対処法│江東区の相談窓口

【江東区】消費生活センター

項目内容
名称江東区消費生活センター
住所〒135-0011 江東区扇橋3-22-2 パルシティ江東内
電話番号03-3647-9110
受付時間月~金曜 9:00~16:30(祝日・年末年始除く)
相談対象江東区在住・在勤・在学の方
相談内容不用品回収トラブル・高額請求・契約トラブル等
相談費用無料

江東区消費生活センターは、不用品回収業者とのトラブルに関する相談窓口として機能しています。江東区扇橋3-22-2(パルシティ江東内)に所在し、電話番号は03-3647-9110。月金曜の9:0016:30に受付しており、江東区在住・在勤・在学の方であれば無料で相談できます。

不用品回収業者による高額請求・契約後のキャンセルトラブル・見積もり後の料金変更・不当な追加請求などについて、専門の相談員がアドバイスを提供。必要に応じてクーリングオフの適用や業者との交渉方法を案内してくれます。トラブルが発生した場合は、すぐに相談することをおすすめします。

クーリングオフの適用条件

項目内容
適用対象訪問販売・電話勧誘販売による契約
適用期間契約書面受領日から8日以内
対象外ケース自分から業者を呼んだ場合・店舗での契約
通知方法書面(内容証明郵便推奨)
効果契約解除・支払い義務なし・既払金の返還
注意点8日を過ぎると適用不可
問い合わせ先江東区消費生活センター:03-3647-9110

クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘販売で契約した場合に、契約書面受領日から8日以内であれば無条件で契約解除できる制度です。ただし、自分から業者を呼んだ場合や店舗での契約はクーリングオフの対象外となるため注意が必要。

不用品回収の場合、トラックで巡回する業者に声をかけられて契約した場合や、電話勧誘で契約した場合はクーリングオフが適用されます。通知は書面で行い、内容証明郵便で送付するのが確実です。クーリングオフが成立すれば、契約は無効となり、既に支払った金額は全額返還されます。8日を過ぎると適用できなくなるため、トラブルに気づいたら速やかに手続きを進めましょう。不明点があれば江東区消費生活センター(03-3647-9110)に相談してください。

警察への相談が必要なケース

不用品回収業者とのトラブルの中には、消費生活センターではなく警察への相談が必要なケースもあります。

具体的には、

  1. 高額な金額を脅迫的に請求された場合(恐喝・脅迫罪の可能性)
  2. 荷物を積んだ後に法外な金額を要求され、支払うまで荷物を返さないと言われた場合(恐喝・不法領得罪の可能性)
  3. 無理やり家に入り込んで契約を迫られた場合(住居侵入罪の可能性)
  4. 料金を支払ったのに荷物を回収せず連絡が取れなくなった場合(詐欺罪の可能性)
  5. 不法投棄された痕跡がある場合(廃棄物処理法違反の可能性)

などです。

このような悪質なケースでは、まず身の安全を確保し、すぐに最寄りの警察署(深川警察署:03-3641-0110、城東警察署:03-3699-0110、東京湾岸警察署:03-3570-0110)または110番に通報してください。

証拠として、契約書・領収書・業者とのやり取り(メール・LINE)・業者の車両写真などを保存しておくことも重要です。警察への相談後、江東区消費生活センターにも相談し、被害回復の手続きを進めましょう。

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