横浜不用品回収センターの口コミや評判は？当日の追加依頼もOK？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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横浜不用品回収センターの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年9月時点も変わらず評価は高いようです。

口コミ分析から見えてくるメリットとして、まず「迅速な対応」と「料金の安さ・見積もり通り」という声が多数確認できます。

また、スタッフ対応に関して「親切」「丁寧」「清潔感がある」との好印象も多く、初めて不用品回収を依頼する方でも安心感を持てている様子がうかがえます。

一方でデメリットとして少数ではありますが「写真を送って見積もりをしてもらったが当日荷物を見たら金額が上がった」「LINEでの対応が簡素だった」「見積もり後の説明が不十分だった」といった声もありました。

つまり、全体的には高評価ながらも、見積もり段階や問い合わせ時点のやりとり・明細説明について、利用側が細かく条件を確認しておくことが重要だというサービス傾向です。

横浜不用品回収センターの料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★☆☆☆
遺品整理のためLINEで見積もりを出してもらいましたが、実際に来てみると手数料など別にかかると言われて数千円上乗せ。

ホームページには、

「当店は事前に細かいヒアリングを行い、お客様のお家へ回収に向かう前には金額を確定させております。これにより現地で当日追加料金が発生するトラブルを防ぎ、お客様に安心して頂いております。」

と書いているので、見積もり時はメーカー、品名、サイズ、使用年数、材質、写真など細かい情報をお伝えしたのですが、ざっくりした不確定な見積もりだったようです。

目の前で星 5つのクチコミを書き込めば1000円引くと言われましたが、お断りしました。

★★★★★
一人暮らしの回収をお願いいたしました。
相見積もりとりましたが断然こちらがお安かったです。
当日も4人掛であっという間に開始していただきました。
また依頼したいと思います。

★★★★★
過去に他の業者に騙されたことがあり、不安を抱えながらこちらに連絡いたしましたが、とても親切で、金額も他社さんより安く、安心してお願いできました。
他の方で敬語もまともに使えないなどの評価がありましたが、全くそんなことなく、平身低頭で好感の持てる方々でした。

★★★☆☆
お子さんとお父様の親子で来てくれました。
写真を送り大まかな見積もりが決まり、荷物が置いてある部屋に入った直後に「○万円になります」といわれ金額が決定されたのだが、写真も送っていたはずなのに見積もりより割と高い金額になった。

★★★★★
迅速に運び出して頂きました。金額も見積もり通りで良かったです。

★★★☆☆
何社かに問い合わせしましたが一番安かったです

★★★★★
10000円±5000円かかるとのこと、明細不明な基本料金6000円かかり総額で14000円とのこと。価格交渉しました。引っ越しや廃品回収は足元を見られるので他の業者と必ず相見積もりを取ることをお勧めします。当日すぐに引き取りいただいた迅速さは助かりましたので星5で評価します。

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横浜不用品回収センターの作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
回収依頼してから実際の搬出作業終わるまで全てスピーディーな対応でした！
大まかな金額は口頭で言われますが、
実際の金額確定するのは現場を見てからです。確定料金が気になる人は見積もりして頂いたらいいと思います。

★★★★★
引っ越しがギリギリになって切羽詰まっていたのですが、即日に対応してくださりとても助かりました!
電話の問い合わせから1時間程度で対応いただけ、作業も数分で一瞬でした。

★★★★★
見積もりから作業までスムーズにたいおいただけました。ありがとうございました！

横浜不用品回収センターのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★
電話案内、現地対応と親切丁寧でした。また不用品の回収あるときはお願いしたいと思います。。

★★★★★
引越し後に出た大量の不用品を自分では処理しきれず、前日にお電話し、翌日に来ていただきました。
おかげ様ですっきりしました。当日だいぶ量が増えたにもかかわらず、引き取っていただきました。ありがとうございました。

★★★☆☆
電話案内、現地対応と親切丁寧でした。また不用品の回収あるときはお願いしたいと思います。

★★★★★
即日きていただきありがとうございます

★☆☆☆☆
洗濯機の回収をお願いしようとLINEで写真を送ったところ、「10000円」とだけ返信され、結局他社さんでお願いすることになりその旨LINEを送りました。
「了解」とだけ返信が来て、敬語もまともに使えないのかと嫌な気持ちになりました。色んな所に見積もりをLINEでしてもらいましたがこんな対応は初めてでした。
残念です。

★★★★★
申し込みをしたその日の内に対応していただいて助かりました。

★★★★★
夜遅くても問い合わせに対応してくれ、当日も素早い作業で進めてくれました。
ありがとうございました。

横浜不用品回収センターの引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
引越しを機会に物を減らしたくて利用。
廃品回収までやってもらえたので助かった。
料金も近所の相場より安く、
事前に総額を提示してもらえるのでスムーズだった。

★★★★★
引っ越しにあたり、リサイクル用品の回収だけの予定だったのですが、廃品の処理が間に合っていない状態だったのですが柔軟な対応をしていただき、かつ非常に良心的な価格で回収作業を実施して頂きました。

年末の忙しい時期だったのですが、色々実施いただけて非常に助かりました。

★★★★★
横浜からの引越しの際に不用品回収の依頼で利用させていただきました。

とても対応が早く、なおかつ安い。
安心してお任せできる業者さんです。

横浜不用品回収センターの家電の処理に関する口コミ評判

★★★★★
アパート引き渡しが迫っているなか家具や家電の処分に困っていたところ他の業者と比べて格安でやっていただきました！対応も丁寧でとてもありがたかったです。ありがとうございました。

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横浜不用品回収センターの会社概要

横浜市西区戸部本町10-17に拠点を置く「神奈川回収リサイクルセンター（横浜不用品回収センター）」は、代表者：石田玄。古物商許可 第451370013494号を取得しており、不用品回収・不用品買取・廃品回収を事業内容としています。

創業・資本金・従業員数の詳細は公表数値として資本金1,000,000円、従業員数10名の記載あり。

神奈川県横浜市を主な活動拠点とし、少量から大量の不用品回収・買取を行う業者として、口コミでも高評価を得ています。

横浜不用品回収センターの特徴

明朗かつ多様な料金プラン

横浜不用品回収センターは、少量の荷物から一軒丸ごとの片付けまで対応する複数のパック料金プランを掲げており、例えば「荷物数個プラン4,000円～」「一人暮らし不用品プラン13,000円～」といった価格レンジが紹介されています。

また、プラン毎に使用車両が明示されており、軽トラック・1トントラック・2トントラック等の規模に応じた設定であることから、利用者の状況に合わせて選びやすい構成です。

さらに、料金見積もりが無料で、電話・メールフォーム・現地見積もりを通じて事前に金額を提示し、「見積もり後の追加料金なし」を謳っている点も、サービス利用にあたって安心感を高める要因です。

このように、料金面での明朗さ・選びやすさ・事前確定の仕組みという三点が、利用を検討するうえでの大きな魅力といえます。

スピード対応・少量から大量まで柔軟な回収体制

利用者の口コミでは、「電話してから1時間程度で来てくれた」「あっという間に片付いた」といった迅速対応の声が目立ちます。

同社ウェブサイトでも「ご連絡からスピーディーな回収まで」として、リアルタイムでスタッフスケジュールを把握し、急な依頼にも対応可能という体制を整えているとの記載がありました。

また、荷物が1点でも、大量・一軒丸ごとでも受け付けており、「単品から大容量まで快く承ります」と明言しています。

こうした体制は、引越し時や即日処分を必要とする状況でも頼みやすく、特に「急ぎで頼みたい」「規模が大きい」「少量でも構わない」という利用者にとって、柔軟な選択肢となるでしょう。

不用品買取の併設によるコスト軽減と環境配慮

同社は単なる回収サービスにとどまらず、「価値ある品物の高額買取」の実績をアピールしており、自社リユースショップ・オンライン販売・古物市場という多様な流通ルートを持つことで、回収処分コストの軽減にもつなげています。

このような買取併用により、不要品処分＝単に捨てるというイメージではなく、再利用・リユースを前提とした仕組みが見えており、環境面的にもプラスといえるでしょう。

さらに「買取＋回収」を同時に依頼できることで、処分費用の軽減が可能なケースも口コミにありました。

このように、買取併設という付加価値が回収サービスにおいて差別化された特徴となっており、費用を抑えながら不要品を処理したいというニーズに応じられる業者といえます。

横浜不用品回収センターの料金プラン【不用品回収】

その他の料金

横浜不用品回収センターが対応可能な支払い・決済方法

料金や支払いに関して

料金体系はプラン制を採用しており、例として「お荷物数個プラン 4,000円～」「一人暮らし不用品プラン 10,000円～」などがあります。

ただし、実際の金額は回収物の種類・数量・設置場所・作業難易度によって変動する旨が注意事項として明示されていました。

また、見積もりは無料で、出張料金を別途請求する旨の記載がない点も、料金透明性の観点から評価ポイントです。

そのため、作業量や運搬経路等の条件を事前に細かく伝え、最終金額確定のタイミングを明確にしておくことが、追加請求トラブルを避けるうえで重要です。

横浜不用品回収センターの対応可能サービス

横浜不用品回収センターのその他可能サービス

対応可能サービスについて

横浜不用品回収センターは、不用品回収・不用品買取・オフィスの不用品・粗大ゴミ処分など幅広くサービスを提供しています。

家具（タンス、テーブル、キャビネット等）や家電（冷蔵庫、洗濯機、テレビ等）を含む家庭用の不用品回収、オフィス什器・OA機器・店舗設備など事業系の大型機器・電化製品処分、引越しに伴う大量片付け・家屋丸ごとの整理などに対応。

単品でも大量でも依頼可能な体制を取っており、少量の「椅子1脚だけ」「タンス1棹だけ」というケースから、2LDK・3LDK位の家財整理、さらにはゴミ屋敷・汚部屋状態の片付けまで相談可能と案内されています。

日常的な細かな処分ニーズにも、引越しや大掛かりな片付けニーズにも幅広く対応できるサービスです。

横浜不用品回収センターを利用する際の注意点

見積もりと実際の金額の差に注意

口コミには「見積もりで出た金額より実際に高くなった」という指摘があります。

写真送付・ヒアリングを行ったうえで「現地を見てから金額を決める」という説明もあるため、依頼前に何をもって金額が確定するか、どこまで見積もりで含まれているかを明確にしておくことが重要です。

LINE／メール対応の質が利用者により評価に差

一部の口コミでは「LINEで写真を送ったが、返信が簡素で対応が十分ではなかった」との指摘も出ています。

見積もり依頼段階でのやり取りの印象が、その後のスムーズな進行に影響する可能性があるため、問合せ時の対応をチェックしておくのが望ましいです。

支払い方法・追加料金の可否を事前確認

現金以外の支払い方法は公式サイトに記載がなかったため、当日の支払い手段（現金・カード・電子決済）を必ず事前に確認してください。

また、条件（階段作業・吊り下げ・解体作業など）によって追加料金が発生する可能性がある旨、公式にも記載がありました。

「作業範囲」「搬出経路」「台数増・重量増」などの条件を共有し、情報に認識のずれがないようにすることが大切です。

横浜不用品回収センターの対応可能地域

対応エリアとしては、神奈川県横浜市を中心に扱っており、東京都・埼玉県・千葉県にも対応可能と案内されている場合があります。

特に横浜市内では「鶴見区・神奈川区・西区・中区・南区・保土ケ谷区・磯子区・金沢区・港北区・戸塚区・港南区・旭区・緑区・瀬谷区・栄区・泉区・青葉区・都筑区」まで明記されており、広域かつ市内全域に近いカバー範囲を備えていました。

ただし、地域外（神奈川県外・離れた県域）では出張可否や追加出張料金が発生するケースもあり得るため、具体的な住所を伝えて、実施可否・交通費・出張費の有無を確認することをおすすめします。

横浜不用品回収センターの対応可能品目

横浜不用品回収センターのよくある質問（Q＆A）

少量（家具1点・家電1点）でも依頼できますか？

はい、横浜不用品回収センターでは「荷物数個プラン」など少量の回収にも対応しており、家具1脚、タンス1棹といった小規模なご依頼でも受付可能です。

見積もり後、追加料金が発生することはありますか？

同社では「事前にヒアリングを行い、お家へ回収に向かう前には金額を確定させております。

ただし、荷物の量・搬出経路・階段・吊り下げなど条件が変わると金額が変動する可能性があるため、依頼時に条件を細かく確認することが望ましいです。

支払い方法には何が使えますか？

公式サイトには現金対応の記載がありました。

他の決済手段を使いたい方は、利用前に支払い手段の選択可否を確認してください。

深夜・早朝の回収や即日対応は可能ですか？

同社ウェブサイトでは「24時間365日受付対応」と記載されており、電話またはウェブフォームでの見積もり申込みが年中無休で可能との案内があります。

ただし、実際の作業時間帯や追加料金の有無については、依頼時に確認をとることをおすすめします。

回収可能な品目にはどのようなものがありますか？

家具（タンス、テーブル、キャビネットなど）、家電（冷蔵庫・洗濯機・テレビなど）、オフィス什器・店舗設備・大型機器等に対応と案内されています。

特に家電リサイクル法対象品目も適正処理をうたっており、搬出・解体・階段対応も可能との記述があります。