ベンリプラスの料金・口コミ評判は？時間通りに来てくれない？

ベンリプラスの会社概要

ベンリプラスは千葉市を拠点に10年以上の実績を持つ不用品回収業者です。

「ゴミを出さない」という理念のもと、自社所有のリサイクルセンターで回収した不用品を極限まで分解・分別し、国内外のリサイクル市場やオークションを通じて再利用に努めています。

若くて元気なスタッフが迅速丁寧に対応し、環境保全に貢献しながら地域の不用品処理ニーズに応えています。

保有している許認可

ベンリプラスは不用品回収業を適法に営むために必要な「古物商許可」と「産業廃棄物収集運搬業許可」を千葉県から正式に取得しています。

古物商許可により中古品の買取・販売が可能で、産業廃棄物収集運搬業許可により適切な廃棄物処理が実施できます。

これらの許認可の保有により、お客様は安心して不用品の処分を依頼できる信頼性の高い業者であることが証明されています。悪徳業者による不当請求や不法投棄のリスクを避けられます。

営業時間

ベンリプラスは年中無休で、朝9時から夜22時まで受付対応しています。作業時間も8時から22時と幅広く、お客様の都合に合わせた柔軟なスケジュール調整が可能です。

急な引越しや急ぎの不用品処分にも対応しており、状況によっては即日対応も実施しています。

年末年始や繁忙期も営業しているため、いつでも気軽に相談できる体制が整っています。深夜早朝は対応外となりますが、通常の生活時間帯をカバーする営業時間です。

対応エリア

ベンリプラスは千葉県全域を対応エリアとしており、千葉市を中心に船橋市、市川市、八千代市、習志野市などの主要都市に迅速対応しています。

千葉市内は全6区（稲毛・花見川・若葉・中央・緑・美浜）をカバーし、その他木更津、成田、市原など多くの市町村にも対応可能です。

対応エリア外の地域についても、状況によっては回収可能な場合があるため、まずは気軽に問い合わせることをおすすめします。千葉県内であれば幅広く対応できる体制が整っています。

ベンリプラスの提供サービス

ベンリプラスは不用品回収を中心に、生活に関わる幅広いサービスを提供しています。

家電リサイクル法対象品目（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の適切な処分はもちろん、自治体では回収できない大型家具や粗大ごみにも対応します。

遺品整理では故人の遺品を丁寧に扱い、ご遺族に代わって整理・清掃を実施。物置解体やハチの巣駆除、樹木伐採など専門技術が必要な作業も対応可能です。

自社リサイクルセンターで徹底的に分別・再利用するため、環境に配慮した処分が実現できます。

ベンリプラスの料金

基本料金体系

主な品目の料金例

家電製品

家具類

ベンリプラスの料金体系は明瞭で、品目ごとに料金が設定されています。すべての依頼に出張料2,000円が加算されますが、見積もり後の追加料金や後日請求は一切ありません。

事前予約による「早トク割」を利用すれば最大20%の割引が適用され、計画的な依頼でお得に利用できます。

タンスや食器棚などの大型家具は三辺の合計に20を掛けた金額で計算されるため、サイズに応じた公平な料金設定です。年末年始や繁忙期は早トク割の適用外となります。

オプション費用

階段作業や重量物の搬出で作業員が2名以上必要な場合は、追加料金が発生します。スプリング入りのソファやマットレスは処分費用が高くなるため、通常料金に2,000円が加算されます。

高層階からの吊り下げ降ろし作業や特殊な搬出が必要な場合も別途料金が必要です。これらのオプション費用は現地の状況によって変動するため、正確な金額は訪問見積もりで確認することをおすすめします。

見積もり時に全ての条件を伝えることで、作業当日の追加請求を防げます。

支払い方法

ベンリプラスでは現金以外にも、クレジットカード、電子マネー（PayPay等）、銀行振込など複数の支払い方法に対応しています。

作業完了後、その場で支払うのが一般的ですが、銀行振込にも対応しているため、法人のお客様や後日支払いを希望する場合も相談可能です。

クレジットカードや電子マネーが使えるため、現金を用意する必要がなく便利です。支払い方法の詳細や利用可能なカードの種類については、見積もり依頼時に確認することをおすすめします。

ベンリプラスに依頼するまでの流れ

①お問い合わせ・相談

まずは電話（0120-657-857）またはメール、LINEで問い合わせを行います。不用品の種類や数量、搬出場所の状況（階段の有無、エレベーターの有無など）を伝えましょう。

受付時間は9:00〜22:00で年中無休です。急ぎの場合は即日対応が可能な場合もあるため、その旨を伝えてください。

②見積もり

電話での概算見積もり、またはLINEで写真を送っての見積もりが可能です。不用品の量が多い場合や正確な料金を知りたい場合は、無料の訪問見積もりを依頼できます。

訪問見積もりでは、スタッフが実際に現地を確認し、搬出経路や作業内容を踏まえた正確な見積もりを提示します。見積もりは完全無料で、納得できなければキャンセルも可能です。

③日程調整・予約

見積もり内容に納得したら、作業日時を決定します。

事前予約により「早トク割」が適用され、1ヶ月前なら20%OFF、2週間前なら10%OFF、1週間前なら5%OFFの割引が受けられます（繁忙期除く）。お客様の都合に合わせて柔軟にスケジュール調整が可能です。

④回収作業

予約した日時にスタッフが訪問し、不用品の回収作業を行います。作業時間は8:00〜22:00の間で対応可能です。若くて元気なスタッフが迅速かつ丁寧に作業を進めます。

階段作業や重量物の搬出もお任せください。作業中は損害賠償保険（3,000万円）に加入しているため、万が一の破損にも対応できます。

⑤お支払い

作業完了後、その場で料金を支払います。支払い方法は現金、クレジットカード、電子マネー、銀行振込に対応しています。

見積もり後の追加料金や後日請求は一切ないため、安心して利用できます。領収書の発行も可能です。

⑥回収品のリサイクル

回収した不用品は自社所有のリサイクルセンターで徹底的に分別・整理されます。再利用可能なものは国内外のリサイクル市場やオークション、フリーマーケットを通じて再利用され、どうしても再利用できないものだけが合法的に提携処分業者で処分されます。ベンリプラスの「ゴミを出さない」理念が実践されます。

キャンセルの方法

ベンリプラスでは、作業開始前であればキャンセルが可能です。キャンセル料については公式サイトに明記されていないため、予約時に確認することをおすすめします。

一般的に、訪問見積もり後や作業予定日の直前キャンセルの場合はキャンセル料が発生する可能性がありますが、早めの連絡であれば柔軟に対応してもらえる場合が多いです。

キャンセルする場合は、できるだけ早く電話またはメールで連絡しましょう。見積もり段階でのキャンセルは無料で対応してもらえます。

ベンリプラスは「見積もり後の追加料金、後日請求一切なし」を掲げており、お客様本位の対応を心がけているため、キャンセルについても誠実に対応してくれることが期待できます。不明点があれば遠慮なく問い合わせてください。

ベンリプラスのQ&A

Q1. 見積もり後に料金が変わることはありますか?

A: ベンリプラスでは見積もり後の追加料金や後日請求は一切ありません。お客様自身が作業当日に追加で依頼した場合を除き、見積もり金額が変わることはないため安心してご利用いただけます。

Q2. 万が一、作業中に部屋や家財を破損した場合の補償はありますか?

A: ベンリプラスは作業中の損害賠償保険（3,000万円）に加入しています。万が一、作業中に部屋の壁や床、家財などを破損した場合でも、保険により補償されますのでご安心ください。

Q3. 急いでいるのですが、すぐに来てもらえますか?

A: はい、ベンリプラスは即日対応が可能です（状況による）。お急ぎの場合は電話でその旨をお伝えください。スケジュールに空きがあれば、当日または翌日に訪問・作業が可能です。

Q4. 回収された不用品はどうなりますか?

A: 回収した不用品は自社所有のリサイクルセンターで徹底的に分別・整理されます。再利用可能なものは国内外のリサイクル市場やオークション、フリーマーケットを通じて再利用され、どうしても再利用できないものだけが合法的に提携処分業者で処分されます。「ゴミを出さない」という理念のもと、環境に配慮した処理を行っています。

Q5. 見積もりだけでもお願いできますか?

A: はい、見積もりは完全無料です。電話での概算見積もり、LINEでの写真見積もり、訪問見積もりのいずれも無料で対応しています。見積もり内容に納得できなければ、キャンセルしても問題ありません。

Q6. エアコンの取り外しもお願いできますか?

A: はい、エアコンの取り外しから回収・処分まで一括して対応可能です。専門知識を持ったスタッフが適切に作業を行います。

Q7. 階段での搬出の場合、追加料金はかかりますか?

A: 階段作業や作業員が2名以上必要な場合は追加料金が発生する場合があります。詳細は見積もり時に現地の状況を確認した上で提示されますので、その時点で正確な料金が分かります。

Q8. 早トク割とはどのようなサービスですか?

A: 事前にご予約いただくことで割引が適用されるサービスです。1ヶ月前のご予約で20%OFF、2週間前で10%OFF、1週間前で5%OFFとなります。ただし、年末年始や繁忙期は適用外となります。

Q9. 支払い方法は何が使えますか?

A: 現金、クレジットカード、電子マネー（PayPay等）、銀行振込に対応しています。作業完了後にその場でお支払いいただくのが一般的ですが、銀行振込も可能です。

Q10. 対応エリア外でも相談できますか?

A: はい、対応エリア外でも回収可能な場合がありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。千葉県内であれば柔軟に対応できる可能性があります。