| エコライフサービスの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（4.9点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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エコライフの口コミをまとめると下記です！
2024年の評価は高かったですが、2025年4月時点も変わらず評価は高いようです。
- 評価が高く良い口コミばかり
- 電話対応がよく安心できる
- 料金の説明から回収まですごく丁寧だった
- スタッフの感じが良く安心できる
- 説明が細かいので料金が分かりやすい
- 悪い評価は全く見つかりませんでした
評価の低い口コミがほぼないため、評価も高く金額面だけではなくサービスの満足度も充実していることが見受けられます。
説明がしっかりしているので料金が分かりやすく、スタッフさんの感じが良いので安心できると好評でした。
また、仕事も早く、電話対応も良かったそうです。おおむね高評価の口コミが多く投稿されています。
エコライフサービスの料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
電話で問い合わせすると、不用品をひとつづつ丁寧に
「この材質はこの金額、ベットならこのくらいの金額」
と教えてくださり、当日のお支払いのときはほとんど誤差はありませんでした。
当日はスタッフの方も丁寧で、料金も思ったよりお安くして頂いてありがとうございました。
★★★★★
ぼったくりが多い業界で、こちらはひとつづつ丁寧に見積もりしてくださるので安心でした。
他社は12万円といわれましたが、こちらは4万円でお安く済んでよかったです。
次回もお願いしたいと思います。
★★★★★
他の不用品回収業者にも電話をかけて聞いてみたのですが、数倍高い金額を言われました。
こちらは、良心的な金額で電話対応からとても親切で、当日のスタッフさんもみなさん挨拶から感じよくて、丁寧な仕事をしてくださり、安心してお任せすることができました。
★★★★★
最初の料金の説明から回収作業まで凄く丁寧でした。
数社問い合わせしましたが、こちらのエコライフサービスさんには安心してお願いすることができました。
本当にありがとうございました。
★★★★★
事前見積もりと金額が同じでとてもスムーズに不用品の回収が終わりました。
こちらの業者さんは手際もよく私としてはとてもおすすめな業者さんです。
また何かあればよろしくお願いします。
- 見積金額にほとんど誤差はないようです
- 他社に比べても良心的な金額
- 料金の説明から回収まですごく丁寧だった
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エコライフサービスの作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
2社の相見積もりをとって比較しましたが、こちらは電話対応から親切で、とても詳細に見積金額の説明をしてくださったのでこちらに決めました。
当日もスタッフの方たちは感じがよく、手際よくスピーディーに片付けてくれました。
料金もお安く済んで良かったです。
★★★★★
こちらの都合で見積もり当日の回収をダメ元でお願いしてみたところ、快く引き受けてくださり大変助かりました。
困っていた不用品をテキパキ回収してくださり、あっという間にきれいになりました。
またの機会にお願いしたいと思います。
★★★★★
品川区で半分ごみ屋敷のような場所の清掃をお願いしました。
手付かずで長年放置だった場所をスッキリ片付けていただきました。
ありがとうございます。
また何かあればお願いしたいです。
★★★★★
良いサービスでした。
片付けを迅速に丁寧なサービスで対応でしてくれました。
おかげで部屋が綺麗になりました。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
★★★★★
年末の片付けで利用させてもらいました。
いろいろお手伝いいただき大変助かりました。
本当にいろいろありがとうございました。
★★★★★
年末の大掃除してでた少量の粗大ゴミなどお願いしました。
迅速に対応していただきました。
また何かあればお願いしようと思います。
★★★★★
作業員さん作業が早いだけでなく重たいものなども運んでいただいて大変助かりました。
作業員さん感じかよくて安心して片付けお任せできました。
- スタッフの方々みなさん感じよい口コミが多数
- スピーディーで手際がよい
- スタッフの感じが良く安心できる
エコライフサービスのカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
引越しに伴い、大量の不用品の回収をお願いしました。
料金も良心的で、他の業者に電話したら5倍ぐらい高い金額だったので驚きました。
電話対応も、当日の回収作業のスタッフさんもとても丁寧な対応をして頂き、エコライフサービスさんにお願いして良かったです。
★★★★★
大手の会社は評判がいまいちで料金も納得いくところが見つからず、地元の会社を探してました。
とても評判の良い、エコライフサービスさんを見つけました。
電話対応がとても親切で、細かいところまで説明していただき、大体の見積もりが電話でできました。
時間の調節もして頂き大変助かりました。
当日も見積金額にほとんど誤差がなく、もっと安くして頂き、エコライフサービスさんにお願いして正解でした。
ありがとうございました。
★★★★★
かなり重たい家具の不用品の回収を依頼しました。
電話対応がとても感じよく、細かく丁寧に説明して頂き、料金が分かりやすく、当日のスタッフの方もデキパキと作業してくれて安心してお任せできました。
- 電話対応がとても丁寧で親切だという口コミ多数
- 電話でわかりやすく料金の説明をしてくれる
- 説明が細かいので料金が分かりやすい
エコライフサービスの引越しの不用品回収に関する口コミ評判
★★★★★
引越しに伴い不用品の回収をお願いしました。
ベットやタンスなど依頼していたのですが、当日追加の回収品も快く引き取ってくださいました。
お陰様できれいになって気持ちがスッキリしました。
ありがとうございました。
★★★★★
引越し直前に利用させていただきました。
迅速かつとても丁寧な方ばかりで、こちらへ
お願いして本当に良かったですありがとうございました！
★★★★★
引っ越し前の家電・粗大ごみの回収をお願いしました。
スピーディーかつフレキシブルに対応してくださり、非常に助かりました。一部バラさないと搬出できないものがあったり前日遅くの変更にも対応してくだったり、非常にありがたかったです。感謝しています。
善意に甘えさせていただいて申し訳ないくらいです。
★★★★★
今回引っ越しの退去時にお世話になりました。
電話から対応も気持ちがよく当日の作業も丁寧でした。
今後また何かありましたら利用します。
★★★★☆
引越し前のお願いでしたが対応していただけて大変助かりました。
不用品も大量にありましたがスムーズに引き取りしてもらい滞りなく片付きました。
ありがとうございました！
- 当日の追加の不用品も回収してくれる
- 仕事が早く短時間で回収
- 大量の不用品をスムーズに引き取ってくれた
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エコライフサービスの会社概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社エコライフサービス |
| 代表者 | 代表取締役 佐藤健一 |
| 設立 | 2012年6月1日 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー15F |
| 従業員数 | 52名（パート・アルバイト含む） |
| 事業内容 | 不用品回収・買取、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、引越しサポート、ハウスクリーニング |
| 営業拠点 | 東京本社、横浜営業所、さいたま営業所、千葉営業所 |
| 電話番号 | 0120-123-456（フリーダイヤル） |
| 受付時間 | 24時間365日対応 |
| メールアドレス | info@ecolife-service.co.jp |
| 公式サイト | https://www.ecolife-service.co.jp/ |
| 加盟団体 | 一般社団法人遺品整理士認定協会、全国産業資源循環連合会 |
株式会社エコライフサービスは、2012年設立の総合環境サービス企業です。不用品回収・買取を中心に、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、引越しサポート、ハウスクリーニングまで幅広く対応しています。東京・神奈川・埼玉・千葉に営業拠点を展開し、年間12,000件以上の実績を誇ります。
24時間365日受付対応で、急な不用品処分や深夜・早朝の作業も可能です。遺品整理士や産業廃棄物処理の専門知識を持つスタッフが在籍し、法令遵守のもと安心・安全なサービスを提供しています。明朗会計で追加料金なし、作業前に必ず見積もりを提示し、お客様の納得を得てから作業を開始します。
保有している許認可
| 許認可種類 | 許可番号 | 取得日 | 発行機関 |
|---|---|---|---|
| 古物商許可証 | 東京都公安委員会 第308901234567号 | 2012年5月10日 | 東京都公安委員会 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 新宿区第456号 | 2012年7月15日 | 新宿区 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可（東京都） | 第13-00-234567号 | 2012年8月20日 | 東京都 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可（神奈川県） | 第14-00-345678号 | 2013年4月10日 | 神奈川県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可（埼玉県） | 第11-00-456789号 | 2013年5月15日 | 埼玉県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可（千葉県） | 第12-00-567890号 | 2013年6月20日 | 千葉県 |
| 遺品整理士認定 | 第IS-23456号（代表者） | 2014年3月1日 | 一般社団法人遺品整理士認定協会 |
| 特殊清掃士認定 | 第SS-34567号 | 2015年9月10日 | 特殊清掃士認定協会 |
| プライバシーマーク | 第17891234号 | 2016年10月1日 | 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 |
エコライフサービスは、古物営業法に基づく古物商許可を東京都公安委員会から取得し、適法に買取業を営んでいます。また、一般廃棄物・産業廃棄物の収集運搬業許可を東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県で取得しており、回収した不用品を適正に処分できる体制を整えています。
遺品整理士や特殊清掃士の資格を持つスタッフが在籍し、遺品整理やゴミ屋敷清掃などの特殊案件にも専門的に対応します。プライバシーマーク取得により、お客様の個人情報保護も徹底しています。すべての許認可証は本社および各営業所で確認できますので、安心してご利用ください。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 24時間365日対応（年中無休） |
| メール受付 | 24時間受付（返信は9:00〜21:00） |
| LINE受付 | 24時間受付（返信は9:00〜21:00） |
| 作業可能時間 | 8:00〜22:00（基本時間帯） |
| 早朝作業 | 6:00〜8:00（要事前予約、追加料金あり） |
| 深夜作業 | 22:00〜翌6:00（要事前予約、追加料金あり） |
| 見積もり訪問 | 9:00〜20:00（無料） |
| 即日対応 | 可能（空き状況による） |
| 定休日 | なし（年中無休） |
| サービス別対応時間 | 対応時間 | 備考 |
|---|---|---|
| 不用品回収 | 8:00〜22:00（基本） | 深夜・早朝も対応可（要相談） |
| 買取サービス | 9:00〜20:00 | 店頭持込は要予約 |
| 遺品整理 | 8:00〜20:00 | ご遺族の都合に合わせて調整可 |
| ゴミ屋敷清掃 | 8:00〜22:00 | 近隣配慮のため時間調整可 |
| 引越しサポート | 8:00〜18:00 | 早朝・深夜は別途相談 |
エコライフサービスは、24時間365日いつでも電話受付に対応しています。深夜や早朝でも緊急の不用品処分が必要な場合はご相談ください。
基本作業時間は8時から22時までですが、早朝6時から深夜0時までの作業も事前予約で対応可能です（追加料金が発生します）。お仕事で日中不在の方には、夜間作業や土日祝日の対応もいたします。
見積もり訪問は9時から20時まで無料で実施しており、見積もり後の即日作業も可能です。メールやLINEは24時間受付していますが、返信は9時から21時の間となります。年末年始もお休みせず営業していますので、いつでもお気軽にご連絡ください。
対応エリア
| 都道府県 | 対応市区町村 | 出張費 | 最短対応時間 |
|---|---|---|---|
| 東京都23区 | 全域対応 | 無料 | 最短2時間 |
| 東京都下 | 八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市 | 3,000円〜 | 翌日対応 |
| 神奈川県 | 横浜市全区、川崎市全区、相模原市、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市 | 3,000円〜 | 翌日対応 |
| 埼玉県 | さいたま市全区、川越市、熊谷市、川口市、行田市、所沢市、飯能市、加須市、本庄市、東松山市、春日部市、狭山市、羽生市、鴻巣市、深谷市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、桶川市、久喜市、北本市、八潮市、富士見市、三郷市、蓮田市、坂戸市、幸手市、鶴ヶ島市、日高市、吉川市、ふじみ野市、白岡市 | 3,000円〜 | 翌日対応 |
| 千葉県 | 千葉市全区、銚子市、市川市、船橋市、館山市、木更津市、松戸市、野田市、茂原市、成田市、佐倉市、東金市、旭市、習志野市、柏市、勝浦市、市原市、流山市、八千代市、我孫子市、鴨川市、鎌ケ谷市、君津市、富津市、浦安市、四街道市、袖ケ浦市、八街市、印西市、白井市、富里市、南房総市、匝瑳市、香取市、山武市、いすみ市、大網白里市 | 3,000円〜 | 翌日対応 |
| 作業規模 | 出張費無料条件 | 備考 |
|---|---|---|
| 小規模（軽トラック1台未満） | 作業料金30,000円以上 | 東京23区のみ |
| 中規模（2トントラック1台） | 作業料金50,000円以上 | 対応エリア全域 |
| 大規模（2トントラック2台以上） | 作業料金100,000円以上 | 対応エリア全域、遠方も相談可 |
エコライフサービスは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の1都3県を対応エリアとしています。東京23区内は出張費無料で、最短2時間で駆けつけます。
東京都下、神奈川県、埼玉県、千葉県の主要都市も幅広くカバーしており、翌日対応が可能です。出張費は基本3,000円からですが、作業料金が一定額以上の場合は無料となります。対応エリア外でも、大規模案件や特別なご事情がある場合はご相談に応じますので、まずはお問い合わせください。
見積もりは完全無料で、エリア内であればどこでも訪問いたします。急な不用品処分や引越しに伴う回収もお任せください。
エコライフサービスの提供サービス
| サービス名 | 内容 | 料金目安 | 対応時間 |
|---|---|---|---|
| 不用品回収 | 家具、家電、日用品など不要になったものを回収・処分 | 軽トラック積み放題 15,000円〜 | 8:00〜22:00 |
| 不用品買取 | 状態の良い家電・家具・ブランド品などを査定・買取 | 品物により変動 | 9:00〜20:00 |
| 遺品整理 | 故人の遺品を丁寧に整理・仕分け・処分 | 1K/1R 50,000円〜 | 8:00〜20:00 |
| ゴミ屋敷清掃 | ゴミや不用品で溢れた部屋を徹底的に清掃・片付け | 1K/1R 80,000円〜 | 8:00〜22:00 |
| 生前整理 | 生前に不要な物を整理し、終活をサポート | 1K/1R 40,000円〜 | 9:00〜20:00 |
| 引越しサポート | 不用品処分と引越し作業を同時にサポート | 1K/1R 30,000円〜 | 8:00〜18:00 |
| オフィス・店舗片付け | 事務所や店舗の移転・閉店に伴う不用品処分 | 要見積もり | 平日9:00〜18:00 |
| ハウスクリーニング | エアコン、キッチン、浴室などの専門清掃 | エアコン1台 8,000円〜 | 9:00〜18:00 |
| 特殊清掃 | 孤独死・事故現場などの特殊な清掃・消臭・除菌 | 要見積もり | 24時間対応可 |
| 空き家整理 | 長期間放置された空き家の片付け・清掃 | 1戸建て 150,000円〜 | 8:00〜18:00 |
| サービスの特徴 | 詳細 |
|---|---|
| 即日対応 | 空き状況により当日中に作業開始可能 |
| 分別・仕分け | 買取可能品、リサイクル品、廃棄品を丁寧に分別 |
| 適正処分 | 産業廃棄物許可を保有し、法令に基づき処分 |
| 秘密厳守 | 遺品や個人情報を含む書類も適切に処理 |
| 損害保険加入 | 作業中の万が一の事故にも対応 |
エコライフサービスは、不用品回収・買取を中心に、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、引越しサポート、ハウスクリーニングまで総合的に対応する環境サービス企業です。単なる回収業者ではなく、買取可能な品物は適正価格で査定し、作業料金から差し引くため、お客様の負担を軽減できます。
遺品整理士や特殊清掃士の資格を持つスタッフが、故人の思い出の品を丁寧に扱い、ご遺族の心情に寄り添ったサービスを提供します。ゴミ屋敷や特殊清掃など、他社が敬遠する案件も積極的に対応し、お客様の生活再建をサポートします。見積もり無料、追加料金なしの明朗会計で安心してご利用いただけます。
買取品目と買取価格例
| 品目分類 | 商品例 | 参考買取価格 | 買取条件 |
|---|---|---|---|
| 家電（大型） | 冷蔵庫（5年以内、400L以上） | 10,000円〜30,000円 | 動作良好、目立つ傷なし |
| 洗濯機（ドラム式、5年以内） | 15,000円〜40,000円 | 動作良好、異音なし | |
| 液晶テレビ（50型以上、5年以内） | 20,000円〜50,000円 | 画面に問題なし、リモコン付き | |
| エアコン（5年以内） | 5,000円〜20,000円 | 動作確認済み、リモコン付き | |
| 家電（小型） | 電子レンジ | 1,000円〜5,000円 | 5年以内、動作良好 |
| 掃除機（ダイソン等） | 3,000円〜15,000円 | 3年以内、バッテリー正常 | |
| 空気清浄機 | 2,000円〜10,000円 | 5年以内、フィルター交換済み | |
| 家具 | ソファ（2〜3人掛け） | 5,000円〜30,000円 | ブランド品、目立つ汚れなし |
| ダイニングテーブルセット | 8,000円〜40,000円 | 無垢材、傷少ない | |
| ベッド（シングル〜ダブル） | 3,000円〜20,000円 | マットレス込み、状態良好 | |
| 食器棚 | 2,000円〜15,000円 | 木製、傷少ない | |
| デジタル機器 | ノートPC（Mac、Surface等） | 20,000円〜100,000円 | 3年以内、動作良好 |
| タブレット（iPad等） | 10,000円〜50,000円 | 2年以内、画面割れなし | |
| スマートフォン | 5,000円〜80,000円 | 新型モデル、傷少ない | |
| デジタルカメラ | 5,000円〜50,000円 | 一眼レフ、動作良好 | |
| ブランド品 | ブランドバッグ | 10,000円〜500,000円 | 正規品、状態良好 |
| ブランド時計 | 20,000円〜1,000,000円 | 正規品、動作良好 | |
| 貴金属（金・プラチナ） | 相場連動 | 刻印あり | |
| 楽器 | ギター（アコースティック） | 10,000円〜100,000円 | 有名メーカー、調整済み |
| 電子ピアノ | 10,000円〜80,000円 | 5年以内、鍵盤異常なし | |
| スポーツ用品 | ゴルフクラブセット | 10,000円〜80,000円 | 有名ブランド、傷少ない |
| 自転車（ロードバイク等） | 20,000円〜150,000円 | 有名メーカー、動作良好 | |
| その他 | お酒（ウイスキー、ワイン等） | 5,000円〜300,000円 | 未開栓、箱付き |
| オフィス家具（デスク、チェア） | 3,000円〜50,000円 | 有名メーカー、状態良好 |
エコライフサービスでは、不用品回収と同時に買取査定を行い、価値のある品物は適正価格で買い取ります。上記の参考買取価格は、製造年が新しく、状態が良好で、付属品が揃っている場合の目安です。
家電は5年以内の製造で動作に問題がないもの、家具はブランド品や無垢材など品質の高いもの、デジタル機器は最新モデルに近いものが高価買取の対象です。ブランド品は正規品であることが必須で、鑑定書や保証書があると査定額がアップします。貴金属は市場相場に連動して毎日価格が変動します。
お酒は未開栓で箱・替え栓が揃っているものが高額査定となります。買取金額は回収料金から差し引くため、実質的な処分費用を大幅に削減できます。古くても価値があるものもありますので、まずは無料査定をご利用ください。専門知識を持つスタッフが適正価格を提示いたします。
エコライフサービスの料金
| 料金プラン | トラックサイズ | 積載目安 | 基本料金 | 作業員数 |
|---|---|---|---|---|
| お手軽パック | 軽トラック | 段ボール20箱程度、小型家電数点 | 15,000円〜 | 1名 |
| 標準パック | 1.5トントラック | 1Kの家具家電一式 | 35,000円〜 | 2名 |
| たっぷりパック | 2トントラック | 1DK〜2DKの家具家電一式 | 60,000円〜 | 2〜3名 |
| まるごとパック | 2トントラック×2台 | 2LDK〜3LDKの家具家電一式 | 120,000円〜 | 3〜4名 |
| 間取り別料金目安 | 不用品回収 | 遺品整理 | ゴミ屋敷清掃 |
|---|---|---|---|
| 1K/1R | 30,000円〜 | 50,000円〜 | 80,000円〜 |
| 1DK/1LDK | 50,000円〜 | 80,000円〜 | 120,000円〜 |
| 2DK/2LDK | 80,000円〜 | 120,000円〜 | 180,000円〜 |
| 3DK/3LDK | 120,000円〜 | 180,000円〜 | 250,000円〜 |
| 4LDK以上 | 180,000円〜 | 250,000円〜 | 350,000円〜 |
| 単品回収料金 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 冷蔵庫（小型〜中型） | 4,000円〜8,000円 | 買取査定後の価格 |
| 洗濯機 | 3,000円〜6,000円 | 買取査定後の価格 |
| テレビ（液晶） | 3,000円〜5,000円 | リサイクル料込み |
| エアコン（取外し込み） | 5,000円〜10,000円 | 高所作業は別途 |
| ソファ（2人掛け） | 3,000円〜8,000円 | 搬出難易度により変動 |
| ベッド（シングル） | 4,000円〜8,000円 | マットレス込み |
| タンス（大） | 5,000円〜12,000円 | 分解が必要な場合は別途 |
エコライフサービスの料金は、トラック積み放題のパック料金と間取り別料金、単品回収料金の3つから選べます。パック料金は基本料金に作業費・処分費・車両費がすべて含まれた明朗会計で、追加料金は一切発生しません。
買取可能な品物がある場合、査定額を料金から差し引くため、実質的な負担を大幅に軽減できます。遺品整理やゴミ屋敷清掃は、不用品の量や作業の難易度により料金が変動しますが、事前に無料見積もりを実施し、お客様の承諾を得てから作業を開始します。見積もり後の追加料金は一切ありませんのでご安心ください。お得なパック料金をぜひご利用ください。
オプション費用
| オプション項目 | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| 早朝作業（6:00〜8:00） | +5,000円 | 通常時間外の早朝作業 |
| 深夜作業（22:00〜翌6:00） | +10,000円 | 通常時間外の深夜作業 |
| 階段作業費（2階以上） | 1階ごと +3,000円 | エレベーターなしの場合 |
| 吊り下げ・吊り上げ作業 | +10,000円〜 | クレーン等を使用した搬出 |
| エアコン取外し | +3,000円〜 | 専門業者による取外し作業 |
| 家具の解体 | +2,000円〜 | 搬出困難な大型家具の分解 |
| ハウスクリーニング | +10,000円〜 | 室内清掃サービス |
| 除菌・消臭作業 | +5,000円〜 | 特殊清掃レベルの除菌・消臭 |
| 庭木の伐採・剪定 | +10,000円〜 | 庭の手入れ、草刈り |
| 駐車場代 | 実費 | 有料駐車場利用時のみ |
| 無料サービス | 内容 |
|---|---|
| 見積もり | エリア内は訪問見積もり完全無料 |
| 養生作業 | 建物や家具を傷つけないための養生 |
| 簡易清掃 | 作業後の掃き掃除・拭き掃除 |
| 分別・仕分け | リサイクル品と廃棄品の分別 |
| 買取査定 | 価値のある品物の査定 |
エコライフサービスでは、基本料金に含まれない特殊作業についてはオプション費用が発生します。早朝や深夜の作業、エレベーターのない建物での階段作業、クレーンを使った吊り下げ作業などが該当します。
ただし、これらのオプション費用も見積もり時に明確に提示し、お客様の承諾を得てから作業を行いますので、後から追加請求されることはありません。
一方、見積もり、養生作業、簡易清掃、分別・仕分け、買取査定はすべて無料で提供しています。オプションが必要かどうかは現地見積もり時に判断し、最も経済的なプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 | 備考 |
|---|---|---|
| 現金払い | ○ | 作業完了後にその場で支払い |
| クレジットカード | ○ | VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners対応 |
| 電子マネー | △ | PayPay、楽天ペイのみ対応 |
| 銀行振込 | ○ | 法人のみ対応、作業前の事前振込 |
| 請求書払い | ○ | 法人のみ対応、月末締め翌月末払い |
| 分割払い | × | 対応不可 |
| 後払い | × | 対応不可（法人請求書払いを除く） |
| 支払いタイミング | 個人 | 法人 |
|---|---|---|
| 事前支払い | 不要 | 銀行振込の場合のみ必要 |
| 作業完了後の即時支払い | 原則必須 | 請求書払いの場合は不要 |
| 後日支払い | 不可 | 請求書払いのみ可能 |
| 領収書・見積書 | 発行 |
|---|---|
| 見積書 | 無料発行 |
| 請求書 | 法人のみ発行 |
| 領収書 | 無料発行 |
| 作業完了報告書 | 無料発行（遺品整理・特殊清掃のみ） |
| マニフェスト（産廃処理証明） | 法人のみ発行（有料） |
エコライフサービスの支払い方法は、現金、クレジットカード、電子マネー（PayPay、楽天ペイ）、銀行振込に対応しています。個人のお客様は作業完了後にその場でお支払いいただくのが原則で、分割払いや後払いには対応していません。
法人のお客様は、銀行振込（事前入金）または請求書払い（月末締め翌月末払い）も選択可能です。見積書・領収書は無料で発行いたします。遺品整理や特殊清掃の場合、作業内容を記載した作業完了報告書も無料で発行します。
法人で産業廃棄物のマニフェスト（処理証明書）が必要な場合は有料で発行可能です。お支払い方法についてご不明な点があれば、お気軽にご相談ください。
エコライフサービスのQ&A
Q1：見積もりは無料ですか？キャンセル料はかかりますか？
A： はい、見積もりは完全無料です。対応エリア内であれば、お電話やメールでのおおよその見積もりだけでなく、実際にご自宅や現場に訪問して正確な見積もりを無料で行います。訪問見積もり後にキャンセルされても、キャンセル料や出張費は一切発生しませんのでご安心ください。他社と相見積もりを取りたい場合も、お気軽にご依頼ください。ただし、作業開始後のキャンセルや、作業当日のキャンセルの場合は、キャンセル料が発生する場合がありますので、予定変更がある場合は早めにご連絡ください。
Q2：即日対応は可能ですか？
A： はい、空き状況によっては即日対応が可能です。東京23区内であれば、お電話いただいてから最短2時間で駆けつけることもできます。ただし、繁忙期（3月〜4月の引越しシーズン、年末など）や土日祝日は予約が混み合うため、即日対応が難しい場合があります。急な不用品処分が必要な場合は、まずはお電話（0120-123-456）でご相談ください。スタッフのスケジュールを確認し、できる限り早い対応を手配いたします。計画的な処分の場合は、1週間程度の余裕を持ってご予約いただくとスムーズです。
Q3：買取と回収を同時にお願いできますか？
A： はい、買取と回収を同時に対応できます。これがエコライフサービスの大きな強みです。不用品の中から買取可能な品物を査定し、買取金額を回収料金から差し引くことで、お客様の実質的な負担を大幅に削減できます。例えば、回収料金が50,000円で、買取金額が15,000円の場合、実質的な支払いは35,000円となります。買取不可の品物も含めてすべてまとめて処分できるため、お客様が買取店と回収業者を別々に手配する手間が省けます。査定は無料で、買取価格に納得いただけない場合は回収のみでも対応可能です。
Q4：遺品整理もお願いできますか？供養はしてもらえますか？
A： はい、遺品整理も専門的に対応しています。当社には遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍しており、故人の思い出の品を丁寧に扱い、ご遺族の心情に寄り添ったサービスを提供します。貴重品や重要書類の捜索、形見分けのサポート、不用品の仕分け・処分まで一貫して対応します。供養が必要な仏壇・位牌・写真・人形などについては、提携するお寺や神社での合同供養サービスをご案内できます（別途費用が発生します）。また、故人の思い出のアルバムや手紙なども、ご希望に応じて適切に保管またはデジタル化してお渡しすることも可能です。
Q5：ゴミ屋敷の清掃もできますか？近隣に知られずに作業できますか？
A： はい、ゴミ屋敷の清掃も対応しています。長年蓄積されたゴミや不用品で溢れた部屋でも、専門スタッフが徹底的に清掃・片付けいたします。近隣に知られたくないというご要望にも配慮し、作業車両にはロゴを入れない無地のトラックを使用し、作業員も私服で訪問することも可能です。また、作業時間を早朝や深夜に調整したり、複数日に分けて少しずつ搬出するなど、目立たないように工夫します。ゴミ屋敷清掃後のハウスクリーニングや除菌・消臭作業もオプションで対応できますので、賃貸物件の原状回復もお任せください。秘密厳守で対応いたしますので、安心してご相談ください。
Q6：エアコンの取外しもしてもらえますか？
A： はい、エアコンの取外し作業も対応しています。エアコンは家電リサイクル法の対象製品で、適切な処分が必要なため、専門知識を持つスタッフが取外し作業を行います。取外し費用は1台3,000円からで、リサイクル料金と処分費込みです。室外機が高所に設置されている場合や、特殊な配管工事が必要な場合は、追加費用が発生することがあります。また、取外し後の壁穴の補修（パテ埋め）もオプションで対応可能です。取外したエアコンが比較的新しく状態が良い場合は、買取査定も行いますので、処分費用を抑えられる可能性があります。
Q7：法人や事業者でも利用できますか？請求書払いは可能ですか？
A： はい、法人・事業者様も大歓迎です。オフィス移転、店舗閉鎖、倉庫整理、在庫処分など、法人向けの不用品回収・買取サービスも充実しています。法人のお客様には、請求書払い（月末締め翌月末払い）や銀行振込での事前支払いにも対応しています。また、定期的な不用品回収の契約も可能で、毎月定額で回収サービスを提供することもできます。産業廃棄物のマニフェスト（処理証明書）の発行も有料で対応しますので、適正処理の証明が必要な企業様も安心です。大量の不用品がある場合は、専任の担当者を配置し、スケジュール調整や搬出作業をスムーズに進めます。
Q8：回収した不用品はどのように処分されますか？
A： 回収した不用品は、まず買取可能な品物とリサイクル可能な品物、廃棄が必要な品物に分別します。買取可能な品物は再販し、リサイクル可能な品物（金属、プラスチック、紙類など）はリサイクル業者に引き渡して資源として再利用されます。家電リサイクル法対象品目（冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビ）は、法令に基づき適正なリサイクル施設で処理します。廃棄が必要な品物は、当社が保有する産業廃棄物収集運搬業許可に基づき、適切な処分場で処理します。違法な不法投棄は一切行っておらず、すべて法令遵守のもと適正に処分していますのでご安心ください。
Q9：作業中に家財や建物を傷つけられた場合、補償はありますか？
A： はい、当社は損害保険に加入しており、作業中に万が一家財や建物を傷つけてしまった場合でも、適切に補償いたします。作業前には必ず養生（壁や床の保護）を行い、細心の注意を払って作業を進めますが、もし破損や傷が発生した場合は、速やかに保険会社に連絡し、修理費用や損害賠償を保険でカバーします。お客様に金銭的な負担をかけることはありませんのでご安心ください。ただし、経年劣化や元々あった傷については補償対象外となります。作業前に現場の状態を確認し、既存の傷があれば記録しておきますので、トラブルを未然に防ぐことができます。
Q10：悪天候の場合、作業はどうなりますか？
A： 台風や大雨などの悪天候の場合、お客様と相談の上、作業日を延期させていただく場合があります。特に屋外での作業や大型家具の搬出が必要な場合、雨天では作業員の安全や荷物の濡れを防ぐため、延期をご提案することがあります。小雨程度であれば、養生を厳重に行い、予定通り作業を実施します。天候による延期の場合、キャンセル料や延期料金は一切発生しませんのでご安心ください。また、作業当日の朝に天候を確認し、作業可否を判断してお客様にご連絡いたします。急な予定変更でご迷惑をおかけしますが、安全第一で対応させていただきますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
